Spiral
spiralup.co
Spiral應用程式利用大數據和生成式AI技術,分析公司數據,幫助客戶服務團隊識別及解決客戶問題,提升數據準確性和覆蓋率。
Echoes
echoes.io
Echoes是一個客戶回饋洞察平台,專為CX數據庫如Qualtrics、Medallia等設計,提供文本分析及協作功能。
Hostcomm
hostcomm.co.uk
Hostcomm 是一款英國的聯絡中心解決方案,提供多通道服務和人工智慧功能,支持客戶透過電話、短信、聊天等方式聯繫。
Pivony
pivony.com
Pivony是一個消費者見解平台,專注於透過分析客戶對話來提升客戶保留率並提供有針對性的策略建議。
Cycle
cycle.app
Cycle 3.0 是一個統一的反饋平台,幫助團隊收集產品反饋,整合用戶意見,並利用 AI 提取見解,與 Linear 和 GitHub 深度整合。
Cobbai
cobbai.com
Cobbai應用程式透過中央控制中心整合客戶服務的生成AI工作流程,提供支持、分析和優化,以提高效率和質量。
Zelta
zelta.ai
Zelta 是一款針對產品和行銷團隊的 AI 反饋中心,幫助用戶分析客戶痛點,優化B2B SaaS公司產品路線圖。
Canvs AI
canvs.ai
Canvs AI 是一個洞察平台,將消費者的開放性回饋轉化為可行的商業資訊,幫助品牌理解消費者情感和行為。
DropThought
dropthought.com
DropThought是一個即時反饋平台,幫助企業收集、響應及分析客戶和員工的意見,以提升滿意度和改善體驗。
SMG
smg.com
SMG是一個企業級體驗管理平台,提供軟體服務解決方案,幫助組織獲取新收入、增長現有收入並提升營運效率。
Smile
smileweb.net
Smile是一個提供企業與組織即時了解客戶和員工滿意度及意見的技術解決方案平台,可用於測量和分析多種指標。
Mpulse
mpulse.net.in
Mpulse是一款即時客戶反饋解決方案,結合IoT硬體和智能儀表板,應用於零售、酒店等多種場所,幫助了解客戶滿意度。
Feebak
feebak.com
Feebak 是一款針對 Genesys Cloud 設計的調查工具,幫助企業收集和分析客戶反饋,以提升客戶滿意度和產品改進。
Tellwut
tellwut.com
Tellwut是一個北美的在線社區,允許用戶通過調查分享意見並獲取獎勵,並提供友好的互動平台。
Insocial
insocial.eu
Insocial 讓用戶在客戶旅程中發送簡易調查,收集反饋並分析結果,幫助優化客戶體驗並促進在線銷售。
Glanceable
glanceable.io
Glanceable 是一個專注於聚合和分析評論的 SaaS 平台,利用自然語言處理技術整合公共和私有數據,提供客戶洞察和分析服務。
Chatter Research
chatterresearch.com
Chatter Research 應用對話式格式,幫助團隊在關鍵時刻獲得正確的見解,促進客戶及員工體驗的提升。
Asklayer
asklayer.io
Asklayer提供簡短調查和NPS反饋工具,易於使用,能捕獲用戶反饋並實時生成優惠券,幫助企業分析客戶數據。
Segmanta
segmanta.com
Segmanta是一個應用程序,幫助企業收集和分析客戶數據,進行受眾細分,以改善個性化營銷策略和客戶體驗。
SurveyStance
surveystance.com
SurveyStance是一款調查平台,幫助用戶輕鬆收集和分析顧客反饋,支持多種調查格式和數據報告。
piHappiness
pihappiness.com
piHappiness是一款客戶反饋管理系統,幫助企業創建、分發和分析調查,以提高客戶滿意度和體驗。
Quality Driven Software
qualitydrivensoftware.com
Quality Driven Software幫助勞務服務業主通過精簡、數據豐富的客戶調查來擴展業務。
Merren
merren.io
梅倫(Merren)是一個多渠道調查平台,幫助用戶通過WhatsApp、Facebook Messenger等收集即時客戶反饋和見解。
TheySaid
theysaid.io
TheySaid 應用程式提供一種利用對話式人工智慧的調查方式,快速啟動調查、分析回饋、提高參與度並自動跟進。
YourCX
yourcx.io
YourCX 專注於顧客體驗研究與分析,提供工具和方法幫助企業改善各渠道的顧客互動並分析顧客回饋。
Edge
startedge.com
Edge(前身為EyeRate)是一個員工驅動的增長平台,旨在幫助多地點服務品牌提升銷售和市場行銷。
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
實時反饋應用程序提供雙向溝通平台,收集客戶即時反饋,幫助企業及時解決問題並提升服務質量。
Customer Radar
customerradar.com
客戶雷達幫助企業管理線上聲譽,收集客戶反饋,提升服務質量,並增強客戶滿意度和忠誠度。
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure是一款客戶反饋平台,幫助企業收集與分析客戶反饋,以改善客戶體驗和滿意度,促進業務增長。
ViaDialog
viadialog.com
ViaDialog 提供創新的客戶互動管理及自動化解決方案,支援全通路管理,以提升客戶服務效率,無需大量投資。