提議新的應用程式
Omnibasis
omnibasis.com
Omnibasis：整合業務作業系統 (IBOS)，讓您的企業在人工智慧的支援下運作銷售、行銷、商務和營運。 Omnibasis 專為大型和小型企業而設計，並由人工智慧和區塊鏈軟體提供支援。幾個小時內，您就可以從應用程式轉到業務作業系統。使用 Omnibasis 為您的整個業務打造的作業系統，取代拼湊而成的雲端應用程式、遺留工具和紙本流程。 Omnibasis 是適合您企業的作業系統，具有「現代」交易和業務網路系統。透過整合平台，您的企業（無論規模大小）都可以在數小時內在 Omnibasis 平台上啟動並運行。您可以選擇要部署的解決方案並配置它們以滿足您的需求。
Aardvark
vark.io
Aardvark 是一款最先進的 SMS（簡訊服務）通訊工具，旨在為企業和個人提供無縫、整合的簡訊體驗。 Aardvark 的與眾不同之處在於它能夠與一系列流行平台集成，每個平台都增強了其功能： * Google 日曆和 Outlook：這些整合主要用於日曆同步。用戶可以安排活動和約會並接收簡訊提醒，確保他們不會錯過重要的日期。 * HubSpot 和 Pipedrive：Aardvark 與這些 CRM 的整合對於銷售和行銷專業人員來說是一個遊戲規則改變者。當代表安排與聯絡人會面時，Aardvark 會根據 CRM 中的潛在客戶資訊自動個人化訊息。它會提取聯絡人的電話號碼，使代表可以輕鬆地向他們發送有關即將舉行的會議或任何其他相關通信的簡訊。 * Zoom 會議：此整合允許用戶接收即將召開的 Zoom 會議的簡訊通知，並透過直接 Zoom 連結發送簡訊邀請。 透過彌合 SMS 通訊和基本業務工具之間的差距，Aardvark 確保其用戶擁有全面的通訊解決方案。無論是個人化的行銷活動、高效率的客戶服務或及時的提醒，Aardvark 都有能力處理這一切。
Book4Time
book4time.com
Book4Time 是一家全球供應商，為 100 多個國家/地區的水療和健康企業提供基於雲端的一體化管理解決方案。 Book4Time 由Roger Sholanki 於2004 年創立，被評為加拿大PROFIT 500 強成長最快的公司之一，是一家加拿大公司，是全球多個最大、最負盛名的美容和健康品牌的首選解決方案，市場覆蓋範圍超過2,000 萬消費者，管理超過 15 億美元的年交易額。 它本質上是創新者，不斷突破可能的界限。無論是重塑水療產業的驅動力，還是將其見解轉化為新的未解決的挑戰，它始終展望未來。 自 2004 年以來，Book4Time 越來越多地為全球頂級豪華飯店的水療中心提供服務，並不斷擴大其客戶群，始終保持創新並領先於其他水療管理軟體供應商。
Simple Invoices
simpleinvoices.io
簡單發票是自由工作者發送發票並按時收到付款的最簡單方法。幾秒鐘內即可接受信用卡和 PayPal 付款。保存客戶信用卡以供將來發票和訂閱使用。免費試用 14 天！
Qvalia
qvalia.com
Qvalia 是商業交易平台。透過管理、自動化和視覺化 Peppol 和 EDI 業務訊息，我們簡化流程並從銷售和採購資訊中創造價值。建立、傳送和接收所有業務訊息。從電子發票、電子訂單和回應訊息到目錄和打孔。 PDF 轉換為統一的結構化數位格式。 API 整合或圖形使用者介面可確保快速入門。先進的資料管理功能提供產品和服務的自動行項目級分類以及互連、監控和更新的主資料。中小企業解決方案 用於應付帳款和應收帳款日常工作的全套線上工具。簡化電子商務訊息的管理。企業解決方案 透過開發人員友善的 API 和進階交易日誌儀表板完全控制業務訊息流。合作夥伴解決方案 平台、ERP 和顧問的高效基礎設施，可為任何最終用戶提供大規模的業務訊息傳遞。
Procee
procee.com
使用可讓您追蹤、控制和分析所有費用的採購軟體從頭到尾簡化您的支出。 Procee 透過使用者友善的介面讓使用者可以輕鬆、直接地監控和控制他們的支出。將您的所有採購流程集中在一處，作為您的單一事實來源，並避免未經授權的支出。
AppointmentReminders.com
appointmentreminders.com
AppointmentReminders.com 是一家美國公司，總部位於科羅拉多州丹佛市。我們在美國和加拿大開展業務。 儘管我們專注於 HIPAA 合規提醒，但我們與多種類型的企業合作，從非常小的獨立營運公司到大型多地點醫療辦公室。 我們自 2012 年開始運營，在此期間取得了長足發展，並繼續發展和擴大我們的能力。 我們不需要合同，也不收取任何安裝費。 我們相信，透過以合理的價格提供高品質的產品，並強調個人化的客戶服務，您將更有可能留下來並使用我們。 如果您出於任何原因對我們不滿意，或者服務不適合您，您無需付費。 在分享有關以下內容的任何資訊時，我們也有嚴格的禁止分享政策：
Rectangle Health
rectanglehealth.com
自 1993 年以來，矩形健康一直在醫療保健界發揮重要作用，其解決方案能夠實現財務和營運健康，最終為患者帶來健康。點擊下面的連結與顧問討論如何簡化醫療保健實踐的業務方面。 矩形健康的使命是透過其技術以及一流的顧問和支援團隊簡化醫療保健方面的業務。 Practice Management Bridge 是其旗艦解決方案，可提高營運效率並增加病患付款，同時： * 減少管理帳單所花費的時間 * 快速接收和發布付款 * 盡量減少支付對帳所花費的時間 * 自動退款並簡化計費 * 減少新網站整合/轉換所花費的時間 * 將系統整合為跨多個站點的一個支付解決方案 * 降低 PCI 合規成本和違規費用 * 自動化病患安排與提醒 * 幫助您的員工和實踐輕鬆滿足並維持合規要求。
Emitrr
emitrr.com
Emitrr 是一個完整的客戶互動和參與平台，可幫助小型企業自動執行日常任務 - 估計跟進、預約提醒、審核請求、日程安排、接收等。借助 Emitrr，小型企業可以將所有內容（聲譽、簡訊、電話系統、表單、客戶參與等）整合到一個平台下，從而花時間發展業務。
Owledge
owledge.io
Owledge 是一個 SaaS（軟體即服務）平台，為自由工作者、個人企業家和小型機構提供便利的商業工具。 Owledge 應用程式包括： - 客戶管理軟體 - 專案和任務管理軟體 - 發票產生器 - 時間追蹤軟體 - 合約、範本和備忘單
DDD Invoices
dddinvoices.com
DDD Invoices 是一個 API 優先的企業級平台，提供強大的基礎設施，用於根據本地發票、電子發票和稅務要求建立、發送、接收和儲存發票、電子發票和電子文件。 DDD Invoices 使使用ERP 解決方案的公司和軟體供應商（例如ERP、CRM、SaaS 公司、電子商務和POS 系統、會計和發票軟體、計費服務）能夠輕鬆遵守全球發票合規要求，並透過實施單一發票縮短上市時間。
CoManage
comanage.me
建立無錯誤的發票、專業報價並管理您的客戶。從時間註冊到專案管理，CoManage 可以滿足您的業務需求。
Simla.com
simla.com
透過 Simla.com，您可以在買家最方便的地方組織電子商務銷售和客戶服務。 Simla.com 提供給您： * 輕鬆與 WhatsApp、Facebook 和其他通訊工具整合。 * 內建CRM，用於與客戶溝通和處理訂單。 * 與Shopify、WooCommerce、VTEX等平台快速整合。 * 模組可與送貨服務和支付系統搭配使用。 * 維護產品目錄、庫存和倉庫。 * 自動化通知客戶和操作員的日常任務。 * 電子郵件和簡訊行銷。 * 忠誠度計劃。
Classified Billing
classifiedbilling.com
Classified Billing 是專為自由工作者、小型企業和機構設計的綜合發票和計費解決方案。它簡化了產生、發送和管理發票的流程，同時允許使用者保持對其財務的完全控制。憑藉多工作空間支援、可自訂範本、客戶管理和白標籤選項等功能，分類計費可以適應不同業務類型的獨特需求。使用者可以自動執行日常計費任務，管理無限的客戶和發票，並在安全且使用者友好的介面中與團隊成員合作。該平台還提供與 SMTP 的整合以實現個人化電子郵件發票、用於全面品牌控制的 cName 支援以及根據業務需求量身定制的靈活支付選項，例如按月、按年或終身計劃。分類計費為企業提供了輕鬆處理發票並在客戶中保持專業形象的工具，使企業能夠有效擴展規模。
Bizzey
bizzey.com
透過一款簡單易用的應用程式簡化您的業務管理。追蹤發票、管理項目並自動向客戶開立帳單。管理您的業務從未如此簡單。
BillingServ
billingserv.com
BillingServ 是一款計費和開票軟體，可協助任何規模的企業在線上銷售全系列產品和服務、開立發票並接受付款。
Loud Link
loudlink.net
Loud Link 是快速創建免費 QR 碼和 vCard（數位名片）的最先進解決方案！加入我們，讓您的連結更聰明、更環保！
Approveit
approveit.today
使用 Approveit 自動化您的業務營運。與 Slack、Microsoft Teams 等集成，以簡化財務、人力資源、採購和 IT 流程
Sociomation
sociomation.com
Sociomation：印尼第一個多通路爆破和重新參與平台。使用印尼首個基於場景的多通路自動訊息傳遞平台管理客戶資料庫。 多通路場景化自動化訊息平台，具備多種功能： ** 全通路 5 合 1 平台 - 使用 5 個不同的管道進行訊息傳遞，可以單獨使用，也可以透過訊息傳遞自動化將它們組合起來。使用的管道包括電子郵件、簡訊、Twitter、Telegram 和 WhatsApp。 ** 場景重定向 - 透過確定將使用的訊息傳遞管道的流程以及為客戶自訂訊息來設計訊息傳遞場景。輕鬆設計場景並隨時運行場景。 ** 客戶資料管理 - 使用 Sociomile 的資料豐富功能豐富您的客戶資料。您可以連接到我們提供的資料提供者來新增適合您產品的客戶資料資料。 ** 客戶資料細分 - 為了提高成功率，您需要向正確的受眾提供正確的產品。透過細分功能，您可以根據客戶的整體資料對客戶進行分組。 ** 自動化爆破 - 透過其他管道（電子郵件、簡訊、電報、Twitter 和 WhatsApp）向所有尚未打開上一條訊息的資料庫重新發送帶有新主題行的訊息，從而提高行銷活動的開啟率。 ** 電子郵件驗證 - 驗證客戶的電子郵件以節省成本並防止電子郵件被封鎖。如果您反覆向虛構的電子郵件帳戶發送郵件，「寄件者信譽評分」將會受到負面影響。
Ripple10
ivosights.com
Ripple10，一個數位對話監控平台，作為更好地了解消費者、競爭和市場趨勢的解決方案。 Ripple10 有助於監控數位世界中的品牌和競爭的功能 ** 情緒分析 您可以找到有關您的品牌、競爭對手或任何您想要的關鍵字的正面、負面和中性情緒。 Ripple10會自動對所有網友對話進行分類，並支援管理員手動修正以更新資料。 ** 競爭分析 了解網友對競爭對手的活動和情緒，比較結果！尋找機會來改善你的策略或其他獨特的東西來贏得競爭。繪製競爭對手的優勢和劣勢，防止競爭威脅進入您的業務。 ** 受眾分析 尋找經常談論您的數位帳戶，並使用 Sociograph 作者功能研究其傳播情況。 **數位健康指數 根據網友對品牌的整體情緒計算分數，以了解您的品牌在數位世界中的健康程度。情緒越積極，代表您的品牌越健康！相反，如果對您的品牌的負面情緒越來越多，則表示您的品牌需要改善其正面形象。 ** 蜂鳴器追蹤與監控 監控您在行銷活動中使用的蜂鳴器/KOL 服務的效能。我們提供各種指標來評估您使用的蜂鳴器/KOL是否符合期望的目標。 ** 早期警報通知 儘早了解數位危機的可能性。如果直接透過電子郵件或簡訊對您的品牌的負面對話激增，我們將發送警告通知。 ** 平均每日提及次數 & Buzz 地理分佈 此功能可找出您的品牌何時經常被討論以及對話傳播的地點。 ** 社會圖譜關鍵字 了解與您的品牌最相關的關鍵字。您也可以對網友經常使用的代表您品牌的關鍵字進行排序。 ** 資訊圖表數據報告 透過易於理解的資訊圖表顯示數據視覺化。您也可以隨時隨地下載。 ** 社會學家作者 了解數位世界中哪些帳戶正在談論您，了解問題如何輕鬆傳播，並了解誰在幫助其傳播。 ** Sociomile CRM 系統集成 直接回應網友關於您品牌的對話。 Ripplel 0 將捕獲網友對話並將其轉換為 Sociomile CRM 系統上的票證，以便客服人員可以立即做出回應。
Flinkit
flinkit.io
弗林基特！為遠距團隊提供有趣且富有創意的合作機會，以增強團隊合作和信任。團隊可以一邊競爭，一邊遵循精心設計的故事情節，解決高度視覺化的任務和謎語。
Ezist
ezist.net
使用 Ezist 簡化您的家用電器、電子產品和汽車的管理和維修。安排維修、追蹤歷史記錄並取得保固警報。 Ezist 是一個創新平台，旨在簡化和增強製造商、服務提供者和消費者的產品和資產的維護和服務管理。 Ezist 擁有一套強大的功能，是有效產品管理、資產管理、工單管理和維護管理的首選解決方案。 主要特點： * 設備管理系統：使用先進的設備管理軟體輕鬆管理您的設備，包括小工具、電器和汽車。輕鬆為每個產品建立清單，其中包含設備類型、品牌、型號、序號、購買收據和保固詳細資訊等關鍵詳細資訊。 * 收據和發票管理：使用創新的收據保存應用程序，告別翻遍垃圾或費力尋找舊收據的麻煩。將您購買的所有收據儲存並定位在安全的地方，以便透過收據管理應用程式輕鬆存取。 * 保固管理軟體：使用您的保固管理軟體 Ezist，輕鬆體驗數位化、有組織且完全可存取的保固資訊。接收有關產品保固到期的自動警報，確保您透過最先進的保固管理軟體利用潛在的更換、維修或退款。 * 社群網路：在蓬勃發展的社群中解鎖專業聯繫，使 Ezist 不僅僅是一個設備管理應用程序，而且還是一個小工具、設備和汽車管理系統。使用此裝置管理軟體與志同道合的愛好者學習並分享有關您最喜歡的汽車、小工具等的見解。 * 製造商更新：隨時了解製造商關於維修、錯誤、安全標準、修補程式、更換選項、軟體更新和維護服務的最新更新。 * 產品歷史追蹤：透過高效的產品歷史追蹤功能，您可以追蹤產品的歷史記錄，包括維修、更新和其他重要資訊。 * 虛擬診斷和支援：透過 Ezist（您值得信賴的小工具、電器和汽車管理系統）對您的設備進行遠端診斷，徹底改變客戶支援。
easiware
easiware.com
易軟體是： * 一場始於 2008 年的冒險，圍繞著一個簡單的想法：成功的公司是那些關心客戶的公司； * 雄心壯志：為所有與客戶打交道的員工提供 360° 解決方案，幫助他們實現目標並展現才華； * 願望：與來自各個領域的現有或未來的愛情品牌合作，這些品牌透過他們每天提供的額外靈魂來發明、創新並讓客戶的生活變得更加美好。 * 痴迷：為客戶服務和品牌行銷部門的用戶提供一個一體化的客戶關係管理和個人化平台——簡單、有效、互聯、有吸引力和可愛。 * 一支 (SU) 充滿活力的團隊：Matthieu Bouteiller、Brendan Natral 和其他 50 多名愛好者，他們喜歡做有用且嚴肅的事情，但又不認真對待自己 全球有超過 500 個閃亮品牌每天依靠法國的「一體式」easiware 平台來更好地支持其客戶，以個性化的方式回應他們，滿足他們的期望，管理他們的滿意度並建立忠誠度。 信賴我們的品牌包括：老佛爺百貨、Caudalie、NUXE、Meetic、Promod、Petit Bateau、Nature & Découverte、Bonduelle、Michel et Augustin、la Gendarmerie Nationale、Engie、La Grande Récré、EFFIA Stationnement、SN ……
ChayAll
chayall.com
ChayAll 是一個 SAAS 平台，將所有即時通訊管道集中於一個！我們加入您的所有訊息傳遞管道（例如 WhatsApp、Messenger、iOS Messages 和 Google Business Messages），協助您快速輕鬆地與客戶建立聯繫。 讓您的客戶感到滿意和高興，在一個平台上管理您的所有對話，並幫助您的客戶立即獲得解決方案。 使用ChayAll，您可以： - 將所有管道整合到一個平台 - 尋找新的銷售機會 - 提高客戶滿意度
Spechy
spechy.com
Spechy 將所有客戶溝通管道整合在一個平台上，協助您提供更快、更有效的客戶服務。 最靈活的多通路通訊平台 您需要決定您的客戶透過哪些溝通管道獲得客戶體驗以及如何優化這些管道。最重要的是，您需要根據準確的資訊做出這些決定。這就是為什麼我們在透明度、靈活性和新技術的基礎上建立我們的平台，以便您可以信任每個數據點、每個測量結果以及您所做的每個決定。 多通路溝通 如果您的客戶透過電話、電子郵件、即時支援、視訊或社群媒體與您聯繫，您可以使用 Spechy 的多通路通訊平台自動回覆他們。代表將可以從單一使用者介面存取所有通訊管道和客戶數據，並且您將能夠透過客戶首選的通訊管道為他們提供服務。
DooPage
doopage.com
DooPage 是一家專門提供以會話為導向的客戶關係管理（CRM）軟體解決方案（Conversational-CRM）的科技公司。願景是相信未來企業和客戶主要透過即時訊息工具（realtime messages）或社群網路進行溝通，而不是電子郵件、電話、票證等傳統方式。 DooPage – 一款功能強大的管理工具，有助於在一個平台上連接多通路銷售和客戶。具有許多功能，包括：客戶關懷、多通路訂單關閉、嚴格的訂單管理、銷售自動化、員工管理、銷售支援。店主的網上業務現已集中在一處，幫助以最便捷的方式管理資訊。 DooPage整合了從A到Z的所有銷售階段：從客戶收件或評論的那一刻起 -> 客戶服務 -> 下訂單 -> 比較運費並選擇運費便宜的單位 -> 將貨物交付給客戶。所有上述流程現在都可以在 DooPage 上使用。有了 Doopage，擁有一家企業從未如此簡單！
replient.ai
replient.ai
replient.ai 是一款人工智慧軟體，可在社群媒體上自動提供客戶支援。它針對的是想要加強客戶互動並擴大客戶支援的公司。該軟體可以自動快速地回應評論，最大限度地減少對廣告的負面影響，並能夠在不增加人員成本的情況下擴大客戶支援範圍。它確保客戶溝通中的品牌聲音合規性並提供多語言支援。定價是分級的，計劃起價為每月 39 歐元。還有一個免費試用計劃，最多支援 50 則評論。
Puzzel
puzzel.com
在 Puzzel，他們從根本上相信出色的客戶體驗不應該很複雜。這就是為什麼他們建立了歐洲領先的 CX 平台，幫助像您這樣的企業為每位客戶提供一流的客戶服務。他們的CX 平台榮獲2023 年最具創新力公司獎，結合了聯絡中心、自助服務和人工智慧功能，提供單一平台，以簡單、高效的方式解決所有自動化和人工主導的交互，讓每位客戶滿意。每個接觸點都利用人工智慧來實現任務自動化、提供洞察力以及個人化服務和支援。 Puzzel CX 平台深受座席喜愛，並受到聯絡中心領導的信任。
imBee
imbee.io
imBee 讓合作變得輕鬆。它們是領先的聊天管理平台，提供世界一流的對話參與，幫助推動您的業務。他們的團隊協作收件匣創建了一種單聊體驗，您公司的代表可以在內部團隊與現有客戶或潛在客戶之間無縫共享資訊。透過 imBee，客戶可以獲得高品質的資訊和更快的回應。如果快速、簡單、高品質的參與對您的公司很重要，請選擇 imBee。 ** 多個 IM 管道，一個強大的收件匣 - 透過 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、微信、LINE 等提供客戶服務支援、銷售和行銷。在一個收件匣中管理來自所有即時通訊應用程式的客戶聊天。更有效率、更快回應、更好的客戶體驗。 ** 快速回覆和快捷方式 - 透過將常見問題 (FAQ) 的答案儲存在快速回覆庫中，可以節省時間並標準化這些答案。使用預設的快捷鍵可以方便地存取它們。 ** 內部團隊聊天 - 提及您的團隊成員，讓他們收到通知，並同時與客戶和潛在客戶聊天。減少來回通信，以閃電般的速度解決查詢。
Gnatta
gnatta.com
了解並與您的客戶交談。聽起來很簡單，但其中有很多內容。這就是格納塔登場的地方。 Gnatta 是一款市場領先的產品，可增強您的對話效果。他們是與客戶交談的專家，事實上他們的整個高階團隊都有大型客戶聯絡中心的背景。 2014 年，當他們的創辦人還在大學學習時，他意識到沒有一款產品專門用於客戶旅程中最重要的部分：與品牌的接觸點。 快進到今天，他們擁有一支由 20 多名內部開發人員組成的團隊，所有人都完全專注於讓您的客戶聯繫更有效率、更經濟和有效。他們的平台涉及所有數位管道，包括但不限於；網路聊天、電子郵件、Facebook、Twitter 和即時通訊工具。他們定制開發的工作流程技術意味著您的所有聯絡人都將在正確的時間向正確的操作員提供正確的資訊。 他們也處於在客戶服務中使用人工智慧（人工智慧和增強智慧）的最前線。透過與成熟的人工智慧專家合作，他們今天正在提供更高水準的客戶體驗。 具有靈活的每月定價計劃、專用帳戶結構和敏捷性；可以做態度，立即了解 Gnatta 如何幫助您的業務。
intalk.io
intalk.io
intalk.io - Agami Tech 的全通路客戶互動平台。 他們是精品軟體解決方案交付組織，專門提供 CRM、客戶應用程式開發以及端到端統一客戶互動管理套件。 他們以諮詢兼解決方案交付能力為主導的市場方法使客戶能夠更快地實現業務路線圖，從而確保生產力和價值增益。它們無縫整合跨垂直行業和業務流程的多環境企業應用程序，從而簡化營運。
Hippo
jungleworks.com
Hippo 是一個 SaaS 平台，可滿足您所有的客戶參與和行銷需求。全球有 2000 多家企業使用它。 Hippo 是一套用於與客戶互動的完整套件。您可以藉助聊天機器人、即時聊天、電話和自動化行銷工作為他們提供對話支持，透過電子郵件、WhatsApp、簡訊和推播通知等全通路活動提供個人化的客戶體驗。
YesHello
yeshello.chat
YesHello 是一個 SaaS 平台，為虛擬銷售團隊提供從首次聯繫到銷售再到客戶支援的全面可見性。 YesHello 捕獲 WhatsApp、電子郵件、社交媒體 DM、即時聊天和電話中的所有客戶互動，為您的團隊提供發展業務所需的完整背景資訊。 YesHello 為沃爾沃馬來西亞、捷豹、路虎、比亞迪、TeaLive、SIRIM Bhd.、Beam Mobility Scooter、iHeal 醫療中心、可持續能源發展局 (SEDA)、亞洲電子大學等機構的通訊引擎提供支援。 YesHello 的願景超越了訊息應用程式的範式，進入解鎖現實，幫助人們和公司充分發揮潛力。到目前為止，它似乎正在發揮作用。 YesHello 認為，擁有完整的背景信息，包括潛在客戶來源、客戶歷史記錄、歷史購買記錄、過去的對話、以前的問題，使團隊能夠根據完整的故事而不是猜測來做出決策，這是建立長期有意義的內部和外部聯繫的關鍵。
Sentiment
sentiment.io
Sentiment 全通路是企業聯絡中心的下一代訊息平台。包括超過 15 個管道的 ChatBot 和動態代理路由，例如電子郵件、即時聊天、社交媒體和訊息傳遞管道，例如 Facebook Messenger、Twitter、Instagram、Line 和 Whatsapp 等。先進的勞動力和代理績效指標使 Sentiment.io 能夠在同類解決方案中產生最大的投資回報率。
Chatdesk Trends
chatdesk.com
Chatdesk Trends 提供強大的客戶之聲分析，旨在協助企業從多個管道的客戶回饋中獲得全面的見解。該服務自動聚合和分析來自電子郵件、聊天、社交媒體、調查和評論等來源的數據，使公司能夠快速識別趨勢和成長機會。 主要特點： * 全面的回饋聚合：Chatdesk 將來自不同平台的客戶回饋整合到一個視圖中，從而更輕鬆地追蹤見解並了解客戶情緒。 * 自動標記：Chatdesk 在眾多類別中的標記準確度超過 90%，無需手動標記，使企業能夠專注於分析而不是資料輸入。 * 自然語言搜尋：使用者可以透過直覺的搜尋功能輕鬆找到具體的回饋，機器學習工具會產生自動摘要以供快速評論。 * 即時報告：該平台提供對客戶互動的即時洞察，幫助企業主動回應問題並優化客戶體驗。
Chatdesk Shift
chatdesk.com
Chatdesk Shift 是一款強大的解決方案，旨在幫助企業減少呼叫中心的呼入量並最大限度地減少重複呼叫。透過利用主動參與和智慧呼叫轉移策略，Chatdesk Shift 改變了客戶查詢的管理方式，最終提高客戶滿意度和營運效率。 * 快速實施：Chatdesk Shift 只需一天即可完成設置，與現有電話系統和支援工具無縫集成，無需進行開發工作。 * 增強的客戶體驗：借助聊天、簡訊和社交訊息等功能，企業可以更快、更有效地回應客戶請求。 * 節省成本：對於每個重定向至自助服務選項的呼叫，轉移呼叫可為企業節省 3 至 5 美元。 * 高客戶滿意度：基於文字和自助服務支援互動的滿意度超過 90%。 Chatdesk Shift 專為希望簡化客戶服務營運、同時提高參與度和滿意度的企業而設計。
Chatdesk Teams
chatdesk.com
Chatdesk Teams 是 Chatdesk 內的一項專業服務，專注於為電子商務品牌提供卓越的客戶支援。這項服務利用了熱情的品牌擁護者社區，他們接受過培訓，能夠與客戶互動並透過各種管道提供個人化幫助。 * 快速回應時間：平均回應時間低於90分鐘，為客戶提供及時的支援。 * 經濟高效的解決方案：定價模型基於處理的票證數量，無前期成本，適合各種規模的企業使用。 * 一致的品牌聲音：所有互動均由訓練有素的超級粉絲管理，確保品牌的聲音和政策在每個管道上得到維護。 Chatdesk Teams 旨在協助電子商務企業增強客戶服務營運、提高參與度並最終提高轉換率。
Monoova
monoova.com
在 Monoova，我們致力於讓企業自由擴展。我們提供真正可擴展、端對端、API 驅動的支付自動化，以便企業可以專注於發展。我們讓錢流動。
Xenett
xenett.com
Xenett 是一款智慧清理工具，可在幾秒鐘內自動識別錯誤和不一致之處。它透過集中管理結帳任務、清單和對帳來簡化結帳和審核流程。此外，它還有助於與客戶進行無縫協作，以解決任何未清項目或缺失資訊。
Numeric
numeric.io
借助 Numeric，領導團隊可以組織緊密、簡化的對賬，並利用 AI 進行自動起草的流量分析和閃電般快速的報告。
solvpath
solvpath.com
處理多達 80% 的入站客戶支援請求。 solvpath 提供了一套旨在無縫自動化客戶支援的產品。掌控您的售後策略，提高保留率，減少取消和退貨，並大幅減少退款，以提高您的利潤。開啟高效率、數據驅動的客戶支援時代，保持領先地位。 solvpath 將您收到的電子商務客戶要求（電話、電子郵件、社群媒體訊息和網站訪客）傳輸到快速、可靠的支援技術。透過引導式、易於使用的自動化視覺票據解決系統，客戶可以解決一系列問題： • 查看/修改訂單 • 取消 • 更改運送頻率 • 更改付款類型 • 快速解答問題 • 排除產品故障 • 還有更多！
RevoChat
revo-chat.com
RevoChat 專為電子商務而建置。它讓顧客更容易購物，從而幫助您的商店銷售更多商品。這就像在真實的商店裡有一個虛擬助理一樣。該人工智慧能夠為您推薦產品並回答有關訂單、產品和退貨的問題，它 24/7 工作。它甚至可以用 50 種語言說話！此外，RevoChat 還可以解決常見問題，讓您有更多時間改進您的產品並規劃您的業務。與 WooCommerce 和 Shopify 整合。
Petrosoft
petrosoftinc.com
Petrosoft 的創辦人（零售業業者兼工程師）於 2002 年推出了基於雲端的後台軟體解決方案 CStoreOffice®，從而徹底改變了便利商店產業。 如今，該公司設計、開發和行銷端到端零售技術，實現供應商、前院、銷售點、客製化、後台、燃料管理、網路和財務系統之間的無縫連接。該公司不斷努力尋找創新方法，使零售業者能夠更好地管理其前場、店內和後台運營，降低風險，同時優化庫存、生產力、銷售、利潤和利潤。 該公司在其位於賓夕法尼亞州匹茲堡的總部為其產品線提供支持，並提供服務以及全套培訓選項，包括現場、課堂、線上和點播課程。
Registria
registria.com
Registria 受到全球 65 個地區 150 多個領先品牌的信賴，它幫助企業與產品擁有者建立更牢固的關係。 Registria 的所有權體驗管理 (OXM) 平台和旗艦解決方案 ConciergeSM 利用數據和決策智慧在整個產品所有權生命週期中推動個人化的客戶旅程。 Registria 透過與其他主要應用程式的無縫整合實現全球可擴展性，幫助品牌提供卓越的擁有體驗。
ReferralYogi
referralyogi.com
ReferralYogi 是一個基於 SaaS 的客戶倡導平台，承諾為企業帶來可持續的收入成長。它可以幫助他們識別推廣者、鼓勵推薦、管理推薦並為他們的品牌創造社交熱度。
Parloa
parloa.com
Parloa 是一家全球領先的人工智慧公司，其願景是讓每次客戶互動都像與朋友交談一樣簡單。他們透過人工智慧代理管理平台增強了客戶服務體驗。此企業級平台透過在消費者互動的背景下安全可靠地利用生成式人工智慧的全部功能，實現聯絡中心的自動化。它結合了高技能的個人人工智慧代理，可以與每位客戶進行自然而獨特的對話，並在人工代理上線時提供人工智慧幫助。全球品牌相信 Parloa 能夠與客戶建立聯繫，確保他們透過卓越的體驗感到被傾聽，從而提高滿意度、鼓勵銷售並建立忠誠度。 Parloa 由 Malte Kosub 和 Stefan Ostwald 於 2018 年創立，在柏林、慕尼黑和紐約設有辦公室。
Maven AGI
mavenagi.com
Maven AGI 是一個企業人工智慧平台，其使命是從客戶支援開始釋放商業人工智慧 (AGI)。 Maven 由 HubSpot、Google 和 Stripe 的高階主管於 2023 年 7 月創立，旨在建立對話式 AI 代理，能夠提供準確、自主的支持，讓大規模客戶滿意。他們的平台統一了分散的系統，整合了知識和個人化資源，並實現了智慧操作——所有這些都無需進行昂貴的系統變更。他們正在為未來奠定基礎，讓他們的技術能夠處理複雜的任務，讓人們專注於自己最擅長的事情：創造性地解決問題、建立關係以及提供卓越的客戶體驗。 Maven AGI 得到了 OpenAI 和 Google 領導者的支持，並得到了頂級 AI 投資者的支持，包括 M13、Lux Capital、E14 Fund 和 Mentors Fund。
Mava
mava.app
社區驅動型公司的終極客戶支援平台。無論您的用戶身在何處，都可以從一處提供支援、回應、追蹤和優化支援。 Mava 正在為社群驅動的公司建立客戶支援平台。
Instadesk
instadesk.com
Instadesk是中科捷打造的全場景智慧行銷服務品牌，提供智慧外呼、智慧客服、數位員工、智慧陪護、智慧質檢、座席助理等多種對話式AI產品。
HelperHat
helperhat.com
HelperHat 透過即時通知、對話管理、垃圾郵件過濾、聯絡人管理和深入分析，簡化了您團隊的 AI 客戶支援。 透過 HelperHat 的人工智慧代表簡化您企業的客戶支援體驗。 HelperHat 行動應用程式旨在協助您的團隊快速且有效率地管理客戶查詢。透過即時通知和簡化的對話管理，HelperHat 可確保客戶在需要協助時獲得準確、及時的回應。 主要特點： - 24/7 客戶支援：使用人工智慧回應和即時聊天全天候支援您的客戶。 - 即時通知：透過即時代理請求和新訊息的即時推播通知，不錯過客戶詢問。 - 垃圾郵件過濾：透過人工智慧分析自動偵測垃圾郵件，讓您的收件匣保持整潔。 - 聯絡人管理：立即存取客戶聯絡方式，透過電子郵件或電話提供個人化的客戶支援。 - 深入分析：透過人工智慧支援的分析，監控並獲得對客戶滿意度、解決率和其他關鍵指標的可行見解。 - 無縫協作：讓您的團隊能夠透過人工智慧回應和自我分配的即時聊天來管理無限的客戶詢問。 使用 HelperHat 提升您企業的客戶支援體驗，並隨時隨地與您的客戶保持聯繫。
Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI 是一個由人工智慧驅動的對話參與平台，可協助企業提高轉換率。 功能齊全的人工智慧驅動的參與和對話系統以及適用於您網站的人工智慧 SDR，可處理訪客對話並將其轉化為客戶。您將可以訪問一個平台，您可以在其中為您的企業創建和設置聊天機器人。我們將幫助您根據您的業務需求整合和客製化聊天機器人。
GullChat
gullchat.com
皇鷗客服(GullChat)是一款免費的國際化智慧線上客服系統：以即時通訊、影音、AI機器人、大數據、工單等科技為顧客提供協助，一鍵對接Facebook，微信、Shopify，WordPress ，QQ、APP、網頁、Mailchimp等多達20多款熱門應用程式。從客服到行銷、提升銷售轉化，客戶服務的全場景企業級SaaS服務。
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce 是一家專門從事客戶服務產生和全通路人工智慧的軟體發行商，其軟體套件旨在託管、編排和管理客戶和顧問的聯繫路徑。它為客戶、代理商和主管提供整合工具，以優化客戶服務績效並改變客戶體驗。
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.ai 是一個 NLP（自然語言處理）SaaS 服務平台，透過利用人工智慧和專有演算法的力量，自動分析和處理客戶回饋。 Diabolocom.ai 平台可透過 Zapier 本地集成或透過 API 與 Zendesk 等所有客戶關係管理 (CRM) 解決方案集成，可透過所謂的無代碼自助服務進行存取。 免費的發現模式可用於試驗所有自動分析和分類模組，以優化客戶回饋和支援請求的處理：遇到的問題、主題、產品、類別、類別、表達的感受等。
KAISPE Customer Portal
cp.kaispe.com
KAISPE 客戶入口網站為您的客戶提供方便的自助服務選項來獲取資訊和支援。 透過 KAISPE 客戶入口網站提供一整套功能，增強您的客戶體驗。這些功能使客戶能夠即時存取線上訂單管理入口網站、貨運追蹤和產品文件。透過向客戶提供他們需要的信息，您可以將客戶服務提升到一個新的水平。 ** 卓越的客戶體驗：您可以透過加強協作和簡化溝通與客戶建立持久的關係。這不僅可以提供卓越的客戶體驗，還可以透過消除重複性任務來減少銷售團隊的工作量。 ** 自助服務、客戶友好且高效：KAISPE 客戶門戶解決方案為客戶提供了一個用戶友好的平台，讓客戶無需協助即可訪問所需信息，從而節省時間並提高整體效率。 ** 360° 客戶視圖：全面了解入口網站上提供的客戶資料和交互，使企業能夠了解和預測客戶需求，並相應地調整其方法。 ** 現代客戶體驗：憑藉解決方案的現代性和最新性，您將為客戶提供簡化且個性化的體驗，以滿足他們不斷變化的期望。
IrisCX
iriscx.com
IrisCX 正在打造一個簡單、有效且可預測的 B2C 客戶體驗世界。 IrisCX 指導使用者捕捉缺陷並自動記錄任務，為員工採取行動做好準備，節省時間和資源。 IrisCX 使用智慧視訊更快解決消費者問題。 IrisCX 的客戶互動平台允許消費者自我評估他們的問題、安排時間與服務專家交談或向服務專家展示他們關心的問題以獲取即時幫助。 IrisCX 的平台專為企業打造，可在消費者自助環境中擷取資料。家居產品公司深入了解消費者如何選擇、設定和支持其產品。 利用錄製的會話中的數據和分析，家居產品公司可以透過幫助消費者按需提供更好的客戶體驗，並透過解決常見問題來打造更好的產品。
Assistbox
assistbox.io
Assistbox 是一個一對一的視訊和音訊通訊平台，使組織能夠透過其先進的技術基礎設施為其客戶提供遠端支援。它被 60 多個主要品牌使用。 主要用例： * 銷售及諮詢：視訊呼叫中心、手語呼叫中心 * 財務：遠端客戶引導 * 保險：遠距理賠與風險分析 * 零售：1:1直播視訊購物 * 醫療保健：遠距醫療 * 售後服務：視訊技術支持 * 快速消費品：視訊銷售與技術支援
Propane Chat
propanechat.com
使用 ChatGPT 回覆客戶訊息 客製化的人工智慧聊天機器人，由 ChatGPT 提供支持，可在幾秒鐘內回答客戶的問題。 安裝後，聊天機器人會立即接受您網站內容的訓練。 Propane Chat 直接整合到 Wix Chat 中，讓您隨時查看並控制對話。 添加額外的培訓文件和聊天更正，以進一步自訂和培訓丙烷聊天
Threecolts
threecolts.com
一套統一的業務管理套件，涵蓋面向消費品牌和經銷商的財務、購物者和全通路解決方案。 Threecolts 提供先進的電子商務軟體套件，為亞馬遜、沃爾瑪等平台上的賣家提供支援。利用我們的多解決方案平台簡化營運、促進銷售並擴大規模。立即加入 20,000 多家成功企業。儘管電子商務蓬勃發展，但只有 18% 的零售額發生在網路上，這凸顯了對強大的線上商務工具的需求。我們擁有 200 名員工，遍佈六大洲 32 個國家，提供 17 種產品和 39 種解決方案。 Threecolts 深受領先電子商務機構和財富 500 強公司的信賴，可促進成長、降低成本並提高敏捷性。