第 8 頁 - 替代項 - Performline
Zignal Labs
zignallabs.com
Zignal Labs 的即時情報技術可協助世界上最大的組織保護其人員、地點和職位。 Zignal 的人工智慧平台即時分析數十億個數據點，透過賦予領導者對資訊環境的情境感知能力，加速關鍵任務決策的發展。
Konnect Insights
konnectinsights.com
Konnect Insights 是適合您品牌的統一客戶體驗管理平台。它是一款全通路產品，結合了社交聆聽、線上聲譽、社交CRM、社交分析、發布、調查、BI 工具、危機管理- 統一了所有客戶接觸點（社交媒體、網絡、實體店）的客戶服務和行銷。 Konnect Insights 是一個綜合平台，將數據科學、行銷、分析和客戶體驗相結合，以確保品牌的真實形象和投影。該產品上市已有約五年，是航空、銀行、金融服務、食品飲料、金融科技、IT、房地產、旅遊和旅遊等行業 500 多個領先品牌值得信賴的首選解決方案。 、北美的快消品、零售、電商、媒體、行銷等。 它建立在大數據、人工智慧、機器學習和自然語言處理...
Atribus
atribus.com
Atribus 是一款社交聆聽和競爭情報工具，您可以在其中聆聽、衡量和分析有關您品牌的言論並與用戶建立聯繫，從而提高您的線上聲譽並優化您的溝通策略。 透過社交網路的全球視野來節省時間，我們的工具可讓您視覺化您的社交流量，以便您知道在網路世界中如何優化您的時間。 獲得競爭力並領先於最新趨勢，如果您隨時了解情況，您將能夠在競爭對手之前做出反應，此外Atribus擁有線上危機管理警報系統，能夠同時給出最佳回應。
Lucidya
lucidya.com
“Lucidya 是一款由人工智慧驅動的社交媒體聆聽工具，可為公司提供前所未有的深入客戶洞察。” 露西迪亞是什麼？一個由人工智慧和大數據提供支援的屢獲殊榮的社交媒體智慧平台，透過即時揭示關鍵消費者的見解，使企業能夠了解並更好地服務其客戶。 為什麼是露西迪亞？ *深入的社交監控：Lucidya 監控來自超過 2 億個網站、部落格和論壇的對話，為您的品牌提供做出更明智決策所需的見解。結合 Lucidya 的高級過濾功能，您的品牌將永遠不會再錯過重要的客戶對話。 * 完整的社群媒體資料：收集和分析來自每個社群媒體平台的客戶資料。借助對主要社交媒體管道的在地支持，您的品牌可以產生寶貴的見解，以持...
DataEQ
dataeq.com
DataEQ 以前稱為 BrandsEye，專門為大型組織提供來自非結構化客戶和公眾回饋的高品質、可操作的數據。 DataEQ 於 2007 年在南非成立，總部位於倫敦，並持續向國際擴張。如今，該公司為四大洲的企業客戶提供支持，涵蓋金融服務、電信、汽車和零售等一系列業務領域。 DataEQ 使用一群人來標記數百萬個非結構化資料點。這訓練 DataEQ 的尖端人工智慧做出非凡的事情。這種獨特的組合意味著 DataEQ 可以產生最高品質的客戶資料。您可以信賴我們的數據來衡量和改善您的客戶體驗、準確監控市場行為並提供世界級的客戶服務。
myRosys
myrosys.com
myRosys 使用深度學習來提供覆蓋智慧和參與智慧。 myRosys 利用影響者和利害關係人的力量來自動化口碑行銷並增加社群媒體活動的自然覆蓋範圍。 myRosys 消除了廣告支出的需要，並創建了高度參與的潛在客戶群。 myRosys 可協助您監控、管理、識別影響者，並在整個社群網路中擴大您的社群媒體活動。社群媒體行銷可以讓您以無與倫比的方式接觸現有客戶和潛在客戶
Commetric
commetric.com
Commetric Media Analytics 產品功能： - 將定量的高階媒體測量與人工主導的深入定性分析相結合，提供對媒體績效的全面洞察。 - 定量測量，例如一段時間內的活動、按格式劃分的語音份額和音量，有助於提供有競爭力的基準數據，並透過互動式儀表板進行視覺化。 - 定性衡量標準，包括發現的主題/主題、活動資訊和好感度，提供對傳播策略的準確洞察。 - 適用於任何語言的任何媒體內容。 - 每週、每月或每季提供媒體分析，但也可臨時提供或年度總結報告。
Fullintel
fullintel.com
Fullintel 為尋求專業策劃的媒體監控和分析軟體及服務的公關和傳播專業人士提供人才、工具和技術的獨特組合。強生、Intuit、貝爾德事隆、皇家加勒比國際和殼牌等頂級品牌信賴 Fullintel 來管理其監控和分析。我們的分析師會承擔繁重的工作，因此您無需這樣做。
Truescope
truescope.com
Truescope 是成長最快的媒體監控和測量服務。 Truescope 為世界各地的組織提供即時媒體洞察和商業智慧。其使命是透過簡化專業傳播者當今所需的媒體監控和分析流程，利用更好的內容、更清晰的數據和最新技術，更好地為訂閱者提供資訊。 Truescope 改變了企業、非營利組織和政府組織中的傳播專業人員從主流、線上和社群媒體獲取即時媒體情報的方式。這個 SaaS 平台利用數百萬篇文章來提供全面的即時訊息，並允許存取即時警報、儀表板和報告，以便為利益相關者提供最佳資訊。該公司由媒體情報專家團隊於 2019 年創立，並得到了站在客戶立場思考、更深入了解客戶當今需求的員工的支持。 Truesco...
Language I/O
languageio.com
語言I/O的軟件啟用單語言（即，僅英語）客戶支持團隊可以實時聊天，電子郵件和提供100多種語言的自助服務支持。借助其獨特的機器翻譯技術，它可以在24小時內以準確，安全的翻譯來啟動和運行。 它的GDPR兼容和ISO-27001認證軟件與包括Salesforce，Zendesk和Oracle在內的所有主要客戶關係管理系統（CRMS）集成。通過在他們已經使用的平台中向客戶服務代理提供翻譯，它可以通過單擊按鈕來響應客戶電子郵件和聊天查詢。
Infinity Portal
infinity.co
了解每次通話之前、期間和之後發生的情況，並採取實際行動來提高行銷和營運效率。 Infinity 是經過 ISO 27001 認證的世界級呼叫智慧平台，具有精細的訪客追蹤功能。 Infinity 讓您能夠繪製整個客戶旅程並解鎖寶貴的見解，例如客戶在拿起電話之前參與的活動、網頁和確切的關鍵字。找出來電轉換的來源將有助於您在分析效果時了解全局。透過完全消除對產生銷售的猜測，您將能夠在行銷支出上產生令人印象深刻的投資報酬率。 Infinity Hub 不斷發展，使用戶能夠與最新版本的 Google Ads、Google Analytics、Looker Studio、Hubspot、Salesforc...
Infegy
infegy.com
Infegy Atlas 消除了理解社交數據的艱鉅工作，使品牌、機構和研究人員比以往更好、更快地了解消費者。 Infegy Atlas 具有獨特的功能，例如標準訪問 17 年以上來源廣泛、規範化的社交數據、基於心理的受眾群體以及自動識別情感、主題和事件，提供了一套強大的功能，可幫助您詳細了解消費者透過他們主動提供的線上回饋進行細分。
Gridspace
gridspace.com
Gridspace 是語音和語言人工智慧領域的世界領導者。我們教機器理解和說人類語言。我們每年處理數十億分鐘的語音數據，是語音技術和應用於語言的生成人工智慧的先驅。 Gridspace 是一家應用程式人工智慧公司，也是 Grace 的創辦人。我們為聯絡中心建立有用的語音技術和人工智慧軟體。十多年來，我們一直為領先的聯絡中心提供服務。
Voyc
voyc.ai
Voyc 使受監管的公司能夠使用我們的語音分析 AI 軟體檢查聯絡中心的 100% 交互，幫助提高營運效率、捕捉投訴、識別弱勢客戶並提供卓越的客戶體驗。面對日益增加的監管壓力和消費者的不信任，金融服務公司必須監控 100% 的客戶互動。這是一個再熟悉不過的挑戰：公司如何確保 100% 的客戶通話得到有效監控以保證質量，並以可擴展、經濟高效且客觀準確的方式進行監控？ Voyc 可協助公司自動識別具有監管重要性的交互，例如投訴和弱勢客戶，指出需要特別關注的呼叫，提高代理績效並自動化 QA 工作流程。 Voyc 承諾快速實施、易於使用和銀行級安全性，致力於徹底改變您的品質保證流程。
Digivizer
digivizer.com
Digivizer 是一個綜合分析平台，旨在幫助企業充分利用數位行銷投資。我們的平台使任何規模的企業都可以在一個易於遵循的儀表板中查看所有社交、搜尋、付費和網路效能見解，而無需離開平台。透過 Digivizer，行銷人員可以快速做出基於數據的決策，決定將資金和精力放在哪裡。 Digivizer 提供免費計劃和各種其他付費計劃，包括針對影響者報告、機構和跨學科團隊的更高級功能，可選擇適合各種形狀和規模的所有企業。您可以在下面的定價部分比較這些計劃和包含的內容。為什麼選擇數位化儀？我們的平台所提供的產品的承受能力處於市場領先地位。透過整合幾乎所有主要的社交媒體、廣告管理器和網路工具，您可以獲得 3...
EvaluAgent
evaluagent.com
在理解、提升和區分客戶體驗 (CX) 方面，每次參與都很重要。 EvaluAgent 透過分析 100% 的互動（從電話和電子郵件到網路聊天、票證和社交媒體）來幫助您改進 CX。我們不遺餘力地為您提供可與您的組織分享的可行見解，並能夠將 QA 工作集中在必須監控的互動和代理開發上。 EvaluAgent 幫助全球企業： * 彌合洞察力差距 透過跨渠道 100% 覆蓋率識別必須監控的交互，透過情緒分析發現見解，並透過有意義的儀表板可視化進度 * 提升他們的品質保證方法 透過自動分配的交互作用減少選擇偏差，使用久經考驗的記分卡，並透過 SmartScore 自動進行 QA 評...
Invoca
invoca.com
Invoca 是一個收入執行平台，它連接行銷和銷售團隊，幫助他們追蹤和優化購買旅程，以增加收入。透過使用與領先技術平台深度整合的綜合收入執行平台，收入團隊可以更好地將付費媒體投資直接與收入聯繫起來，提高數位參與度，並提供最佳的買家體驗以推動更多銷售。透過 Invoca，AutoNation、DIRECTV、Mayo Clinic、Mutual of Omaha 和 Verizon 等頂級消費品牌在不可否認的數據的支持下體驗到了令人難以置信的結果。 Invoca 已從領先的創投家籌集了 1.84 億美元，包括 Upfront Ventures、Accel、Silver Lake Waterman...