第 44 頁 - 替代項 - Qualtrics

Gravite

Gravite

Gravite 是一款人工智能應用,能夠自動收集客戶對話,分析數據並提供見解以改善客戶服務和提高效率。

Adoreboard

Adoreboard

Adoreboard是一款透過情感AI分析客戶行為及反饋的工具,幫助企業改善顧客體驗及提高滿意度。

Product Signals

Product Signals

產品信號是一個協作平台,幫助團隊有效管理產品反饋和功能請求,促進溝通與優先排序,以保持產品與市場的契合度。

Hark

Hark

Hark 應用程式讓品牌透過顧客生成內容來建立忠誠度,並利用 AI 來識別優化業務的方式。

Clootrack

Clootrack

Clootrack是一個利用AI技術的客戶體驗分析平台,幫助品牌理解客戶互動背後的原因,並提供實時可行的見解。

Enterpret

Enterpret

Enterpret是一個自動聚合和分析客戶反饋的平台,利用NLP技術轉化反饋為洞察,幫助產品和服務團隊推動增長。

ClientZen

ClientZen

ClientZen是一款反饋分析軟體,自動標記客戶反饋,幫助SaaS團隊管理產品路線圖及用戶體驗相關數據。

Opiniator

Opiniator

Opiniator是一個客戶反饋平台,幫助實體商店收集並管理即時客戶評價與意見,追蹤問題直到解決。

Invarosoft

Invarosoft

Invarosoft幫助管理服務提供商和IT部門透過IT支持面板取代電子郵件支持,改善客戶與員工的體驗。

humii

humii

humii是一款提升線上零售顧客服務體驗的應用,提供零售商客觀的市場洞察和競爭比較,幫助改善購物體驗。

SATISFYD

SATISFYD

SATISFYD 是針對機械經銷商和製造商的客戶與員工體驗管理軟體,幫助企業收集反饋並提升滿意度。

Hello Customer

Hello Customer

Hello Customer 是一個 AI 驅動的客戶反饋平台,可收集、集中和分析反饋,幫助企業快速做出關鍵決策。

Flow CX

Flow CX

Flow CX 是一個完整的客服反饋平台,支援客戶在各種行業和規模的需求,提供問卷調查、反饋途徑、審核管理等功能。

Feedbear

Feedbear

FeedBear是一個收集和管理客戶反饋的平台,使用戶能夠提交意見、討論和投票,幫助企業了解需求。

Centriam

Centriam

Centriam是一個客戶體驗平台,幫助B2C企業減少客戶流失,優化客戶管理,並提供深入的客戶行為分析。

Hook

Hook

Hook 應用程式透過數據科學預測客戶收入增長,識別高價值客戶,並提供自動化的風險和升級機會分析。

Churn360

Churn360

Churn360 是一個數據驅動的客戶成功平台,幫助 SaaS 企業減少流失率和增加客戶終身價值,提供數據整合和分析功能。

Custify

Custify

Custify是一個客戶成功平台,幫助B2B SaaS企業滿足客戶需求,減少流失率並提高客戶終生價值。

VOZIQ

VOZIQ

VOZIQ是一款基於雲端的AI平台,透過機器學習和數據分析,協助企業管理客戶流失和提升客戶滿意度。

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud幫助企業測量客戶體驗,制定策略,並透過個性化提升客戶忠誠度及服務。利用AI分析各觸點的客戶反饋。

QualityDesk

QualityDesk

QualityDesk 是一款用於監控企業客戶互動及實施質量保證的應用程式,提供即時報告和自評工具,幫助提升顧客服務質量。

SuccessKPI

SuccessKPI

SuccessKPI是一個整合AI和自動化的分析平台,旨在優化客戶服務和勞動力管理,支持多種聯繫中心解決方案。

MiaRec

MiaRec

MiaRec 提供自動化質量管理和通話智能解決方案,幫助聯繫中心提升效率、改善客戶體驗並優化數據分析。

contiinex

contiinex

Contiinex 是一個針對醫療和金融行業的語音人工智慧平台,可在私有雲部署,透過語音分析和語音機器人提升銷售、風險管理與客戶保持率。

Luware

Luware

Luware是一款基於雲的客戶服務解決方案,提供聯繫中心和錄音功能,以增強微軟Teams中的客戶溝通。

Gnatta

Gnatta

Gnatta是一款專注於增強客戶聯繫的應用程式,支援多種數位渠道,並結合AI技術提升客戶服務效率與體驗。

intalk.io

intalk.io

intalk.io是多通道客戶互動平台,提供質量監控功能,幫助企業改善與客戶的互動並優化服務效率。

Sentiment

Sentiment

Sentiment Omnichannel 是一款針對企業聯絡中心的下一代訊息平台,支援多達 15 種通訊渠道,包括聊天機器人和動態代理路由。

ThinkOwl

ThinkOwl

ThinkOwl是一個AI驅動的客戶服務解決方案,提供票務管理、客戶互動和業務流程自動化,提升服務效率和客戶滿意度。

Stylo

Stylo

Stylo是一款AI助手,集成於Zendesk,幫助客服團隊自動生成響應、翻譯信息並提高解決客戶問題的效率。

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