GetCarl

GetCarl 是一款由人工智慧驅動的通訊助手，適用於汽車經銷商、汽車維修廠、輪胎中心和其他汽車服務企業。它處理客戶來電和詢問，記錄相關詳細信息，回答日常問題，並幫助確保在繁忙時段或正常開放時間之外不會錯過服務請求。

該平台支援透過電話、WhatsApp、簡訊和電子郵件進行通訊。 GetCarl 可以管理服務預約、輪胎更換、檢查、維修、試駕請求、車輛查詢、回電和客戶更新。它還可以識別客戶、存取相關車輛或服務資訊、將查詢發送給適當的團隊，以及發送確認或後續訊息。

GetCarl 與 CRM 平台、經銷商管理系統、車間規劃器、日曆、車輛資料庫以及零件或庫存系統等業務系統整合。透過將客戶溝通與現有的汽車軟體連接起來，該平台有助於組織查詢、減少手動管理、支援預約安排並提高經銷商和維修中心的可近性。

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