第 2 頁 - 替代項 - Headway

Disclo

disclo.com

以科技為動力、以人為本的 ADA 住宿。 標準化和自動化您的工作場所住宿決策。利用 Disclo 增強 ADA 合規性並提高員工滿意度。 Disclo 是首款供雇主收集、驗證和管理健康揭露和員工住宿請求的軟體（當然，符合 HIPAA 和 SOC2）。

Churnfree

churnfree.com

停止失去客戶。透過提高用戶保留率來維持收入。 Churnfree 可讓您建立可自訂的取消流程，以贏回客戶並增加他們對您企業的終身價值，並協助將客戶流失率減少 46% 客戶流失是任何企業的頭號敵人。它是無聲的殺手，會侵蝕您的客戶群並削弱您的利潤。但有一個解決方案：Churnfree。 Churnfree 是減少客戶流失和留住客戶的解決方案。它可以幫助您建立客戶保留流程並贏回客戶。透過 Churnfree，您可以建立自訂保留流程，以保持客戶的參與度並成為回頭客。如果他們真的溜走了，你可以透過有針對性的流程來重新吸引他們，讓他們再次上鉤。

tele-LOOK

tele-look.com

tele-LOOK 是 Freiburger Solutiness GmbH 提供的基於互聯網的即時視訊支援平台。 Solutiness 由董事總經理 Klaus Plüher 作為創意創始團隊的一員於 2016 年創立，是採用 tele-LOOK 的視聽遠距技術的先驅之一。 作為一種低門檻產品，tele-LOOK 將自己視為視覺輔助領域（例如智慧眼鏡）主要基於硬體的系統的低投資替代品。 Solutiness GmbH 的產品針對的是透過 tele-LOOK 提供技術支援服務的公司。產業開放通訊服務的客戶包括機械工程領域的公司、農業機械和商用車製造商、醫療輔助設備提供者以及家庭護理領域的公司或家用電器製造商。 2017 年，Solutiness GmbH 憑藉 tele-LOOK 的傑出服務創新獲得了德國客戶服務協會頒發的「服務管理獎」。隨後在 2018 年，德國商報媒體集團子公司 Euroforum 德國頒發了“全球服務技術創新獎”，該獎項旨在獎勵實時視頻支援領域面向未來的解決方案理念和方法。

SwiftSupport

swiftsupport.ai

SwiftSupport 是您增強客戶與最佳即時聊天軟體和人工智慧聊天機器人互動的首選解決方案。 SwiftSupport 專為網站和應用程式而設計，透過提供即時協助來提高參與度，讓企業能夠及時解決客戶的疑問。體驗無縫溝通，提高客戶滿意度並加速您的業務成長！ 主要特點： - 文件管理：SwiftSupport 透過人工智慧驅動的分析提供無縫文件處理，提供即時答案和見解。 - 網路爬行智慧：我們先進的網路爬行功能從網站中提取相關數據，為更好的決策提供全面的見解。 - 集成功能：輕鬆與 Notion 和 Google Drive 等工具集成，在不中斷工作流程的情況下提高工作效率。 其服務的行業： - 客戶支援：透過 24/7 人工智慧協助提高參與度，減少回應時間並提高滿意度。 - 醫療保健：安全、快速地存取關鍵訊息，幫助病患照護和資料管理。 - 人力資源：透過有效處理政策和查詢來簡化人力資源流程。 - 財務：輕鬆瀏覽並彙總複雜的財務資料。 為什麼選擇 SwiftSupport？ - 時間效率：將支援回應時間縮短 50%。 - 快速部署：幾分鐘內即可準備就緒，輕鬆整合並可自訂主題以配合您的品牌。 - 使用者友善：專為簡單和高效而設計。 SwiftSupport 不只是一個聊天機器人；這是您企業的一場人工智慧革命，確保更聰明、更快速、更直覺的操作。

SwiftCloud

swiftcloud.ai

SwiftCloud 讓服務驅動型創業變得簡單 - 提供完整的套件來運行您的服務驅動型業務，包括帶有電子簽名的電子文檔、高級表單、CRM、行銷、任務管理等。如果您銷售服務，SwiftCloud 可以幫助您成長。

SERV

goserv.com

SERV：家庭服務專業人員的終極數位助理 SERV，您的卓越家庭服務數位中心 - 一個根據家庭服務業務的獨特節奏（從個體從業者到擴展團隊）量身定制的平台。 SERV 結合了用戶友好的行動應用程式的簡單性（現場技術人員甚至可以離線操作）與管理人員有效管理和調度團隊的綜合入口網站。其平台是眾多家庭服務提供者的首選解決方案，提供隨業務發展的無縫、可擴展工具。 主要特點： * 人工智慧驅動的客戶互動：Felix 是其人工智慧自動回覆器，可確保一致、專業的溝通，及時有效率地滿足客戶需求。 * 適應性強的 CRM 系統：其 CRM 非常適合各種規模的企業，有助於輕鬆管理客戶互動，簡化從第一次聯繫到完成工作的整個過程。 * 強大的工作追蹤：透過即時工作追蹤功能保持更新，適合個人專業人士和大型團隊。 * 尖端的支付方式：擁抱現代支付方式的便利，增強客戶體驗並保持企業處於服務創新的前沿。 * 高效率的呼叫管理：輕鬆處理和記錄呼叫，確保隨著業務的擴展提供一流的客戶服務。 * 使用者友善的日程安排：其直覺的日程安排工具使預訂服務變得簡單，體現了對客戶便利的承諾。 * 技術人員的行動應用程式：SERV 行動應用程式專為速度和簡單性而設計，可完美地離線運行，使技術人員在現場保持聯繫。 * 管理入口網站：透過入口網站簡化操作，使管理人員能夠有效地調度和管理團隊。

ScalePX

scalepx.com

ScalePX 是一個人工智慧驅動的平台，重新定義了電子商務和零售的客戶支持，增強了整個產品旅程中的每一次互動。我們的人工智慧驅動工具旨在輕鬆擴展，幫助您以前所未有的方式參與、支援和優化客戶體驗。 * Clue AI：24/7 在您的線上管道上為客戶問題提供即時、準確且具有產品意識的答案。 Clue AI 可以識別客戶正在查看的產品並提供即時支援，僅將複雜的問題轉交給支援代理以實現高效解決。 * QuickPage：以互動式、可二維碼存取的產品頁面取代傳統的產品手冊。它使客戶能夠直接從他們的設備存取產品手冊、人工智慧支援、常見問題和追加銷售建議。 * 幫助中心：透過動態知識庫提供按需自助服務支援。客戶可以輕鬆找到產品指南、教學課程、常見問題解答以及 AI 支持，從而減少支援查詢並提高滿意度。 * 分析引擎：透過人工智慧驅動的分析解鎖強大的洞察力，監控客戶互動、識別趨勢並突顯改善機會。分析引擎提供支援績效的全面視圖，幫助您優化跨通路的客戶參與度。 ScalePX 旨在推動客戶體驗創新，致力於幫助企業創建卓越的、可擴展的支援系統，讓客戶參與並了解每一步。

Pindrop

pindrop.com

Pindrop 解決方案透過為每次語音互動建立安全、身分和信任標準，引領語音的未來。 Pindrop 解決方案使用專利技術從遇到的每個通話中提取無與倫比的情報量，為世界上一些最大的銀行、保險公司和零售商提供保護。 Pindrop 解決方案有助於偵測詐欺者並對來電者進行身分驗證，減少詐欺和營運成本，同時改善客戶體驗並保護品牌聲譽。 Pindrop 解決方案已在美國排名前 10 的銀行中的 8 家和美國排名前 7 的人壽保險公司中的 5 家實施。此外，Pindrop 美國客戶中有 70% 是財富 500 強企業。 Pindrop 是一家私人公司，總部位於喬治亞州亞特蘭大，成立於 2011 年，由 Andreessen Horowitz、Citi Ventures、Felicis Ventures、CapitalG、GV 和 IVP 提供風險投資。欲了解更多信息，請訪問 pindrop.com。

Nordis Expresso

nordistechnologies.com

Nordis Technologies 是提供技術解決方案以解決客戶通訊管理和支付挑戰的領導者和創新者。借助 Nordis 的專利、基於雲端的 Expresso 應用程式和產品套件，企業可以快速且有效率地創建和管理關鍵的列印和數位通訊及付款。 Nordis 提供端到端解決方案，透過最先進的信函店和直郵服務來製作和交付文件。 Nordis Technologies 是一家私人企業，總部位於佛羅裡達州科勒爾斯普林斯。 Expresso - 掌控您的客戶溝通管理 在準備、修改和分發帳單、付款提醒、合規信函等交易通訊時獲得前所未有的控制和可見性。 Expresso 客戶溝通管理 (CCM) 平台可讓您開發範本並輕鬆更改印刷或數位文檔，而無需等待漫長的供應商流程。 Expresso CCM 解決方案與我們的列印和郵件外包無縫集成，為您提供兩全其美的優勢：易於使用的 CCM 軟體與專家列印製作和出站郵件相結合。 簡化的客戶溝通管理 * 透過CCM平台輕鬆開發可重複使用的文件範本。 * 上傳單一資料檔案並合併元素以自訂每封信函、聲明、電子郵件、歡迎套件或行銷資料。 * 審查文件、產生簽字證明並即時進行揭露變更。 * 透過 CCM 軟體追蹤分發、運行詳細報告並建立審計追蹤。 * 與我們最先進的印刷和郵件製作設施無縫整合。

Kimiya AI

kimiya.ai

AI Kimiya 是一款先進的人工智慧數位人，它透過逼真的化身和類人的回應徹底改變了客戶互動。 Kimiya 的人工智慧數位助理透過提供一致、可擴展且經濟高效的 24/7 解決方案徹底改變了客戶服務，解決了基於人的客戶服務的關鍵痛點。這個創新平台利用先進的對話式人工智慧技術來提供自然的、類人的交互，使企業能夠提供卓越的客戶體驗。

Intelly

intelly.solutions

Intelly 透過專注於真正推動業務成功的人員（您的銷售和客戶服務團隊），重新定義了儀表板應用程式的格局。其平台整合了遊戲化，以創造一個健康競爭蓬勃發展的環境，激發動力並增強團隊動力。這種方法不僅可以提高個人績效，還可以增強整體團隊精神。 對於管理者來說，Intelly 提供了直覺的工具，可以輕鬆設計和自訂適合團隊範圍和個人目標的儀表板。這些儀表板提供關鍵績效指標的即時可見性，使管理人員能夠快速有效地做出數據驅動的決策。 除了強大的儀表板之外，Intelly 還融入了先進的調查功能，提供有關客戶滿意度和員工績效的寶貴見解。透過收集和分析回饋，組織可以識別優勢，發現需要改進的領域，並採取積極措施來增強客戶體驗和內部流程。 其平台與 Salesforce、Genesys Cloud 和 Zendesk 等領先的 CRM 和聯絡中心系統無縫集成，確保工作流程順暢且有效率。無論您的重點是推動銷售成長還是提供卓越的客戶服務，Intelly 都會為您的團隊提供卓越所需的工具。 在 Intelly，它致力於改變企業進行績效管理的方式，使團隊能夠充分發揮潛力並全面交付出色的成果。

Grypp

grypp.io

Grypp 透過沉浸式技術提供分享、引人入勝的體驗，幫助聯絡中心拉近與客戶的距離。 Grypp 的數位體驗平台 (DXP) 為現有語音、聊天和訊息傳遞管道添加了即時同步交互，將聯絡中心體驗從事務性提升為情感性。 借助 Grypp，聯絡中心代理可以提供更好的客戶體驗、提高轉換率、減少處理時間、提高合規性等等。所有這一切同時以前所未有的方式為客戶提供服務。 代理商提高績效、減少通話次數並增加銷售；客戶擁有更具吸引力和生產力的體驗；品牌獲得更快樂、更忠誠的顧客。 Grypp 易於使用，並且與現有的通訊解決方案協調工作。它可以在幾分鐘內安裝並運行，達到 47 倍的投資回報率，為所有用戶帶來即時的價值。 Grypp 正在塑造通訊的未來，擴大規模以利用巨大的全球機會來改善呼叫中心對話，並計劃重新構想全球通訊。準備好被抓住吧！

Fiidbakk

fiidbakk.com

網站訪客可以透過 Fiidbakk 小工具留下評論和回饋。 開放畫布評論允許用戶在最重要的地方留下回饋。這為網站或網路應用程式所有者提供了真正改進的清晰見解 Fiidbakk 是一個讓您的用戶直接在您的網站上留下評論的工具。沒有預先設定的問題，只有重要的誠實回饋。它可以幫助您準確地了解用戶的想法以及他們面臨的問題，為您提供清晰的見解以實現真正的改進。 立即取得回饋 - 找出對使用者最重要的內容，並做出改變以提高參與度、轉換率和滿意度。

Feedbucket

feedbucket.app

Feedbucket網站回饋工具，是您安裝在網站上的腳本。這使用戶能夠透過螢幕截圖和錄音直接將網站回饋提交到您的專案管理工具或票務系統中。 用於錯誤報告、網站開發和設計專案的視覺回饋和註釋工具。 14天免費試用！免費試用 Feedbucket - 無需信用卡。沒有捕獲。沒有BS。 直接從您正在處理的網站收集網站回饋並報告錯誤，而無需離開網站。 透過將所有技術資料自動發送到您的專案管理工具中的螢幕截圖和視訊記錄，獲得清晰的回饋； Trello、Jira、Github 等。 更聰明地工作： - 節省時間，每個項目預計 4 - 10 小時 - 包括視訊錄製和註釋 - 不再需要 PowerPoint 或 Word 文檔 - 不再有又長又亂的電子郵件線程 - 快樂的客戶和快樂的開發團隊 簡而言之： 基於雲端的平台，可協助企業透過附註解的螢幕截圖、影片等接收有關網站功能的回饋。

FeatureFind

featurefind.io

FeatureFind 讓各種規模的企業能夠利用用戶回饋來開發更智慧的產品。透過為客戶和團隊成員提供一個分享見解、對所需功能進行投票並參與有意義的討論的平台來吸引您的社群。 FeatureFind 是一個使用者回饋和功能請求平台，旨在幫助企業收集、組織和確定客戶輸入的優先順序。透過易於使用的介面，團隊可以管理回饋、追蹤功能請求並使產品路線圖與客戶需求保持一致。 FeatureFind 簡化了將回饋轉化為可行見解的過程，幫助產品團隊更快地建立更好的產品。

IdeaApe

ideaape.com

唯一有效的人工智慧市場研究工具。確定目標市場面臨的真正問題。客製化您的內容策略來解決客戶未滿足的痛點。了解目標市場的支付意願。制定經過驗證的上市策略，並以真正的痛點為支持。了解您的目標受眾如何看待您的競爭對手。 使用 IdeaApe 成功識別並解決目標市場中未滿足的需求，您可以開發與客戶產生深刻共鳴的突破性產品，創造強大的市場差異化並培養忠誠度。

Cyft

cyft.ai

省去了登入和瀏覽 PSA 螢幕的麻煩。使用 Cyft 無縫更新票證並免持記錄計費時間。 使用 Cyft 徹底改變您的 MSP，Cyft 是託管服務提供者的第一個 AI 代理程式。簡化營運、自動化複雜任務，並將超負荷工單轉化為策略成長機會。 Cyft 是一個尖端平台，利用人工智慧透過進階數據分析和自動化來增強業務營運。它專注於將複雜的數據轉化為可行的見解，幫助組織做出明智的決策。

Cube

cubehq.ai

使用 ChatGPT 為客戶評論和查詢產生超個人化、品牌相關的回應。 Cube 由史丹佛大學、華頓商學院和印度理工學院的校友創立，是一家生成式人工智慧新創公司，幫助多地點企業簡化線上聲譽管理和客戶服務。它正在利用 ChatGPT 徹底改變客戶服務。 Cube 可協助團隊節省重複性任務的時間、提高工作效率並大規模個人化客戶互動。 Cube 由ChatGPT 提供支持，並得到Peak XV（以前的紅杉印度）、Graph Ventures 和天使投資者等領先投資者的支持，並受到醫療保健、房地產、酒店和儲存領域一些令人印象深刻的企業的信任。 主要特點： * 評論收集：跨所有平台的統一管理。 * 人工智慧驅動的回應：使用高級人工智慧產生個人化回應。 * 自動回覆：透過基於規則的回覆自動回覆。 * SEO 優化回應：透過客製化的富含關鍵字的回應來增強您的 SEO，以提高可見度。 * 電子郵件提醒：取得新評論和關鍵字的通知。 * 多地點支援：無縫管理不同地點的回饋。 * 無限用戶：為各種團隊角色自訂權限。 * 票務系統：組織和分配審核跟進。 * 主要平台整合：與 Google、Yelp、TripAdvisor 無縫連接。 * 情緒分析：透過進階分析了解顧客情緒。 * 評級報告：存取線上評級的簡明報告。 特殊集成： * 餐廳：經過訓練的模型可以理解並回應 Doordash、UberEats、OpenTable、Grubhub 上的餐廳評論，並提供有關評論中反覆出現的主題的見解。 * 飯店與租賃：與 Booking、Expedia、Hotels.com、Agoda、Airbnb 集成，提供針對飯店的評論。

Clickiny

clickiny.com

透過 Clickiny 增強您的業務！透過針對 WhatsApp 聊天按鈕、表單、預訂等的一體化解決方案，輕鬆提高客戶參與度。 Clickiny 非常適合想要透過 WhatsApp 簡化溝通的企業和個人。無論您是想捕捉潛在客戶、管理預約，還是為客戶提供簡單的聯絡方式。

AdsEra

adsera.in

Adsera是一個創新且迅速發展的SaaS平台，正在改變企業與客戶的互動方式。它堅信，有意義的客戶關係是通過對話建立的，其尖端的客戶參與軟件（建立在WhatsApp的業務API）上，使企業能夠按大規模與客戶進行個性化，實時的實時互動。在當今的按需經濟中，客戶期望快速而無縫的服務，Adsera使公司能夠完全實現這一目標。 它的用戶友好平台使入門非常容易。設置和運行ADSERA需要最少的時間和精力，從而使中小型企業可以快速接受其解決方案。

Addy AI

addy.so

Addy AI 是一個專為抵押貸款機構設計的創新平台，旨在簡化貸款發放流程。透過利用先進的人工智慧技術，Addy AI 有助於減少信貸員的體力工作，提高效率並加快貸款結清速度——通常只需幾天而不是幾週。

Teleportivity

teleportivity.com

Teleportivity 讓專家能夠從世界任何地方直視客戶的眼睛；使用最新的數位技術在您的實際位置提供面對面和按需的幫助。 Teleportivity 為現代通訊時代創造了連接解決方案，將數位的效率和規模與個人接觸的力量融為一體。安防產業協會（美國） - 2021 年「評審選擇獎」得獎者 ** 對講機 - 您的對講機，經過重新設計。 以新等級的可近性、功能性和易用性重新定義對講機的功能。 ** 視訊禮賓服務 - 您的禮賓服務，經過重新設計。 不再出現人員短缺的情況。不再有無人值守的前台。隨時隨地提供無與倫比的服務。 ** 幫助即服務 - 重新構想的大規模服務 無論您有什麼要求，都可以輕鬆地透過數千個接入點為您的員工和客戶提供支援。

PhingooCRM

phingoocrm.com

PhingooCRM 是一款專為現代呼叫中心量身定制的基於雲端的 CRM 解決方案，配備了用於有效資源管理的先進工具。 所有 CRM 系統都具有高度適應性，旨在滿足您組織的獨特需求和流程。如果您希望實施 PhingooCRM 或已經使用它，請務必注意，隨著時間的推移，更新、修補程式和設定變更可能會使事情變得複雜。確保您的自訂修改在這些更新後仍然有效至關重要。 傳統上，品質保證團隊或指定成員手動執行這些檢查。然而，隨著您的組織的發展，PhingooCRM 工作流程可能會變得複雜，資料量也會顯著增加。手動測試可能是勞動密集的並且容易出錯，使得覆蓋系統的所有方面變得具有挑戰性。 這就是測試自動化發揮作用的地方，幫助您有效地應對驗證挑戰。它可以節省大量時間並確保以最少的努力順利運行。然而，有一些挑戰需要考慮： * 持續更新和維護：PhingooCRM 等 CRM 系統正在不斷發展，這意味著您的自動化腳本可能會隨著新版本的發布而中斷。追蹤這些變更並更新測試腳本可能會變得很繁重。 * 複雜的使用者介面：CRM 系統的優勢在於其管理複雜業務工作流程的能力，這可能會導致複雜的使用者介面，具有動態物件 ID、嵌套 iFrame 和詳細的物件樹。使用傳統工具自動化這些元素就像拼湊一個拼圖。 * 自訂報告：報告是根據您的特定要求量身定制的，並且使用傳統工具將其自動化通常需要工程師具備程式設計專業知識。 * 測試資料管理：管理大量資料和敏感資訊需要謹慎的方法。有效的測試資料管理對於安全地提取、屏蔽、編輯和維護測試資料至關重要。 * 熟練的人員：尋找並留住精通自動化工具和編碼的知識淵博的工程師可能是一項重大挑戰。

Nametag

getnametag.com

名稱標籤可阻止人工智慧攻擊者，同時節省 30% 的幫助台成本。 Nametag 是第一個用於安全帳戶復原的身份驗證平台。 使用即插即用解決方案完成 IAM 和 MFA 配置，保護 MFA 重設、密碼變更和員工入職等關鍵時刻，同時透過自助服務和代理輔助工作流程解鎖新的自動化並節省成本。 名稱標籤解決方案基於 Deepfake Defense™ 構建，這是下一代身份驗證 (IDV) 引擎，結合了加密證明™、自適應文件驗證™、空間自拍™ 和其他功能，以防止人工智慧驅動的冒充行為。它是唯一能夠提供生成式人工智慧和深度造假時代所需的身份保證的 IDV。 社交媒體、軟體、醫療保健、保險、金融、高等教育和其他行業的全球企業信賴 Nametag 提供安全、整合的帳戶保護並大規模節省成本。 Nametag 客戶消除了 50% 以上的 IT 請求，將幫助台成本降低了 30%，將幫助台代理效率提高了 5 倍，改善了用戶體驗，並防止導致資料外洩和勒索軟體攻擊的帳戶接管。

Manyface

manyface.io

Manyface 正在利用先進的人工智慧技術徹底改變企業生產力。透過自動化日常任務，其人工智慧代理（或 Manyface Agent）可以讓員工騰出時間專注於創意和策略性工作。 其平台是企業範圍內的生成人工智慧的基礎，提供無縫、準確和安全的解決方案。 Manyface Agent 可以智慧協作，將複雜的任務分解為可管理的步驟，並利用現有的企業工具。該代理商不斷學習和改進，從客戶支援到資料管理和合規性，跨部門提供無與倫比的效能。 主要特點： 1. 個人化頭像：從多種頭像中進行選擇，並根據您的風格、個性或心情進行客製化。自訂臉部表情、服裝和背景，讓您的頭像獨一無二。 2. 動態對話：體驗與您的化身的互動和動態對話。提出問題、提供提示或討論各種主題，並觀看您的頭像做出明智的回應，從而引發引人入勝的討論。 3. 語音合成：ManyFace 採用先進的語音合成技術，為您的虛擬形象提供類似人類的聲音，增強對話體驗，創造自然且引人入勝的互動。 4. 人工智慧 (AI) 互動：ManyFace 利用先進的 AI 演算法，確保您的化身的反應隨著時間的推移而適應和發展，從先前的互動中學習，以增強其對話能力和準確性。 5. 富有表現力的溝通：你的化身不僅會說話，還會表現出表情！富有表現力的臉部動作和手勢帶來額外的真實感，讓您的對話感覺非常真實和身臨其境。 6. 廣泛的主題：從隨意的閒聊到對各種主題的深入討論，ManyFace 容納了大量的主題，確保總有東西可以談論和學習。 7. 教育性與娛樂性：使用ManyFace作為教育工具來模擬歷史人物、文學人物或科學人物，進而實現互動學習經驗。或者，也可以純粹將其用於娛樂，並與您的頭像享受輕鬆的玩笑。 8. 輔助功能：ManyFace 的設計具有包容性，可供所有使用者使用。它提供了可調整文字大小、各種語言支援以及與輔助技術的兼容性的選項，確保為每個人提供無縫體驗。 透過結合大型公共語言模型和自己的專業模型的優勢，Manyface Agent 提供了無與倫比的準確性和適應性。當您選擇 Manyface 時，您不僅僅是添加技術；而是添加技術。您將獲得一位技術精湛、人工智慧驅動的隊友。

FeedbackNow

feedbacknow.com

實時操作的實時信號 Feffbacknow為醫療保健，旅行，多地點零售業和主要場所提供了監視，分析和行動的能力，以使用簡單而強大的系統來優化其操作。 企業在反饋的平台中立即獲得了此反饋，並能夠分析趨勢的數據，並優先採取行動以改善經驗和運營。 FeffbackNow使品牌能夠始終如一地提供出色的CX並推動增長。

Effebot

effebot.com

Effebot 是一項幫助將預先錄製或產生的語音訊息一次發送給數千個呼叫接收者的服務。使用語音辨識和 IVR 功能執行任何腳本和呼叫場景。使用 API 將 Effebot 整合到您的系統。享受各種功能來增強客戶的客戶體驗，並節省寶貴的時間和金錢。 Effebot 提供自動呼叫來改善客戶體驗並降低成本。口袋裡的互動式呼叫中心 - 使用類人 IVR 每天撥打超過 10 萬通電話從未如此簡單。 主要特點： - API 存取； - 語音辨識和生成； - 即時分析； - 免費客戶和技術支援。 常用於： - 預約提醒； - 通知; - 確認。 Effebot 還提供白標服務，因此您可以建立自己的解決方案並從中賺錢。主要用於行銷代理商和 BPO。

boxx.ai

boxx.ai

Boxx.ai：電子商務人工智慧。 boxx.ai 是一種人工智慧工具，可個人化客戶接觸。 AIDA 繪製使用者和操作/產品的地圖，以更好地吸引客戶。 只需點擊幾下滑鼠，它就可以利用世界上最複雜的演算法在強大的運算引擎上處理 TB 級的數據，從而為每個客戶提供個人化的電子商務業務。 其不斷學習的演算法會發現資料中的隱藏模式，根據點擊或購買的機率為每個客戶識別最個人化和相關的產品。 此外，Boxx.ai 的全通路執行引擎透過完美的溝通追蹤每位客戶，將參與度、交易或收入提高 40%。

OlaSales

olasales.com

OlaSales 使用人工智慧在一個強大的平台上簡化您的業務運作。提高您的生產力並主導您的目標。 厭倦了使用多種工具和平台來管理您的業務？ OlaSales 提供了一種革命性的解決方案：一款由 AI 提供支援的一體化軟體，可簡化您的營運並讓您更聰明地工作。 促進銷售和溝通： * 輕鬆的客戶管理：OlaSales 充當您的中央樞紐，將所有客戶資訊（聯絡人、電子郵件、文字對話）儲存在一個有組織的位置。這使得通訊變得輕而易舉，並消除了分散的數據問題。 * 無縫多通路參與：在客戶首選的平台上與他們互動！無論是簡訊、電子郵件、網站聊天、Facebook Messenger 或 GMB 訊息傳遞，OlaSales 都能讓您無縫連線。 * 追蹤銷售線索並完成交易：透過清晰的概覽即時了解您的銷售管道。追蹤每個階段的線索和機會，從最初的接觸到完成交易。 團隊合作變簡單： * 共享客戶資料：OlaSales 透過為您的團隊提供對重要客戶資訊的共享存取來促進協作。這確保每個人都在同一頁上，從而實現更順暢的溝通和更有效率的團隊合作。 超越銷售：完整的工具包： * OlaSales 不僅僅是 CRM。它提供了一套全面的工具來管理您業務的各個方面： * 行銷自動化：建立登陸頁面、設計表單並建立自動化工作流程以簡化您的行銷工作。 * 付款變得簡單：直接透過簡訊接受付款，讓您的客戶交易安全、方便。 * 社群媒體管理：在 OlaSales 中安排貼文、追蹤參與度並管理您的社群媒體形象。 * 專案管理：使用行事曆、機會和專案管理功能追蹤專案、分配任務並與團隊合作。 * 數據驅動的決策：產生全面的報告，以獲得有關業務績效的寶貴見解。 * 還有更多！ OlaSales 提供一系列附加功能，如調查、觸發連結、會員管理、電子郵件行銷，甚至是聯盟計畫管理。 停止兼顧多種服務，體驗 OlaSales 的力量！此一體化解決方案使您能夠簡化營運、促進銷售並實現業務目標。

Yonyx

corp.yonyx.com

Yony​​x 是領先的基於雲端的平台，用於建立決策樹驅動的互動式指南。這些指南用於互動式故障排除、業務流程合規性、電話行銷、人力資源流程、IT 幫助台等。存取這些指南。 使用 Yonyx 客戶服務指南有助於提高所提供服務的一致性和品質、提高客戶滿意度 (CSAT)、降低成本並透過互動式自助服務轉移多達 50% 的來電。在電話行銷中使用時，這些指南可以根據客戶需求引導客戶使用正確的產品，處理客戶異議並提高促成銷售的互動百分比，從而幫助提高每位員工的平均收入。 Yony​​x 建立在獨特的決策網路架構 (DNA) 基礎之上，也是最強大的分析平台，可幫助客戶深入了解其客戶交互，而這是透過任何其他方式無法獲得的。