Konnect Insights
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Konnect Insights 是適合您品牌的統一客戶體驗管理平台。它是一款全通路產品，結合了社交聆聽、線上聲譽、社交CRM、社交分析、發布、調查、BI 工具、危機管理- 統一了所有客戶接觸點（社交媒體、網絡、實體店）的客戶服務和行銷。商店、聊天機器人、簡訊、新聞、呼叫中心、訊息傳遞），適合您的品牌
Konnect Insights 是一個綜合平台，將數據科學、行銷、分析和客戶體驗相結合，以確保品牌的真實形象和投影。該產品上市已有約五年，是航空、銀行、金融服務、食品飲料、金融科技、IT、房地產、旅遊和旅遊等行業 500 多個領先品牌值得信賴的首選解決方案。涵蓋亞太、拉丁美洲、中東、北美的快消品、零售、電商、媒體、行銷等。
它建立在大數據、人工智慧、機器學習和自然語言處理的原則之上，憑藉多年的專業知識和最佳實踐，滿足每個行業的需求，同時允許品牌靈活地根據自己的要求進行調整，並確保他們的行銷和客戶服務工作一流的同時也能夠利用大數據的力量。
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