MindBehind
mindbehind.com
MindBehind 是一個對話式人工智慧管理平台，幫助非技術團隊在單一平台上建立、啟動和發展他們的聊天機器人和虛擬助理。 MindBehind 為各種規模和不同行業的品牌（例如 Avis、Budget、Phillip Morris International、Renault）提供易於使用的解決方案，幫助改善客戶體驗。使用 MindBehind 建立的聊天機器人或虛擬助理可以添加到網站、行動應用程式、社交媒體介面（例如 Facebook Messenger 和 WhatsApp），很快就會添加到智慧助理（例如 Amazon Alexa 和 Google Assistant）中。
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io 是全球領先的客戶支援自動化平台。它幫助企業跨渠道為客戶提供令人愉快的支援體驗。 Verloop.io 的平台無縫地跨各種管道提供支持，從網站和 WhatsApp 到應用程式內和語音互動。 Verloop.io 贏得了全球 5000 多個品牌的信任，包括迪卡儂、Cleartrip 和 Nykaa 等知名品牌，為企業和中小型企業提供服務。 Verloop.io 的端到端解決方案使我們與眾不同，它提供了三重方法： 1. 初始查詢解決：在聯絡中心互動的第一階段，Verloop.io 透過聊天和語音採用人工智慧支援。 Verloop.io 的對話式 AI 解決方案可有效處理大多數客戶查詢。 2. 人工代理支援：隨著查詢升級到人工代理，Verloop.io 引入了 Co-pilot 來提供支持，這是一種強大的人工智慧工具，可幫助人工代理做出準確的回應。該工具建議採取措施以提高座席效率。利用由文件認知提供支援的語音轉文字和AnswerFlow，客服人員還可以利用我們的生成式AI 支援工具（例如AI-summary、AI-Rephrase、AI-Expand 和AI-Tone adjustment）來確保最佳回應並提高客戶滿意度。 3. AI 支援的品質分析 (QA)：Verloop.io 的 Sparks 為品質分析師提供了終極解決方案，使用生成式 AI 自動進行呼叫分析。這確保了持續改進的簡化流程。 除了上述工具之外，企業還可以使用 Verloop.io 的機器人建構器 - Recipes 以及 Smart block 來輕鬆開始提供最佳客戶體驗的旅程。總而言之，Verloop.io 旨在透過創新的自動化和人工智慧驅動的解決方案來簡化和提升客戶支援之旅
Vareto
vareto.com
Vareto 是一款現代化、直覺的 FP&A 平台，可供策略財務和業務團隊在同一個真實來源中進行規劃、預測和報告。 Vareto 專為中端市場、高成長和企業團隊而構建，旨在隨著業務需求的發展而靈活、可自訂和可擴展。 ✅ 在幾週內獲得價值實現時間。 Vareto 提供內部專屬的客戶成長經理（具有 FP&A 經驗），以確保您的實施和入職成功。 ✅ 讓計劃變得輕鬆。使用直覺的工具改變您的規劃流程，使建置模型變得簡單直覺。不再有陳舊、斷開連線且數據不準確的電子表格。透過直接從 ERP、CRM、HRIS 和其他業務系統提取的最新數據，讓您的計劃保持最新狀態並追蹤目標的進展。 ✅ 直接在 Vareto 中與業務合作夥伴輕鬆協作。透過評論和@提及收集利害關係人對計劃的意見，並對圖表、圖表和報告進行註釋以提供背景資訊。 ✅ 騰出時間來從事高價值的工作。自動化所有執行和部門報告，從每月預算與實際差異分析到即時績效監控。 Vareto 自動提取最新資料以保持報告更新。 ✅ 建立信任和協調。讓您的業務合作夥伴自助訪問報告，並能夠立即點擊進入交易級詳細資訊。使用精細的存取權限來控制誰可以看到什麼。 ✅ 依照您想要的方式建立和自訂報告。無需 SQL 或程式碼，即可在 Vareto 中輕鬆建立您想要的任何報表。您只需幾分鐘即可自行配置和更新自訂指標和視覺化，無需外部顧問。
OutboundEngine
outboundengine.com
OutboundEngine 透過讓每個人都變得簡單輕鬆的線上行銷來幫助企業發展。我們創造精美、高影響力的行銷活動，自動投放並追蹤參與度，以顯示誰準備好進行對話。我們的平台加強了與客戶、合作夥伴和潛在客戶的關係，以更少的工作發現更多機會。
Pulsate
pulsatehq.com
Pulsate Locate 是一種位置行銷解決方案，可讓行銷人員根據使用者的精確位置吸引使用者。
Twixor
twixor.com
Twixor 透過生成式 AI 和 NLP 重新定義了 CX，在訊息傳遞管道上建立動態的客戶旅程。 Twixor 的低程式碼/無程式碼 CX 平台融合了數位助理和智慧流程自動化，提供個人化、目標導向的互動。它超越了腳本化的回應，產生富有同理心的客製化建議和解決方案，提高了行銷、業務交易和支援營運方面的客戶滿意度。 * 久經考驗的成功：Twixor 擁有 400 多家全球客戶（包括財富 500 強公司），每季管理的互動次數超過 10 億次，還擁有 7 項專利，受到信賴和認可。 * 變革性優勢：借助 Twixor，對話率提高 25% 以上，營運成本降低 15-25%，品牌參與度提高 80%。 * 主要功能：我們的平台提供拖放式 Journey Builder Studio、AI 和 NLP 支援的對話引擎、即時和虛擬代理、智慧行銷活動管理、對 120 種語言的全通路支援以及 AI 驅動的分析儀表板。 * 我們被公認為印度零售和電子商務領域的最佳客戶體驗平台，並且還獲得了 MEA 地區新興對話式 AI 供應商的認可。 Twixor 選擇的合作夥伴包括世界上最大的銀行平台和 CPaaS 參與者之一，以及中東和非洲地區以及亞太地區的許多其他信任我們白標解決方案的合作夥伴。 簡而言之，Twixor 讓企業能夠打造動態的客戶旅程，提供卓越的客戶體驗，讓您在業界脫穎而出。
Feedvisor
feedvisor.com
Feedvisor 是為亞馬遜、沃爾瑪和電子市場上的品牌和賣家提供的「人工智慧優先」優化和情報平台。 Feedvisor 的平台和專家團隊提供一流的廣告活動優化、專利定價技術、品牌和內容管理以及數據支援的情報。這些功能共同推動了線上市場的需求、利潤和收入成長。
giosg
giosg.com
Giosg 是一個銷售加速平台，結合了即時聊天、聊天機器人、人工智慧和互動式內容，可幫助公司建立引人入勝的線上體驗，從而快速將網站訪客轉化為銷售。我們希望重新構想、重新定義和重新評估數位世界中組織和人員之間的互動。如今，全球有超過 1200 家零售、汽車和房地產等領域的公司加入了我們的探索行列。
M19
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m19是一款PPC自動化軟體。提升您以有限資源管理多個帳戶的能力，幫助面向客戶的團隊獲得品牌的專業知識和可信度，並限制與手動 PPC 管理相關的營運風險。今天就來試試吧！
Intentwise
intentwise.com
統一廣告和零售數據。 在亞馬遜和沃爾瑪等市場上取得更好的成果。 Intentwise 電子商務雲端解決方案套件可自動執行您的分析和報告，透過適用於 Amazon Marketing Cloud 的可擴展 UI 和資料管道加深您對購物者行為的理解，並讓您自動執行最佳化廣告活動的操作。
GoSite
gosite.com
GoSite 為推動美國經濟的小型企業創造簡化的技術。我們的軟體使他們能夠在一個地方擁有在數位時代與客戶聯繫所需的一切。我們基於雲端的行動和網路工具套件改變了客戶隨時隨地開展業務的方式。
CINNOX
cinnox.com
CINNOX 是一個綜合性參與平台，統一了電話、數位和社交管道。他們透過一個平台提供人性化的客戶和團隊體驗，幫助企業競爭並獲勝： 提升客戶體驗： - 任意頻道聊天、語音、視訊無縫切換 - 透過將問題與正確的專業知識連結起來，提供首次解決方案 - 透過預測數據分析減少客戶等待時間 優化員工體驗： - 透過自動化重複任務來提高團隊效率 - 利用不同團隊的專業知識來解決複雜的問題 - 利用洞察驅動的數據提升團隊績效 他們透過卓越客戶服務的三個關鍵支柱來實現這一目標，企業可以享受一個持續循環的體驗改進：連結、協調和評估。
DemandHub
demandhub.co
需求Hub啟用客戶互動來推動業務結果。我們改善您與客戶溝通的方式並獲取寶貴的反饋。這使您的團隊能夠做出更好的決策，以推動業務結果並改善您的客戶體驗。
SaaSGrid
saasgrid.com
SaaSGrid 是 SaaS 公司的資料骨幹。我們與 CRM、計費系統、總帳和電子表格集成，以提取公司的所有數據，並使他們能夠自信地報告其指標。我們讓公司拋棄複雜的電子表格，簡化跨團隊的分析，減少數據工具的支出，並做出更好的決策。在 Craft Ventures 的支持下，SaaSGrid 是擴展 SaaS 新創公司的首選工具。我們正在尋找第一個業務人員，以幫助擴大我們的客戶群並加快我們的產品路線圖。
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Cart.com 的 SellerActive 是一套功能強大的工具，可讓電子商務品牌從一個位置在全球最大的市場上列出和更新其產品。大多數品牌在前 60 天內平均收入成長 22%！輕鬆建立集中的產品目錄，將新清單批次上傳到多個管道，並在一個地方快速解決特定市場的問題。此外，我們的自動重新定價工具可協助您設定動態且持續更新的定價規則，讓您能夠在平均 72% 的時間內獲得購買按鈕，並幫助您在競爭中領先。與其他重新定價工具不同，我們的定價策略會考慮您的履行和產品成本。
