第 23 頁 - 替代項 - Freshdesk
Lang.ai US
Lang.ai 是一個無需編碼的服務自動化平台，幫助客服團隊建立可直接控制的 AI 模型，整合進 Zendesk 和 Salesforce。
Upaknee
Upaknee是一個提供電子郵件和SMS通信平台的工具，幫助組織與客戶和支持者輕鬆互動及管理在線溝通。
Successeve
Successeve 是一個雲端客戶智能平台，提供可行性分數和分析，以支援銷售、市場行銷及客戶成功團隊的工作，幫助公司增長和維繫客戶。
NestDesk
NestDesk是一款多渠道客服軟件，幫助電商企業集中管理客戶訊息，縮短回應時間，提升客戶支持和銷售效率。
Futr
Futr是一個聊天服務平台，提供自動、即時、視頻和社交聊天，支援多語言與多通道，協助客戶服務和組織與受眾連結。
Brainfish
Brainfish 是一個由 AI 驅動的幫助中心，提供即時答案，以增強客戶體驗並減少客戶服務需求，支援多語言翻譯功能。
Ticksy
Ticksy 是一款幫助客服人員管理支持請求的應用程式，旨在提升客戶的滿意度和支持體驗。
Invoca
Invoca是一個增收執行平台，幫助市場和銷售團隊追蹤和優化購買旅程，提高銷售及客戶體驗。
Nvoip
Nvoip 是雲端 VoIP 平台，提供語音通話、聊天、簡訊、呼叫管理與錄音，並透過 API 與 CRM 整合，提供即時通話與統計數據，支援行動與桌面使用。
Helpy
Helpy 是為重視客戶資料安全與掌控的企業設計的客服平台，支援單一租戶私有雲部署、資料自有並能整合現有工具。
Emailgistics
電子郵件學是一款針對Microsoft Office 365的團隊收件箱管理解決方案，自動化電子郵件路由並提供工作流程與分析功能。
Churn Solution
流失解決方案應用程式幫助企業改善客戶保留率，減少流失，提供客戶分析和自動通信工具。
Oscar Chat
Oscar Chat 是一個多功能平台，可透過 AI 客服從網站提升行銷效果，有效轉換訪客為潛在客戶，並簡化溝通管理。
EverHelp
EverHelp 是一個客戶服務外包應用程式，提供 24/7 支援，涵蓋客戶支持、後台支援、行動應用支援等服務，助力企業增長。
Raaft
Raaft 幫助 SaaS 公司減少流失率並收集客戶反饋。當訂閱者取消時，可透過無代碼流程詢問原因並提供對策。
Stames
Stames是一個集中化的平台，幫助用戶管理訂單、銷售和反饋，簡化客戶與團隊的溝通，提高工作效率與用戶滿意度。
SalesLens
SalesLens是一款分析銷售數據和團隊對話的工具，提供報告和分析，幫助識別改進機會，並支持自動輔導功能。
Alivo
Alivo 是一款自動化客戶溝通的應用，幫助家庭服務公司管理潛在客戶，提升轉換率和促進重複業務。
Whelp
Whelp透過AI聊天機器人、全通路訊息及統一收件箱減少客戶等待時間60%，並提供進階報告以優化客戶支援體驗。
Customer Radar
客戶雷達幫助企業管理線上聲譽，收集客戶反饋，提升服務質量，並增強客戶滿意度和忠誠度。
PCIPal
PCI Pal 是全球提供安全支付解決方案的平台，支持手機、電話及數位渠道的卡片持有人支付，無需遵守 PCI DSS 安全規範。
isorobot
isorobot是一個企業管理系統，包含10個模組，協助組織遵循最佳實踐和全球標準進行管理。
Zenarate
Zenarate是一個AI模擬與指導平台，透過對話模擬提升客戶服務團隊的培訓效率，提供個性化的學習體驗。
CYF
CYF 提供呼叫中心和聯絡中心的品質保證和改善解決方案，包括完整的無硬體軟體系統，易於實施，並專注於成本效益。
Scorebuddy
Scorebuddy 是一個聯絡中心質量保證解決方案，透過 AI 分析客戶互動，改進效率、提升代理參與度及提供深入見解。
Pulsedesk
Pulsedesk是一個多渠道客戶支持系統，幫助企業集中管理客戶請求，提供自動化工具並支持團隊協作，提高服務效率。
Loris
Loris 是一個 AI 驅動的對話智能平台，協助 CX 領導者分析客戶互動，提升滿意度並改善客戶體驗。
PromptVoice
PromptVoice是一個雲端音訊串流和錄製解決方案，幫助通訊服務提供商以白標方式銷售專業錄音，提升利潤和服務功能。
plan.com
plan.com應用程式提供一個平台，幫助企業在行動裝置和多個網絡之間連接團隊、客戶和供應商，管理移動連接。
Courtesy Connection
Courtesy Connection是一款針對物業管理的接聽服務軟體，提供來電轉接、語音郵件轉錄和報告功能，簡化客戶服務流程。