Cyara
cyara.com
Cyara是一款客戶體驗保障平台,通過自動測試和監控來提升客戶滿意度,支持多種數字和語音渠道。
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM是一個客戶體驗管理平台,提供數據整合、自動化工具和實時可見性,以提升客戶互動和滿意度。
Cognigy
cognigy.com
Cognigy 是一個對話AI平台,提供多語言、個性化的客戶服務解決方案,包括語音和數字聊天AI代理,提升客戶滿意度。
Mongoose
hellomongoose.com
Mongoose是一個通信平台,通過SMS增強教育機構內部的參與和互動,提升學生的成功率和校友捐贈。
Language I/O
languageio.com
Language I/O 的軟體幫助單語客服團隊實時支持超過100種語言,並與主要客服系統整合,提供準確安全的翻譯。
Magentrix
magentrix.com
Magentrix是一個管理合作夥伴和客戶的平台,包括合作夥伴管理及客戶管理功能,提供支援和培訓模組,增進互動。
ContactWise
contactwise.io
ContactWise是一個雲端聯繫管理平台,幫助用戶組織和管理聯繫人,提高通信效率和數據存取性。
OneHash
onehash.ai
OneHash是一款雲端CRM應用,提供CRM、ERP、HCM、專案管理等功能,旨在為中小企業提供可負擔且高效的解決方案。
HelpJuice
helpjuice.com
HelpJuice是一款雲端知識管理系統,幫助企業建立和管理知識庫,以提高客戶支持效率。
Certainly
certainly.io
Certainly是一個對話式人工智慧平台,幫助企業在電子商務中以對話取代點擊,提供多語言聊天機器人建置與整合服務。
EvaluAgent
evaluagent.com
EvaluAgent是一個分析客戶互動的AI平台,幫助企業提升客戶體驗和質量保證,提供數據驅動的見解和教練支援。
ProcedureFlow
procedureflow.com
ProcedureFlow是一款基於雲端的知識管理軟件,幫助組織可視化和簡化標準操作程序,並快速生成和管理指導文件。
Wannadocs
wannadocs.com
Wannadocs 是一款知識管理系統,幫助用戶創建公共產品文檔或內部知識庫,提升用戶滿意度和業務效益。
Invoca
invoca.com
Invoca是一個增收執行平台,幫助市場和銷售團隊追蹤和優化購買旅程,提高銷售及客戶體驗。
NZ Leads
nzleads.com
NZ Leads 是自動回覆與潛在客管理系統,對 Yelp、Thumbtack 等平台即時回應、持續自動追蹤、集中對話面板、通知團隊,並與 HubSpot、Pipedrive、Workiz 等 CRM 同步。
QEval
qevalpro.com
QEval是一個智能的呼叫中心質量監控及代理性能管理軟件,利用AI語音分析提供實時報告和見解,以提升客戶服務質量。
Gozynta Tixt
gozynta.com
Gozynta Tixt 是一款創新通信工具,通過簡訊有效管理客戶互動,特別針對服務型公司,允許客戶直接發送支援請求。
CallingPost
callingpost.com
CallingPost是一個快速、簡單且可靠的群組通信平台,支持電話、電子郵件和短信,旨在提高組織的溝通效率。
Pushly
pushly.com
Pushly是一個推送通知平台,幫助媒體和出版商透過自定義通知與受眾互動,轉換訪問者為忠實訂戶。
DeskAlerts
alert-software.com
DeskAlerts是一個多通道通知平台,能即時發送警報,幫助組織保持員工知情和安全,提升內部溝通效率。
Esendex Italia
esendex.it
Esendex Italia是一款基於雲的解決方案,幫助企業有效管理移動營銷和服務活動,提供SMS、語音及多通道溝通工具。
Relay Network
relaynetwork.com
Relay Network 是一個用於增強客戶關係的SaaS平台,提供即時社交風格的內容供應渠道,幫助企業滿足客戶需求。
VOZIQ
voziq.ai
VOZIQ是一款基於雲端的AI平台,透過機器學習和數據分析,協助企業管理客戶流失和提升客戶滿意度。
Uniphore
uniphore.com
Uniphore是一個專注於對話AI的技術平台,透過自然語言處理等技術提升客戶服務,實現個性化支持和自動化常規任務。
Ressolve
ressolve.com
Ressolve是一個基於人工智慧的對話性分析平台,旨在從品牌與觀眾的互動中收集、分析並提取有價值的信息,以改進顧客體驗。
Qtee.ai
qtee.ai
Qtee.ai 可分析通話錄音,透過轉錄音訊並依定義參數進行分析,幫助用戶有效獲取通話數據的見解。
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
Pobuca Experience Cloud幫助企業測量客戶體驗,制定策略,並透過個性化提升客戶忠誠度及服務。利用AI分析各觸點的客戶反饋。
Shopl
shoplworks.com
Shopl 是一個整合的考勤、任務管理和溝通平台,提供排班、實時聯繫、任務分配及數據分析功能。
Cinareo
cinareo.com
Cinareo是一款SaaS解決方案,專為多渠道聯絡中心的資源規劃與財務分析設計,提供高效的計劃管理功能。
Primo Dialler
primodialler.com
Primo Dialer應用程序簡化通信流程,透過自動化撥號任務,提高工作效率,幫助用戶更有效地管理呼叫和聯繫人。