Archman
archman.eu
ARCHMAN 代表管理解決方案架構師。他們是才華橫溢的程式設計師、品質保證和實施專家、專案經理、銷售和行銷專家。這個卓有成效的團隊創建並開發了 NAVIGATOR。 NAVIGATOR 是一款用於透明工作流程的企業內容管理軟體。透過實作 NAVIGATOR，您可以輕鬆管理所有業務流程，將文件儲存在一個地方，隨時隨地存取您需要的信息，從 PDF/影像擷取資料以避免重寫，透過 API 將平台與您喜歡的工具集成，無需編碼技能即可開發我們自己的應用程式。
MasterControl
mastercontrol.com
MasterControl的使命是將改變生活的產品帶給更多人。他們所做的一切旨在幫助您開發，製造和商業化產品，以幫助人們生活更長，更健康，更愉快的生活。 他們為產品質量提供了全球領先的解決方案，幫助高度監管的公司確保其生活科學運營的質量和合規性。他們的質量管理系統是行業中最確定和使用的QM，並由FDA，CDC和ORA使用。他們的數字製造解決方案可通過將您100％無紙在商店的地板上提供無誤和無摩擦生產。 結果自言自語。 MasterControl客戶享受80％的快速後期製作審查時間，偏差少21％，右100％右轉。有一個以上的全球客戶使用MasterControl將超過25萬種改變生命的產品推向市場是有原因的。
Docupace
docupace.com
Docupac 是一家領先的數位營運技術供應商，致力於簡化財富管理公司處理和數位化資料的方式，從而提高效率、生產力和利潤。借助基於雲端的安全 Docupace 平台，Docupace 團隊提供了一套數位解決方案，幫助經紀交易商、RIA 及其顧問簡化和自動化客戶入職、文件管理、顧問轉換、監管 BI、網路安全和其他關鍵業務。流程，同時保持SEC 和FINRA 合規性。 Docupac 總部位於新澤西州霍姆德爾，透過將成熟的技術與實踐服務相結合，為各種公司（包括金融服務業中一些最大的公司）提供服務，對此我們深感自豪。
Revver
revverdocs.com
Revver（以前稱為 eFileCabinet）是幫助公司數位化和自動化文件相關工作的解決方案的先驅。該公司屢獲殊榮的類別重新定義平台（也稱為Revver）將依賴文件的工作從一項繁重的任務轉變為強大的成長源泉，並為各種規模和跨廣泛行業的組織帶來積極影響。 憑藉在組織、可尋找性、自動化、協作以及安全性和合規性方面的優勢，Revver 使團隊能夠有效率、有效地處理文件工作的各個方面。 Revver 是一種文件管理解決方案，結合了先進的 OCR、安全文件共享和強大的工作流程自動化工具，可改變企業處理文書工作的方式。 Revver 可以識別任何文件類型，因此當它們被掃描或上傳時，系統知道如何命名以及將其歸檔到何處。 憑藉在組織、可尋找性、自動化、協作以及安全性和合規性方面的優勢，Revver 使您的團隊能夠處理文件工作的各個方面。 Revver 是一款文件管理解決方案，它結合了先進的 OCR、安全文件共享和強大的工作流程自動化工具，可改變您的企業處理文書工作的方式。 Revver可以識別任何文件類型，因此當您掃描或上傳它時，系統知道該命名什麼以及將其歸檔到哪裡，並且可以立即檢索它，因此您不必處理丟失或丟失的麻煩。透過加密支援的文件共享與同事和客戶等共享文檔，並使用 Revver 的本機電子簽名和一鍵批准完成文檔任務。再加上直覺的自動化和合規性工具，Revver 成為市場上最全面的一體化業務應用程式之一。 此外，Revver 屢獲殊榮的支援可協助您完成軟體實施的每一步，以便您可以充分利用文件管理解決方案。
Aquant
aquant.ai
Aquant 的 Service Co-Pilot 平台可協助企業組織降低服務成本、改善客戶體驗並確定任何服務相關問題的最佳解決方案。 Aquant 的最佳實踐引擎使用特定於服務領域的自然語言處理模型來挖掘服務數據，包括工單、日誌、手冊和註釋。然後，它透過將專業知識轉化為合成資料、訓練服務副駕駛根據回饋而不是硬編碼的工作流程進行調整來提高人工智慧效能。 Aquant 讓每個利害關係人（例如最終客戶、聯絡中心代理商或現場技術人員）能夠像專家一樣診斷和解決問題。該平台使企業領導者能夠分析服務績效趨勢並根據數據做出策略決策。
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai 是服務解決智慧領域的領導者，在複雜的服務環境中提供 90% 以上的解決精度。 Neuron7 將來自人員、數據以及數千種產品和問題的互動的知識匯集到智慧解決方案中心。 人工智慧透過無縫整合到您現有工作流程中的逐嚮導航（如導航應用程式）提供最佳的下一步。客戶可以在第一時間更快解決問題，準確率超過 90%，並在幾秒鐘內得到答案。 - 專家知識獲取 -更快的解決時間 -增加呼叫偏轉 -增加了首次修復 -提高CSAT - 更快的入職 Neuron7 總部位於加州聖克拉拉，與 Microsoft、Salesforce、SAP 和 ServiceNow 合作，並獲得 ServiceNow Ventures、Battery Ventures 和 Nexus Venture Partners 的支援。
Iris
heyiris.ai
Iris 正在徹底改變世界各地企業的交易平台。隨著交易週期變得更加複雜（更多買家、更多競爭和更緊縮的預算），GTM 團隊的角色發生了巨大變化。為了贏得今天的勝利，賣家需要能夠利用歷史上分散在整個企業中的機構知識為特定買家客製化內容。 每個公司都有賣。 Iris 透過人工智慧讓銷售中最困難的部分變得更加容易。利用您的機構知識，Iris 產生高度客製化的內容，例如 RFP、安全問卷以及其他銷售支援和支援內容，以加快交易週期、贏得更多業務並打造績效更高、知識更豐富的團隊。
Duuzra
duuzra.com
Duuzra 為世界上最成功的資產管理和製藥公司提供互動式多用途虛擬、混合和現場軟體。 Duuzra 的平台用於： * 活動 * 會議 * 行銷傳播 * 銷售參與 Duuzra 由功能豐富的應用程式和基於雲端的拖放內容管理系統組成。該平台透過互動式行業特定功能套件捕獲的數據產生高價值的商業分析。 Duuzra 軟體可在任何裝置上使用，並提供支援任何活動的服務，例如： * 專門的專案管理（現場和場外） * 內容和簡報設計 * 安全的 Wi-Fi 網路 * 平板電腦租賃 * 客製化和遊戲化
censhare
censhare.com
censhare是一個商業行銷供應鏈平台，由一套雲端應用程式組成，包括產品資訊管理、數位資產管理、內容管理系統和行銷資源管理。 censhare Gmbh 是杜蒙特旗下 United Marketing Technologies 的一部分。 censhare 經過驗證的全通路內容平台可讓您在本地或全球範圍內掌握任何語言的內容，以提供一致的全通路客戶體驗。 Allianz、Lands’ End、Dyson、Christie's 等數百家客戶依靠 censhare 提供品牌準確、最新的內容，並充分利用每個機會在正確的時間接觸正確的客戶。 * 使用單一平台管理所有內容：censhare 集中整個組織的內容製作。從電子商務和線上到行動、印刷數位看板等，只需管理一次所有管道的內容。 * 將內容管理與內容營運連結：靈活的工作流程支援與內部團隊和外部供應商的協作。使用整合的製作工具更快規劃、製作、轉換和交付更多高品質內容。 * 與任何工具、管道和技術整合：該平台可以靈活地整合到現有的 MarTech 堆疊中，並對所有內容類型、資料模型、貢獻者和管道開放。透過無頭 CMS、API 和靈活的連接器交付到任何管道。
DynamicWeb
dynamicweb.com
DynamicWeb 是一家為中型/大型和企業規模的公司提供 CMS、電子商務、PIM 和行銷解決方案的世界領先供應商。憑藉 20 多年的業務經驗和開發的 12,000 多個網站，我們擁有創建強大的電子商務解決方案所需的經驗和軟體。 * 一體化套件可實現最高效率：電子商務、CMS、PIM 和行銷位於一個介面中，可降低整合複雜性並降低電子商務營運的總擁有成本。 * 與 ERP 和 CRM 靈活整合：利用我們靈活的 API 的強大功能，無縫整合您的電子商務和 ERP 資料。透過與 Microsoft Dynamics 365 等領先 ERP 的預建置集成，更快地部署。 * 拖放模板 + 完全可自訂性：使用低程式碼/無程式碼編輯器和預先建置模板開始更快地銷售。另外，開發人員可以 100% 存取程式碼，建立您設想的任何內容。 * 無頭和 API 優先技術：DynamicWeb 是一種現代、API 優先的應用程序，支援無頭和靈活的部署方案。它還包括用於一體化傳統部署的高級 CMS。 * 基於雲端的無版本升級：利用雲端進行自動擴展和無版本升級，無需進行大型升級專案即可保持最新版本。 * B2B 和 B2C 合而為一：DynamicWeb 具有支援 B2B 和 B2C 營運的功能和彈性，包括個人化定價、高級付款選項、多店面、多幣種、多語言等。
Magnolia
magnolia-cms.com
Magnolia 是全球領先的可組合數位體驗平台，在全球擁有超過 450 家企業客戶、數千個社群版部署以及 200 多個經過認證的 Magnolia 合作夥伴。 Magnolia 於 1997 年在瑞士成立，可讓您建立符合實際需求的可組合 DXP。透過統一您獨特的技術堆疊（從舊系統到最新的行銷技術），Magnolia 可協助您創建完全整合的客戶體驗並加快數位交付速度。透過將所有內容整合到一個內容中心並透過輕鬆整合連接任何資料來源、應用程式或管道，創建真正的可組合業務。然後，透過統一的創作介面和無縫工作流程簡化團隊的工作方式，使每個業務使用者能夠輕鬆創建個人化、優化的體驗。 Magnolia 擁有 100% 專案成功的記錄，是銀行和保險、媒體、飯店和零售等行業領先企業（包括美國運通、捷藍航空、紐約時報、CNN、賽諾菲、塞恩斯伯里(Sainsbury's)、忠利(Generali) 和平安。
Kentico
kentico.com
Kentico 是一個內容管理系統，具有內建的數位行銷功能，有助於透過網站、微型網站、電子郵件和其他數位管道提供個人化的客戶體驗。它整合了行銷工具，以提高效率、增強客戶參與度並實現業務目標。 降低行銷技術的複雜性，並透過單一解決方案控制網站、微型網站、電子郵件和其他數位管道的內容。 透過易於學習和使用的全面內容管理系統，使您的團隊能夠創建個人化、引人入勝的客戶體驗，同時消除耗時的任務。 根據個人喜好客製化內容和交付，跨多個數位接觸點建立一致的交互，並隨時隨地透過客戶最喜歡的管道接觸他們。 由於透明、可預測的定價和低擁有成本，無需擔心意外費用。 Kentico 的平台將成功的多通路內容管理和數位行銷所需的所有工具整合到一個解決方案中。它提供了一組豐富的內建功能，可幫助您的團隊以更少的流程和更少的技術實現更多目標。 憑藉透明的定價和靈活的許可，您將提高生產力，同時加速實現業務成果。
Brexa
brexa.ai
使用人工智慧代理自動執行任務，在不增加員工人數的情況下發展您的業務。我們的每一款專用產品本身都非常廣泛且功能強大，但當您將它們作為統一的解決方案一起體驗時，真正的影響才會顯現出來。 Brexa 是最簡單的 CRM，適用於銷售、預約安排、發票、即時聊天和客戶管理。
ChatForm
chatform.com
革命性的人工智慧客戶支援平台，專為線上遊戲市場量身定制，透過人類推理和同理心解決票務問題。為形式註入生命。使用 ChatForm 透過表單聊天。改變您提出問題的方式 - 利用我們基於 AI 的 ChatForm 解決方案徹底改變您的表單體驗。
Pickit
pickit.com
Pickit 的目標是成為地球上最聰明、最簡單的 DAM 平台，讓取得、儲存、分享、組織和優化數位資產變得比以往更容易。根據統計，70% 的數位資產沒有充分利用或根本沒有被利用，這使得大多數內容創作完全是浪費時間。還有美元。常見原因是分散的檔案、多個儲存系統以及沒人願意使用的複雜 DAM。 Pickit 透過所有視覺資產、文件、範本和指南的單一事實來源解決了這個問題，所有這些都與您喜愛的應用程式整合。 Pickit Enterprise 包括： - 媒體資產管理 - 檔案管理 - 品牌管理 - 許可證管理 - 見解儀表板 - 內容創建 - Pickit Family™ 多品牌 - Pickit Boards™ - Pickit Transfer™ - 外部共享與協作 - 組織訪問和 SSO - 使用者管理 - 媒體市場 - Pickit Stock™ - 皮克特學院™ - 即插即用集成 - Pickit API DAM 智能。 DAM 簡單。
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM 是一家客戶體驗管理 (CXM) 公司，可協助企業及其合作夥伴生態系統透過完整的可見性和精確的控制提供卓越的客戶體驗，以便他們能夠掌控旅程、引導體驗並釋放優勢。 OvationCXM 平台 CXMEngine 包括預先建置的 CRM 連接器、客戶旅程編排和自動化工具、生態系統聚合以及一個無縫平台中的知識交付和整合通訊解決方案。 客戶體驗專業人員選擇 OvationCXM，因為 CXM 技術可大規模提供簡單性，從而簡化每個客戶接觸點的 CXM 工作。 OvationCXM 總部位於加州蒂伯龍，擁有一支全國性的遠距勞動力隊伍，由 Nyca Partners、Telstra Ventures、KeyBank、JobsOhio Growth Capital Fund、JumpStart Ventures、Savano Capital Partners、Capital One Ventures 和 Commerce Ventures 提供支援。
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius 是由人工智慧驅動的電子商務和零售領域的無程式碼客戶體驗平台。 他們的 AI 解決方案不斷從客戶網路內的每次互動中學習和發展，利用 50 多個預先建置的用例、可自訂的流程和整合來幫助讓客戶滿意。 他們與 ON、Selfridges、G-Star、Volcom、Mytheresa 等世界各地具有前瞻性的電子商務和零售企業合作，以提供更好的線上客戶體驗。 借助 DigitalGenius，他們將： * 為電子商務客戶提供無摩擦的買家旅程 * 透過電子商務人工智慧推動卓越和未來成長 * 自信地管理不可預測的季節性銷售高峰 * 在客戶聯繫他們之前主動處理和解決問題 * 線上線下滿足消費者期望 * 大規模實施與使用電子商務自動化 * 使代理商能夠在每個接觸點成功地為客戶提供服務 * 透過積壓自動化快速實現零積壓 他們幫助企業透過以下方式提供卓越的客戶體驗： * 不斷發展和改進的電子商務人工智慧平台，透過與世界各地具有前瞻性思維的電子商務企業的學習而構建 * 50 多個專門針對電子商務的預先建置用例，可輕鬆管理季節性和不可預測的峰值 * 主動互動，提供有關送貨和退貨的最新信息 * 從最具創新性的電子商務公司網路中學到的最佳實踐，實現量身定制的回應和旅程 * 可依客戶要求客製化的整合與流程 輕鬆存取 DigitalGenius： * 雲端技術（SaaS） * 始終在線：24/7 365 * 多種語言可供選擇 * 1 週內完成設置，無需/低程式碼集成 * 管道無關：自助服務、電子郵件、機器人、代理商、主動、售前和語音
Toonimo
toonimo.com
為每個人帶來輕鬆的使用者體驗。 Toonimo 是領先的數位採用平台，旨在簡化內部員工培訓和客戶入職計畫的工作。 對於想要幫助使用者採用新的或目前使用的軟體解決方案，但又不想強迫員工花幾個小時學習電子學習模組或閱讀使用者手冊的組織來說，Toonimo 提供了強大的工具，可以將學習直接添加到頂層即時了解軟體，允許使用者邊做邊學，並即時完成任務。 Toonimo 使用文字氣泡、效果和音訊將培訓師放置在您需要的地方，創造一個有影響力的自助環境。 其結果是用戶採用率大幅提高、企業範圍內的內部培訓成本節省、員工士氣提高以及完成任務的效率提高。 使用案例： - 員工培訓 - 加入新客戶 - 減少客戶支持 - 提高網站轉換率 - 變更管理 主要特點： - 即時真人語音指導 - 豐富的媒體效果 - 逐步演練 - 自助編輯器 - 多語言支持 - A/B 測試 - 報告和分析 還有更多...
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM 是一個基於雲端的、強大的、可擴展的、敏捷的、經濟實惠且功能齊全的FaaS 解決方案，包含CRM、ERP、HCM、專案管理、幫助台和您公司所需的其他SaaS，以自由和開源軟體的價格實現指數級增長和發展。我們決心為全球 95% 的中小企業提供智慧、經濟實惠、敏捷且安全的 CRM 解決方案，以確保永續成長。世界一流的服務和實惠的價格是我們的獨特賣點，我們恪守我們的承諾。
Certainly
certainly.io
當然，我們的使命是幫助企業打造令人難以置信的電子商務使用者體驗，並以對話取代點擊。 Surely Conversational AI 軟體可無縫連接到您開展業務的各個平台，我們的客戶和合作夥伴遍佈全球 20 多個國家。 憑藉其無程式碼聊天機器人建構器，Curely Conversational AI 平台提供了有趣且輕鬆的建置體驗。該產品提供跨渠道的高品質用戶體驗、與數十個業務系統的無縫集成，以及強大的專有人工智慧，可檢測任何語言並提供超過 14 種語言的即用型內容。 當然受到 Carlsberg、Tiger of Scotland、Booking.com、Rockwool、Trustpilot、Siksilk、Deloitte、Zendesk 和 AKQA 等品牌的信賴。
Wannadocs
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為您的客戶建立公共產品文件或為您的團隊建立內部知識庫，所有這些都在同一個出色的 UI 中進行。立即開始 14 天免費試用！ 知識庫管理系統 使用我們出色的介面為您的客戶建立公共文件或為您的團隊建立內部知識庫。 立即使用 Wannadocs 提高用戶滿意度並最大化商業利益！
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Pypestream 是一個自助服務自動化平台，它改變了企業與客戶互動並為其提供支援的方式。我們的數位平台成立於 2015 年，堅信客戶應該得到更好的服務，隨時可以透過任何管道提供卓越的客戶服務。我們為多個行業的客戶提供服務，主要是財富 500 強企業，他們致力於提供積極的客戶體驗。 Pypestream 為保險、醫療保健、旅遊、電信、串流媒體、金融服務和電子商務等各個行業的中型到大型公司提供服務，這些公司致力於提供卓越的客戶體驗。
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocs 為以產品為中心的團隊製作了一個美觀且易於使用的支援頁面。知識庫易於維護、始終相關且看起來很棒。 它透過客戶真正想要使用的自助服務選項來大規模解決客戶支援問題。對您的客戶來說更好，並且隨著支援量的減少，對您的銀行餘額也更好。
echowin
echo.win
人工智慧呼叫應答和自動化平台使企業能夠部署強大的人工智慧代理，能夠透過類人互動處理客戶呼叫並自動化後台工作流程，以提高營運生產力並有效擴展
Insightech
insightech.com
Insighttech 為數位團隊提供清晰的數位體驗洞察，不受採樣或不完整數據的阻礙。透過 Insightech，您可以在一個易於安裝和運行的解決方案中獲得所有工具，以進行全面的行銷報告、頁面內容分析、轉換管道優化和網站平台重建。受益於專門的亞太地區支援、現場培訓、研討會和網路研討會，確保您在提升組織的體驗分析能力時持續取得成功。
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice 透過其強大的知識庫工具幫助公司節省數百萬美元的客戶支援費用。 Indeed.com 和 Coastal.com 等公司能夠利用 Helpjuice 的知識庫為其客戶提供即時支援。 透過 Helpjuice 的知識庫，客戶無需致電或發送電子郵件即可獲得問題的即時答案。
Chameleon
chameleon.io
無需改變產品即可增加收入、減少客戶流失並提高客戶滿意度。 透過可帶來實際結果的應用程式內使用者體驗模式來推動產品採用和顧客喜愛。使用 Chameleon 跳過開發週期並控制產品的目標。 Chameleon 讓您可以創建精美的產品指南，在用戶的整個旅程中幫助、指導和取悅他們。無需編寫程式碼即可建立、管理和優化您的產品之旅。非常適合新用戶入職、功能公告和減少支援。
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish 是一個人工智慧驅動的幫助中心和內容平台，旨在增強客戶體驗。其主要功能是作為自動化自助服務介面，為客戶問題提供即時答案。 該人工智慧工具旨在學習您的內容，使其能夠對客戶的查詢提供準確和個人化的回應。目的是減少票務量，提高整體顧客滿意度。 此外，Brainfish 還提供即時翻譯功能，透過翻譯您的內容以滿足他們的語言偏好，以全球客戶的母語為他們提供服務。 Brainfish 引人注目的功能之一是其功能可以即時洞察客戶關注的問題，幫助客戶體驗團隊提高知識庫中內容的有效性。 此外，Brainfish 使大多數客戶能夠自助服務，減少了廣泛的客戶服務互動的需要。該平台旨在與 Zendesk、Intercom、Salesforce 等各種人工支援軟體無縫集成，確保改善和高效的客戶服務體驗。
WalkMe US
walkme.com
WalkMe（納斯達克股票代碼：WKME）開創了世界領先的數位採用平台（DAP），使公司能夠有效應對技術帶來的不斷變化。借助 WalkMe，組織可以確保一致、負責任且有效率地採用軟體及其支援的工作流程，從而提高企業生產力並降低風險。 WalkMe 的人工智慧驅動平台位於組織的技術堆疊之上，可識別人們在哪裡遇到摩擦，並在工作流程中提供完成工作所需的個人化指導和自動化。 IBM、雀巢、ThermoFisher Scientific 和美國國防部等客戶相信 WalkMe 能夠打造以人為本的體驗，以提高其工作流程的有效性並最大限度地提高軟體投資回報率。
solvpath
solvpath.com
處理多達 80% 的入站客戶支援請求。 solvpath 提供了一套旨在無縫自動化客戶支援的產品。掌控您的售後策略，提高保留率，減少取消和退貨，並大幅減少退款，以提高您的利潤。開啟高效率、數據驅動的客戶支援時代，保持領先地位。 solvpath 將您收到的電子商務客戶要求（電話、電子郵件、社群媒體訊息和網站訪客）傳輸到快速、可靠的支援技術。透過引導式、易於使用的自動化視覺票據解決系統，客戶可以解決一系列問題： • 查看/修改訂單 • 取消 • 更改運送頻率 • 更改付款類型 • 快速解答問題 • 排除產品故障 • 還有更多！
