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Mac、Windows (PC) 版傳統型應用程式
在 macOS 和 Windows 上,透過 WebCatalog Desktop,於專屬、無干擾的視窗中使用 SeaTicket。透過更快速的應用程式切換和更流暢的多工處理,提升您的生產力。輕鬆管理並切換多個帳號,無需使用多個瀏覽器。
在擁有多種強化功能的視窗中不受干擾地執行應用程式。
無需切換瀏覽器,即可輕鬆管理與切換多個帳戶和應用程式。
SeaTicket 是一個由人工智慧驅動的統一問題管理平台,旨在將來自多個管道的支援請求轉移到一個工作區。它同步 GitHub 問題、論壇主題、客戶支援電子郵件、網站票證和其他資源,幫助團隊在一個地方管理軟體問題和支援案例。
該應用程式包括人工智慧代理協助,可以分析新問題和評論,提出解決方案,並使用知識庫和先前的案例來幫助解決問題。它還支援需要手動處理的專案的票證創建和跟踪,以及分配、內部協作和進度跟踪功能。
SeaTicket 旨在協助團隊識別跨通路重複出現的問題,連接相關記錄(例如票證、問題、任務和文件),並將已解決的案例轉化為可重複使用的知識,以供未來的支援工作流程使用。它適合尋求集中問題追蹤、人工智慧輔助支援解決和結構化團隊協作的組織。
免責聲明:WebCatalog 與 SeaTicket 並無任何相互隸屬、關聯、授權或認可之關係,亦非彼此的正式合作夥伴。所有產品名稱、標誌及品牌均為各自所有者的財產。