第 73 頁 - 替代項 - Salesforce
Cognigy
cognigy.com
Cognigy 利用市場上最尖端的人工智慧技術，正在徹底改變客戶服務產業。其屢獲殊榮的解決方案 Cognigy.AI 使企業能夠以任何語言、在任何管道提供即時、個人化的卓越服務。透過完美結合生成式人工智慧和對話式人工智慧來創建人工智慧代理，Cognigy 正在塑造客戶服務的未來，提高客戶滿意度並即時支援員工。 Cognigy.AI 以全球領先的對話式 AI 平台為基礎，透過一套交鑰匙解決方案提供下一代客戶服務，包括語音 AI 代理、數位聊天 AI 代理和 Agent Copilot。該平台配備了數十種預先訓練的技能，可與現有企業系統無縫協作，並向您的代理商學習，賦予他們超能力。 全球超過 1000 個品牌信任 Cognigy 及其龐大的合作夥伴網絡，為其業務創建人工智慧客戶服務代理。 Cognigy 令人印象深刻的全球客戶組合包括博世、邊疆航空、漢莎航空集團、梅賽德斯-奔馳和豐田。
Boost.ai
boost.ai
Boost.ai 致力於提供卓越的客戶體驗，處於企業級對話式 AI 的前沿。 Boost.ai 致力於實現人與組織之間無與倫比的互動，利用尖端技術負責任地突破人工智慧的界限。其專有的自學習人工智慧平台使企業能夠大規模自動化交互，提高效率並推動積極成果。 Boost.ai 的虛擬代理深受各行業企業的信賴，始終將解決率保持在 90% 以上，每天自動執行數千次互動。 Boost.ai 成立於 2016 年，由 Nordic Capital 支持，總部位於挪威桑內斯，在洛杉磯、哥本哈根和倫敦等城市設有全球辦事處。
Luigi's Box
luigisbox.com
Luigi's Box 是一款適用於任何電子商務平台的產品搜尋和發現解決方案。 Luigi's Box 的魔力始於詳細的分析儀表板，為您提供有關網站上搜尋和導航元素效能的所有相關資訊。透過人工智慧驅動的搜尋、推薦和產品列表，詳細了解平台的效能並確保最佳結果。為您的訪客提供終極工具，以盡可能有效地發現您的產品。 Luigi's Box 是您和您的客戶會喜歡使用的軟體。
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd 是一個賦權平台，可協助企業建立智慧機器人，透過網站、社群媒體管道和應用程式上的即時聊天與客戶互動。它還提供了預先建置的模板供企業入門。 對於您的 Ai/ML 機器人，只需幾分鐘即可建立工作流程並與您的業務溝通管道建立聯繫。要回答基本常見問題解答，只需使用無縫拖放選項即可建立「基於規則的機器人」。 ThumbCrowd 是如何運作的？ 步驟 1. 從範本中選擇合適的預先建置機器人或為您的業務建立新機器人。 步驟 2.設計對話。使用您自己的資料訓練機器人。 步驟 3. 將訓練有素的機器人與合適的業務溝通管道完美連接，例如Facebook Messenger、簡訊、即時聊天、微信、Viber、Line 等。 ThumbCrowd 介面 (www.thumb-crowd.com) 將引導您開發和簡化整個客戶服務流程。 您可以訓練您的人工智慧機器人以基於人性化的連貫流程與客戶進行溝通。 ThumbCrowd 的另一個功能是將聊天機器人解決方案與各種選項結合，以實現更好的人機互動和理解。 取得正確的平衡，您將受益於更快樂、更積極的客戶。
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io 是全球領先的客戶支援自動化平台。它幫助企業跨渠道為客戶提供令人愉快的支援體驗。 Verloop.io 的平台無縫地跨各種管道提供支持，從網站和 WhatsApp 到應用程式內和語音互動。 Verloop.io 贏得了全球 5000 多個品牌的信任，包括迪卡儂、Cleartrip 和 Nykaa 等知名品牌，為企業和中小型企業提供服務。 Verloop.io 的端到端解決方案使我們與眾不同，它提供了三重方法： 1. 初始查詢解決：在聯絡中心互動的第一階段，Verloop.io 透過聊天和語音採用人工智慧支援。 Verloop.io 的對話式 AI 解決方案可有效處理大多數客戶查詢。 2. 人工代理支援：隨著查詢升級到人工代理，Verloop.io 引入了 Co-pilot 來提供支持，這是一種強大的人工智慧工具，可幫助人工代理做出準確的回應。該工具建議採取措施以提高座席效率。利用由文件認知提供支援的語音轉文字和AnswerFlow，客服人員還可以利用我們的生成式AI 支援工具（例如AI-summary、AI-Rephrase、AI-Expand 和AI-Tone adjustment）來確保最佳回應並提高客戶滿意度。 3. AI 支援的品質分析 (QA)：Verloop.io 的 Sparks 為品質分析師提供了終極解決方案，使用生成式 AI 自動進行呼叫分析。這確保了持續改進的簡化流程。 除了上述工具之外，企業還可以使用 Verloop.io 的機器人建構器 - Recipes 以及 Smart block 來輕鬆開始提供最佳客戶體驗的旅程。總而言之，Verloop.io 旨在透過創新的自動化和人工智慧驅動的解決方案來簡化和提升客戶支援之旅
Trooya
trooya.com
Trooya 是一個基於雲端的社群媒體聯絡中心，讓您能夠回應客戶、解決他們的問題並贏得他們的善意。
Performline
performline.com
PerformLine 是一家領先的合規技術供應商，協助組織降低其銷售和行銷管道（包括網路、電話、訊息、電子郵件、文件和社交媒體）的監管風險。 PerformLine 自動化發現、監控和減輕消費者保護風險並確保品牌安全的路徑。 PerformLine SaaS 平台具有完整的工作流程功能、即時分析、修復、監控和歸檔，同時透過跨通路和部門的合規活動自動化，顯著節省時間和成本。
Simplify360
simplify360.com
Simplify360是領先的社群客戶服務平台之一。該公司在印度和美國設有實體辦事處，並在亞太地區擁有合作夥伴。該產品直接或透過合作夥伴銷往 100 多個國家。 Simplify360提供一體化企業解決方案；他們的最新產品是社交 CRM 和社群媒體指揮中心。 Simplify360 Social CRM 讓客戶支援團隊能夠透過社群媒體為客戶提供服務。它透過與企業 CRM 深度集成，提供跨社交媒體的客戶參與統一視圖以及 360 度客戶視圖。
RichRelevance
richrelevance.com
RichRelevance 是體驗個人化領域的全球領導者，為全球 200 多家最大的 B2C 和 B2B 品牌及零售商推動數位成長和品牌忠誠度。該公司利用先進的人工智慧技術來彌合行銷和商業之間的體驗差距，幫助數位行銷領導者在整個客戶生命週期中大規模、即時地打造與個人對話的難忘體驗。
BEYABLE
beyable.com
BEYABLE 是一個 SaaS 平台，可協助零售商和品牌找到數位解決方案，透過專注於現有的網站流量來提高轉換率、利潤和使用者體驗。借助人工智慧和我們的自動化客戶旅程分析，我們的客戶可以個性化其網站內容。我們利用他們當前的流量來優化他們的收入，而無需任何 IT 需求。您想要易於實施的解決方案。這就是為什麼 BEYABLE 是一套獨立的模組，所有模組都依賴輕量級標籤（非同步）。在您需要時支付您需要的費用。使用 BEYABLE 全套產品的網站通常可以實現高達 35% 的收入成長和 10 倍的平均投資回報率。
WatchMyCompetitor
watchmycompetitor.com
WatchMyCompetitor (WMC) 是領先的競爭對手情報平台，使組織能夠更快地做出更明智的決策。它使用人工智慧即時追蹤組織競爭對手的全球數位足跡，並使用市場分析師來整理數據。客戶可以獲得與其組織最相關、最可行的持續見解。他們利用這些見解來驗證和優化策略，獲得競爭優勢並保護和增加收入。
fullthrottle.ai
fullthrottle.ai
ShopperSuite 將無法訪問的網站訪客轉變為可尋址的家庭受眾。大多數分析程式只能猜測您的網路流量來自哪裡。 ShopperSuite 利用由正在申請專利的技術提供支援的無 cookie 技術來提供全面的數位檔案。它是一個始終在線、即時的家庭行銷引擎，可以讓家庭沉浸在有意義的行銷訊息中，從而將他們拉入商業交易的管道。 ShopperSuite 是一個真正完整的循環解決方案，用於衡量業務交易和增量價值的「一切」。
Seenka
seenka.com
來自墨西哥、哥倫比亞、巴西、厄瓜多、秘魯、智利、阿根廷和烏拉圭的資料集。透過我們為行銷和研究團隊提供的一體化資料集，為您的客戶受眾即時取得相關媒體資料。我們分析並整合電視、廣播、影響者和線上媒體相關內容和廣告中的品牌和關鍵字的跨媒體可見性，從而能夠發現機會並創建自動化，以實現更高的行銷活動績效，同時節省成本和時間。
Orphex
orphex.co
Orphex 是一個創新的數位行銷和使用者行為分析平台，旨在為企業提供跨各種行銷管道和數據平台的數據驅動的見解和可行的建議。在 Orphex，我們的使命是為企業提供所需的清晰度，讓他們自信地駕馭數位環境。透過無縫整合和解釋來自不同平台的複雜數據，我們提供清晰、可操作的見解。這確保了做出的每一個決定都是經過深思熟慮且具有影響力的。
Nexoya
nexoya.com
不再有靜態預算規劃。利用敏捷投資組合管理的力量。透過使用 AI 技術更有效地分配廣告預算，並將廣告支出回報率提高高達 70%。
heyBooster
heybooster.ai
heybooster 是一項數據分析即服務，適用於從 Shopify 商店到知名電子商務品牌的電子商務企業。 heybooster 為電子商務行銷團隊識別營收成長機會。 heybooster 先進的人工智慧技術使電子商務經理能夠檢測行銷問題並發現收入成長和成本優化的機會。使用 heybooster，您可以存取針對您企業的獨特需求量身定制的一整套數據驅動的行銷解決方案。開始分析，再也不會把錢留在桌上了！
Datapoem
datapoem.com
DataPOEM 是世界上第一個敏捷行銷投資報酬率測量（基於人工智慧）和規劃平台。該平台可協助行銷人員衡量線下媒體、線上媒體、促銷、公關、分銷和活動的行銷投資，以最大限度地提高業務 KPI。
Shopstory
shopstory.ai
Shopstory 為您接手行銷工作，讓線上商店更有利可圖。它可以降低您的成本，提高您線上商店的 SEA 和 SEO 效能，並自動化您的關鍵字研究。
Measureful
measureful.com
Measureful 為代理商、自由工作者和行銷人員提供客製化行銷報告的解決方案。
Electrik.AI
electrik.ai
Electrik.AI 是一個行銷情報平台，用於提取、收集和整合來自各種行銷管道（例如Google Analytics、AdWords、Bing、Facebook、Shopify 等）的資料。式操作無需程式碼即可在幾分鐘內控制設定新資料來源。我們創新的 Google Analytics 點擊資料擷取器呼叫 30 多個 API，並豐富了 300 多個非採樣和點擊等級資料的屬性。無需您編寫一行程式碼，我們就會定期載入到 Azure、Snowflake、Dropbox、OneDrive 等。
Conative AI
conative.ai
Conative是一款以電商團隊為導向的智慧規劃工具。將您的庫存系統連接到您的行銷管道，以便在一處即時管理兩者。利用 Conative 的 AI 規劃工具拋棄電子表格，更快做出決策。識別、推廣和補充您的暢銷書以增加您的收入。了解哪些產品要降價，以便為正確的庫存騰出現金。現代品牌在 Conative AI 上運作。
Clarisights
clarisights.com
Clarisights 的成立是為了透過創建一個平台來增強績效行銷和成長團隊的能力，為他們提供他們一直想要的洞察力和超級英雄的力量。行銷人員可以使用 Clarisights 在直覺的介面中獨立探索和分析所有數據，而不必苦苦應對無法跟上行銷管道和數據量不斷增長的過時電子表格和 BI 平台。世界各地的行銷團隊將 Clarisights 用於績效行銷工作流程的各個方面 - 從與數據管道整合、創建和優化儀表板以及與團隊成員協作 - 所有這些都是即時的。 Clarisights 是一個資料攝取和分析平台，使行銷人員能夠理解所有來源的資料並獲得獨特的見解。我們的平台提供無縫的瀏覽器內體驗- 用戶只需添加他們想要追蹤的來源（分析、廣告數據），然後我們的後端從這些來源獲取數據，執行必要的轉換並將其儲存在我們自己的資料庫中。所有這一切，用戶無需配置任何數據管道。用戶可以在註冊後幾分鐘內透過建立互動式視覺化來開始回答有關其行銷數據的問題。借助 Clarisights，行銷人員可以建立視覺化來回答諸如「我最大的流量來源是什麼以及主要的成本坑是什麼？」之類的問題。然後還可以快速深入了解諸如“哪種廣告文案具有最低的客戶獲取成本”或“哪些廣告創意可以帶來最大的投資回報率？”之類的細節。
Channel99
channel99.com
Channel99 是一個 B2B 績效行銷平台，可協助公司優化行銷投資並推動可衡量的結果。透過衡量推動客戶參與的供應商和通路的績效，Channel99 提供了有關通路和供應商產生管道的品質的寶貴見解。這使得 B2B 公司能夠減少效率低下、降低採購成本並超越銷售通路目標。了解更多信息，請訪問 www.channel99.com。
Billy Grace
billygrace.com
我是您的全通路行銷優化平台。我以前所未有的精準度、智慧和效率徹底改變了您在網路行銷方面的努力。透過結合第一方追蹤、建模歸因、集中分析和自動優化，我幫助行銷人員重新控制其數位成長。為了幫助行銷人員成長，(1) 我展示了您可以信賴的數據。我的第一方 Pixel 可確保資料準確、可靠，並且專為無 Cookie 的未來而建置。這樣，我提供了一個您可以信賴的公正的行銷平台。 (2)我幫助你做出更好的決定。使用數據驅動的歸因模型和更準確的數據，我可以展示您廣告成效的真實結果。使用集中式駕駛艙中的新擴充指標在可自訂的儀表板中分析您的結果。自信地做出決定，而不是盲目行動。 (3) 我能讓你事半功倍。透過我的人工智慧優化，您可以用更少的資源獲得更好的結果。透過消除重複的資料管理任務，釋放超人優化的力量，騰出時間用於創造力和策略。
BERA
bera.ai
BERA 的預測品牌技術可自動即時收集、分析和衡量消費者洞察，然後將其轉化為預測分析，以優化品牌策略，以成長、衡量和最大化財務成果。我們的解決方案由全球最大的聯合品牌資產數據流提供支持，該數據流可自動即時收集、分析和衡量全球 200 多個行業 4,000 多個品牌的 100 多個基於消費者的指標。透過 BERA，品牌可以發現哪些指標決定其品牌資產，了解哪些受眾提供最佳的品牌成長機會，以及如何啟動正確的品牌定位策略，以做出更明智的品牌決策、增加財務成果並推動業務影響。
App Science
dashboard.appscience.inc
App Science® Insights 為品牌提供更具可操作性的行銷活動情報。這項綜合研究的數據旨在為 CTV 和行動策略的未來發展提供資訊。它提供了在螢幕之間實現最佳平衡的機會，以最大限度地提高媒體支出並更有效地覆蓋精準受眾。
Adriel
adriel.com
Adriel 是全球領先品牌和代理商首選的廣告營運 (AdOps) 平台。我們幫助企業更快做出有效決策，而無需手動收集、處理和管理資料。迄今為止，我們已協助 6,000 多家企業實現資料聚合自動化、降低行銷活動風險並發現見解。 Adriel 提供直覺的儀表板，旨在幫助行銷人員識別有利可圖的行銷活動、管道和廣告創意。該平台使您能夠根據標準化的跨渠道數據、講故事的可視化和即時性能警報做出最佳決策。哈雷戴維森、H&M、LG、三星 SDS 等公司相信我們能夠擴大他們的數位行銷計劃。不要讓您寶貴的時間浪費在處理電子表格和孤島上。前往 adriel.com，了解 Adriel 如何幫助您騰出更多時間做真正重要的事情 - 無論是生產力、策略還是簡單的生活。
AgencyEasy
agencyeasy.com
AgencyEasy 是一個針對數位行銷代理商的強大報告平台。透過與 Google Analytics、Facebook 等集成，使用自動化報告節省時間、衡量專案績效並存取 SEO、PPC 和 SMM 活動的詳細分析。
DataMyth
datamyth.com
DataMyth 是一種基於 SaaS 的報告解決方案，可協助數位行銷人員產生具有自動分析和績效洞察的書面報告，從而幫助行銷人員了解哪些有效、哪些無效。行銷人員可以節省建立報告和分析數據所花費的所有時間，並在幾秒鐘內獲得報告。透過節省時間，數位行銷人員可以專注於優化和策略，而我們則滿足所有報告需求。 DataMyth 非常適合中小型數位代理商以及希望節省時間和金錢的品牌
GreyMetrics
greymetrics.com
GreyMetrics 協助機構在共享資料時節省時間。將所有行銷資料集中到一個位置，並產生漂亮的報告和儀表板，每一小時自動更新一次。 GreyMetrics 與 20 多個平台集成，並擁有數十個內建模板，因此您的報告從第一天起就看起來很棒，並且完全貼上白標籤，可以與客戶和利益相關者共享。