Mywa

Mywa 是一款 WhatsApp Business Platform 工具，讓您在同一個工作空間中管理客戶對話、行銷活動和團隊溝通。共用團隊收件匣讓多位團隊成員能透過同一個商家電話號碼處理聊天、指派對話、使用內部備註和快速回覆，並有條理地整理客戶訊息紀錄。 企業可使用經核准的 WhatsApp 訊息範本傳送排程或定期活動、匯入並分類聯絡人，以及查看送達、已讀和點擊分析資料。Mywa 也支援工作流程自動化、在瀏覽器中撥打 WhatsApp 電話、與 Google 試算表雙向同步、透過支援的服務提供商提出付款請求，以及與 Shopify、Zapier 和 Make 等服務整合。 如需自訂工作流程，應用程式提供 REST API 和 Webhook。企業可透過 Meta 的 WhatsApp Business Platform 連線，並在支援的情況下，透過共存功能使用相同號碼繼續使用 WhatsApp Business 應用程式。Mywa 協助團隊在單一系統中管理 WhatsApp 客戶支援、潛在客戶跟進和商務訊息溝通。

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