Kiosk

Kiosk 適合希望透過 WhatsApp 管理行銷、銷售和客戶支援對話的品牌與線上零售商。它將客戶訊息集中到共用收件匣，讓團隊能夠共同回覆問題、評估潛在客戶，並處理銷售對話。 企業可以建立 WhatsApp 聯絡人清單和分眾名單、傳送目標式行銷活動，並建立自動化對話流程。常見用途包括購物車未結帳提醒、到貨通知、電子報，以及新品系列公告。Kiosk 也提供營收、投資報酬率和顧客終身價值等指標，協助團隊評估行銷活動成效。 Kiosk 可與 Shopify 和 Klaviyo 串接，在訊息中運用客戶和商店資料，也能將支援工單轉送至 Gorgias 和 Zendesk 等工具。對於希望運用現有電子商務工具，同步協調 WhatsApp 行銷與客戶服務的企業來說，Kiosk 可能是合適的選擇。

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