第 39 頁 - 替代項 - ProProfs
ProcedureFlow
procedureflow.com
下一代知識管理軟體旨在幫助公司可視化和導航流程。 procedureFlow 是一個重新構想的知識庫。它使最複雜的資訊能夠輕鬆、直觀地創建、維護和使用，即使在高度監管和複雜的行業中也是如此。透過向每位員工提供處理任何情況所需的準確信息，員工從上班的第一天起就可以對自己的能力充滿信心。 procedureFlow 讓組織能夠利用頂尖員工的知識和專業知識，並將其交到每位員工手中，從而提高品質和一致性。這使得組織能夠將傳統的課堂培訓轉變為“邊做邊學”，為員工創造一個更具激勵性和吸引力的環境。
WalkMe EU
walkme.com
WalkMe（納斯達克股票代碼：WKME）開創了世界領先的數位採用平台（DAP），使公司能夠有效應對技術帶來的不斷變化。借助 WalkMe，組織可以確保一致、負責任且有效率地採用軟體及其支援的工作流程，從而提高企業生產力並降低風險。 WalkMe 的人工智慧驅動平台位於組織的技術堆疊之上，可識別人們在哪裡遇到摩擦，並在工作流程中提供完成工作所需的個人化指導和自動化。 IBM、雀巢、ThermoFisher Scientific 和美國國防部等客戶相信 WalkMe 能夠打造以人為本的體驗，以提高其工作流程的有效性並最大限度地提高軟體投資回報率。
Acadle
acadle.com
Acadle 透過其簡單且直覺的學院建構器，可協助您創建獨特的即時學習體驗。借助數百個整合、Webhooks 和 API，它還使其對開發人員和行銷人員非常友好。 遊戲化、排行榜、直播課程、認證等功能讓學習變得更有趣、更有競爭力 用例： 1) 入站行銷學院：推出免費的公共學院，以吸引潛在客戶了解某個主題並追加銷售您的產品/服務。 2) 客戶和合作夥伴入職培訓：激勵客戶/合作夥伴探索更多產品功能並了解具體優勢。 3) 員工培訓：為新員工提供充分發揮潛力所需的工具和訊息，建立一個學院，這一點至關重要。
UserReport
userreport.com
用戶參與工具，有助於打造更好的產品 UserReport 是一組靈活的工具，可以告訴您您的使用者是誰以及他們想要實現什麼。
CabinPanda
cabinpanda.com
CabinPanda 是一個資料收集平台，旨在提供收集任何類型線上資料所需的最佳工具。
GuildQuality
guildquality.com
GuildQuality 是一款幫助用戶向客戶提出最佳調查問題、從滿意度數據中學習、推廣最強烈的評論並透過潛在客戶開發來實現成長的軟體。該軟體已運行近二十年，擁有超過 15,000 家住宅建築商、改造商和家居服務提供商的用戶。
Qualaroo
qualaroo.com
Qualaroo 是一款使用者回饋軟體，可透過調查網站或應用程式上的訪客來協助收集即時見解。它可以幫助您在正確的時間提出正確的問題，而不會造成乾擾。 Qualaroo 受到數百萬產品經理、設計師和行銷人員的信賴，可優化網路和應用程式體驗、收集產品回饋、提高轉換率、減少客戶流失等。 其專有的 Nudge™ 技術是基於多年的研究和優化。它甚至可以了解您的網站，以隨著時間的推移提高回應率。 Zillow、聯想、eBay、TripAdvisor 等世界各地的公司都使用 Qualaroo 的即時回饋平台，以實現其先進的定位功能、無縫設計和報告儀表板。
Support Hero
supporthero.com
減少入站支援請求的最佳知識庫解決方案 Support Hero 是一個簡單而複雜的知識管理系統，使企業能夠優化客戶支援、減少票務量並提高客戶滿意度。 Support Hero 具有直覺的介面、輕鬆的部署和強大的功能，是簡化支援操作和提供卓越客戶體驗的終極解決方案。 創造更滿意的客戶，同時節省時間和金錢！無論您是要增強您的網站還是減少客戶諮詢，Support Hero 都會為您提供優雅且易於管理的知識庫解決方案，並允許您在網站上的任何位置向客戶展示它。
SatisMeter
satismeter.com
SatisMeter 是一款功能強大的客戶回饋工具，可協助您專注於客戶滿意度、監控產品效能並回答阻礙您業務成長的所有問題。 利用不同的調查範本（NPS、CSAT、CES）來衡量客戶旅程中多個接觸點的滿意度，或創建客製化的微觀調查來調整定價、查看產品市場契合度等。 輕鬆建立調查、設定事件觸發器或根據受眾的屬性定位受眾。然後，設定一個重複的時間表，並查看您的回饋。從幾乎任何地方（公共網站、網路應用程式、電子郵件、公共連結、行動 SDK）發送調查。並透過一系列整合（Intercom、Slack、Zapier、API 等）根據您的回饋實現任何目標。 透過一鍵式分段整合進行安裝、下載預製 HTML...
SupportBench
supportbench.net
Supportbench 是一款頂級的優質客戶支援軟體，適合尋求先進、經濟實惠、可擴展解決方案的企業。它擁有動態 SLA、KCS 知識庫、人工智慧驅動的 ChatGPT 知識庫機器人和可自訂儀表板等功能。透過 Salesforce 同步、高級客戶入口網站、聊天機器人功能和易於使用的 API，Supportbench 可以增強客戶體驗、優化支援運營，並為團隊提供可行的見解。
Beekast
beekast.com
Beekast 是一款會議管理工具，可讓您建立和促進互動且高效的會議以及培訓課程和活動。 Beekast 被稱為市場上最簡單的解決方案，讓任何人可以透過快速設定的互動活動與他們的團隊互動。我們的解決方案現已整合到 Microsoft Teams、Webex、PowerPoint 等眾多工具中，並擁有超過 100 萬活躍用戶！憑藉其眾多功能，Beekast 支援不同工作環境中的員工：面對面、遠端或混合模式。該解決方案使他們能夠提高效率、時間和生產力。它是如何運作的？ 1️⃣ 建立您的 Beekast 會話並匯入您的內容（Powerpoint 投影片、Google 投影片或 PDF）。還沒有任何內...