
Sweet Analytics 整合各種行銷平台資料,幫助企業理解客戶互動,提供個人化工具與全面的客戶資料檔案。
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- 直接從 Dock 或工作列啟動 Sweet Analytics。
- 在獨立視窗中專心工作,不受干擾,與瀏覽器分頁分開。
- 管理多個 Sweet Analytics 帳戶,無需登出即可在它們之間切換。
Sweet Analytics 適合需要整合客戶、銷售與行銷資料,以了解獲客、留存及通路成效的電商與零售團隊。它能將電商、行銷、電子郵件及其他平台的資料連結至共同的分析檢視畫面,協助團隊檢視客戶檔案,以及客戶在線上與線下通路的互動情形。 其「單一客戶檢視」(Single Customer View)會將客戶資訊與活動整合成個人檔案;Sweet Tracker 則會將網站瀏覽行為與銷售及行銷接觸點連結起來。團隊可運用這些資料檢視歸因成效、了解哪些通路促成訂單、分析客戶行為,並建立客群,以便進行更精準的行銷。儀表板與報表也有助於追蹤業務目標,並規劃客戶獲取與留存策略。對於希望整合檢視客戶旅程與行銷成果,而非分別查看各平台報表的企業而言,Sweet Analytics 可能是合適的選擇。
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