第 4 頁 - 替代項 - ReviewTrackers

ProManage

promanage.biz

ProManage 是一個MaaS（行銷即服務）平台，透過三種方式更好地與客戶和潛在客戶互動、增加評論以及創建統一的客戶資料庫來指導品牌和企業與Google、Microsoft Bing、Meta、Sulekha 等大公司的分銷技術合作夥伴關係平台可以在單一介面中管理所有清單。透過實施品牌審核、智慧回應管理和採用最佳實踐來產生評論來建立聲譽。增加參與度 透過 ProManages 統一聊天整合和來自多個平台的查詢來接觸客戶和潛在客戶。透過回應範本、自動回應、Chabot 和票證路由啟用實用聊天協助。 ProManage 是一個新興的 MaaS 平台，透過跨多個平台的可發現性、增強與客戶和潛在客戶的互動、改善評論和評級以及統一的客戶資料庫來指導品牌和企業。集成 透過將 Promanage 與現有工具集成，簡化您的客戶體驗管理。

FreshLime

freshlime.com

FreshLime 是當地企業的客戶互動平台，可透過簡訊、聊天和電子郵件方便地與潛在客戶和客戶互動，並且所有這些都在一個地方進行組織。我們讓您的企業客戶做好 24/7/365 任何互動的準備。

Experience.com

experience.com

自 2015 年以來，Experience.com 一直致力於提供世界一流的人工智慧驅動的線上聲譽、評論和線上狀態管理解決方案，幫助公司和專業人士增強線上狀態以及客戶和員工的參與度。 Experience.com 的整合 SaaS 平台以幫助數百萬組織發展和改進為共同使命，繼續引領產業走在數位行銷創新的前沿。

DigitalMaas

digitalmaas.com

我們是一個全球本地行銷平台，供企業用來優化其在多個搜尋平台（例如Google 我的商家、Apple、Facebook 和Bing）上的位置資訊。其在多個搜尋平台上的位置資訊。

dbaPlatform

dbaplatform.com

本地數位廣告和清單工具和解決方案。 dbaPlatform 幫助企業提高本地企業在 Google、Apple、Bing 和其他消費者平台上的知名度。 dbaPlatform 提供客製化計畫： + Done for You 廣告+ Done by You 廣告+ Done for You 清單+ Done by You 清單我們的廣告解決方案中的一些關鍵功能包括： + 帳戶建立+ 帳戶設定+ 監控與故障排除+ Feed優化+ White -標籤報告我們的清單解決方案中的一些關鍵功能包括： + 為多地點企業自動執行和安排Google 帖子+ 擴展由Google Looker 提供支援的Google 商家資料洞察數據的報告+ 將所有地點的Google評論匯入到單一畫面中能夠回覆評論 + 自動將位置資料同步到網路上的主要線上目錄和資料聚合器，並確保所有重複清單均已被抑制

StoryTap

storytap.com

StoryTap 是一個專利的視訊互動平台，可讓品牌輕鬆創建並分享來自真實客戶和員工的真實體驗。使用 StoryTap 平台，公司可以創建引人入勝且高度可搜尋的影片內容，而無需高昂的製作成本。 StoryTap 協助領先的組織提高品牌知名度，與更多客戶和潛在客戶建立聯繫，並提高利潤。

Forsta

forsta.com

Forsta 是Press Ganey 旗下公司，為HX（人類體驗）平台提供支持，該平台是一個綜合性體驗和研究技術平台，可打破CX（客戶體驗）、員工體驗(EX)、市場研究之間的隔閡，從而使公司能夠獲得更深入、更全面地了解受眾的體驗。 HX 平台收集和分析數據，並將結果轉化為可共享的行動，為決策提供資訊並推動成長。 Forsta 的技術與其專家顧問團隊結合，為金融服務、醫療保健、酒店、市場研究、專業服務、零售和技術等多個行業的組織提供服務。 Forsta 獲選為 2021 年 Gartner® Magic Quadrant™ 客戶之聲領導者。欲了解更多信息，請訪問 www.forsta.com。

Insight7

insight7.io

Insight7 是一款由人工智慧驅動的工具，旨在從客戶和員工訪談中提取有價值的見解。它透過批次上傳文件或 URL，方便從多次訪談中提取主題，支援包括視訊、音訊和文字在內的各種格式。 主要功能包括對話記錄、轉錄和分析，使用戶能夠將見解映射到專案目標並在團隊內無縫協作。透過自訂選項，使用者可以配置洞察類別和分類法以符合特定的業務目標。 Insight7 透過 API 提供整合功能，允許無縫合併到現有工作流程和工具中。託管服務可確保安全的資料處理和機密性，而白標選項使機構和合作夥伴能夠有效地為客戶提供服務。 用例涵蓋自動化研究、客戶體驗增強和員工敬業度分析。透過利用人工智慧，Insight7 從大規模訪談集合中識別趨勢、情緒和可行的見解，使用戶能夠提高客戶滿意度、忠誠度和員工保留率。 Insight7 擁有使用者友善的介面，可透過報告和儀表板輕鬆視覺化見解，推動利害關係人協調和決策。憑藉企業級安全措施和 GDPR 合規性，Insight7 在整個營運過程中優先考慮資料隱私和保護。 Insight7 受到眾多組織的信賴，它可以加速定性分析、簡化流程並為產品團隊、新創公司、顧問、研究人員和 CX 專業人士等帶來有影響力的成果。

Olvy

olvy.co

Olvy 是一款由人工智慧驅動的回饋管理工具，可將使用者回饋轉化為產品團隊可操作的洞見。透過深入分析和即時溝通，Olvy 將用戶置於產品開發的核心。這是創建用戶喜愛的產品並確保滿足他們的需求的關鍵。

AnyRoad

anyroad.com

AnyRoad 是領先的體驗式行銷平台，使品牌能夠營運和優化其活動、遊覽、活動和課程，以提高消費者品牌忠誠度、增加收入並提高每次體驗的投資回報率。 AnyRoad 讓公司可以透過靈活、可配置的平台簡化和擴展其體驗式運營，並提供加速業務成長所需的強大見解。 Anheuser-Busch、Diageo、Westfield、Just Egg 和 Sierra Nevada 等領先品牌都依靠 AnyRoad 來優化營運並證明其體驗式行銷計劃的影響。

Rannko

rannko.com

Rannko 處於數位聲譽管理的前沿，幫助大大小小的企業主發展品牌並提高公眾認知。將您的客戶變成您自己的品牌大使。 Rannko 專注於“本地第一”，能夠透過我們直觀易用的平台幫助您的業務蓬勃發展，該平台具有三個關鍵產品：評論管理、Meerkat 社群媒體和 PowerListings 管理。 Rannko 是您的樞紐、中央指揮部和線上個人助理，匯集了聲譽、社交和網路。主要產品： 評論管理 - 使維護線上狀態以及與客戶的互動變得簡單且有效。將多個平台的評論整合到一個時間軸。我們的評論管理系統只需點擊滑鼠即可輕鬆獲得 5 星級客戶滿意度。
 Meerkat Social - 在所有社群網路上互動從未如此簡單！建立自訂的每週調度佇列來調度貼文。分享我們數百萬篇文章中一篇的行業相關精選內容，只需按一下按鈕即可綜合查看時間軸和品牌資產。
 PowerListing 管理- 在60 多個數字服務和引文中重新控制您的在線品牌，同步您的業務信息，排名更高，並且無論您的客戶使用什麼平台或設備，都可以在網絡上輕鬆找到，從而增強您的SEO 和搜尋結果。

Gryphon.ai

gryphon.ai

Gryphon.ai 是合規性和人工智慧對話智慧領域的領導者，也是市場上唯一為銷售和客戶服務團隊提供即時對話智慧和自動合規性的解決方案。 Gryphon 透過即時智慧引導每次對話，為代理商和最終用戶提供一流的體驗。 Gryphon 專有的合規引擎會根據 TCPA、收款、州、聯邦和其他謝絕來電清單自動篩選所有出站通信，以便企業可以增加收入，同時避免昂貴的違規費用。 Gryphon 能夠透過語音關鍵字提供即時建議和必要的內容，並透過進階情緒分析讓座席立即了解通話品質。 Gryphon.ai 提供每次創建完美對話的能力！

InMoment

inmoment.com

了解客戶的聲音。從定性回饋中獲取洞察力。 Wootric CXInsight™ 使用機器學習對來自調查、線上評論、社交媒體、支援票、員工回饋等的非結構化回饋進行自動分類和分配情緒。 - 立即從定性回饋中獲得投資回報。機器學習識別每個逐字評論中的類別主題和情緒，立即分析大量回饋。演算法基於您所在行業的重要因素，為您的組織量身定制。分析來自任何來源的任何語言的回饋。 -了解哪些改進會產生最大的影響。別再浪費時間去思考了。使用數據確定項目的優先順序。 -量化您的客戶和員工關心的事情。了解淨推薦值和客戶旅程點指標背後的「原因」。分析單一來源，或查看所有回饋來源的主題。建立標籤層次結構。 - 節省時間。查看整體趨勢並一目了然地發現異常情況。了解客戶和員工的原因愛你或不愛你。無需數據分析師即可輕鬆調查假設。 - 獲得統一的視圖。從任何來源導入反饋。 -圍繞客戶調整所有業務團隊。不再有孤島－使客戶資料民主化。無需數據分析師即可獲得洞察力。我們的平台使團隊可以輕鬆地自行發現相關見解。基於權限的存取。在易於使用的儀表板中全面了解客戶/員工的情緒。

Feedier

feedier.com

Feedier 是一個客戶智慧平台，讓您能夠充分了解客戶，幫助您的企業更好更快地轉型。 Feedier 旨在幫助公司的每個團隊採取行動來優化保留率、滿意度和整體客戶體驗。 該平台具有幾個主要優點： - 即時回饋集中化：在單一平台上以不同方式、透過不同來源收集全部客戶回饋。 - 準確的刺激物檢測：主動識別新出現的問題，以便您可以迅速採取糾正措施。 - 豐富客戶資料：利用業務和回饋資料之間的協同作用，獲得有關客戶滿意度的完整微觀和宏觀視角。 - NLP 支援的文字資料分析（自然語言處理）：利用基於資料訓練的 AI 和 NLP 的力量，深入了解客戶的趨勢、感受和需求。 - 直覺的數據分析：透過直覺、可擴展和可共享的報告追蹤您的所有 KPI，使您能夠輕鬆解釋數據並做出集體數據驅動的決策。 - 與業務工具無縫整合：端到端連接數據，以促進快速解決問題和持續改進。 採取清晰有效的策略，利用 Feedier 的力量更快實現轉型。為您的客戶提供意見，了解他們的需求、期望和動機。

Spiral

spiralup.co

Spiral 的核心技術透過使用法學碩士和 GenAI 對您的公司資料進行訓練，以識別和根本原因解決客戶面臨的問題。它為面向客戶的團隊提供了一個突破性的解決方案，幾乎可以用任何語言識別和解決客戶關注的各個方面。先進的人工智慧技術和語言多功能性的結合使其能夠徹底改變客戶對其客戶的理解，提高數據準確性和覆蓋範圍，並使 Spiral 成為全球企業的最終事實來源。

Cycle

cycle.app

Cycle 3.0 – 您的產品回饋，全部集中在一個地方。這是您的團隊獲取產品回饋和分享客戶見解的最快方式，無需繁瑣的工作。 Cycle 是現代團隊的統一回饋平台。 Cycle 為使用者回饋和使用者研究創建單一事實來源，並協助您使用 AI 提取見解。 Cycle 與 Linear 和 GitHub 深度集成，因此您可以在每個版本中與客戶建立閉環。

Outset

outset.ai

Outset 是一個由人工智慧主持的研究平台，旨在自動化和簡化研究過程，並具有擴展能力。利用人工智慧，該平台可以同時對大量參與者進行視訊、音訊和文字訪談並進行合成。 它擅長同時進行數百個採訪，更深入地探究參與者的反應，以提取見解並理解答案背後的「原因」。 該服務允許用戶上傳和自訂研究指南，同時也能夠利用 Outsets 面板或整合用戶的私人面板合作夥伴來招募參與者。 Outset 提供人工智慧驅動的研究綜合，旨在透過深入挖掘提取最重要的細節，促進從參與者互動中有效發現見解。 Outset 因其反應速度和品質而受到重視，它具有顯著加速研究成果交付的潛力。它使用戶能夠更加專注於關鍵任務，例如了解消費者和設計產品，而無需進行無數小時的採訪和標籤。 人們認為，工具能夠從使用者那裡獲取詳細且具體的長格式回應，對於理解客戶的優先事項特別有幫助。

Inari

useinari.com

人工智慧驅動的產品發現和回饋分析工具。自動神奇地呈現洞察力和產品機會。 Inari 使用人工智慧自動從您的客戶資料中揭示客戶洞察和創收產品機會。 Inari 無需手動篩選100 條用戶訪談或1000 條客戶回饋，而是自動執行突出顯示有趣報價、識別趨勢、發現有影響力的功能請求以及將有用的優先級指標與功能聯繫起來的過程，以便您的團隊可以花更少的時間進行分析和分析。

Thematic

getthematic.com

透過 Thematic 的 AI 支援平台，您可以在幾秒鐘內從客戶回饋中獲得有針對性的準確見解。輕鬆將非結構化回饋轉化為清晰、具體且可操作的主題，無需設定成本。透過主題化，您可以快速、輕鬆地獲得見解，從而幫助您改善客戶體驗、產品和服務。 主題將任何管道中嘈雜的文字回饋轉化為見解，以改善服務、產品和客戶體驗。它們使每個人都能更輕鬆地獲得客戶見解和分析，從而更快地做出更好的決策！ Thematic 的人工智慧可對大規模回饋數據進行主題分析：這就是它們被稱為 Thematic 的原因！其AI分析透明且靈活，您可以輕鬆引導AI直接回答您的業務問題。 使用其平台來確定對客戶來說重要的因素、驅動指標的因素以及原因。深入研究問題並量化對指標的影響很容易。現在，借助 Thematic Answers，您可以依靠 Thematic 的信任層，同時利用生成式 AI 的力量，更快地為每個人提供高品質的見解。

Playvox

playvox.com

Playvox 是領先的客戶服務代理效能優化軟體。 Playvox 與大多數主要聯絡中心平台集成，讓團隊在一個便捷的平台上查看、分析和管理整個品質保證流程。 簡化您的 QA 流程，激勵、指導和培訓您的代理，並透過透明、即時的指標為您的整個團隊提供支援。監控服務、衡量 KPI，最後放棄電子表格。

Wooflo Pro

wooflo.pro

了解 Wooflo Pro，這是一款一體化商業聲譽管理工具，可協助本地企業收集正面評論，同時將負面評論保密。透過電子郵件、簡訊和 WhatsApp 發送無限的審核請求。

ReviewGain

reviewgain.io

ReviewGain 是專為中小型企業打造的線上聲譽管理 SaaS 平台。我們的智慧評論管理可協助企業在其領域獲得最高評級，並將其網站轉變為潛在客戶生成機器。

Podstatus

podstatus.com

Podstatus 是一項監控播客的服務。監控所有播客的評論。每小時追蹤您在 175 個國家/地區的排名。每天在您的收件匣中。

2 Step Reviews

2stepreviews.com

什麼是兩步驟審核？ 2 Step Reviews 是一家評論採集公司，幫助本地企業成為客戶在 Google 上搜尋其產品或服務的最佳選擇。它是如何運作的？

ReviewRev

reviewrev.com

為您的客戶提供他們所需的聲譽管理工具。詳細了解 ReviewRev 用於評論管理、社群媒體自動化等的白標解決方案。今天就成為經銷商。

ReviewBot

reviewbot.io

ReviewBot 的即時評論追蹤可協助您隨時了解客戶的評論，這樣您就不會錯過任何一個節拍。在 Slack、Zendesk、電子郵件或您團隊工作的任何地方輕鬆獲取評論。

GuestTouch

guesttouch.com

GuestTouch 是一款一體化訊息平台，可協助各種規模的飯店與賓客建立聯繫、提供最佳賓客體驗並推動更多銷售。在客戶旅程的各個階段與客戶溝通；從研究/預訂、抵達前、入住後入住後。您不僅可以在客人的整個旅程中透過人工智慧支援的網路聊天、簡訊、WhatsApp、Google 我的商家等管道與他們聯繫，還可以提供非接觸式客人體驗、交叉銷售、收集客人回饋和評論等等！

Repuso

repuso.com

您自己網站上的社會推薦和評論作為社會證明。使用 Repuso 提高網站轉換率。

ReviewInc

reviewinc.com

ReviewInc 是最好的線上聲譽和評論管理軟體，可在單一儀表板中產生評論、監控和管理您的線上商業聲譽，因此您可以更專注於經營您的業務，同時ReviewInc 優化和提高您的線上聲譽。 ReviewInc 是無可爭議的性價比領導者。此外，我們的軟體還具有世界一流的白標和經銷商合作夥伴計劃。超過 90% 的消費者每天都會閱讀線上評論，這些評論與企業銷售額的增加高度相關。每分鐘發布的評論超過 26,000 條，因此投資 ReviewInc 的線上聲譽管理軟體至關重要。使用 ReviewInc 的評論管理軟體以正面評價壓倒您的客戶（和 Google）！在我們的免費諮詢以及您的報告中，您將發現如何： 每增加一點評級，您的銷售額就可以提高5-9%（哈佛） 平均而言，95% 的客戶在使用時給予4+星級評級ReviewInc 的平台只需添加像我們上面的推薦小部件(VWO) 這樣的評價，您的網站就可以獲得45% 以上的潛在客戶。我們已經為他們產生了數千條正面評論。我們每個月都會為您贏得業務，否則您無需付費。

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