Key Survey
keysurvey.com
FORM 的 Key Survey 是業界最可客製化的調查管理解決方案，旨在永久改變客戶和團隊成員的體驗。透過多通路分發輕鬆建立調查，其中包括自訂端到端設計選項，包括顏色、字體和徽標。然後按參與者類型、區域和自訂欄位對回應進行分組，以便快速查看和分析。使用基於角色的存取來獲取所需的數據，並開放 API 和整合以將調查回應與其他記錄系統連接起來。透過儀表板即時視覺化和共享調查數據，這些儀表板可以組織回應、聚焦趨勢並突出顯示需要改進的領域，以獲得更有吸引力的員工回饋、更強有力的市場研究並提高客戶滿意度。
SurveyJS
surveyjs.io
SurveyJS 是一個由四個開源 JavaScript 程式庫組成的產品系列，為您提供客製化的內部調查應用程式的所有優勢，同時大幅縮短上市時間和系統啟動和運行所需的資源。這些程式庫不直接與任何伺服器程式碼或資料庫一起使用，並且與最受歡迎的 JavaScript 框架相容，例如 React、Angular、Vue.js、jQuery、Knockout 等。 JSON 格式的請求，這使得它們與伺服器和資料庫無關。 此產品系列由以下部分組成： * 一個 MIT 授權的開源渲染庫，可在您的 Web 應用程式中渲染基於 JSON 的動態表單，並收集回應； * 內部拖放表單產生器，可即時自動產生表單的 JSON 定義（模式）； * PDF Generator，一個在瀏覽器中將 SurveyJS 調查和表單呈現為 PDF 文件的庫； * 儀表板庫可讓您透過互動式和可自訂的圖表和表格來簡化調查資料分析。 SurveyJS 的基礎版本是免費的。對於 Creator、PDF Generator 和 Dashboard 庫，提供基於開發人員的永久許可模式，允許您一次性付款並無限期地使用該軟體，從而也減少了所需的初始投資。
Notifi
getnotifi.com
Notifi 是一個現代化的現場服務管理平台，旨在幫助服務企業更有效率地發展和營運。它整合了 SalesCRM、VoIP、工作流程自動化和廣泛的客製化選項等基本工具，為管理業務營運的各個方面提供了全面的解決方案。 借助 Notifi，企業可以簡化作業成本、估算、調度、調度、發票和庫存管理。內建的 SalesCRM 使企業能夠從單一平台透過電子郵件、VoIP 和 SMS 管理客戶交互，確保不錯過任何機會。高級自訂允許使用者根據自己的特定需求自訂欄位、表單和工作流程，同時自動化處理重複性任務，提高生產力並減少錯誤。 Notifi 還提供先進的報告工具，可深入洞察業務運營，幫助用戶監控關鍵績效指標並做出明智的決策。技術人員狀態的即時更新改善了客戶溝通，讓客戶了解情況並感到滿意。該平台與第三方應用程式無縫集成，創建一個有凝聚力的軟體生態系統。其用戶友好的介面不需要任何技術專業知識，因此易於上手和使用。 專門的支援可確保平穩過渡到 Notifi，其可擴展性可適應業務成長。總體而言，Notifi 是尋求提高效率、簡化營運和推動成長的服務公司的理想解決方案。
Swayable
swayable.com
Swayable 是一個創意測試平台，旨在幫助品牌在 24 小時內衡量其廣告和訊息傳遞的效果。透過採用先進的數據分析和實驗方法，Swayable 提供了有關行銷訊息如何與特定目標受眾產生共鳴的寶貴見解。該平台對於尋求在發起全面行銷活動之前完善創意策略的行銷人員特別有用。 Swayable 主要針對行銷人員、廣告商和品牌策略家，是政治競選、企業廣告和社會影響力倡議等各個領域的理想選擇。該平台允許用戶進行創意預測試，真實的消費者可以對概念進行評估。這個過程使品牌能夠收集有關訊息傳遞有效性、視覺吸引力和整體消費者參與度的可行見解。透過在創意過程的早期了解受眾的反應，品牌可以做出明智的決策，從而增強其行銷力度。 Swayable 的突出特點之一是它使用隨機對照試驗進行量化。
Sticky
tobii.com
想要獲得更好的行銷投資報酬率嗎？ Tobii 的 Sticky 是一款線上眼動追蹤軟體和調查工具，可分析目標受眾在他們最常使用的裝置上如何接受您的創意設計。了解廣告、包裝和影片對全球各地真實人們的影響，無論是在孤立的環境中還是在特定的環境中。
BuildUX
buildux.com
BuildUX 是同類首個綜合性 SaaS 平台，使用戶體驗負責人、架構師、研究人員、設計師和產品決策者能夠共同創造更好、更快的使用者體驗策略。透過我們的第一個直覺式工具Persona Mapper，我們使UX 團隊能夠在單一視圖中創建、呈現和比較最多10 個用戶角色，圍繞角色調整產品團隊，透過對不同角色的比較分析來提取見解，從而對產品做出明智的決策功能優先順序和設計。
UserPeek
userpeek.com
UserPeek 成為進行遠端可用性測試的強大工具，提供了一個記錄各種產品的真實使用者體驗的平台。這個直覺的工具提供了未經過濾的使用者旅程視圖，其先進的標記和註釋功能使其更加有效，簡化並加速了使用者體驗評估。 UserPeek 的一個顯著特點是其多元化且包容性的測試人員小組，經過精心策劃，以反映廣泛的目標人群。這使得能夠全面了解使用者行為和偏好。為了優化使用者測試效率，UserPeek 包括自動語音到文字轉錄功能，可以立即理解使用者回饋。 UserPeek 獨特的精彩片段功能可讓使用者使用使用者測試影片中的關鍵剪輯製作引人注目的簡報，從而促進關鍵使用者互動和觀察的簡潔且有影響力的表示。 UserPeek 是一個多方面的工具，非常適合各個部門，包括設計和行銷。它透過有效的數據收集和分析方法促進快速決策並為產品改進提供有價值的數據。作為遠端使用者測試領域的重要參與者，UserPeek 正在徹底改變企業理解和滿足使用者需求的方式
CoNote
conote.ai
當您與團隊合作時，CoNote 會轉錄、分析和組織您的定性研究。
Rally UXR
rallyuxr.com
Rally 的 ReOps 平台使團隊能夠安全、大規模地與使用者交談。 Rally UXR 是一種使用者研究 CRM，使研究和產品團隊能夠直接與其使用者一起招募、管理和進行研究。
Purlem
purlem.com
透過為清單中的每個人創建一個獨特的網頁來加強與客戶的關係，使您能夠與他們進行個人化的一對一互動。我們是通往個人化行銷的美麗新世界的簡單、經濟高效的橋樑。
PickFu
pickfu.com
建立民意調查來測試您的產品設計、圖像和文案，以找出您的目標市場最喜歡哪個版本。無論您是亞馬遜賣家、電子商務商店、行動應用程式開發人員、書籍作者還是企業家，PickFu 都可以幫助您做出數據驅動的決策。以下是您可以選擇的一些方法： 在進入市場之前取得有關企業名稱的回饋。確保您的徽標發送正確的訊息。在活動開始之前測試您的廣告文案。改進您的網站佈局或行動應用程式使用者介面。在投入生產之前驗證產品創意和設計有興趣幫助我們將市場研究帶給大眾嗎？
Experience.com
experience.com
自 2015 年以來，Experience.com 一直致力於提供世界一流的人工智慧驅動的線上聲譽、評論和線上狀態管理解決方案，幫助公司和專業人士增強線上狀態以及客戶和員工的參與度。 Experience.com 的整合 SaaS 平台以幫助數百萬組織發展和改進為共同使命，繼續引領產業走在數位行銷創新的前沿。
Ungapped
ungapped.com
透過整合核心行銷和銷售工具，Ungapped 旨在讓企業的日常營運不再混亂、更加全面，以便成長中的企業能夠創造卓越的客戶體驗來發展您的業務。一個成長型企業的完整平台，提供電子郵件行銷、調查、邀請、註冊表單和簡訊工具。除了我們的平台之外，我們還提供諮詢服務來幫助您創造卓越的客戶體驗。
Poltio
poltio.com
Poltio 的無程式碼嵌入式解決方案具有響應式和白標籤功能，使品牌/機構能夠人性化產品發現並捕獲即時零方數據/獲得公正的見解/增強 OI，同時創建細分和角色。只需選擇正確的解決方案，例如智慧調查、參與測試或產品推薦測驗/禮品查找器。產品測驗不僅可以增強客戶的購物體驗，還可以提供卓越的體驗，並透過引導銷售提升客戶旅程。
VideoPeel
videopeel.com
用於員工敬業度、客戶回饋和客戶支援的視訊調查解決方案。在 5 分鐘內開始收集員工、客戶和候選人的影片。 VideoPeel 是首屈一指的遠端視訊擷取平台，可供企業擷取、回應、分析和分享客戶的視訊。 VideoPeel 幫助企業將用戶生成的影片內容量增加 10 倍，從而將轉換率、流量、滿意度和消費者洞察提高 20% 以上。
Forsta
forsta.com
Forsta 是Press Ganey 旗下公司，為HX（人類體驗）平台提供支持，該平台是一個綜合性體驗和研究技術平台，可打破CX（客戶體驗）、員工體驗(EX)、市場研究之間的隔閡，從而使公司能夠獲得更深入、更全面地了解受眾的體驗。 HX 平台收集和分析數據，並將結果轉化為可共享的行動，為決策提供資訊並推動成長。 Forsta 的技術與其專家顧問團隊結合，為金融服務、醫療保健、酒店、市場研究、專業服務、零售和技術等多個行業的組織提供服務。 Forsta 獲選為 2021 年 Gartner® Magic Quadrant™ 客戶之聲領導者。欲了解更多信息，請訪問 www.forsta.com。
GreenRope
greenrope.com
GreenRope 是一款一體化、完整的 CRM、行銷自動化和客戶服務解決方案，專為做大事的企業而設計。 GreenRope 將銷售、行銷和營運整合為專為您的業務打造的高度可客製化的軟體解決方案。 GreenRope 不僅僅是軟體，它還是一種開展業務的方式。我們幫助使用者打破部門孤島，創造簡化的業務流程。 GreenRope 的 CRM 擁有您銷售、行銷、客戶服務和營運所需的所有工具和整合。真正的力量來自於綜合方法，而這正是 GreenRope 所提供的。 GreenRope 包括先進的行銷自動化功能、拖放式客戶旅程地圖、銷售人員自動化、客戶服務工具以及其他功能工具箱，可協助管理和營運您的業務。 GreenRope 讓您掌控從銷售到行銷再到客戶服務的整個業務。 GreenRope 是唯一真正的一體化解決方案之一。組織中的每個人都可以使用 GreenRope 來管理銷售、促進行銷活動並使用數據創造更好的客戶體驗。另外，額外的用戶始終是免費的。使用深入的銷售支援工具有效管理您的銷售管道。自訂查看聯絡人、安排約會、自動跟進以及輕鬆查看所有銷售機會的方式。 GreenRope 為您提供易於設定、測試和執行的行銷自動化。千萬不要錯過透過個人化溝通和數據驅動策略提供最佳客戶體驗的機會。透過 GreenRope，您可以在同一平台上管理多個管道 - 網站、電子郵件、行動、社交等。當您需要我們時，我們就在這裡。透過聊天、電子郵件等 24/7 與我們聯絡。此外，我們還提供深入的入職培訓、個人化培訓、認證計劃和數百個線上資源，以確保您的成功。 GreenRope 是一家致力於為客戶提供卓越價值的公司。自 2008 年成立以來，我們已經從最早的電子郵件行銷服務提供者之一發展成為市場上第一個真正完整的 CRM。 GreenRope 將銷售、行銷和營運整合到一個平台中，激發您與客戶、供應商和員工的協作，我們實踐這種協作文化，傾聽像您這樣的人的意見，打造您想要的業務運營方式。 GreenRope 的完整CRM 可以幫助企業主、銷售經理和營銷人員彌合部門之間的差距，並使數據始終可訪問，以便您的業務順利、有效地運行，並獲得團隊所需的所有信息，以更好地定位和服務他們的潛在客戶和客戶。
Survicate
survicate.com
Survicate 是一款直覺且強大的調查軟體，非常適合跨多個管道大規模收集持續的客戶洞察。使用 Survicate 有效衡量客戶滿意度 (CSAT) 和淨推薦值 (NPS)，並收集有關您的網站、產品和行動應用程式的重要回饋，以更好地了解客戶的需求。為什麼選擇生存？ - 輕鬆建立客製化調查，在幾分鐘內開始接收客戶回饋 - 透過各種管道運行有針對性的調查：電子郵件和連結、在您的網站、產品內或行動應用程式中。 - 透過一鍵式本地集成將 Survicate 與 Hubspot、Salesforce 和 Mailchimp 等現有工具集成，以便更全面地了解您的客戶。 - 捕捉部分調查回應並策略性地定位您的調查，以便在最佳時間吸引正確的受眾，提高回覆率並確保更相關的見解。 - 使用人工智慧分析客戶洞察，將回饋分類為清晰的主題和類別，以便您可以更快地做出明智的決策。 透過生存，您可以： - 從多個接觸點獲取客戶的持續洞察，以便更好地了解他們的需求和偏好。 - 了解客戶對您的網站、應用程式、產品或客戶服務的看法，並取得資料來驗證您的想法。 - 自動持續收集回饋，以隨著時間的推移追蹤和改進關鍵指標。 - 根據回饋採取行動，提高客戶滿意度和忠誠度，打造更好的產品，並制定更有效的行銷策略 透過 Survicate 將客戶洞察轉化為成長機會。
ZIGPOLL
zigpoll.com
使用購買後調查、電子郵件捕獲活動以及互動式民意調查和表格來收集零方資料。 Shopify、BigCommerce 和 Wordpress 的無程式碼設定。
WEVO
wevo.ai
WEVO 是一個使用者體驗研究平台，與典型工具相比，它可以用更少的精力來發現見解。研究、產品和行銷團隊只需不到 30 分鐘的時間即可獲得綜合的定量和定性見解、分數和基準。 WEVO 是唯一能夠利用您的目標受眾來找出轉換障礙並提供提高網站上線前轉換率的建議的工具。 WEVO 具有統計意義的回饋可以降低他們的決策風險，讓他們有信心打造有價值的客戶體驗。透過更準確的使用者回饋更快地創建正確的客戶體驗。
Kraftful
kraftful.com
Kraftful 為您提供使用者回饋的深入人工智慧分析，以了解使用者的需求以及如何讓您的產品令人愉悅。
Userpilot
userpilot.com
在用戶旅程的每個階段釋放成長機會。 Userpilot 協助產品團隊提供個人化的應用程式內體驗，以提高使用者旅程每個階段的成長指標。
1Flow
1flow.app
1Flow 是一個尖端的產品內使用者回饋平台，使產品團隊能夠透過有效傾聽使用者的意見來增強其產品。作為一家成立於 2021 年、由 Y Combinator 支援的 B2B SaaS 新創公司，1Flow 為行動應用程式、網站和 Web 應用程式提供事件觸發的應用程式內調查和訊息傳遞。 1Flow 專為產品經理、研究人員、創辦人、成功經理和UX 設計師設計，可與iOS、Android、React Native、Flutter、Google 標籤管理器、JavaScript 和可共享連結調查等各種平台無縫集成。這種廣泛的整合可實現與 Amplitude、Mixpanel、Segment 和 Heap 等流行分析工具的平滑資料同步，使產品團隊能夠輕鬆做出資料驅動的決策。 1Flow 的真正優勢在於資料驅動的使用者定位，從而在不增加開發人員資源的情況下提高轉換率和保留率。它支援多種用例，包括 NPS、CSAT、CES 調查、功能公告、概念測試、回饋收集、錯誤報告和用戶訪談。該平台的人工智慧驅動功能使用戶研究變得輕而易舉，從而能夠根據特定目標和基調快速生成和分析自訂調查。發起這些調查僅需 5 秒，確保快速、準確的結果。 1Flow 與傳統調查的不同之處在於其無與倫比的能力，能夠在正確的時間接觸正確的受眾，擁有令人印象深刻的 30% 平均回應率，並在數小時內提供有價值的數據。總之，對於任何尋求優化使用者體驗、做出明智決策並取得無與倫比成功的前瞻性產品團隊來說，1Flow 都是不可或缺的工具。
Fieldy
getfieldy.com
取得 Fieldy：您的一體化現場服務管理工具 使用 Get Fieldy 簡化現場服務操作的各個方面。從即時報價到即時追蹤，我們整合了您提供卓越服務和優化業務所需的所有工具。 主要特點： * 調度與調度：高效調度與調度團隊。我們的應用程式可讓員工離線完成工作、取得客戶確認並立即分享報告。 * GPS追蹤：即時位置追踪，實現高效的團隊管理和路線最佳化。 * 報價和發票：立即在線上產生和共享報價，然後直接在應用程式內發送發票。 * 線上支付處理：促進交易更加順暢，推動及時、一致的客戶付款。 * 整合 CRM：將所有客戶資訊、服務歷史記錄和通訊保存在一處。 * 行程時間和距離：計算和監控每個服務工作的時間和距離，確保準時和有效率。 * 團隊管理：在一處管理團隊角色、日程安排和績效指標。 * 線上預訂：讓客戶在線上即時、方便地預訂您的服務。 * 即時更新：透過有關工作狀態、團隊變動和客戶溝通的即時通知隨時了解情況。 * 行動功能：即使沒有網路連接，也可以透過任何裝置隨時隨地管理操作，確保您隨時掌控我們的離線功能。 * 線上支付處理：整合安全、快速的支付解決方案，讓您的業務輕鬆進行。
FieldVibe
fieldvibe.com
FieldVibe 可協助您有效率地安排和派遣現場團隊，從而提高公司生產力和客戶滿意度。 FieldVibe 擁有小型企業作業排程應用程式所需的一切： * 日程安排變得簡單 保持簡單對它來說至關重要。您不需要演示會話即可加入並開始使用它。您可以在 3 分鐘內安排好您的第一份工作。 * 自動文字提醒 透過發送自動簡訊進行提醒和確認，減少最後一刻的取消和客戶忘記您的訪問。客戶回覆將轉寄至您的電話號碼。 * 客戶歷史記錄 客戶的所有詳細資訊都集中在一處，從聯絡資訊和註釋到該客戶過去和未來的工作。 * 重複性工作 FieldVibe 可協助您排程重複性作業。快速從其重複選項中進行選擇，或者，如果您需要自訂選項，FieldVibe 也可以做到這一點。 * 職位詳情 FieldVibe 不僅僅是一個日曆應用程式。對於每項工作，您可以新增註釋、照片、付款、簽名，並輕鬆進行工作排程。 * 員工管理 作為企業主，您可以為您的員工建立帳戶。有兩種類型的員工帳戶：只能管理自己的日程安排的 STAFF 使用者和可以管理所有使用者（包括企業主）日程安排的 ADMIN 使用者。 * 時間追蹤 您和您的員工可以追蹤每項工作以及前往每項工作的路上所花費的時間。 * 報告 查看並匯出您收到的付款和工作時間。
InterFast
inter-fast.fr
InterFast 是一款讓您的建築業務管理變得更輕鬆的軟體，它允許您： - 編輯報價 - 在一處管理您的建築工地 - 規劃您團隊的干預措施並監督您的運營 - 隨時隨地追蹤您的項目 - 更快地向客戶開立發票並提高您的盈利能力 - 眨眼間產生報告 結果？更好的組織、滿意的客戶以及為我們的客戶每月/每位員工節省 20 小時（平均每位員工節省 400 歐元） 免費測試 InterFast，讓您的業務更上一層樓。
Lexul
lexul.com
每次透過 Lexul 現場服務從正確的員工收集每個資訊。不再需要記事本或斷開連接的軟體。為管理人員和技術人員提供手頭工作所需的一切資訊——文件、工作歷史記錄、工作績效、時間追蹤、工作現場照片、日程安排、客戶詳細資訊等等。提高生產力、效率和整體更順暢的工作流程，以促進您的公司發展。 Lexul Field Service 讓您同時查看所有已指派的作業，一目了然。不再需要額外的電話、簡訊或電子郵件來準確查看您的日常工作安排。直接從應用程式輕鬆提取和存取任何服務歷史記錄，無論是服務日期、時間、零件或客戶詳細資訊。這樣，即使在您到達工作現場之前，您也可以透過您的設備查看相關工作訂單的準確文件和具體詳細資訊。此外，您還可以清楚、透明地存取所有庫存零件和庫存，從而能夠與尊貴的客戶進行準確溝通。 Lexul 現場服務還允許您的客戶簽字，以確保您在離開工作現場之前獲得所有必需的工作資訊。透過 Lexul Field Service，這一切以及更多功能都可以直接透過您的手機或平板電腦實現。
Saleswah CRM
saleswah.com
幫助您的銷售、行銷和現場支援團隊成長—無論規模大小。如果您的企業向其他企業銷售產品，您的團隊需要 Saleswah。在網路、Windows 8 桌面和 Android 手機等多個平台上使用您的帳戶。 Saleswah 功能齊全，個人可以免費試用十五天。將其他用戶加入團隊需要付費帳戶。 主要特點：銷售角色 培養關係、管理日程、追蹤訪問、團隊協作。透過及時的支援來增加銷售額並滿足要求嚴格的客戶。 Saleswah 專注於重要且緊急的事情，幫助您井井有條地度過一天。將您的聯絡人、任務和約會與關聯的 Google 帳戶同步。將您的手機聯絡人移至 CRM 並開始使用。 記錄訪問、做筆記，甚至透過 GPS 追蹤會議的街道地址。 - 透過存取交易、聯絡人、客戶、任務、約會、通話來管理您的端到端銷售週期。 CRM 中的提案。 - 透過發表評論與您的團隊即時協作 - 安排並追蹤您的所有約會、任務和活動。與Google日曆同步。 主要特點：服務角色 對於移動的服務技術人員來說，Saleswah CRM 服務能夠處理和關閉安裝、規劃和糾正性維護以及加油的服務單。 適用於各種現場服務場景 - 用於維護 DG 組、冷水機、壓縮機、空調等資產甚至軟體。 完全可自訂且具有極其強大的後端，使您（管理員）能夠配置 CRM： - 為任何資產類別提供服務 - 為網站、產品規格建立您自己的字段 - 客製化存取表格 - 可自訂的門票表格。 所有訪問（例如銷售角色的訪問）都會透過 GPS 進行追蹤。可以捕獲圖像和客戶簽名以關閉票證。
Service Geeni
servicegeeni.com
Service Geeni 是一款服務管理軟體，可協助企業在競爭中保持領先地位。 Service Geeni 專為擁有行動員工的企業而設計和開發，是一款一流的解決方案，可帶來真正的競爭優勢。 Service Geeni 提供的服務管理軟體為員工提供了提高工作效率所需的一切，並且可以透過自己的裝置從任何地方存取。 Service Geeni 的其他好處包括： * 固定月費，無需購買或維護昂貴的硬體或軟體 * 高水準的安全性和可靠性，所有資料均備份在高安全性的英國資料中心 * 可擴展－Service Geeni 隨業務一起成長發展 * 憑藉豐富的功能在競爭中脫穎而出 * 透過減少不必要的文書工作更快地完成工作 * 提高生產力－透過智慧調度和路線規劃最大限度地延長現場時間 * 靈活性 – 快速輕鬆地新增或刪除用戶 * 透過智慧數據分析改善服務 * 可靠性 - 所有服務保證 99.9% 的正常運作時間 * 面向未來－保持領先地位和競爭對手！ 幫助客戶提高生產力和更聰明地工作是其工作的核心。它與中小企業和企業層面的廣泛企業合作。 作為 Key Computers 的一個部門，Service Geeni 得到了一家擁有 30 多年行業知識、專業知識和持續創新的 IT 公司的支持。 Key Computers 是一家歷史悠久的家族企業，因其卓越的服務和技術進步而享有盛譽。 它為幫助每位保留的客戶保持業務步入正軌所做的工作感到自豪。透過提供可靠、安全和可存取的服務管理軟體，客戶可以專注於做他們最擅長的事情。
Tarkie
tarkie.com
為菲律賓現場員工提供銷售團隊自動化和數位轉型解決方案 Tarkie 是一款企業解決方案，專為擁有技術人員、送貨人員、銷售代理、跟單員、區域協調員、審計員、信貸員和信用調查員等現場員工的公司而設計。 透過自動化高達 90% 的現場流程和數位化現場報告，Tarkie 為公司提供即時數據以及現場員工收集的活動和資訊的即時可見性，以便他們能夠做出即時決策。 Tarkie 為全國 100 多家公司提供服務，是菲律賓領先且值得信賴的數位轉型技術供應商。
