ServicePower

ServicePower是一種綜合的現場服務管理解決方案，旨在簡化服務行業企業的運營。它著重於創建和管理混合勞動力，其中包括內部技術人員和獨立承包商。這種方法有助於滿足緊急和高需求的服務需求。

Service Powers的關鍵功能包括AI優化的調度和路線優化，確保服務訂單在現場工作人員中均勻分配，以防止過度預訂或預訂。該平台還提供了強大的客戶參與工具，可以通過電話，電子郵件，文字和推送通知與客戶進行實時溝通。這使客戶了解服務訂單狀態，估計到達時間，發票和付款記錄。

Service Powers提供了高級分析以跟踪關鍵績效指標（KPI）並確定改進領域。它支持動態的庫存更新，保修和索賠管理，並提供了一個集中的平台來管理工作訂單，估計和報價。該解決方案還包括用於入職獨立承包商和設定服務水平協議（SLA）以保持服務質量的工具。

移動應用程序允許現場技術人員跟踪時間，生成發票，收集付款和記錄工作數據，從而更容易在旅途中管理現場操作。總體而言，Service Powers可以通過自動執行常規任務，提高客戶滿意度並提供可行的見解來優化現場服務操作，從而幫助企業提高效率。