第 72 頁 - 替代項 - Salesforce

Skalin

Skalin

skalin.io

Skalin協助B2B SaaS公司更好地引導、參與和增長客戶,提供360°客戶視圖、AI健康評分及自動化功能。

Hook

Hook

hook.co

Hook 應用程式透過數據科學預測客戶收入增長,識別高價值客戶,並提供自動化的風險和升級機會分析。

Churn360

Churn360

churn360.com

Churn360 是一個數據驅動的客戶成功平台,幫助 SaaS 企業減少流失率和增加客戶終身價值,提供數據整合和分析功能。

Custify

Custify

custify.com

Custify是一個客戶成功平台,幫助B2B SaaS企業滿足客戶需求,減少流失率並提高客戶終生價值。

ZapScale

ZapScale

zapscale.com

ZapScale 是一款針對 B2B SaaS 公司的客戶成功平台,提供客戶健康評分、自動化操作手冊和快速上線,幫助減少流失和提高留存率。

Stames

Stames

stamesoft.com

Stames是一個集中化的平台,幫助用戶管理訂單、銷售和反饋,簡化客戶與團隊的溝通,提高工作效率與用戶滿意度。

Reply Pro

Reply Pro

replypro.io

Reply Pro 協助企業掌握線上評價,並讓管理者和員工隨時掌握來自多個平台的評價,輕鬆回應顧客評論。

Mensagia

Mensagia

mensagia.com

Mensagia 是一個多通道平台,允許通過電子郵件、簡訊和語音活動聯絡客戶,並提供數據管理、自動化、著陸頁、表單和 API 整合等功能。

didforsale

didforsale

didforsale.com

DIDforSale 是一個 CPaaS 平台,提供通訊自動化工具如 API、可程式語音、簡訊和 SIP 中繼,支持即時電話管理與通訊功能。

connexease

connexease

connexease.com

Connexease是一個多渠道客戶支持平台,幫助企業通過整合WhatsApp、FB Messenger等渠道簡化客戶溝通與服務。

Simpu

Simpu

simpu.co

Simpu是一個綜合客戶通信平台,整合多種渠道(如電子郵件、SMS、WhatsApp等)以提升客戶互動和支持效率。

ROBIN

ROBIN

cm.com

ROBIN應用程式是CM.com移動服務雲的一部分,提供統一收件匣及360°客戶檔案,改善客戶服務和即時互動。

Qpien

Qpien

qpien.com

Qpien 是一個多通道客戶溝通管理平台,專為電子商務店鋪設計,提供整合的客戶支持、銷售和行銷功能。

Omnilinx

Omnilinx

omnilinx.com

Omnilinx 是一個基於網頁的多通道平台,旨在管理客戶支持和溝通,支援多種通訊渠道如電話、聊天和電子郵件等。

Moblico

Moblico

moblicosolutions.com

Moblico是一款專為批發分銷商設計的移動應用,提供簡化註冊、高級搜索、快速結帳及個性化功能,以增強用戶的購物體驗。

LinkLive

LinkLive

linklive.ai

LinkLive 是一款全方位通訊及聯絡中心平台,提供加密的語音、視頻、聊天及郵件服務,支持金融、醫療等高度監管行業。

GetThru

GetThru

getthru.io

GetThru是一個促進社區溝通的應用,提供工具擴大用戶影響力,增強與新受眾的聯繫,有助於組織和個人的外展與參與。

EngageLab

EngageLab

engagelab.com

EngageLab是一個專業的用戶參與服務平台,提供雲端通訊和消息行銷解決方案,以增強客戶互動和轉化率。

VOZIQ

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ是一款基於雲端的AI平台,透過機器學習和數據分析,協助企業管理客戶流失和提升客戶滿意度。

AI Rudder

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder 是一款利用人工智慧語音自動化提升客戶體驗的軟體,幫助呼叫中心快速進行人性化通話並自動分析數據。

Shopl

Shopl

shoplworks.com

Shopl 是一個整合的考勤、任務管理和溝通平台,提供排班、實時聯繫、任務分配及數據分析功能。

Cinareo

Cinareo

cinareo.com

Cinareo是一款SaaS解決方案,專為多渠道聯絡中心的資源規劃與財務分析設計,提供高效的計劃管理功能。

Primo Dialler

Primo Dialler

primodialler.com

Primo Dialer應用程序簡化通信流程,透過自動化撥號任務,提高工作效率,幫助用戶更有效地管理呼叫和聯繫人。

QStory

QStory

qstory.ai

QStory 是一款自動化的資源管理平台,旨在提升客服專業人員的工作環境及效率,並改善客戶服務體驗。

ComplyDog

ComplyDog

complydog.com

ComplyDog 是一款 GDPR 合規軟體,幫助企業處理數據主體請求,自動簽署 DPA,並回答常見合規問題,簡化合規流程。

Voxjar

Voxjar

voxjar.com

Voxjar是一個自動化質量評估平台,利用OpenAI的技術評估聯絡中心電話通話,有助於提高客戶互動和運營效率。

RSI

RSI

telecost.com

RSI應用程式提供呼叫處理和分析功能,支援客戶體驗管理,整合統一通信平台,協助提高客戶服務效率。

QualityDesk

QualityDesk

qualitydesk.com

QualityDesk 是一款用於監控企業客戶互動及實施質量保證的應用程式,提供即時報告和自評工具,幫助提升顧客服務質量。

SuccessKPI

SuccessKPI

successkpi.com

SuccessKPI是一個整合AI和自動化的分析平台,旨在優化客戶服務和勞動力管理,支持多種聯繫中心解決方案。

Provana

Provana

provana.com

Provana 是一個SaaS平台,幫助法律事務所、保險公司和帳款機構管理複雜營運,分析資料和確保合規性。

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