第 4 頁 - 替代項 - Survicate

unitQ

unitq.com

unitQ 是回饋循環中缺少的一環，可根據使用者回饋提供人工智慧驅動的見解，幫助您打造高品質的產品、服務和體驗。 Spotify、Bumble、Pinterest、Reddit、Chime 和 HelloFresh 等類別領先公司依靠unitQ 來推動成長、減少客戶流失並建立忠誠度。

RealEye

realeye.io

具有網路攝影機眼動追蹤功能的線上研究平台。它具有： - 比傳統眼動追蹤硬體更快、更便宜- 準確（按鈕尺寸精度），用於學術研究- 易於使用（客戶稱讚我們的用戶友好介面） RealEye 是一款線上工具，可讓您執行以下操作： 1. 使用常規網路攝影機進行眼球跟踪，2. 情緒分析（臉部編碼），3. 追蹤滑鼠移動和點擊，4. 使用高級調查模組，5. 立即僱用參與者/小組，6. 完全在線分析數據，7.將數據匯出到 CSV，8. 連接外部工具，9.100% 遠端進行研究。 RealEye 可用於： 1. 購物者洞察研究（包裝與貨架/貨架圖評估） 2. 使用者體驗研究/模型測驗3. 不同的廣告評估（影片、展示等） 4. 學術研究公司簡介： - 2017 年推出-超過 2500 家客戶受到公司和大學的信賴 - 總部位於歐洲和拉丁美洲

Fyrebox

fyrebox.com

為您的網站做測驗。 建立測驗以產生潛在客戶、教導學生或只是為了娛樂。

Paperform

paperform.co

Paperform 是一個靈活的線上平台，可協助小型企業和團隊簡化工作並完成更多工作。這是他們可以進行銷售、接受預訂、與客戶溝通以及將手動流程置於自動駕駛儀上的單一目的地。這個強大的編輯器是從頭開始建立的，可供任何人使用，具有幾乎無限的自訂和高級工作流程，因此他們可以按照自己的方式建立所需的精美解決方案。從小型專案到經營整個公司，Paperform 是為全球數千家企業提供支援的數位瑞士軍刀。

SurveyPlanet

surveyplanet.com

Surveyplanet 是一種調查解決方案，為進行調查和匯出資料提供了易於使用的介面。它是一個免費使用的平台，提供額外的專業版功能！

SurveyLab

surveylab.com

SurveyLab是一款專業的調查工具。它具有進行高品質研究所需的所有功能，甚至更多。這就是為什麼它如此靈活，並被許多公司和個人用於不同的目的：客戶體驗、NPS、市場研究、人力資源、360 度回饋、用戶體驗、網站攔截、知識測試等等。調查可以用任何語言創建，包括從右到左的書面語言。我們的顯著特點是為客戶提供專門的客戶支援和按需開發。我們的系統提供與其他工具的整合。我們還提供最大的線上調查小組之一的訪問權限，該小組在 150 個國家/地區擁有超過 1 億名小組成員。

Qwary

qwary.com

Qwary 是一個多功能體驗管理平台，讓團隊能夠增強使用者參與度、簡化保留工作並全面提升滿意度水準。 該解決方案促進了整個流程、產品和數位介面的整體改進，顯著提高了客戶在其生命週期內交付的價值。 它使您能夠徹底分析客戶旅程，從而及時進行幹預以消除障礙並引導用戶獲得卓越的體驗。使用會話重播、熱圖、漏斗和挫折感檢測功能（包括識別憤怒點擊和不穩定的滑鼠移動）等工具，深入了解數位客戶行為。 * Converse AI：促進即時、AI 驅動的對話，輕鬆收集和解釋客戶回饋。 * 回饋：進行傳統調查以收集結構化的使用者回應，為產品改進提供有價值的見解。 * 產品內調查：直接在產品內輕鬆收集使用者的有針對性的見解，以增強他們的體驗。 * 重播：捕捉並分析使用者會話剪輯及其回饋，以全面查看使用者互動。 * 頻道：繪製使用者旅程以識別和解決使用者流失點，優化路徑以獲得更高的轉換率。 * 分析：利用先進的人工智慧將使用者回饋轉化為可操作的見解和產品增強。

Totango

totango.com

Totango 是企業無法超越的客戶成功軟體，提供無限的可擴展性和無與倫比的價值實現時間，幫助跨職能企業團隊提高生產力、保留率和擴展。預先建置的客戶成功計畫嵌入了行業最佳實踐，可以快速輕鬆地開始、客製化您的業務，並在客戶旅程的每個階段實現關鍵業務成果。全球最大的客戶成功團隊（包括 SAP、Github、Schneider Electric 和 Aircall）使用 Totango 整合客戶數據，以 360 度了解客戶健康狀況、協作管理客戶組合，並主動、智慧地與客戶互動。

UserVoice

uservoice.com

UserVoice 是產品發現的終極工具，旨在彌合產品團隊與其用戶之間的差距。 UserVoice 提供全面的回饋管理系統，使公司能夠收集使用者的建議和見解、確定優先順序並採取行動。透過直覺的介面，使用者可以提交他們的想法，對現有想法進行投票，並追蹤建議的進度，從而促進品牌與其客戶之間的透明度和信任。先進的分析工具為產品團隊提供了對客戶真正需求的清晰洞察，使他們能夠做出明智的決策並建立與用戶群產生共鳴的產品。 UserVoice 不僅提供回饋；還提供回饋。它是關於利用集體智慧的力量來建立更好、更以客戶為中心的產品。

Refiner

refiner.io

高度可自訂的產品內調查可產生高回應率，並結合高級用戶定位來獲得細分和特定的見解。 透過簡單而美觀的微觀調查，從 SaaS 用戶收集可行的見解。 Refiner 可協助您了解您的用戶到底是誰以及如何幫助他們成功。 ↳ 回應率提高 4 倍 ↳ 進階用戶定位和報告 ↳ 與流行工具的一鍵集成 ↳ 14 天免費試用 ↳ 無需信用卡 ↳ 無隱藏費用

Juno

heyjuno.co

Juno 是一個人工智慧研究平台。它與真實的人互動，了解他們的想法、感受和經驗。 Juno 代表您進行使用者訪談並揭示豐富的見解。 為什麼？以調查的速度和可擴展性提供豐富而深入的用戶洞察。 * 自主：24/7 無監督運行 * 多語言：講 70 多種語言 * 可擴展：同時進行數百次採訪

UX Sniff

uxsniff.com

使用 UXsniff 改善網站的使用者體驗並提高轉換率，UXsniff 是一種人工智慧驅動的工具，可以自動分析會話記錄並識別異常點擊模式。讓 UXsniff 成為您的虛擬使用者體驗分析師，增強您網站的使用者體驗和轉換率。

Indeemo

indeemo.com

我們的人工智慧即時視訊研究平台使 MR、UX 和 CX 團隊能夠了解日常生活中的人、產品和體驗。我們支持的研究人員、設計師和產品經理在B2C 和B2B 環境中使用Indeemo 進行各種發現研究方法，包括：發現/探索/生成研究- 日記研究- 行動/數位民族誌- 使用者角色旅程研究- 旅程地圖- 服務旅行- 購買路徑- 買家決策旅程混合方法研究- 訪談/焦點小組的預先任務- 透過視訊可用性/體驗研究將細分/使用者角色帶入生活- 產品測試/IHUT - 購物者/客戶/員工體驗我們的客戶範圍包括規模從顧問公司到新創企業，再到政府部門和全球品牌。我們的 Instagram 風格受訪者應用程式允許研究參與者透過上下文豐富的影片、圖像、螢幕錄製和文字分享即時、回饋、需求、行為、情緒和經歷。我們的 Pinterest 風格儀表板和見解儲存庫可讓研究人員及其客戶/利害關係人能夠快速整理、審查和分析多媒體上下文見解。強大的生成式人工智慧、搜尋、關鍵字分析、自動影片轉錄和影片修剪工具可以輕鬆呈現上下文見解。它專為協作而構建，擁有多個不同的用戶配置文件（研究員、招聘人員、觀察員），使整個組織能夠真正與客戶建立聯繫並建立同理心。 Indeemo 可作為 DIY SaaS 解決方案提供，可按年度訂閱或按項目進行。 Indeemo 已通過 ISO27001 和 HIPAA 認證。我們的資訊安全已經過與大型企業和政府客戶打交道的獨立審查。

Userback

userback.io

隆重介紹 Userback，這是領先的用戶研究平台，適合希望了解用戶並打造更好產品的小型團隊。透過 Userback，您可以收集元資料豐富的視覺回饋，並透過 NPS、CES 和 CSAT 指標等應用程式內調查深入了解使用者的情緒和行為。透過完整的會話重播功能，為任何回饋添加深層背景。建立使用者細分並從登入的那一刻起追蹤每個使用者。透過品牌功能入口網站、公共路線圖以及所有回饋的集中位置將這一切包裹起來，從而將回饋開銷減少 70%，並將回饋關閉時間延長 10 倍。沒有代碼？沒問題，立即開始使用無程式碼的瀏覽器擴展，非常適合內部 QA 和錯誤追蹤。這是一個讓小團隊變得強大的平台

Zeda.io

zeda.io

Zeda.io 是一個由人工智慧驅動的產品發現和策略平台，可協助產品領導者識別需要為客戶解決的問題，根據可操作的產品智慧決定下一步要建立什麼，並制定產品策略來推動業務成果。 * 收集客戶見解 → 發現問題並為客戶解決。 * 利用產品智慧進行建置 → 決定下一步要建置什麼以及為什麼。 * 衡量策略影響 → 建立產品策略並衡量結果。

Userbrain

userbrain.com

Userbrain 可讓您觀看真人與您的產品互動的影片。觀察他們的行為，發現什麼對你的產品有效，什麼無效。在智慧型手機、桌上型電腦和平板電腦上測試網站、行動應用程式和原型。 Userbrain 是您進行遠端無監管使用者測試的首選工具。只需幾分鐘即可開始，數小時內即可獲得結果。 Userbrain 沒有任何麻煩。您無需安裝任何代碼或預約銷售電話即可開始測試。只需開始免費試用，註冊後即可獲得 2 名測試人員。訪問超過 125,000 名用戶測試人員的公正池。省去招募、管理和支付測試人員費用的麻煩。 Userbrain 讓您可以接觸到全球首次使用您產品的真實使用者並分享他們的體驗。邀請您自己的用戶進行測試。將有品質保證的 Userbrain 測試人員的豐富見解與您自己的使用者的回饋相結合，進行更深入的研究。每個訂閱包含每月 100 次與您自己的用戶的會話。 人工智慧見解： - 我們的內部人工智慧助理隨時準備好發現並建議用戶測試中的重要時刻，為您節省寶貴的時間和精力。 - 可供示範的報告。借助可演示的報告，輕鬆與您的團隊或利害關係人分享您的發現。 100% 滿意保證 如果您對我們的其中一款測試儀不滿意，您將免費獲得一台新的。 - 靈活的定價。透過按年或按月計劃訂閱並節省費用，或透過即用即付方式暫時執行使用者測試。無論您需要一名還是一千名測試人員，Userbrain 都能為​​您提供完美的選擇。

doopoll

doopoll.co

進行簡單的調查。具有即時結果。創建精美的調查，獲得的回覆數量增加 3 倍。即時追蹤回覆。透過自動產生的圖表快速獲得見解。

UX Metrics

uxmetrics.com

在 UX Metrics，我們的使命是讓每個人都可以使用線上用戶研究工具。我們用戶友好的平台旨在成為市場上最簡單的卡片分類和樹木測試工具，同時不影響強大的功能。無論您是使用者體驗研究員、設計師、產品經理，還是只是熱衷於了解使用者行為，使用者體驗指標都適合您。讓我們與眾不同的是我們對簡單性和經濟性的承諾。我們相信進行使用者研究不應該很複雜或昂貴。 透過 UX Metrics，您無需成為經驗豐富的 UX 研究人員即可進行研究並獲得明確的結果。我們直覺的介面和逐步指導確保即使是初學者也可以輕鬆地完成整個過程。但不要被我們用戶友好的方法所迷惑——UX Metrics 是一個強大的工具，也適合專家研究人員。 經驗豐富的專業人士可以利用我們的高級功能來微調他們的研究並深入研究使用者見解。透過我們全面的分析和視覺化，您可以自信地提出數據驅動的建議並推動有影響力的設計決策。 我們了解負擔能力的重要性，特別是對於小型團隊和新創公司而言。這就是 UX Metrics 提供實惠定價計劃的原因。您可以存取所有基本功能並享受我們平台的優勢，而無需耗盡您的預算。因此，無論您是剛開始用戶研究之旅還是擁有多年的經驗，UX Metrics 都可以為您提供支援。運行您的研究，獲得清晰的結果，並輕鬆提出自信的建議。 立即加入我們，透過最簡單、最實惠的線上卡片分類和樹測試工具 – UX Metrics 釋放用戶洞察的力量。

Marvin

heymarvin.com

你好，你好，很高興認識你。我們是 Marvin，一個定性資料分析平台和研究儲存庫，旨在幫助您集中所有客戶知識並設計以使用者為中心的產品。在先進人工智慧的支援下，我們將繁瑣的研究部分自動化，以便您可以自由地組織、分析、發現和分享豐富的使用者見解。請造訪 heyMarvin.com 預約演示，看看我們的客戶稱之為「令人印象深刻的新功能—使用者體驗研究領域的巨大轉變」。

Datagame

datagame.io

Datagame 透過互動式、行動裝置友善的遊戲化體驗增強或取代了傳統的線上調查。這些遊戲化調查顯著提高了用戶參與度和回應率，產生了更優質、更真實的見解。不斷成長的 Datagame 目錄包括 MaxDiff、圖像和商標測試、品牌健康研究、客戶回饋等解決方案。

Youengage

youengage.me

創造可轉換的互動體驗。無代碼。建立適合行動裝置的測驗、調查、智慧表格、計算器、即時問答、互動式虛擬活動等等。結合收集回饋和使用者參與度的同步和非同步方法。

1000minds

1000minds.com

1000minds Decision Making 是一套線上工具和流程，可協助個人和團體進行決策、確定優先順序、物有所值分析以及了解利害關係人的偏好。 1000minds 基於 PAPRIKA 演算法，用於多標準決策 (MCDM) 和聯合分析（或選擇建模）。我們的聯合調查使您能夠與任意數量的參與者（可能是 1000 個）一起運行聯合分析（選擇建模或離散選擇實驗）！發現人們在做出涉及權衡的選擇時最重要的事情。 * 利害關係人遵循哪些標準，例如公民在做決定時會考慮什麼？ * 新產品設計的哪些屬性對消費者來說最重要？ * 它們的權重（部分效用）是多少，代表它們的相對重要性？ 1000minds 因其科學有效性和用戶友好性而獲得國際認可，並獲得創新獎。

Cint

cint.com

Cint 是數位洞察收集領域的全球軟體領導者。 Cint 平台自動化了洞察收集流程，使公司能夠以無與倫比的規模更快地獲取洞察。 Cint 擁有全球最大的數位調查研究消費者網絡，由來自 130 多個國家的超過 1.44 億名參與調查者組成。超過 2,500 家洞察驅動型公司（包括 SurveyMonkey、Zappi、Kantar 和 GfK）使用 Cint 來加速收集消費者洞察並促進業務成長。 Cint Group AB (publ) 在斯德哥爾摩納斯達克上市，擁有一支快速成長的團隊，遍布全球 14 個辦事處，包括斯德哥爾摩、倫敦、紐約、新加坡、東京和雪梨。 (www.cint.com)

Frill

frill.co

收集客戶回饋的更好方法。在一處捕獲、組織和公佈產品回饋。 Frill 是一款多功能工具，旨在增強客戶回饋管理、產品路線圖和公告。它為企業提供了一個簡化的平台，可以有效地捕捉、組織和傳達產品回饋。以下是 Frill 的一些主要功能： * 回饋收集：Frill 讓使用者收集客戶的想法和回饋，幫助確定最需要的功能或改進的優先順序。 * 產品路線圖：使用者可以建立視覺化路線圖，展示即將推出的功能和更新，讓客戶了解下一步的預期。 * 公告：Frill 包含變更日誌功能，可讓企業向使用者傳達新版本和更新，確保透明度和參與度。 * 整合功能：該平台與 Slack、Jira、Trello 等各種工具無縫集成，可實現高效的工作流程管理和跨團隊溝通。 * 可自訂性：Frill 提供廣泛的客製化選項，包括將內容翻譯成不同語言以及調整品牌元素以符合您公司形象的能力。 * 使用者友善的介面：該平台以其簡約的設計和易​​用性而聞名，適合各種規模的團隊使用。

Iterate

iteratehq.com

借助世界領先的客戶洞察管理器 (CIM)，在整個業務中利用客戶洞察。您公司的未來就是您的客戶。透過新的客戶洞察管理框架，Iterate 將客戶洞察置於業務的中心，使這些洞察在團隊中可存取且可操作，以便每個決策都以客戶為中心。

Clinked

clinked.com

Clinked 是一個基於雲端的客戶端入口網站和協作工具。它使團隊、專案組和業務客戶能夠在安全的雲端環境中有效地協作處理文件和文件。 我們提供 3 個主要入口網站選項： 1. 簡單（現成的易於自訂的門戶）。 2. 客製化（根據您的特定要求在 Clinked 基礎架構上建立的自訂入口網站）。 3.虛擬資料室。 所有門戶都提供廣泛的功能，以下列出了其中一些功能。 提升您的商業形象 * Clinked 客戶入口網站可以客製化和白標。 * 使用您自己的 URL，例如https://clients.yourcompany.com。 * 品牌本機行動應用程式適用於 Android 和 iOS。 協作與溝通 * 透過即時活動串流和專案進度管理更新客戶。 * 將任務指派給各個團隊成員或與多個使用者分擔工作量。 * 進行有效的討論，使用@提及、即時 1-2-1 和群聊以及微博進行交流。 * 全文搜尋。 安全的客戶門戶 * 傳輸中採用 256 位元 SSL，靜態時採用 AES 加密。 * 雙重認證可安全存取您的解決方案。 * 帳戶管理員可以在稽核追蹤中查看所有使用者活動。 第一個 FTP 替代方案 * 拖放檔案和資料夾以共享大檔案。 * 使用通用搜尋欄尋找並調出檔案和資料夾。 * 無需下載即可查看文件的即時預覽。 整合 * 與 Google Workspace 原生整合。 * 與 Adob​​eSign、DocuSign 和 JotForm 的本機整合。 * 透過 Zapier 使用 3,000 多個應用程式自動執行任務和操作。 * 公共API。 根據您的規格建立完全客製化的門戶 * 建立在強大的 Clinked ISO 認證基礎架構之上。 * 從大量現有功能中進行選擇。 * 新增您的業務所需的新的獨特功能。 * 自訂 UI 以適合您的用例和工作流程。 * 簡單的設計流程。 * 交貨快速。

Howuku

howuku.com

Howuku 是一種行為分析解決方案，可幫助新創公司透過熱圖、AB 測試和調查獲取有價值的客戶回饋和見解。它可以幫助行銷人員透過直觀地顯示客戶在網站上點擊和滾動的位置來衡量客戶行為。 A/B 測試使團隊能夠提高內容參與度並找出表現不佳的頁面。產品擁有者可以獲得即時回饋，比較多種裝置上的吸引力，識別關鍵用戶群並觀察用戶注意力，以製定優化的行銷策略。

Phonic

phonic.ai

Phonic 透過語音和視訊回答精美、聰明的問卷，將調查提升到一個新的水平。更快獲得更好的答案。使用語音而非文字回答時，受訪者給予的回饋長度要長 3 倍，描述性要多 2 倍。觀察並傾聽使用者與產品互動的過程。透過讓面試官脫離結構化面試，可以節省時間並擴大您的研究範圍。增強您的回饋。開始聆聽語調並了解使用者的真實感受。聲音可以很容易地區分真實的和不誠實的反應。透過以下方式解鎖語音見解： 轉錄 - 數十種受支援的語言，只需幾分鐘即可轉錄。情緒分析 - 按情緒排序以找出正面和負面的反應。情緒分類 - 分類為不同的情緒。節奏和能量 - 記錄每個答案中的說話能量和語速。

The User Interview Exchange

userinterviewexchange.com

User Interview Exchange 是一個供創作者驗證和迭代可改善我們個人和職業生活的產品的網站。 * 透過參與用戶訪談賺取代幣 透過在 30 分鐘的視訊聊天使用者訪談中分享您對與您相關的產品的體驗，幫助塑造尖端產品。為了感謝您的參與，您參與的每一次用戶訪談都將獲得一個 UIX 代幣來進行您自己的訪談。 * 交換代幣來進行您自己的用戶訪談 將每個 UIX 代幣兌換成與您的目標細分市場中的某人進行 30 分鐘的視訊聊天用戶訪談。發布新的用戶訪談請求，並在有人認為他們可能適合您的用戶研究時收到電子郵件提醒。

Glow

glowfeed.com

Glow 是一流的研究技術，可以更輕鬆、更快速地收集可操作的人類見解。 Glow 支援品牌進行品類 U&A、受眾分析、品牌健康、概念測試、市場測試、投資報酬率評估、ESG/永續診斷等。 Glow 平台易於學習且易於使用，即時資料視覺化、即時語言翻譯和一鍵分析等功能可確保您能夠快速根據您的見解採取行動。了解 Bain、Reckitt、Mondelez、Puma、Carat、Publicis 和 R/GA 等先進品牌如何利用 Glow 來降低風險、消除猜測並幫助其業務發展