Famulor

Famulor 是一個無代碼人工智能語音代理平台，旨在通過自然、類似人類的對話來自動進行電話呼叫。它使用戶能夠創建人工智能助理，無需編程即可處理呼入和呼出呼叫，並使用可視化構建器來配置對話流和呼叫行為。該平台支持同時呼叫，允許同時進行超過50個呼叫，以減少等待時間。

主要功能包括實時轉錄、情緒分析和自動通話質量評分，以有效評估對話。該平台提供全面的通話管理，包括錄音、可搜索的文字記錄和詳細報告，以監控績效和活動結果。它集成了客戶數據管理，支持呼入/呼出呼叫跟踪，並允許個性化呼叫變量進行定制交互。

Famulor 提供與 100 多種語言的兼容性，包括地區口音和文化適應，並提供實時翻譯以擴大全球客戶覆蓋範圍。在需要時支持人工代理交接，從而保持無縫的客戶服務過渡。該系統的設計注重安全性，提供端到端加密、GDPR 合規性和基於角色的訪問控制，以確保數據隱私和操作安全。

集成功能將 Famulor 與 300 多個外部工具和 CRM 系統連接起來，實現自動化工作流程和高效的銷售線索管理。該解決方案適用於客戶支持、銷售、電話營銷、質量保證、合規性和業務分析，促進結構化活動管理並通過人工智能驅動的電話交互增強客戶溝通。

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網站： famulor.io

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