Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
Pobuca Experience Cloud幫助企業測量客戶體驗,制定策略,並透過個性化提升客戶忠誠度及服務。利用AI分析各觸點的客戶反饋。
QualityDesk
qualitydesk.com
QualityDesk 是一款用於監控企業客戶互動及實施質量保證的應用程式,提供即時報告和自評工具,幫助提升顧客服務質量。
SuccessKPI
successkpi.com
SuccessKPI是一個整合AI和自動化的分析平台,旨在優化客戶服務和勞動力管理,支持多種聯繫中心解決方案。
Provana
provana.com
Provana 是一個SaaS平台,幫助法律事務所、保險公司和帳款機構管理複雜營運,分析資料和確保合規性。
MiaRec
miarec.com
MiaRec 提供自動化質量管理和通話智能解決方案,幫助聯繫中心提升效率、改善客戶體驗並優化數據分析。
Zenarate
zenarate.com
Zenarate是一個AI模擬與指導平台,透過對話模擬提升客戶服務團隊的培訓效率,提供個性化的學習體驗。
Prodigal
prodigaltech.com
Prodigal是一款AI軟體,通過分析消費者金融對話,幫助貸方和收款機構優化運營並提高利潤。
CallMiner
callminer.com
CallMiner是一個基於AI的對話智能平台,分析客戶互動,提升顧客體驗、運營效率和業務改進。
Scorebuddy
scorebuddyqa.com
Scorebuddy 是一個聯絡中心質量保證解決方案,透過 AI 分析客戶互動,改進效率、提升代理參與度及提供深入見解。
contiinex
contiinex.com
Contiinex 是一個針對醫療和金融行業的語音人工智慧平台,可在私有雲部署,透過語音分析和語音機器人提升銷售、風險管理與客戶保持率。
Luware
luware.com
Luware是一款基於雲的客戶服務解決方案,提供聯繫中心和錄音功能,以增強微軟Teams中的客戶溝通。
3CLogic
3clogic.com
3CLogic是一款雲聯繫中心解決方案,整合AI技術以提升客戶和員工互動,支持多渠道溝通,簡化工作流程和自動化任務。
Ezist
ezist.net
Ezist 是一個管理家庭電器、電子產品及汽車的應用,提供維修排程、歷史追蹤及保固提醒功能。
Gnatta
gnatta.com
Gnatta是一款專注於增強客戶聯繫的應用程式,支援多種數位渠道,並結合AI技術提升客戶服務效率與體驗。
intalk.io
intalk.io
intalk.io是多通道客戶互動平台,提供質量監控功能,幫助企業改善與客戶的互動並優化服務效率。
Sentiment
sentiment.io
Sentiment Omnichannel 是一款針對企業聯絡中心的下一代訊息平台,支援多達 15 種通訊渠道,包括聊天機器人和動態代理路由。
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM是一款全渠道客服軟體,讓團隊高效管理來自各渠道的客戶詢問,提升客戶滿意度和改善溝通流程。
ThinkOwl
thinkowl.com
ThinkOwl是一個AI驅動的客戶服務解決方案,提供票務管理、客戶互動和業務流程自動化,提升服務效率和客戶滿意度。
Stylo
askstylo.com
Stylo是一款AI助手,集成於Zendesk,幫助客服團隊自動生成響應、翻譯信息並提高解決客戶問題的效率。
Tattle
get.tattleapp.com
Tattle是一個客戶體驗改進平台,收集反饋以優化酒店服務,提升客人滿意度和經營績效。
Porsline
porsline.com
Porsline 是一款線上調查軟體,幫助各類型公司進行市場研究、顧客體驗和員工調查,實現即時決策以降低成本。
Calcium
calciumhealth.com
Calcium應用程式幫助員工在家進行每日症狀篩檢,僱主可以查看結果並跟進有疑慮的員工。
Move the Chain
movethechain.com
Move the Chain 是一個員工參與和企業社會責任平台,讓用戶透過 Slack 和 Microsoft Teams 參與募款、志願活動及公司公益項目。
Applauz
applauz.me
Applauz是一個員工認可平台,幫助組織建立積極的工作文化,簡化認可與獎勵的過程,提升員工敬業度與滿意度。
Staffino
staffino.com
Staffino是一個客戶及員工體驗管理平台,提供工具以收集和管理反饋,提升客戶滿意度和員工參與度,適用於各行各業。
Espresa
espresa.com
Espresa是一個員工福利管理平台,提供靈活的生活方式支出帳戶及其他福利選項,以增強員工參與和滿意度。
Qarrot
qarrot.com
Qarrot 是一個員工識別平台,提供基於成果的獎勵和識別功能,旨在提升工作場所的文化及員工績效。
Perkbox
perkbox.com
Perkbox是一個全球獎勵與福利平台,幫助企業增強員工體驗,提供獎勵、認可及健康支援,促進員工參與和管理。
AskYourTeam
askyourteam.com
AskYourTeam 是一款幫助地方政府獲取關鍵洞察的應用,提升決策效率,促進社區與員工的互動和服務改進。
Teamphoria
teamphoria.com
Teamphoria是一款員工參與度管理軟件,提供實時指標,幫助組織提升工作滿意度、溝通及績效。