第 42 頁 - 替代項 - OpenText

ScalePX

ScalePX

ScalePX是一個AI驅動的平台,為電子商務和零售提供客戶支持,增強產品旅程中的每個互動,包括即時解答與自助服務。

Intelly

Intelly

Intelly 透過遊戲化功能,為銷售和客服團隊提供即時績效儀表板及調查工具,助力業務成功及提升團隊合作。

PhingooCRM

PhingooCRM

PhingooCRM是一款雲端客戶關係管理解決方案,專為現代呼叫中心設計,提供資源管理工具,協助組織有效管理客戶互動與銷售流程。

FeedbackNow

FeedbackNow

FeedbackNow是一款能夠即時收集和分析客戶反饋的應用程序,幫助企業改善用戶體驗及運營效率。

Wizu

Wizu

Wizu是一個AI對話調查平台,幫助行銷人員輕鬆收集客戶和員工經驗。

userwell

userwell

Userwell 協助您收集和分析用戶反饋,以便做出產品決策,了解客戶需求並改善產品。

Everywhere

Everywhere

Everywhere 應用程式透過用戶會話數據、支援票證和調查回應等,收集與分析客戶反饋,並利用機器學習預測業務關鍵結果。

Palzin Feedback

Palzin Feedback

Palzin反饋是一款用於收集和分析客戶反饋的工具,幫助企業改善產品並提升客戶體驗。

Mpulse

Mpulse

Mpulse是一款即時客戶反饋解決方案,結合IoT硬體和智能儀表板,應用於零售、酒店等多種場所,幫助了解客戶滿意度。

Segmanta

Segmanta

Segmanta是一個應用程序,幫助企業收集和分析客戶數據,進行受眾細分,以改善個性化營銷策略和客戶體驗。

Mopinion

Mopinion

Mopinion是一個綜合用戶反饋平台,幫助企業收集並分析來自網站、移動應用和電子郵件的用戶反饋。

YourCX

YourCX

YourCX 專注於顧客體驗研究與分析,提供工具和方法幫助企業改善各渠道的顧客互動並分析顧客回饋。

Alivo

Alivo

Alivo 是一款自動化客戶溝通的應用,幫助家庭服務公司管理潛在客戶,提升轉換率和促進重複業務。

Customer Radar

Customer Radar

客戶雷達幫助企業管理線上聲譽,收集客戶反饋,提升服務質量,並增強客戶滿意度和忠誠度。

Qtee.ai

Qtee.ai

Qtee.ai 可分析通話錄音,透過轉錄音訊並依定義參數進行分析,幫助用戶有效獲取通話數據的見解。

Callbi

Callbi

Callbi是一個基於雲端的語音分析解決方案,能夠轉錄並分析南非英語、阿非利堅語、賽索托語及祖魯語的客戶通話。

PCIPal

PCIPal

PCI Pal 是全球提供安全支付解決方案的平台,支持手機、電話及數位渠道的卡片持有人支付,無需遵守 PCI DSS 安全規範。

Provana

Provana

Provana 是一個SaaS平台,幫助法律事務所、保險公司和帳款機構管理複雜營運,分析資料和確保合規性。

Zenarate

Zenarate

Zenarate是一個AI模擬與指導平台,透過對話模擬提升客戶服務團隊的培訓效率,提供個性化的學習體驗。

CYF

CYF

CYF 提供呼叫中心和聯絡中心的品質保證和改善解決方案,包括完整的無硬體軟體系統,易於實施,並專注於成本效益。

Scorebuddy

Scorebuddy

Scorebuddy 是一個聯絡中心質量保證解決方案,透過 AI 分析客戶互動,改進效率、提升代理參與度及提供深入見解。

PromptVoice

PromptVoice

PromptVoice是一個雲端音訊串流和錄製解決方案,幫助通訊服務提供商以白標方式銷售專業錄音,提升利潤和服務功能。

Courtesy Connection

Courtesy Connection

Courtesy Connection是一款針對物業管理的接聽服務軟體,提供來電轉接、語音郵件轉錄和報告功能,簡化客戶服務流程。

Channels

Channels

Channels是一款整合客戶資料的客服應用程式,支持電話和IVR,讓客戶能夠輕鬆獲取幫助,提升客服效率和滿意度。

Telebroad

Telebroad

Telebroad 是雲端 PBX 通訊系統,幫助企業增強交流,提供虛擬電話號碼和呼叫管理工具,提高溝通效率和客戶服務。

ISI Analytics

ISI Analytics

ISI Analytics 應用程式提供呼叫排隊性能的分析,與 Cisco、Webex 和 Microsoft Teams 無縫整合,幫助改善呼叫處理和客戶體驗。

SparkTG

SparkTG

SparkTG是一個雲端電話解決方案,提供呼叫管理、實時分析和全天候支持,幫助企業提高通訊效率和客戶互動。

Acqueon

Acqueon

Acqueon是一個生成性AI驅動的收入執行平台,專注於自動化出站通訊,提高B2C企業的銷售和客戶滿意度。

Stylo

Stylo

Stylo是一款AI助手,集成於Zendesk,幫助客服團隊自動生成響應、翻譯信息並提高解決客戶問題的效率。

UseResponse

UseResponse

UseResponse是一個綜合客戶支持平台,幫助企業管理客戶反饋、支持請求及社區互動,以提升客戶體驗和滿意度。

© 2026 WebCatalog, Inc.

第 42 頁 - 替代項 - OpenText - WebCatalog