Matador 應用程式幫助企業透過人工智慧與自動化,為客戶提供個性化的對話體驗,提升銷售與生產力,優化客戶經驗。
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- 管理多個 Matador 帳戶,無需登出即可在它們之間切換。
Matador 專為需要回覆銷售與服務諮詢、持續推進客戶對話,同時不必仰賴員工手動處理每則訊息的汽車經銷商而設計。它可與經銷商現有的 CRM 和其他系統協同運作,而非取而代之,並將客戶互動整合至共用收件匣,供經銷商團隊和 AI 代理管理。 此平台可與新潛在客戶互動、回答客戶問題,透過簡訊及其他支援的管道跟進,並協助預約銷售或維修服務。經銷商也能根據客戶與車輛的動態設定自動化行銷活動,例如租賃即將到期,或潛在客戶已停止回覆。員工可檢視對話、視需要接手處理,並在同一個工作空間中協調後續跟進。
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