第 3 頁 - 替代項 - Hotjar

QuestionPro

questionpro.com

QuestionPro 提供全端線上調查軟體，協助您收集資料並使用相同工具執行定量和定性分析。其易於使用的軟體包括用於建立、分發和分析線上調查、民意調查、測試和測驗的產品。 QuestionPro 包括 350 多個免費調查範本和 40 多種問題類型、15 多種邏輯類型以及廣泛的調查報告。它提供了透過電子郵件、整合彈出視窗、簡訊、二維碼和社交媒體管道接觸受訪者的工具。其離線行動應用程式讓您即使在網路連線有限或沒有網路連線的區域也可以收集參與者的資料。您可以使用自訂主題、徽標、顏色等來標記您的調查。 其現成的自訂主題使您能夠使用徽標、顏色、字體等建立品牌調查。即時報告儀表板提供了調查績效的快速概覽，以及進一步深入分析的功能。它提供 40 多種定量和定性資料報告，可以匯出為 PDF、Word、SPSS 和 Excel 等標準格式。 QuestionPro 調查符合 GDPR、ISO 27001、HIPAA 等資料隱私和安全法規。它支援與 20 多個第三方應用程式集成，包括 CRM、行銷自動化和生產力工具。最重要的是，其客戶支援團隊每天 24 小時提供服務，以確保您的專案成功！ 它在 100 個國家/地區擁有超過 1000 萬用戶，20 多年來一直為財富 100 強公司、學術機構、小型企業和個人研究人員提供調查軟體。 立即嘗試 Essentials 帳戶。它終身免費，不需要信用卡，並具有 80 多項功能——調查軟體行業中最高的功能！

Marker.io

marker.io

Marker.io：Web 開發團隊的終極回饋解決方案。 概述：Marker.io 是一款革命性工具，它改變了 Web 開發團隊收集、管理和根據回饋採取行動的方式。無論您是繁忙的網路代理商、充滿活力的SaaS 公司，還是管理複雜的電子商務平台，Marker.io 都是您的首選解決方案，可協助您實現更有組織、更有效率、更具協作性的反饋流程。 主要特點： * 回饋小工具：使用附註解的螢幕截圖輕鬆擷取回饋。 * 元資料收集：自動收集裝置類型、瀏覽器版本和回饋 URL 等基本資料。 * 會話重播影片：透過捕捉使用者操作的短影片來獲取背景資訊。 * 深入的技術洞察：收集控制台日誌和網路請求，以全面了解回饋。 * 回饋頁面：使用者可以檢視、評論和上傳與其回饋相關的文件。 * 無縫整合：連接 Asana、Trello、Jira 和 GitHub 等熱門工具。 好處： * 簡化的組織：告別混亂的電子表格，迎接有組織的回饋管理。 * 增強協作：促進開發人員和利害關係人之間更好的溝通。 * 時間效率：透過直接在您喜愛的工具中管理回饋來節省寶貴的時間。 * 提高效率：實現更快、更精確的網站構建，同時減少錯誤。 適合： * Web 開發機構：管理來自內部團隊和外部利害關係人的回饋。 * 專案經理：從電子郵件和 Excel 等雜亂的工具過渡到 Marker.io 的簡化系統。 * SaaS 公司：增強回饋流程並促進與使用者的溝通。 * 電子商務經理：有效收集回饋並採取行動，以獲得優質的最終產品。 * 網站工程師：與您現有的工具無縫集成，實現更順暢的工作流程。

Planhat

planhat.com

Planhat 是一個客戶平台，旨在提供見解、管理工作流程和提升客戶體驗。 Planhat 正在幫助全球數百家現代科技公司以客戶為中心開展業務，以最大限度地提高客戶成功和客戶終身價值。該平台專為從 CSM 到最高管理層的每個人而構建，可讓您統一客戶數據、設定目標和理想結果，並透過手冊、自動化和協作等功能增強客戶旅程。該公司於2014年成立於瑞典斯德哥爾摩，擁有超過100人的團隊，遍布歐洲、北美、南美和亞太地區。請造訪 www.planhat.com 以了解更多資訊。

Discuss

discuss.io

Discuss 是一個專門建造的平台，由研究人員為研究人員精心設計，釋放創新的力量來推動下一代見解。我們相信真正傾聽、理解和重視客戶體驗的變革性影響，並認識到他們在培養同理心和以人為本方面的關鍵作用。 Discuss 受到全球領先的市場洞察、CX 和 UX 專業人士的信賴，它超越了數據點，即時提供深入的見解並改變客戶關係。作為定性市場研究領域的先驅領導者，我們的平台是全球品牌和機構的選擇，包括聯合利華、維京遊輪、益普索、卡夫亨氏、惠普、利潔時和萬事達卡，使他們能夠比以往更快做出更明智的戰略決策前。我們獨特的能力在各種產品開發、行銷和廣告、客戶親密度和競爭性反饋計劃中推動價值，推動整個市場研究過程的影響和改進： - 實現大規模結構化對話和未經審核的反饋-輕鬆協調日程安排和同意 -最大限度地提高受訪者的參與度- 自動生成前所未有的見解- 輕鬆分享研究見解和亮點要更深入地了解Discuss 如何重新定義消費者研究的成功標準，請訪問www. discuss.io

flowpoint.ai

flowpoint.ai

在數位時代，了解網站上的使用者行為對於增強使用者體驗和提高轉換率至關重要。這就是 Flowpoint.ai 介入的地方，徹底改變企業分析網站流量的方式。憑藉著人工智慧驅動的分析，Flowpoint.ai 可以深入探究使用者流失的原因，提供可操作的見解，從而顯著提高網站效能。 Flowpoint.ai 專為行銷人員、UX/UI 設計師和 Web 開發人員而設計，簡化了資料分析的複雜任務，使所有級別的數位熟練程度都易於存取且可操作。

Customerly

customerly.io

為您的客戶提供他們應得的支援。在您發展和擴展業務的同時，Customerly 讓您可以輕鬆地繼續為客戶提供世界一流的支持

smartscout

smartscout.com

SmartScout 是一款提供亞馬遜自上而下分析的軟體工具。 SmartScout 細分了前20 個類別和43,000 個子類別、品牌市場份額，並為您提供ASIN 表現的關鍵指標，幫助您做出數據驅動的決策，以發展您的品牌或尋找有利可圖的轉售機會。 SmartScout 也會向您顯示 ASIN 流量數據，以建立可推動結果的廣告活動。 SmartScout 還擁有每個賣家及其轉售歷史記錄的資料庫。 SmartScout 為您提供競爭優勢，讓您能夠做出自信的數據驅動決策來發展業務。 SmartScout 是有史以來最具創新性的亞馬遜研究工具！

Plerdy

plerdy.com

Plerdy CRO、SEO 和 A/B 測試工具 - 一套全面的套件，可提高轉換率、增強用戶體驗並優化您的線上商店績效。 🚀 A/B 測試工具 隆重推出 Plerdy 的免費 A/B 測試工具 - 專為電子商務和線上企業精心設計，旨在增強用戶體驗和轉換率。輕鬆設定、執行和分析 A/B 測試以做出數據驅動的決策。見證即時結果並獲得可行的見解來優化您的網站。 🌟 使用案例 - https://www.youtube.com/watch?v=GOVE_CptbpM&list=PLc0hsqim_6rWTZ39SPcHPlHejFnXvMs0U&index=4 使用 Plerdy 釋放您網站的全部潛力。從流量來源分析、滾動深度追蹤到識別網站上最具互動性的元素以及可用性問題 - Plerdy 是您的一站式解決方案。 🔥 熱圖 利用 Plerdy 的動態熱圖來增強您的策略。捕捉即時用戶行為，包括滾動深度、遊標懸停、文字選擇等。按流量來源或裝置分解資料並做出明智的決策以增強可用性和參與度。 💬 彈出表單和 NPS 利用 Plerdy 的多功能彈出表單來捕獲回饋、通知客戶或收集潛在客戶。使用超過 25 個自訂選項，針對特定受眾群體自訂您的訊息並優化參與度。 🔍 SEO​​ 檢查器以零網站負載影響提升您的 SEO。 Plerdy 的 SEO Checker 提供基於 Google 行動優先索引演算法的每日自動分析、詳細報告和見解，以增強網站的可見性和效能。 🎥 會話重播 透過 Plerdy 的會話重播深入了解使用者導航模式。按流量管道或裝置分段錄製、標記影片並發現隱藏的見解以優化用戶旅程。 📊 轉換率和活動 透過 Plerdy 的自動跟踪，絕對不會錯過任何活動。建立轉換管道、分析用戶流失點並優化旅程以提高轉換率。 💼 銷售業績（電子商務追蹤） 利用 Plerdy 的銷售業績洞察增強您的電子商務策略。分析產品交互，發現不良產品，並客製化您的產品以最大限度地提高銷售額和盈利能力。 🛠 客製化和整合 Plerdy 可以輕鬆定制，並與您現有的生態系統無縫集成，確保平穩高效的優化流程。與 Plerdy 一起踏上無縫優化和提升效能的旅程。只需點擊一下即可實現增強轉換、用戶體驗和 SEO。探索、實驗與超越！ ✨

Contentsquare

contentsquare.com

Contentsquare 超越了傳統分析，能夠前所未有地了解客戶體驗，從而改變您的業務。憑藉直覺的技術揭示每個使用者的行為、意圖和態度，我們使企業能夠快速提供更多人性化體驗，同時確保隱私和可訪問性。這會帶來更快的成長、更大的敏捷性和更滿意的客戶。我們為新的數位體驗提供動力，使其更加人性化。

GetWhy

getwhy.io

GetWhy 是一家下一代洞察公司。 GetWhy 的端到端洞察平台由 Gen. AI 提供支援，以前所未有的速度提供一流品質的消費者洞察，而成本僅為傳統洞察公司的一小部分。 GetWhy 將您的行銷理念、概念或內容呈現在觀眾面前，並將他們的影片回應收集為可行的見解。我們訓練我們的Gen AI 平台在幾分鐘內執行人類需要幾天時間才能完成的任務： - 轉錄語音， - 進行情感和情緒分析，以及- 在您選擇的盡可能多的視頻採訪中識別和收集關鍵見解。從研究問題到見解只需 4 小時。因此，您可以更少地專注於分析，而更專注於創建切中要害的概念、產品和活動。

Wufoo

wufoo.com

Wufoo 是一個網路應用程序，可以幫助任何人建立和自訂令人驚嘆的線上表單。您可以使用 Wufoo 收集聯絡資訊、RSVP、應用程式、文件、線上付款以及幾乎任何其他內容。 Wufoo 與數百種其他工具集成，因此您可以簡化和自動化工作流程，從而節省寶貴的時間。因為我們託管一切，所以您只需要您的網頁瀏覽器和短短幾分鐘即可建立表單並立即開始使用。立即免費註冊並開始建立表單。

Heap

heap.io

Heap 是唯一能讓您全面了解客戶數位化旅程的數位洞察平台，因此您可以快速提高轉換率、保留率和客戶滿意度。 * 改善客戶體驗：準確定位使用者遇到的困難，快速改善客戶體驗，確保直覺、愉快的使用者體驗。 * 加快上市時間並優化產品和業務團隊的影響力：不要純粹依靠直覺，而是利用數位參與數據來測試假設並回答出現的問題。借助數據驅動的見解，自信地將新功能和體驗推向市場。 * 打造越來越有價值的功能和體驗：利用數據就可以與業務成果明確掛鉤的工程投資達成共識。 * 了解完整的使用者旅程：透過本機會話重播、完整的資料基礎和自動化資料科學，只有 Heap 才能提供團隊獲勝所需的見解。 超過 8,000 家企業使用 Heap 透過提供更好的體驗和更好的產品來推動業務影響。客戶包括 B2B SaaS、電子商務和金融服務公司，例如 Twilio、Logitech、Snapfish、Eventbrite、Esurance、Northwestern Mutual 和 e*Trade。

HoneyStack

hockeystack.com

HockeyStack 是領先的 B2B 分析和歸因平台。 HockeyStack 連接您的所有平台，清理您的數據，並讓您衡量推動管道的因素並視覺化買家旅程。端對端 SaaS 分析。 HockeyStack 是 SaaS 分析工具，可統一行銷、產品、收入和銷售數據，以發現隱藏的見解，例如行銷活動的 LTV 或每個行銷管道的流失率。 8x8、ActiveCampaign 和 Cognism 等公司的數百個收入團隊正在使用 HockeyStack 來推動更多管道並更快地完成交易。

Assembly

joinassembly.com

Assembly 是一個現代人工智慧驅動的參與平台，可簡化整個組織的認可、獎勵、內部溝通和協作。這個單一、便利的中心提供全面且多功能的參與解決方案，包括公告、人工智慧工作場所助理、競賽、調查等。 Assembly 提供廣泛的獎勵，例如禮品卡、客製化贈品、文化獎勵和慈善捐贈，培養員工感到受到重視、讚賞和聯繫的工作場所文化。強大的分析功能使管理者能夠深入了解公司情緒，確保創造一個讓員工感到被傾聽和理解的環境。以有意義的方式認可您的團隊將核心價值與認可相結合，以鼓勵團隊每天擁抱。透過禮品卡、客製化贈品、文化獎勵和慈善捐贈等大量獎勵來提高知名度。自動化里程碑和週年紀念日識別透過自動自訂喊話來慶祝每個隊友的生日或週年紀念日。與 Microsoft Teams 和 Slack 無縫整合 透過安全整合和即時資料更新，在您已經工作的地方無縫參與。一次輸入資料即可跨平台立即同步。提高員工敬業度 利用執行長和高階主管的最新動態、各種員工調查、每週簽到和滿意度調查來提高敬業度。簡化內部溝通 利用 AMA 範本、動態消息、幫助範本、群組來源、破冰活動、創意管理、內部 wiki 和會議工具等工具來增強溝通工作流程。提高團隊生產力使用每日回顧、議程、會議記錄、產品回饋、勝利清單和輕量級銷售 CRM 來提高生產力。簡化人力資源和招募實施員工福利調查、離職面談、eNPS 分數、內部推薦、面試問題和新員工回饋，以及承包商時間追蹤和其他人力資源範本。

Silktide

silktide.com

Silktide 為您提供改善網站所需的一切，在一個平台上提供自動可訪問性測試、內容優化和數位行銷。 Silktide 每年被成千上萬的客戶用來分析數千萬個網站。我們幾乎涵蓋您網站的各個方面，包括內容、可訪問性、行銷、行動、速度和法律合規性。造訪我們的網站查看即時平台演示。

Metrilo

metrilo.com

Metrilo 透過讓行銷和客戶資料具有可操作性，並專注於保留率和更高的 CLTV，幫助電子商務品牌成長。這些工具包括即時報告、客戶資料庫、細分、電子郵件行銷和自動化。主要電子商務平台的整合是無縫的。

Gallup

gallup.com

釋放您的員工和組織的全部潛力。我們透過分析、建議和學習幫助領導者改善員工和客戶策略。

Vevox

vevox.com

Vevox 是一個針對員工參與度的即時投票和匿名問答平台。 Vevox 在 Trustpilot、G2 和 Capterra 中被我們的用戶評為第一名，它為參與者（無論身在何處）提供平等發言權的機會，使虛擬會議和混合會議不容錯過。參與者可以使用 Vevox 應用程式自由互動，透過智慧型手機或筆記型電腦回答民意調查或參與問答。為您的員工提供發言權並聽取他們的反饋從未如此簡單。 是什麼讓它這麼好？ Vevox 是目前最直觀的員工敬業度技術，具有用戶友好的功能，這些功能已與像您這樣的客戶合作進行了微調。 Vevox 用戶表示，他們的混合通訊會議已經發生了轉變。入門快速簡單，該平台可以作為獨立工具獨立運行，也可以與您現有的會議技術（包括Microsoft Teams、Zoom、PowerPoint 和其他技術）無縫集成，為成功舉辦和參與混合會議提供一站式解決方案。讓您的會議更具互動性、民主性，而且更有趣！

ProProfs

proprofs.com

ProProfs 是一家領先的 SaaS 軟體供應商，旨在打造更聰明的員工和更快樂的客戶。憑藉一整套工具（包括 Training Maker、Knowledge Base、Quiz Maker、Survey Maker、CRM 等），ProProfs 使組織能夠增強學習、簡化支援並提高客戶滿意度。 ProProfs 致力於 100 年來讓客戶滿意的使命，為 150 多個國家/地區的超過 1500 萬用戶提供服務。 ProProfs 產品包含： - 訓練製作者 - 測驗製作者 - 調查製作者 - Qualaroo 見解 - 即時聊天 - 服務台 - 知識庫 - 專案管理 - Picreel 彈出窗口 - BIGContacts CRM - 網路研討會忍者 - 忍者課程 ProProfs Smart 工具被許多財富 500 強公司（例如索尼、宏碁、Adobe、埃森哲、思科和戴爾）以及來自鳳凰城、哈佛和耶魯等領先教育機構的用戶使用。 該網站擁有 70 多種語言的超過 100 萬條內容。它是領先的線上培訓和評估平台，擁有全球最大的專業測試和測驗庫。

User Interviews

userinterviews.com

使用者訪談使用戶研究變得更容易、更快、更愉快，從而幫助團隊做出更好的業務和產品決策。研究人員希望花更多時間進行實際研究，我們透過適用於任何規模或預算的團隊的招募和參與者管理工具來幫助他們做到這一點。

eMarketeer

emarketeer.com

eMarketeer 是您的一體化行銷自動化平台！易於使用但功能強大得令人難以置信。在我們的平台中，您將找到行銷自動化工具 電子郵件行銷 活動管理 調查與評估 登陸頁面 行動應用程式 行動行銷

Rainforest QA

rainforestqa.com

Rainforest QA 是一個由人工智慧驅動的無程式碼測試自動化平台。它可選地包括測試自動化服務，使測試創建和維護完全脫離您團隊的工作，而成本還不到僱用 QA 工程師的四分之一。請與我們討論客製化適合您需求的計畫。

Smartproxy

smartproxy.com

Smartproxy 可能是在任何地方存取本機資料的最使用者友好的方式。它的業務涵蓋全球 195 個地點，並在全球範圍內提供超過 4000 萬個住宅代理。全天候技術支援、不同類型的代理、四種抓取解決方案、靈活的支付方式、公共 API 和易於使用的儀表板是 Smartproxy 成為市場上最值得信賴的代理提供者之一的原因。 Smartproxy 為您提供的關鍵功能： - 40M+ 高品質住宅 IP，平均速度 <0.5 秒。 - 全球覆蓋 – 目標超過 195 個地點，包括城市和美國 50 個州。 - 即用即付選項 - 每 1GB 8.5 美元。 - 來自美國和歐洲的 100K+ 共享資料中心 IP。 - 來自美國的 400K 專用資料中心 IP 池。 - 無限的連線和線程。 - 完全匿名和安全。 - 30 分鐘的黏性會話。 - 智慧錢包，方便支付管理。 - 出色的 24/7 支援。 - 使用者友善的儀表板，具有快速、簡單的代理設定。 - 詳細的文件和資訊豐富的部落格。 - 一堆免費工具，適用於任何方案訂閱。 - 14 天退款選項。

Verint

verint.com

Verint 透過連結整個企業的工作、數據和體驗，幫助世界上最具代表性的品牌建立持久的客戶關係。透過這種方法，品牌可以在適應未來工作的過程中導航並蓬勃發展，消除組織和資料孤島造成的低效率，並在每次互動中持續提供大規模的差異化體驗。 Verint 的解決方案可協助品牌縮小因缺乏提供滿足客戶期望的體驗所需的資源而產生的差距。縮小敬業度能力差距™有助於他們與客戶建立持久的關係並推動真正的業務成果。 Verint 客戶參與平台利用人工智慧和分析、開放式整合以及客戶參與科學的最新進展，以滿足不斷增長、不斷變化的消費者互動和需求。他們透過與廣泛的解決方案和合作夥伴生態系統密切合作，幫助客戶從技術投資中獲得更大的價值。 借助 Verint，品牌最終可以釋放業務各領域的客戶參與潛力，為客戶和員工提供一致的差異化體驗，並大規模實現實際的業務成果。 全球影響力 • 總部位於紐約州梅爾維爾，在全球設有 40 多個辦事處 • 由 4,500 名敬業的專業人員和全球合作夥伴網絡提供支持 縮小參與能力差距 現今的品牌面臨著跨越數十個參與管道、數百個客戶旅程和數百萬次互動提供優質客戶體驗的挑戰 - 所有這些都需要使用相同的團隊和資源。這導致了參與能力差距。 Verint 解決方案專門致力於縮小這一差距。

PlaybookUX

playbookux.com

PlaybookUX 使企業能夠根據相關資料來源做出資料驅動的決策。其軟體平台可讓您存取現有或潛在客戶，提供有關業務概念、產品功能和行銷方向的回饋。

Respondent Researcher

respondent.io

一個即時市場，用於尋找和安排對世界任何地方的任何人的研究訪談。進行銷售研究、競爭研究、發現問題、確定需求、達到產品市場契合度、領先一步的強大方法

DeepTalk

deep-talk.ai

使用 Deep Talk 分析客戶和員工回饋從未如此簡單。只需點擊幾下，您就可以將任何文字（包括調查、評論、聊天和電子郵件）轉變為強大的數據。該工具可讓您對回饋進行分類、確定情緒並深入了解 NPS 和 CSAT 分數。

FormAssembly

formassembly.com

FormAssembly 改變了組織收集、連接和保護資料的方式。 * 收集：透過直覺的無程式碼表單產生器簡化複雜環境中的資料收集。 * 連接：自動化多階段工作流程並無縫整合到關鍵業務系統，包括 Salesforce、Google 和 Microsoft。 * 保護：保護敏感資料並確保符合一流的操作標準和強大的安全功能。

UXReality

uxreality.com

UXReality 是一款包容性人工智慧應用程序，用於創建您自己的用戶行為數據世界。它具有所有移動行為追蹤功能，例如熱圖、凝視圖、情緒、語音、滾動和點擊流記錄以及網路攝影機眼動追蹤、情緒測量和調查。

Respondent Participant

respondent.io

一個即時市場，用於尋找和安排對世界任何地方的任何人的研究訪談。進行銷售研究、競爭研究、發現問題、確定需求、達到產品市場契合度、領先一步的強大方法