ContextGPT

ContextGPT 是一個用於網站客戶支援和業務溝通的人工智慧聊天機器人平台。它允許組織創建個人化的人工智慧助手，並根據自己的網站內容、文件、文件和其他業務資料進行訓練。該聊天機器人可以回答訪客問題，提供來自批准來源的信息，並支援超過 95 種語言的多輪對話。

使用者可以透過連接 Google Drive、Notion、SharePoint、GitHub、Dropbox、OneDrive、Confluence、GitBook 等服務，或透過上傳檔案、輸入網站 URL 或手動新增文字來新增訓練資料。 ContextGPT 可以嵌入行銷網站、Web 應用程式和說明中心，並提供自訂品牌和白標籤部署選項。

該平台包括對話管理、聊天機器人分析、基於回饋的改進以及與 Zendesk、Intercom、Crisp、Slack、Salesforce、HubSpot、Zapier、Calendly、WhatsApp 和 Google Chat 等工具的整合。開發人員也可以透過 REST 和 WebSocket API 將 ContextGPT 連接到其他系統。其功能旨在幫助企業自動執行日常客戶查詢、集中支援資訊並改善對可靠的、針對特定業務的答案的存取。

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