SmileBack
smileback.com
SmileBack 是一款為 MSP 設計的客戶滿意度平台,提供 CSAT 和 NPS 工具,幫助 IT 專業人員收集和分析客戶反饋。
Nicereply
nicereply.com
Nicereply是一個客戶滿意度調查平台,幫助企業收集反饋,測量客戶滿意度(CSAT)、淨推廣得分(NPS)和客戶努力得分(CES)。
Reef.ai
reef.ai
Reef.ai 是一個AI驅動的客戶數據、評分和推薦平台,透過客戶數據優化收入結果並提供具體的行動建議。
Hook
hook.co
Hook 應用程式透過數據科學預測客戶收入增長,識別高價值客戶,並提供自動化的風險和升級機會分析。
Churn360
churn360.com
Churn360 是一個數據驅動的客戶成功平台,幫助 SaaS 企業減少流失率和增加客戶終身價值,提供數據整合和分析功能。
Stames
stamesoft.com
Stames是一個集中化的平台,幫助用戶管理訂單、銷售和反饋,簡化客戶與團隊的溝通,提高工作效率與用戶滿意度。
Reply Pro
replypro.io
Reply Pro 協助企業掌握線上評價,並讓管理者和員工隨時掌握來自多個平台的評價,輕鬆回應顧客評論。
didforsale
didforsale.com
DIDforSale 是一個 CPaaS 平台,提供通訊自動化工具如 API、可程式語音、簡訊和 SIP 中繼,支持即時電話管理與通訊功能。
connexease
connexease.com
Connexease是一個多渠道客戶支持平台,幫助企業通過整合WhatsApp、FB Messenger等渠道簡化客戶溝通與服務。
Simpu
simpu.co
Simpu是一個綜合客戶通信平台,整合多種渠道(如電子郵件、SMS、WhatsApp等)以提升客戶互動和支持效率。
ROBIN
cm.com
ROBIN應用程式是CM.com移動服務雲的一部分,提供統一收件匣及360°客戶檔案,改善客戶服務和即時互動。
Moblico
moblicosolutions.com
Moblico是一款專為批發分銷商設計的移動應用,提供簡化註冊、高級搜索、快速結帳及個性化功能,以增強用戶的購物體驗。
LinkLive
linklive.ai
LinkLive 是一款全方位通訊及聯絡中心平台,提供加密的語音、視頻、聊天及郵件服務,支持金融、醫療等高度監管行業。
GetThru
getthru.io
GetThru是一個促進社區溝通的應用,提供工具擴大用戶影響力,增強與新受眾的聯繫,有助於組織和個人的外展與參與。
VOZIQ
voziq.ai
VOZIQ是一款基於雲端的AI平台,透過機器學習和數據分析,協助企業管理客戶流失和提升客戶滿意度。
Uniphore
uniphore.com
Uniphore是一個專注於對話AI的技術平台,透過自然語言處理等技術提升客戶服務,實現個性化支持和自動化常規任務。
Ressolve
ressolve.com
Ressolve是一個基於人工智慧的對話性分析平台,旨在從品牌與觀眾的互動中收集、分析並提取有價值的信息,以改進顧客體驗。
Qtee.ai
qtee.ai
Qtee.ai 可分析通話錄音,透過轉錄音訊並依定義參數進行分析,幫助用戶有效獲取通話數據的見解。
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
Pobuca Experience Cloud幫助企業測量客戶體驗,制定策略,並透過個性化提升客戶忠誠度及服務。利用AI分析各觸點的客戶反饋。
Callbi
callbi.io
Callbi是一個基於雲端的語音分析解決方案,能夠轉錄並分析南非英語、阿非利堅語、賽索托語及祖魯語的客戶通話。
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder 是一款利用人工智慧語音自動化提升客戶體驗的軟體,幫助呼叫中心快速進行人性化通話並自動分析數據。
Shopl
shoplworks.com
Shopl 是一個整合的考勤、任務管理和溝通平台,提供排班、實時聯繫、任務分配及數據分析功能。
Cinareo
cinareo.com
Cinareo是一款SaaS解決方案,專為多渠道聯絡中心的資源規劃與財務分析設計,提供高效的計劃管理功能。
Primo Dialler
primodialler.com
Primo Dialer應用程序簡化通信流程,透過自動化撥號任務,提高工作效率,幫助用戶更有效地管理呼叫和聯繫人。
QStory
qstory.ai
QStory 是一款自動化的資源管理平台,旨在提升客服專業人員的工作環境及效率,並改善客戶服務體驗。
QualityDesk
qualitydesk.com
QualityDesk 是一款用於監控企業客戶互動及實施質量保證的應用程式,提供即時報告和自評工具,幫助提升顧客服務質量。
SuccessKPI
successkpi.com
SuccessKPI是一個整合AI和自動化的分析平台,旨在優化客戶服務和勞動力管理,支持多種聯繫中心解決方案。
Provana
provana.com
Provana 是一個SaaS平台,幫助法律事務所、保險公司和帳款機構管理複雜營運,分析資料和確保合規性。
MiaRec
miarec.com
MiaRec 提供自動化質量管理和通話智能解決方案,幫助聯繫中心提升效率、改善客戶體驗並優化數據分析。
Zenarate
zenarate.com
Zenarate是一個AI模擬與指導平台,透過對話模擬提升客戶服務團隊的培訓效率,提供個性化的學習體驗。