IVO Systems
ivosystems.com
IVO Systems 是一家總部位於威斯康辛州的公司，成立於 2019 年，是一款全面的營運軟體解決方案，專為尋求簡化業務的建築公司而建造。 IVO Systems 已證明其有能力在當地和全國範圍內為客戶提供幫助，並在全球範圍內進行擴張。 我們的聯合創始人 Eric Christensen 和 Bob Lien 憑藉在建築行業擔任設備和專案經理 30 年的綜合經驗，發現了一個緊迫的問題。市面上可用的軟體已經過時，過於複雜而難以理解或使用，而且實施起來極其困難且昂貴。 他們創建了 IVO Systems 作為可靠且易於使用的解決方案，目標是彌合現場和辦公室之間的資訊差距。 IVO Systems 擁有一套全面的模組，可解決： * 設備和項目跟踪 * 派單管理 * 預防性維護與工作指示 * 設備檢驗表 * 員工專案調度 * 現場報告 * 租賃設備資訊 * 實用程式定位 (811) 資訊和文檔
Datadroid
dataroid.com
Dataroid 是一個企業級數位分析和客戶參與平台，可協助企業透過深入的客戶洞察、資料科學建模和全通路行銷來增強每個客戶的體驗。
Automations.io
automations.io
連接您的業務應用程式並設計互動式工作流程以自動化手動工作，節省時間並提高生產力。 將自動化與人工任務結合 Automations.io 以自動化工作流程取代了重複性工作，當需要人工決策時，自動化工作流程會向您詢問方向。
FieldInsight
fieldinsight.com
用於暖通空調和消防資產維護、作業調度、工作流程優化、安全等的端到端現場服務軟體。 FieldInsight 有助於系統化和自動化，以幫助企業： - 無紙化 - 提高一天/一週的效率 - 提高生產力（一週內完成更多工作） - 提高獲利能力（更快獲得報酬） - 讓他們的團隊在現場負起責任 FieldInsight 可協助您實施全面的服務入職計劃，讓您的團隊快速組建並運作。 FieldInsight 永遠不會讓任何人落後，並將在您開始完善工作流程時幫助您完成業務變革，從而提高效率和生產力。 FieldInsight 希望幫助所有基於 Field Service 的企業取得成功 - 如果這也是您的熱情，那麼 FieldInsight 很樂意聽取您的意見並就經銷商或合作機會進行討論。
ginstr
ginstr.com
ginstr web 是一款線上資料管理軟體，可讓您存取儲存在 ginstr 雲端中的資料。透過 ginstr 應用程式收集的所有資料都可以透過任何網頁瀏覽器即時查看和修改，讓您可以輕鬆監控員工的活動並在舒適的辦公室中掌握概覽。忘記流行的紙本管理，使用這款免費的網路軟體，您可以從任何您喜歡的電腦上進行品質控制。 特徵： * 從任何網頁瀏覽器訪問 * 用它來輸入數據 * 管理每位辦公室員工或現場員工的子帳戶 * 在地圖上查看 GPS 座標 * 建立稱為地理圍欄的虛擬邊界，以便在員工或追蹤設備進入或離開特定地理區域時透過電子郵件接收警報 * 具有多個工作區的客製化資料顯示，可使用不同的 portlet 進行無限定制 * 輕鬆管理從所有 ginstr 應用程式收集的所有數據 * 搜尋、排序和過濾條目以簡化資料管理 * 輕鬆匯入和匯出所有數據，以便無縫整合到您現有的系統中
Actsoft
actsoft.com
Actsoft 是一家領先的科技公司，提供行動勞動力管理 (MWM)、現場服務管理 (FSM) 和行動資源管理 (MRM) 解決方案。 Actsoft 的使命是幫助企業提高生產力和獲利能力，充分發揮其潛力。 Actsoft 的基於位置的軟體解決方案套件利用 GPS 和無線技術，為擁有無辦公桌和現場工作人員的企業提供最佳監督。
Taskimo
taskimo.com
檢查和指令管理平台。 Taskimo 是一個功能強大的行動表單自動化和數位說明平台，可協助您保持井井有條並掌控現場任務。 Taskimo 透過開發最易於使用且功能強大的現場操作和資產管理平台來處理例行檢查、報告和維護計劃，從而使前線的生活變得更加輕鬆。
Streebo
streebo.com
Streebo 是一家專注於聊天、語音和電子郵件機器人的對話式人工智慧公司，透過使用開放式將其機器人與 GPT 系列語言模型集成，將其技術提升到了新的水平。 AI API 專門為企業創建 ChatGPT 類型的解決方案。
Gruntify
gruntify.com
Gruntify允許您構建形式模板，在移動設備上收集現場數據並映射結果 - 超快。提高生產率，削減成本，並通過引入由位置情報提供動力的業務流程來消除努力。 用他們可以在幾分鐘內學習的檢查技術武裝您的一線人員和承包商。 Gruntify Field Services應用程序在乾淨，易於使用的用戶界面中介紹了所有信息，並使您和其他主管能夠在您身邊管理操作。 功能：**創建自定義模板。從形式的模板庫中導入或使用我們的視覺“拖放”表單構建器，其中包含15種表單控制類型，為您的檢查，審核或調查創建問題。為您的用戶提供其他提示和說明，選擇響應選項，然後添加條件邏輯以簡化哪些問題需要響應。 **管理您的團隊和用戶。邀請您的用戶加入Gruntify，然後授予他們角色和權限，將其添加到團隊中，並設置其地理工作區域。使用基於角色的訪問，每個用戶只會看到他們應該的內容，並且清楚他們需要做什麼。 **生成報告。使用我們的報告模板嚮導以預設格式生成和共享報告。 Web控制器將能夠使用選擇，過濾和地理上的工具突出顯示一個或多個記錄，然後將其導出到指定的模板。此外，將您的數據與Power BI報告功能集成在一起。 **為實時意識創建地圖。 Gruntify Core是圍繞位置智能和映射構建的，它使您可以輕鬆有效地創建美麗的熱圖，群集地圖或任何其他形式的地圖。 Gruntify與12個基礎設備提供商集成在一起，並定期添加其他提供商。此外，用戶可以使用資產或其他空間數據導入自己的地圖層，以2D或3D的形式映射它們，最後發布這些地圖並將其帶入現場，甚至在離線時甚至使用3G/4G連接時使用它們！ **與第三方軟件集成。使用Gruntify框架或API，您可以創建和自動化工作流程，在gruntify或外部系統中觸發操作，在發生重要事件或將數據饋送到第三方應用程序中時發送通知。從Google Waze到Power BI，Microsoft Flow等等，您的Gruntify應用程序將在幾分鐘內安全地與其他人保持聯繫。
Tattle
get.tattleapp.com
透過 Tattle 打造更好的客戶體驗。我們的客戶體驗改善 (CXI) 平台收集客戶旅程的每個接觸點的回饋。 Tattle 為飯店領導者提供提高賓客滿意度、優化營運績效和增加收入所需的可操作數據。 Tattle 透過所有管道與您的客人分享調查提示，鼓勵他們在現場透過忠誠度應用程式、WiFi 或數位訂購平台進行溝通。我們基於因果關係的調查方法比傳統工具收集更多的數據點。您的品牌將揭示影響您每個營運類別的因素，以便您確切地知道需要改進什麼。我們直覺的儀表板旨在讓每個人（從總經理到企業領導者）能夠從事對客戶體驗影響最大的營運類別。與其他回饋工具不同，Tattle 使用數據自動按位置、群組和企業提供改進機會。您可以輕鬆監控團隊策略對賓客滿意度評分和目標進度的直接影響。您還可以存取報告和分析，讓您全面了解一段時間內的趨勢，甚至詳細到一天中的位置和時間。
Upland Rant & Rave
uplandsoftware.com
Rant & Rave 的客戶互動軟體透過捕捉客戶的聲音和擁抱情感來幫助全球品牌轉變其客戶體驗。使用其軟體即時捕獲、分析客戶回饋並採取行動。
Aliveforms
aliveforms.com
用於製作表格、測驗、調查、計算器、應用程式 - 具有邏輯和整合。簡單而強大，注重隱私。適用於所有設備。
Ecobot
ecobot.com
Ecobot是一個基於雲的建築技術平台，它通過優化強制性環境許可而開始加快項目的速度。 Ecobot使客戶能夠利用允許在整個施工生命週期中進行大規模改進的現場數據。
Jeeva
jeeva.ai
Jeeva 在您的網站上揭示隱藏的潛在客戶及其意圖，從而實現無縫的個人化推廣，以推動參與和行動。 * 人工智慧銷售代表：Jeeva 為外部和入站銷售、聊天互動、LinkedIn 外展和電話提供專門的人工智慧助理，使公司能夠與潛在客戶保持一致的互動。 * 自動潛在客戶生成：此平台可協助企業透過自動化、個人化的推廣活動發現並吸引潛在客戶，從而顯著提高潛在客戶生成效率。 * 即時潛在客戶豐富：Jeeva 利用先進技術即時增強潛在客戶資料，從而更深入地了解客戶意圖和行為。 * 無縫整合：Jeeva 輕鬆與流行的電子郵件和 CRM 平台（如 Gmail、Outlook、HubSpot 和 Salesforce）集成，確保平穩運作並提高生產力。
Staffino
staffino.com
Staffino 是一個客戶和員工體驗管理平台，在全球擁有強大的影響力，能夠為 30 多個國家/地區的不同行業的客戶提供服務。我們的尖端線上平台已經發展到可以與世界領先的 CEM 平台競爭，提供用戶友好且視覺吸引力的介面，用於收集和管理客戶和員工回饋。 Staffino XM 產品專為各行業各種規模的企業精心設計，旨在徹底改變國內和國際層面的客戶和員工體驗。我們全面的 CX 和 EX 產品使您能夠提供無與倫比的客戶滿意度、激發員工積極性並加速收入成長。 客戶體驗產品與服務： - 閉環回饋管理 - 保留案件監控 - NPS、CSAT、CES 和其他 CX 指標 - 語意引擎 - 個人化 CX 儀表板 - 通達購物® - 客戶體驗諮詢 - 績效管理評估 - 客戶體驗調查 EX 產品與服務： - 員工認可和激勵 - 員工遊戲化 - 員工績效 - 員工敬業度
Decode
entropik.io
Decode 可協助您的團隊建立高效的研究流程並建立與消費者產生共鳴的產品。 * Insights AI Technologies - Insights AI（情感人工智慧、行為人工智慧和生成人工智慧），以獲得公正的見解並實現持續的消費者回饋。 * 客戶研究平台 - Decode 提供了一個整合平台來運行廣泛的研究，例如定量、定性、日記、媒體和購物者研究 - 速度提高 6 倍。 * 全球受訪者小組 - 全球受訪者小組由來自 120 多個國家的 8,000 多萬名受訪者組成，為全球受眾提供訪問機會。 * 儲存庫和知識管理 - Decode Repository 充當所有消費者研究的單一事實來源，在內部帶來真正的消費者情報。
BetterFeedback
betterfeedback.ai
BetterFeedback是一款定性客戶回饋分析工具，旨在幫助產品團隊借助人工智慧技術更深入地了解客戶需求並即時識別他們的痛點。 該工具利用先進的人工智慧功能來分析客戶回饋，使團隊能夠發現原本難以發現的有價值的見解。 透過使用定性資料分析技術，BetterFeedback 可協助產品團隊捕捉客戶體驗的本質，並發現可能阻礙使用者滿意度和保留率的潛在問題。 憑藉其實時功能，該工具提供即時回饋分析，顯著減少所需的時間和精力收集和解釋客戶資料。 這使產品團隊能夠及時解決問題並進行改進，從而提高客戶滿意度和更有效的產品開發流程。 透過解讀客戶表達的語言和情感，團隊可以全面了解他們的經驗、偏好和痛點。 這使組織能夠優先考慮符合客戶需求的產品增強功能，從而增強整體使用者體驗。 透過揭示客戶面臨的潛在困難，該工具使產品團隊能夠做出數據驅動的決策，確定產品改進的優先順序，並最終提高客戶滿意度。
Lumoa
lumoa.me
Lumoa 是第一個提供 GPT 的 CX 平台。過去，公司常常花費數週的時間從多個來源收集、分析、解釋和報告客戶回饋。現在，每個員工都可以根據客戶的聲音提出問題並獲得即時答案。 Lumoa 有助於及時做出決策，將 KPI 提高多達三倍。
ProdCamp
prodcamp.com
適用於 SaaS 的 B2B 客戶回饋軟體：幫助您建立客戶真正需要的東西。 透過了解使用者需求來增強您的產品。 ProdCamp 是收集客戶回饋的唯一場所，使公司能夠做出更好的產品決策。 1. 從多個管道收集回饋（對講機、電子郵件轉發、公共路線圖、嵌入式回饋小工具、Google Chrome 擴充功能） 2. 根據 Salesforce 的投票數和美元資料分析下一步要建立的內容並確定優先級 3.推送到Jira或Gitlab 4. 關閉回饋循環
