第 13 頁 - 替代項 - Keyspider

DeepConverse

deepconverse.com

DeepConverse 是一個先進的人工智慧平台，旨在自動化客戶服務流程。透過使用人工智慧聊天機器人，DeepConverse 增強了客戶體驗並為業務成長做出了貢獻。 該人工智慧工具的關鍵功能包括使用下一代支援聊天機器人來促進更有效率和指導性的支持，以及用於處理複雜故障單的互動式決策樹。 DeepConverse 也利用答案引擎，利用現有知識資源進行快速啟動。該系統與 Zendesk LiveChat 集成，具有代理移交功能，可快速掃描相關支援代理。 它提供了豐富的分析功能，有助於做出明智的決策並節省支援成本，並配備內建的表單產生器來簡化支援流程。 DeepConverse 具有 5...

Interactions

interactions.com

Interactions 提供智慧虛擬助理 (IVA)，這是由人工智慧驅動的工具，可增強企業和消費者之間的溝通。他們的技術將人工智慧與人類理解相結合，創造出引人入勝且有效的互動。 Interactions 的 IVA 的主要目標是改善客戶體驗並簡化溝通流程。 它可以協助客戶服務，確保有效解決查詢和問題。 IVA 還能夠提供 PCI 合規性，確保敏感財務資訊的安全。 此外，它還可以管理社群客戶關懷，使企業能夠在社群媒體平台上有效地與客戶互動。 這意味著客戶可以使用自己的話語自然地與 IVA 進行交互，而不受語言障礙或複雜查詢的限制。 IVA 還反映了企業的品牌形象，從而提供個人化且一致...

Engageware

engageware.com

Engageware 是唯一一家全面的客戶參與解決方案供應商，讓企業和組織在第一次互動時解決客戶的需求。 Engageware 的端到端客戶參與平台由對話式和生成式人工智慧提供支持，可自動回應日常問題，提供對知識庫的即時訪問，並為組織提供客戶旅程的整體視圖。收購Aivo 後，銀行、金融服務、零售、健康和教育領域的700 多家組織依靠Engageware 的解決方案來推動成長，提高銷售額和轉換率，改善多通路客戶體驗，實現客戶服務自動化，並降低成本。 Engageware 的平台允許同步管道切換以及強大的數據和分析，為策略性業務決策提供訊息，從而推動成長、提高效率和加強客戶關係。 Engagewa...

Netomi

netomi.com

Netomi 得到了世界頂級人工智慧領導者的支持並受到全球最大品牌的信賴，是企業客戶體驗人工智慧領域的領導者。 Netomi 提供多模式和全通路認可的生成式 AI，透過內建的 AI 治理控制確保準確性、安全性和資料隱私，從而確保大規模的品牌安全對話。 我們創新的人工智慧部署可確保節省成本、提高營運效率並提高客戶滿意度、忠誠度、收入和獲利能力。 Netomi 的無程式碼解決方案可在幾週內完成部署，自動擴展，並為非技術用戶提供全面的工具，以輕鬆大規模管理 CX AI。這可以降低總擁有成本、加快上市時間並減少對開發人員資源的依賴。 Netomi 成立於 2016 年，利用最新的人工智慧發展來...

Huggy

huggy.io

自動化您的服務並將其集中在一個平台上。 建立聊天機器人以隨時回應、避免累積票證、組織您的聯絡人並追蹤結果。

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM 是一家客戶體驗管理 (CXM) 公司，可協助企業及其合作夥伴生態系統透過完整的可見性和精確的控制提供卓越的客戶體驗，以便他們能夠掌控旅程、引導體驗並釋放優勢。 OvationCXM 平台 CXMEngine 包括預先建置的 CRM 連接器、客戶旅程編排和自動化工具、生態系統聚合以及一個無縫平台中的知識交付和整合通訊解決方案。 客戶體驗專業人員選擇 OvationCXM，因為 CXM 技術可大規模提供簡單性，從而簡化每個客戶接觸點的 CXM 工作。 OvationCXM 總部位於加州蒂伯龍，擁有一支全國性的遠距勞動力隊伍，由 Nyca Partners、Telstra...

Ariglad

ariglad.com

第一個與支援管道和發行說明整合的人工智慧平台，可自動維護您的知識庫。 Ariglad 建議新文章、更新現有文章、偵測重複並合併它們。基本上，它使您的知識庫維護處於自動駕駛狀態。

Pixyle.ai

pixyle.ai

Pixyle AI 產生電子商務產品數據，使品牌、零售商和市場能夠提供卓越的產品發現體驗。借助 Pixyle 豐富而詳細的屬性，公司可以改進其網站搜尋引擎和推薦系統，幫助購物者準確地找到他們想要的東西。 ESPRIT、Otrium、Depop 和 Shoptrue 等公司利用 Pixyle 的人工智慧產品標籤、文字生成、圖像審核和推薦解決方案來提高轉換率和忠誠度。

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento 是一款適用於企業聯絡中心的人工智慧語音機器人。 Fundamento 的 AI 語音機器人專為企業（尤其是金融服務業）打造，可透過其一流的實體提取模型處理複雜的客戶對話。 Fundamento 是一家由 Google 資助的公司，正在與 Hero FinCorp、IIFL、Paisabazaar 等公司廣泛合作，透過擴大規模和大幅降低成本來實現損益效率的突破性改進。 Fundamento 的客戶受益於： - 短短 12 個月內成本降低高達 60% - 銷售通路優化前所未有的改進 - AHT顯著下降 ⁠- 堅定不移地關注 CSAT 和 CX 如何？ Fundament...

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork 是現代服務管理軟體的領先供應商，使 IT 團隊能夠透過人工智慧實現員工支援和服務交付的自動化。 Atomicwork 將您的員工、IT 系統、人力資源營運和業務流程自動化結合在一起，以提高整個組織的生產力。 Atomicwork 透過 AI 優先的工作流程自動化為您的所有業務流程提供數位化企業體驗，從而幫助您提高員工生產力和企業效率。

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday 是下一代即時聊天解決方案，結合了人工智慧和人類智慧的力量，透過實現高度個人化的客戶對話來提供終極客戶體驗。 我們的對話式人工智慧既充當第一線自助客戶禮賓員，幫助客戶自助，也充當漂亮的虛擬助理，幫助提高客戶服務代理的效率。 Heyday 直覺的客服中心可在任何裝置上使用，因此無論您是在辦公桌前還是在旅途中，您都可以取悅客戶。 透過全盛時期，您可以： * 自動回答第一線客戶服務查詢、確定客戶資格並自動分類更複雜的問題，將其回報給合適的客服人員 * 與統一的團隊收件匣合作，提供卓越的客戶體驗 * 借助強大的電子商務集成，直接在聊天中即時創建購物車 * 收集有價值的客戶見解來豐富您的...

SeekStorm

seekstorm.com

SeekStorm 是一種搜尋即服務。我們的搜尋 API 為您的資料和文件提供網路規模、即時、全文、即時搜尋。 SeekStorm 是一種爬蟲即服務。高效能、專注的爬蟲程式可將任何網站轉換為具有結構化資料的JSON 文件與Lucene 相比，速度提高20 倍，有效負載提高200 倍與其他SaaS 相比，每花費1 美元的查詢和文件數量多30 倍

Vectara

vectara.com

Vectara 是一個由法學碩士支援的對話式搜尋和知識發現平台，可讓企業對自己的資料進行智慧對話（想想 ChatGPT，但針對的是您的資料）。該平台以開發人員為先，提供簡單的 API，讓開發人員存取具有業界領先相關性的尖端 NLU（自然語言理解）技術。借助 Vectara 的“Grounded Generation”，企業可以快速、安全且經濟地將一流的語義搜尋和問答整合到其應用程式、知識庫、網站、聊天機器人或支援服務台中。 「即時索引」、「交叉注意力神經重新排序」和「抽象摘要」等功能確保始終可以訪問最新信息，並且只向用戶呈現最相關的答案。此外，結果以自然語言進行總結並提供引用，使用戶能夠理解並...

GoSearch

gosearch.ai

GoSearch 是 GoLinks 製造商推出的生成式人工智慧企業搜尋平台。 GoSearch 連接 100 多個個人和公司應用程序，提供單一、統一的搜尋介面 - 由生成式 AI 提供支持，可從多個來源總結見解。無論查詢是“如何重置我的密碼”還是“q4 路線圖”，GoSearch 都會像 Google 一樣根據相關性顯示資源：內部文件、人員、任務、聊天對話等。生成式人工智慧總結個人和公司資源中包含的相關背景和信息，以提供全面的答案——包括組織中合適的人員和位置，您可以在其中發現更多知識。 GoSearch 的內建對話助理 GoAI 可將您的搜尋轉換為互動式聊天，支援後續操作並傳回來自組織的連...

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius 是由人工智慧驅動的電子商務和零售領域的無程式碼客戶體驗平台。 他們的 AI 解決方案不斷從客戶網路內的每次互動中學習和發展，利用 50 多個預先建置的用例、可自訂的流程和整合來幫助讓客戶滿意。 他們與 ON、Selfridges、G-Star、Volcom、Mytheresa 等世界各地具有前瞻性的電子商務和零售企業合作，以提供更好的線上客戶體驗。 借助 DigitalGenius，他們將： * 為電子商務客戶提供無摩擦的買家旅程 * 透過電子商務人工智慧推動卓越和未來成長 * 自信地管理不可預測的季節性數量高峰 * 在客戶聯繫他們之前主動處理和解決問題 * ...

Boost.ai

boost.ai

Boost.ai 致力於提供卓越的客戶體驗，處於企業級對話式 AI 的前沿。 Boost.ai 致力於實現人與組織之間無與倫比的互動，利用尖端技術負責任地突破人工智慧的界限。其專有的自學習人工智慧平台使企業能夠大規模自動化交互，提高效率並推動積極成果。 Boost.ai 的虛擬代理深受各行業企業的信賴，始終將解決率保持在 90% 以上，每天自動執行數千次互動。 Boost.ai 成立於 2016 年，由 Nordic Capital 支持，總部位於挪威桑內斯，在洛杉磯、哥本哈根和倫敦等城市設有全球辦事處。

Luigi's Box

luigisbox.com

Luigi's Box 是一款適用於任何電子商務平台的產品搜尋和發現解決方案。 Luigi's Box 的魔力始於詳細的分析儀表板，為您提供有關網站上搜尋和導航元素效能的所有相關資訊。透過人工智慧驅動的搜尋、推薦和產品列表，詳細了解平台的效能並確保最佳結果。為您的訪客提供終極工具，以盡可能有效地發現您的產品。 Luigi's Box 是您和您的客戶會喜歡使用的軟體。

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd 是一個賦權平台，可協助企業建立智慧機器人，透過網站、社群媒體管道和應用程式上的即時聊天與客戶互動。它還提供了預先建置的模板供企業入門。 對於您的 Ai/ML 機器人，只需幾分鐘即可建立工作流程並與您的業務溝通管道建立聯繫。要回答基本常見問題解答，只需使用無縫拖放選項即可建立「基於規則的機器人」。 ThumbCrowd 是如何運作的？ 步驟 1. 從範本中選擇合適的預先建置機器人或為您的業務建立新機器人。 步驟 2.設計對話。使用您自己的資料訓練機器人。 步驟 3. 將訓練有素的機器人與合適的業務溝通管道完美連接，例如Facebook Messenger、簡訊、即時聊天、...

Segmentify

segmentify.com

Segmentify 是一個客戶參與平台，可協助您發現如何提高客戶終身價值，從而簡化電子商務成長之旅。為了實現這一目標，Segmentify 提供了一系列功能，包括推薦、參與、動態捆綁等個人化解決方案；客戶資料解決方案，包括細分、客戶檔案；跨渠道行銷解決方案（例如電子郵件和推播訊息）以及行銷解決方案（例如搜尋框、Searchandising 等）。

RichRelevance

richrelevance.com

RichRelevance 是體驗個人化領域的全球領導者，為全球 200 多家最大的 B2C 和 B2B 品牌及零售商推動數位成長和品牌忠誠度。該公司利用先進的人工智慧技術來彌合行銷和商業之間的體驗差距，幫助數位行銷領導者在整個客戶生命週期中大規模、即時地打造與個人對話的難忘體驗。

Reelevant

try.reelevant.com

Reelevant 是第一個按需行銷內容引擎。內容是人們與您的品牌互動的原因。我們提供一種數據驅動的方法來在消費者實際看到內容時按需創建內容。我們的平台會在幾毫秒內產生任何內容變化，並根據消費者是誰即時更新。現在可以在內容層級和跨管道擁有客戶生命週期：電子郵件、推播通知、應用程式內、簡訊、Web 等。 Relevant 可以幫您省去麻煩。無需任何集成，我們利用您的堆疊，以便您可以專注於重要的事情。這就是您一直在等待的真正的個性化。跟隨人們的行銷內容。如您所知，競選活動結束。資料收集工作滿足了其真正目的：用於創建行銷內容而不是活動。借助 Reelevant 提高客戶參與度、增加 CTLV 並加速...

Redfast

redfast.com

Redfast 是一個針對互動業務的意圖驅動指導平台。 Redfast 量化並追蹤個人層面的服務使用情況，並利用個人行為的變化來提供有針對性的補救措施，從而為以參與為導向的企業帶來更好的保留和成長。 Redfast 讓您以即時、可操作的方式在您的網站上推廣個人化內容、功能和優惠，而無需編碼。

BEYABLE

beyable.com

BEYABLE 是一個 SaaS 平台，可協助零售商和品牌找到數位解決方案，透過專注於現有的網站流量來提高轉換率、利潤和使用者體驗。借助人工智慧和我們的自動化客戶旅程分析，我們的客戶可以個性化其網站內容。我們利用他們當前的流量來優化他們的收入，而無需任何 IT 需求。您想要易於實施的解決方案。這就是為什麼 BEYABLE 是一套獨立的模組，所有模組都依賴輕量級標籤（非同步）。在您需要時支付您需要的費用。使用 BEYABLE 全套產品的網站通常可以實現高達 35% 的收入成長和 10 倍的平均投資回報率。

WhatCounts

whatcounts.com

WhatCounts 是一家電子郵件服務供應商，透過優秀的平台和全方位服務機構來支援您發送重要內容。我們與公司合作，利用我們精明的電子郵件專家和先進的電子郵件行銷平台來增加收入。我們為尋求向目標受眾傳遞智慧個人化數位訊息的行銷人員提供資料管理、軟體和服務。 WhatCounts 團隊努力確保您的訂閱者始終收到有意義的訊息。

Movable Ink

movableink.com

Movable Ink 透過轉換資料來自動為每個接觸點的每位客戶產生最相關和最新的個人化創意內容，從而擴展個人化。該平台與行銷人員當今用來向客戶發送通訊的交付技術配合使用，並消除了繁瑣的手動工作流程。行銷人員可以透過即時數據存取和決策來個性化電子郵件和行動行銷訊息中的圖像，無需代碼。內容模組的創意和邏輯可以跨渠道和活動重複使用，並產生無限的創意變化。世界上最具創新性的品牌依靠 Movable Ink 來加速其行銷績效，同時簡化工作流程並實現行銷靈活性。 Movable Ink 是全球成長最快的SaaS 公司之一，並被Inc. 雜誌評為“最佳工作場所”（2022 年、2021 年、2020 年和...

Unless

unless.com

UNLESS 的使命是透過將使用者介面轉變為對話，讓使用者以人性化的方式與他們的裝置互動。我們的對話式 UI 平台為企業提供由人工智慧驅動的解決方案，促進與每位使用者的個人化對話。這是透過各種 UI 元件實現的，這些元件可以輕鬆添加到任何現有產品中，而無需技術專業知識。

Reactful

reactful.com

Reactful 是一個網路個人化和優化平台。它有助於確保每次網站訪問都很重要，讓用戶可以利用其網路流量做更多事情，並減少創建多個個人化登陸頁面的需要。它可以提高網站轉換率並提高內容參與度。它在正確的時間大規模地向正確的聯絡人提供正確的內容。

PUBLITRAC

publitech.com

PUBLITRAC 是一個關係行銷平台，可讓企業向您的潛在客戶和聯絡人傳達相關訊息。

FoxMetrics

foxmetrics.com

FoxMetrics 是一款行銷分析和個人化軟體。它讓強大的轉換工具觸手可及。 FoxMetrics 能夠收集詳細的使用者資料和個人資料、對資料進行分段並跨多個管道觸發個人化訊息（透過內建小工具），FoxMetrics 不僅為您提供數字和圖表，還可以讓您利用您的分析影響您的利潤。

Webeo

webeo.com

在 Webeo，我們致力於最大限度地提高轉換率，並幫助我們的每位客戶認識到每位訪客都帶來了巨大的收入機會。我們致力於確保我們的客戶處於網站個人化的領先地位。那麼，這到底是什麼意思呢？ Webeo 是全球領先的 B2B 網站個人化解決方案。該平台利用世界上最大的匹配 IP 資料庫，根據您的受眾群體個性化您的網站，甚至無需知道訪客是誰，因此您可以從第一次互動以及管道的每個階段獲得「競爭優勢」。該技術涵蓋您現有的網站，無需更改基本程式碼或使用複雜的內容管理系統。然後，網站內容、圖像、號召性用語和文字會即時更改，以滿足訪客的特定需求。使用Webeo 按任何特徵對您的受眾進行細分，包括： ● 組織● 位...