第 17 頁 - 替代項 - Qualtrics
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz 是一個屢獲殊榮的社交媒體分析和參與平台，可以有效地部署該平台來傾聽和響應品牌創建的線上嗡嗡聲，並評估特定行銷活動的有效性。 Locobuzz 不僅有助於「聆聽」社群媒體，還可以使用內建的 CRM 功能以個人化方式與使用者「互動」。強大的資料儲存可以產生洞察並提供可操作的資料。我們為您的品牌設計一站式數位情報中心。透過結構化且強大的分析和視覺化，可以輕鬆推動數位策略和品牌形象，而無需過多的複雜社交數據。我們為您提供即時體驗、思想領導和危機管理方面的協助。 Locobuzz 還使企業能夠利用機器學習和 NLP 的力量，使用多語言聊天機器人創建互動式體驗。我們相信，對話式商務的潛力可以透過人工智慧將人類智慧融入機器來提高生產力。
True Anthem
trueanthem.com
True Anthem 是一個深受頂級出版商信賴的人工智慧社交出版平台，可自動執行和優化社交媒體平台的內容共享。出版商使用 True Anthem 來增加網路流量、提高社交 KPI 並自動化社群媒體工作流程。 True Anthem 平台無縫地管理及時的突發新聞、最近發布的內容的再循環以及常青內容。該軟體支援高級報告和人工智慧驅動的分享到 Facebook、Twitter、Instagram（包括生物中的連結）、LinkedIn 和 Pinterest。 True Anthem 與 500 多家出版商合作，包括美聯社、路透社、Dotdash Meredith、NBC News、ABC、CBS/Paramount、McClatchy、Gannett 等。
SocialWeaver
socialweaver.com
SocialWeaver 可以輕鬆安排永無止境的內容、提高參與度並傾聽客戶對您和競爭對手的印象。
Native AI
gonative.ai
Native Ai 是一個始終在線的市場情報平台，可幫助品牌和組織追蹤、管理、優化和創新。它使用最先進的自然語言處理和人工智慧技術在大型資料集中進行發現，使品牌能夠簡化產品並更好地了解消費者。
featureOS
featureos.app
featureOS 改變了您聚合、分析和根據使用者回饋採取行動的方式，將分散的資料轉化為可操作的見解，由我們的 AI 助理 - KAL 提供支援。 🦸🏻♂️ featureOS 可以透過回饋板和許多其他來源（如 Intercom 聊天、Zendesk 票證等）收集見解，並幫助您制定詳細的產品路線圖，並透過發行說明傳達更新。借助我們的進階搜尋和過濾器，組織回饋變得輕而易舉。透過與 Jira 等工具的無縫集成，featureOS 可以更輕鬆地追蹤進度並掌控專案。 為什麼選擇featureOS？ - 簡化團隊溝通和決策。 - 價格實惠、用戶友好，並根據您的業務需求量身定制。 - 提高顧客參與度和產品認知度。 - 優先考慮回饋以建立穩健的產品路線圖。 - 人工智慧驅動的情緒分析，可更深入地了解回饋。 - 智慧回饋匯總，快速獲得見解。 - 與 Jira、ClickUp、Salesforce、Intercom 和 Zendesk 無縫集成，提高工作效率。
Marsello
marsello.com
Marsello 是您的完整行銷解決方案，擁有建立有利可圖的客戶關係所需的一切。忠誠度、電子郵件、簡訊、行銷自動化、社交安排、評論、客戶回饋等等。連接您的 POS 和電子商務數據，根據行銷工作追蹤銷售情況，所有這些都在一個儀表板中完成。
BrandBastion
brandbastion.com
使用 BrandBastion Lite 輕鬆監控和管理您的所有社群媒體對話。我們的人工智慧平台透過分析情緒、偵測垃圾郵件和仇恨言論以及識別需要您的品牌回應的訊息來簡化評論管理。 BrandBastion Lite 涵蓋 Facebook、Instagram、Twitter、Youtube 和 TikTok 上的廣告和自然貼文。頂級平台功能包括： * 109 種語言的情緒分析。 * 反白並自動隱藏不需要的和有害的評論（垃圾郵件、攻擊性評論、不當評論和反對品牌的評論）。 * 利用意圖辨識功能找出哪些評論需要您回覆。 * 使用者數量不受限制，因此您可以讓整個團隊都在平台上。
RhetorAI
rhetorai.com
RhetorAi 是一款人工智慧工具，可進行使用者訪談，幫助企業更快實現產品與市場的契合。它支援 24/7 全天候可用性，並像人工智慧產品研究人員一樣提供有價值的見解。該工具每天可以進行數百次訪談並儲存筆錄以便於存取。 Rhetorai 不僅限於調查，還可以協助完成諸如確定功能優先順序、獲取設計回饋和了解使用者旅程等任務。
HelloWoofy
hellowoofy.com
小型企業可以透過人工智慧驅動的措辭和表情符號建議在一篇貼文中跨各種媒介進行交流。
Call Criteria
callcriteria.com
Call Criteria 為您的聯絡中心提供經濟實惠、高效且可擴展的品質保證解決方案。我們的 QA 解決方案包括複雜的真實 AI（大型語言模型）、語音分析和傳統的人工評估。我們的客製化記分卡提供精確的回饋，以提高合規性、客戶滿意度和銷售績效。透過我們的諮詢方法，我們可以幫助您應對所有選項的複雜性，為您的業務部署最佳解決方案，並利用結果獲得最佳的改進結果。
Sleekplan
sleekplan.com
釋放使用者回饋的力量。 Sleekplan 是一款一體化客戶回饋解決方案，使各種規模的企業能夠涵蓋從端到端的整個回饋循環。因此，它的使命是改進現有的客戶回饋工具。 Sleekplan 用於追蹤回饋和建議，確定新功能的優先級，並通知客戶最近的更新和公告（無論是應用程式內還是獨立）。 Sleekplan 幫助各種規模的公司涵蓋整個回饋循環，從收集回饋和討論想法到確定新功能的優先順序以及通知客戶最近的更新和公告。
Sprig
sprig.com
Sprig 是一個用戶洞察平台，使產品團隊能夠利用豐富且快速的用戶洞察來建立卓越的產品。 Dropbox、Notion 和 Loom 等下一代產品團隊利用 Sprig 的洞察工具套件改善了他們的產品體驗： 1. 調查：傾聽產品中目標使用者的聲音並向其學習。 2. 重播：捕捉使用者會話的剪輯以及他們的產品內回饋。 3. AI 分析：利用 GPT 支援的 AI 將使用者回饋轉化為產品機會。 Sprig 總部位於加州舊金山，並獲得 Andreessen Horowitz、Accel、First Round Capital 和 Figma Ventures 的支持。
Criteria
criteriacorp.com
做出更好的人才決策。您的目標是建立最好的團隊。我們的目標是幫助您透過多維評估實現目標，以科學為後盾，並透過我們強大且用戶友好的平台提供。
Top Echelon
topechelon.com
Top Echelon 招募軟體將強大的申請人追蹤 (ATS) 和客戶關係 (CRM) 功能結合到一個招募解決方案中，旨在簡化招募和招募團隊的招募流程，起價為每月 67.15 美元/用戶。 Top Echelon 自動化許多申請人追蹤功能，例如簡歷解析、電子郵件解析、批量簡歷上傳、自訂欄位、自訂工作流程、匯入/匯出電子表格、重複檢查、記錄合併、標記、全文搜尋、半徑搜尋和可選的候選人門戶。為了協助管理招募流程，Top Echelon 提供了CRM 功能，可在整個招募生命週期中與候選人進行溝通，包括自訂管道階段、電子郵件整合、日曆整合、自訂熱門清單、活動規劃器、電子郵件範本、自訂活動、報告、通知系統等。所有這些都包含入職、培訓和支持，無需額外付費。
Macorva
macorva.com
Macorva 的人工智慧平台正在徹底改變企業處理績效管理、回饋和客戶滿意度的方式。其解決方案將無摩擦反饋、高級分析和人工智慧結合在一起，將洞察轉化為有針對性的資源和響應計劃，幫助組織充分利用其經驗數據。 它沒有陷入數據的泥潭，而是使用 Radiant AI 來騰出時間，並且更專注於能夠帶來影響力變革的行動。從將每位員工和經理與經過驗證的後續步驟聯繫起來，到關閉回饋循環和改善結果，Radiant AI 是推動更好的員工和客戶體驗的私人教練。 Macorva EX 是一個先進的、由 AI 驅動的員工體驗平台，具有調查、脈搏檢查、敬業度評分、基準測試、駕駛員分析、eNPS、360° 回饋等功能。它毫不費力地建立動態、行動友善、引人入勝的回饋體驗，並透過自動化、直覺的報告解鎖關鍵見解。透過 Radiant AI，將每位員工和經理與經過驗證的後續步驟聯繫起來，以關閉回饋循環並改善結果，從而減少分析時間，花更多時間採取行動。憑藉簡訊調查通知等功能以及識別傑出員工的能力，Macorva EX 使其能夠更好地管理團隊、識別沉默的超級明星並降低飛行風險。 Macorva CX 提供引人入勝的全通路客戶體驗 (CSAT/CES)、品牌體驗（淨推薦值）、產品體驗和數位體驗調查，以捕捉整個客戶旅程中可行的見解。它可以在幾秒鐘內製作詳細的自訂儀表板，並產生人工智慧報告來發現趨勢並識別異常值。其先進的人工智慧甚至可以創建個人化的溝通腳本來回應每項單獨的調查。它透過行動優先的調查獲得了更高的回應率，並透過人工智慧產生的社交評論輕鬆提高了線上聲譽。 Macorva CX 可以更深入地了解客戶的旅程，幫助改善他們的體驗和業務。 Macorva MX 旨在透過人工智慧產生的資源和所有員工績效資料的集中儲存來簡化管理流程並提高團隊績效。其平台傾聽數據並從中學習，結合公司目標和文化價值觀，自動產生績效評估、發展計畫、OKR、SMART 目標等。這些 AI 產生的功能每年為經理節省 100 多個小時，幫助他們做出明智的決策並提高績效，從而實現公司的目標。 Macorva 與 80 多個 HRIS 和 CX 平台無縫集成，透過自動同步員工和客戶資訊來簡化工作流程並簡化資料管理。它的整個介面支援多種語言和完全本地化。
Zynq
zynq.io
一個一體化平台，可幫助辦公室及其人員使用、管理和優化其空間。 Zynq 正在幫助世界各地的公司透過智慧辦公桌和房間預訂、訪客管理、健康和疫苗篩檢、協作工具等實現混合工作。環繞式企業分析為企業提供了採用資料優先方法進行重要決策所需的見解。受到各行業最優秀人士的信賴：Ferragamo、Shipbob 和 LA Dodgers。
CustomerGauge
customergauge.com
帳戶體驗軟體會自動捕獲帳戶回饋（包括非調查數據）並將其實時分發給一線經理，以幫助他們減少客戶流失、推動追加銷售並透過基於推薦人的推薦來完成新業務。 CustomerGauge 是一個 B2B 客戶體驗管理平台，使客戶能夠： - 收集帳戶中多個利害關係人的客戶回饋 - 建立自訂儀表板以顯示即時結果 - 設定與客戶建立閉環的目標和目標 - 按地區、產品、設施等細分客戶洞察。 - 並協調員工與顧客體驗相關的業務計劃 CustomerGauge 也是第一個也是唯一一個自動將客戶洞察與收入數據結合的客戶體驗管理解決方案。這使得 CX 經理能夠： - 確定最有影響力的客戶體驗改進並確定優先級 - 預測未來 CX 改善對整個客戶旅程的影響 - 並報告有價值的客戶體驗計劃的投資回報率
Chatmeter
chatmeter.com
Chatmeter 是一家品牌情報公司，透過人工智慧驅動的深度傾聽重新構想客戶聯繫和聲譽管理。我們使多地點品牌能夠透過重要時刻的相關見解輕鬆推動即時影響。 Chatmeter 了解多地點和全通路聲譽管理的挑戰，並創建了一個規模化的平台，為從本地所有者到執行領導層的每個人提供端到端的可見性。 Chatmeter 擁有 93% 的客戶保留率，是零售、餐飲、醫療保健和金融服務業等領域的首選品牌聲譽合作夥伴。
Juphy
juphy.com
在一處管理所有客戶通知和支援請求。透過 Juphy 與您的隊友交談，在所有通訊平台上為您的客戶提供最快的解決方案。 Juphy 是專為電子商務企業設計的人工智慧驅動的銷售和客戶支援助理，使公司能夠將其網站和社交媒體轉換率顯著提高 20%。 Juphy 提供 24/7 全天候服務，透過網站聊天和社交媒體管道提供智慧自動化支援、個人化產品推薦以及輕鬆的銷售互動，確保無縫的客戶體驗。
Metigy
metigy.com
未來是人工智慧驅動的行銷 Metigy 行銷平台不僅僅是另一個工具，它還提供人工智慧建議來幫助您創建高品質的內容、提供個人化的廣告策略並改善您的業務成果。 Metigy 用戶的轉換率季增了 2-3 倍。 Metigy 是由像您一樣的人創建的，我們相信行銷不一定是一個累贅。 Metigy 透過自動執行重複性任務來幫助您節省時間，讓您專注於對您的業務產生真正影響的行動。 Metigy 超越表面現象，收集深入的數據來為我們的洞察引擎提供動力。忘記傳統的虛榮指標，了解轉換和績效的真正價值。超越儀表板，擁抱人工智慧驅動的動態洞察的力量。透過專為您的業務量身定制的策略理念和機會來查看結果。 * 可操作的見解 - Metigy 根據對您帳戶的歷史數據的分析以及競爭對手及其專業網絡的表現，為您提供人工智能認為會與您的受眾產生共鳴的趨勢策略和內容的建議。立即免費試用 Metigy。 * 內容安排 - 在 Metigy 的平台內，您可以規劃、安排、發布和管理您的社群媒體管道。享受將所有內容集中在一個地方，您可以設置並忘記，因為 Metigy 的 AI 會在觀眾參與度最高的時候發布。 * 績效見解 - Metigy 知道滿足 KPI 的重要性，因此我們監控您的進度並提供實用的見解，以確保您的長期成功。 * Metigy 的熱情 - 業界領先的行銷人員設計 Metigy 的目的是為了消除中小企業當今與行銷相關的猜測和耗時的流程。立即嘗試 Metigy，體驗您的企業績效的改進以及相對於競爭對手的優勢。
RecRam
recram.com
RecRam 是一家充滿活力的 SaaS 公司，專注於個人化影片行銷解決方案。我們的平台透過收集訪客和用戶的互動式視訊和語音回應，提供全面的分析和可行的回饋，徹底改變了企業與受眾互動的方式。利用先進的人工智慧分析，RecRam 透過客製化的行銷工具增強用戶體驗，並提供深入的客戶洞察。我們的功能套件包括無縫執行調查、回饋收集和用戶研究，使品牌能夠與客戶建立更牢固的聯繫。憑藉可自訂的號召性用語模式、高效的電子郵件收集、整合的日曆預訂和廣泛的整合功能，RecRam 支援行銷團隊、客戶體驗專家和各行業與目標受眾實現更有效的溝通。加入 RecRam，利用我們豐富的溝通工具轉變您的客戶參與策略。
Eval&GO
evalandgo.com
Eval&GO 是一個可以獲得答案的調查工具。創建和分析精美的線上調查，隨時收集正確的答案。全球超過 250,000 名用戶正在使用 Eval&GO 創建：客戶滿意度調查、員工敬業度調查、NPS 表格...使用 Eval&GO 調查製作輕鬆建立市場研究、滿意度調查、評估問卷或測驗表格。 → 建立您自己的調查：我們強大的調查工具可讓您使用大量問題類型、插入圖像和影片、添加您的徽標和品牌顏色來創建精彩的線上調查、表格和問卷。 → 收集調查回應：透過電子郵件分發您的線上調查，或在網站、部落格上發布鏈接，使用二維碼、Facebook、Twitter 等，並即時獲取結果！ → 分析您的結果：一鍵產生進階且專業的調查報告。對其進行自訂並以多種格式發布（線上、Word、PDF、Excel、PowerPoint）。 Eval&GO 是滿足您所有需求的解決方案。我們的調查製作工具提供不同的帳戶，可滿足您所有項目的需求： → 個人帳戶：享受 14 天免費試用，以測試我們的調查製作工具的高級 PRO+ 功能。根據您的意願管理您的聯絡人、線上調查和問卷。你負責。 → 多重使用者帳戶：使用 PRO+ 團隊帳戶合作建立和分析線上表格，並充分利用您的調查製作工具。根據您的目標組織您的 PRO+ Team 帳戶。一起走向成功。 → 客製化專案：Eval&GO 專家團隊可以引導您完成調查製作並幫助您的專案成功。我們可以幫助您建立和自訂您的線上調查、範本和報告。許多公司已經在使用 Eval&GO 調查製作工具來建立調查、表格和問卷。跟隨他們的領導，創建您自己的線上調查！請造訪我們的網站 → https://www.evalandgo.com 開始 14 天免費試用 → https://app.evalandgo.com/register/?lang=en&type=Trial
MetaSurvey
getmetasurvey.com
使用 MetaSurvey 收集產品回饋、提供市場研究、驗證想法。建立和分享調查、民意調查或 NPS 需要 5 分鐘。不要做廣告或生產不需要/不受歡迎的產品而賠錢！ * 使用 NPS、CSAT、CES 調查從受眾那裡獲取寶貴的回饋 * 創新的刷卡方式 * 行動優先的調查 * 強大但輕巧的分析面板 * 每月獲得多達 15,000 條見解 * 無限次調查/帳戶 * 無需信用卡 * 30 天退款
Key Survey
keysurvey.com
FORM 的 Key Survey 是業界最可客製化的調查管理解決方案，旨在永久改變客戶和團隊成員的體驗。透過多通路分發輕鬆建立調查，其中包括自訂端到端設計選項，包括顏色、字體和徽標。然後按參與者類型、區域和自訂欄位對回應進行分組，以便快速查看和分析。使用基於角色的存取來獲取所需的數據，並開放 API 和整合以將調查回應與其他記錄系統連接起來。透過儀表板即時視覺化和共享調查數據，這些儀表板可以組織回應、聚焦趨勢並突出顯示需要改進的領域，以獲得更有吸引力的員工回饋、更強有力的市場研究並提高客戶滿意度。
SurveyJS
surveyjs.io
SurveyJS 是一個由四個開源 JavaScript 程式庫組成的產品系列，為您提供客製化的內部調查應用程式的所有優勢，同時大幅縮短上市時間和系統啟動和運行所需的資源。這些程式庫不直接與任何伺服器程式碼或資料庫一起使用，並且與最受歡迎的 JavaScript 框架相容，例如 React、Angular、Vue.js、jQuery、Knockout 等。 JSON 格式的請求，這使得它們與伺服器和資料庫無關。 此產品系列由以下部分組成： * 一個 MIT 授權的開源渲染庫，可在您的 Web 應用程式中渲染基於 JSON 的動態表單，並收集回應； * 內部拖放表單產生器，可即時自動產生表單的 JSON 定義（模式）； * PDF Generator，一個在瀏覽器中將 SurveyJS 調查和表單呈現為 PDF 文件的庫； * 儀表板庫可讓您透過互動式和可自訂的圖表和表格來簡化調查資料分析。 SurveyJS 的基礎版本是免費的。對於 Creator、PDF Generator 和 Dashboard 庫，提供基於開發人員的永久許可模式，允許您一次性付款並無限期地使用該軟體，從而也減少了所需的初始投資。
Phenom
phenom.com
在AI 的支持下，Phenom 智慧人才體驗平台是一個單一的解決方案，可以幫助候選人更快地找到和選擇您，幫助員工發展技能並不斷發展，幫助招募人員提高工作效率，幫助管理人員建立更強大的團隊。
Swayable
swayable.com
Swayable 是一個創意測試平台，旨在幫助品牌在 24 小時內衡量其廣告和訊息傳遞的效果。透過採用先進的數據分析和實驗方法，Swayable 提供了有關行銷訊息如何與特定目標受眾產生共鳴的寶貴見解。該平台對於尋求在發起全面行銷活動之前完善創意策略的行銷人員特別有用。 Swayable 主要針對行銷人員、廣告商和品牌策略家，是政治競選、企業廣告和社會影響力倡議等各個領域的理想選擇。該平台允許用戶進行創意預測試，真實的消費者可以對概念進行評估。這個過程使品牌能夠收集有關訊息傳遞有效性、視覺吸引力和整體消費者參與度的可行見解。透過在創意過程的早期了解受眾的反應，品牌可以做出明智的決策，從而增強其行銷力度。 Swayable 的突出特點之一是它使用隨機對照試驗進行量化。
CommBox
commbox.io
CommBox 是一個企業級人工智慧全通路客戶體驗平台，使品牌能夠透過單一介面跨所有管道吸引客戶，利用全通路通訊、數位參與、業務自動化、對話式人工智慧和生成式人工智慧聊天機器人。 CommBox 幫助組織自動化重複性工作、優化客戶旅程、提高客戶服務團隊的工作效率，並在數位優先的環境中領先於不斷變化的客戶期望。 CommBox 讓支援和銷售團隊能夠透過唯一的自主通訊平台，透過客戶首選的訊息通訊管道（例如 SMS、Messenger、WhatsApp、Google Business Messages 等）更好地與客戶互動。 CommBox 的 350 多家企業客戶受益於呼叫中心營運成本的降低、客戶滿意度的提高以及座席工作效率的提高。探索 CommBox 體驗：造訪 www.commbox.io
WayUp
wayup.com
為合格且多樣化的候選人提供發現和聘用的行業領導者。尋找工作和實習機會、獲取職業建議並直接與頂級雇主聯繫。
Retently
retently.com
Retently 是客戶體驗管理產業的領導者。它可以幫助客戶體驗和產品團隊更好地了解客戶並採取基於回饋的行動。 * 客戶回饋：透過易於個人化的快速調查，在客戶旅程中的任何時刻自動收集每位客戶的回饋，這些調查顯示為個人化對話，產生高於平均的回應率。 * 客戶保留：透過自動追蹤有風險帳戶的訊息或設定內部通知來提高客戶保留率，以確保適當的團隊收到通知並可以採取必要的措施來防止客戶流失或不討人喜歡的線上評論。此外，使用其自動回覆將出色的 NPS 分數轉化為精彩的線上評論，從而提高可見度和線上表現。 * 分析與預測：分析情緒、輕鬆發現趨勢並了解影響 CX 的關鍵驅動因素。更了解客戶對產品的感受並預測未來的行為。