UserVoice
uservoice.com
UserVoice是一個反饋管理平台,幫助企業收集和優先處理客戶反饋,促進產品改進和客戶交流。
Keen
keen.io
Keen.io 是一個完整的事件數據管理解決方案,提供收集、存儲、查詢和呈現事件數據的功能,以助於提高產品使用與互動的見解。
Fullview
fullview.io
Fullview 是一款無需下載的共同瀏覽應用,增強客戶支持,縮短問題解決時間,提供屏幕分享、記錄用戶會話和AI分析工具。
Snowplow
snowplow.io
Snowplow是一款行為數據平台,提供高質量的數據收集和分析,支持用戶行為的深入了解和數據治理。
Experience.com
experience.com
Experience.com 提供 AI 驅動的在線聲譽、評論及存在管理解決方案,幫助企業提升在線形象與客戶互動。
CustomerGauge
customergauge.com
CustomerGauge是一款客戶體驗管理平台,自動收集帳戶反饋並分析收入數據,幫助企業改善客戶關係及降低流失率。
Cucumber
cucumber.io
Cucumber是一款行為驅動開發工具,支持團隊使用可讀格式編寫和執行測試,促進開發與測試之間的溝通。
aytm
aytm.com
Aytm是一個靈活的消費者洞察平台,幫助企業及研究人員收集可行的客戶數據和見解,提供多樣的研究解決方案和服務。
VideoPeel
videopeel.com
VideoPeel是一個收集、分析和分享客戶視頻反饋的平台,幫助企業提升員工參與度和客戶滿意度。
Insightech
insightech.com
Insightech 提供完整的數位體驗洞察和分析工具,支援市場報告、內容分析和網站優化,並有亞太區專人支援及訓練。
Feng-GUI
feng-gui.com
Feng-GUI 是一款AI驅動的視覺分析工具,提供可行的見解與建議,幫助數位代理商提升客戶的效果。
Ptengine
ptengine.com
Ptengine是一個綜合的市場分析平台,提供用戶互動分析、A/B測試和熱圖工具,幫助提升網站性能和用戶體驗。
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad是領先的體驗行銷平台,幫助品牌管理及優化活動、旅行和課程,提升品牌忠誠度與收入,並提供商業成長的洞察。
InMoment
inmoment.com
InMoment是一個客戶體驗平台,幫助企業收集、分析客戶與員工的反饋,並提供改進建議以增強互動。
Gainsight PX
gainsight.com
Gainsight PX是一款用於分析用戶行為、收集反饋和推動產品採用的軟件,幫助團隊優化用戶體驗和滿意度。
Spiral
spiralup.co
Spiral應用程式利用大數據和生成式AI技術,分析公司數據,幫助客戶服務團隊識別及解決客戶問題,提升數據準確性和覆蓋率。
Echoes
echoes.io
Echoes是一個客戶回饋洞察平台,專為CX數據庫如Qualtrics、Medallia等設計,提供文本分析及協作功能。
Hostcomm
hostcomm.co.uk
Hostcomm 是一款英國的聯絡中心解決方案,提供多通道服務和人工智慧功能,支持客戶透過電話、短信、聊天等方式聯繫。
Pivony
pivony.com
Pivony是一個消費者見解平台,專注於透過分析客戶對話來提升客戶保留率並提供有針對性的策略建議。
Cycle
cycle.app
Cycle 3.0 是一個統一的反饋平台,幫助團隊收集產品反饋,整合用戶意見,並利用 AI 提取見解,與 Linear 和 GitHub 深度整合。
Cobbai
cobbai.com
Cobbai應用程式透過中央控制中心整合客戶服務的生成AI工作流程,提供支持、分析和優化,以提高效率和質量。
Zelta
zelta.ai
Zelta 是一款針對產品和行銷團隊的 AI 反饋中心,幫助用戶分析客戶痛點,優化B2B SaaS公司產品路線圖。
Frame AI
frame.ai
Frame AI是一個利用生成數據分析技術來自動化和優化企業數據使用的平臺,幫助企業主動挖掘隱藏的數據價值。
DropThought
dropthought.com
DropThought是一個即時反饋平台,幫助企業收集、響應及分析客戶和員工的意見,以提升滿意度和改善體驗。
Edge
startedge.com
Edge(前身為EyeRate)是一個員工驅動的增長平台,旨在幫助多地點服務品牌提升銷售和市場行銷。
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure是一款客戶反饋平台,幫助企業收集與分析客戶反饋,以改善客戶體驗和滿意度,促進業務增長。
ViaDialog
viadialog.com
ViaDialog 提供創新的客戶互動管理及自動化解決方案,支援全通路管理,以提升客戶服務效率,無需大量投資。
Brexa
brexa.ai
Brexa 是一款簡單的 CRM 應用程式,提供銷售、約會安排、開票、即時聊天及客戶管理等功能,以幫助業務自動化和增長。
Symba
symba.io
Symba 是一個自動化和遊戲化的新員工就緒平台,幫助企業優化入職流程和職業發展,並提升新員工的生產力。
IncQuery
incquery.com
IncQuery 是一款調查管理應用,幫助組織快速創建、啟動及分析調查,無需編程技能,提供即時專業指導及高質量數據支持。