第 6 頁 - 替代項 - Calabrio

Assembled

Assembled是一個人力資源管理平台，提供精準的排班工具和跨團隊數據可見性，幫助客戶導向品牌提升服務品質。

elastic.io

elastic.io是一個基於微服務的雲端集成平台，幫助企業連接各種雲端和本地應用，簡化數據整合與流程。

unitQ

unitQ應用程序提供AI驅動的用戶反饋見解，幫助企業改進數字產品和服務，提升客戶體驗與滿意度。

Expivi

Expivi應用程式提供產品的3D視覺化及個性化，讓用戶可在瀏覽器中旋轉、放大產品，並支援擴增實境體驗以提升客戶互動。

Apex

Apex 是一個先進的 AI 研究平台，專注於分析客戶決策和行為，幫助企業改善客戶互動並提升業績指標。

WIZ.AI

WIZ.AI 提供企業級的對話式 AI 解決方案，包括智能自動化和多渠道客服，提升客戶體驗和運營效率。

Call Criteria

呼叫標準應用程式提供結構化框架以評估和改善呼叫中心代理的表現，支援定制評估模板和實時監控。

Arbeit

Arbeit 是一款專為企業及債務追收機構設計的 VoIP 應用，提供雲端撥號及電話解決方案，以促進與消費者、客戶及團隊成員的有效溝通。

APPSeCONNECT

APPSeCONNECT是一個智能集成平台，可連接應用程序並自動化業務流程，支持SAP S/4HANA與其他系統的無縫集成。

Infinity Portal

Infinity Portal 是一個呼叫智慧平台，能追蹤顧客的完整旅程，分析來電與去電，提供行銷及運營的深入洞察，幫助提高轉換率。

InMoment

InMoment是一個客戶體驗平台，幫助企業收集、分析客戶與員工的反饋，並提供改進建議以增強互動。

AI Rudder

AI Rudder 是一款利用人工智慧語音自動化提升客戶體驗的軟體，幫助呼叫中心快速進行人性化通話並自動分析數據。

Omind

Omind是一個統一的客戶體驗平台，利用AI和自動化解決方案，幫助企業提升客戶互動和業務效率。

Parcel Perform

包裹性能是一個物流管理工具，幫助企業簡化包裹追蹤、交付及退貨過程，提高運營效率和客戶滿意度。

parcelLab

parcelLab是一款全球性購後體驗管理平台，利用人工智慧提升客戶參與度和透明度，優化物流和交付流程。

Caplena

Caplena 是一個 AI 反饋分析平台，可將開放式回應轉換為可行的見解，支持多語言和數據整合，適用於品牌和市場研究機構。

Enthu.ai

Enthu.ai幫助聯絡中心通過AI分析提高收入和客戶保持率，提供客戶對話監控、績效評估和個性化訓練。

CallMiner

CallMiner是一個基於AI的對話智能平台，分析客戶互動，提升顧客體驗、運營效率和業務改進。

Simetrik

Simetrik 應用程式將外部財務數據（如銀行及支付通道）複製到數據倉庫，用於結算、可追蹤性及拉美現金流管理。

Forter

Forter是一個提供實時交易分析的預防欺詐平台，幫助企業保護數字商務的安全與信任，減少虛假交易影響。

Plum.io

Plum.io 提供基於數據的人才解決方案，測量並匹配人力潛能與職位需求，以改善招聘質量和提升團隊表現。

QStory

QStory 是一款自動化的資源管理平台，旨在提升客服專業人員的工作環境及效率，並改善客戶服務體驗。

Hostcomm

Hostcomm 是一款英國的聯絡中心解決方案，提供多通道服務和人工智慧功能，支持客戶透過電話、短信、聊天等方式聯繫。

Edge

Edge（前身為EyeRate）是一個員工驅動的增長平台，旨在幫助多地點服務品牌提升銷售和市場行銷。

Rezo.ai

Rezo.ai 是一個自動化平台，透過AI技術優化聯絡中心運作，提供多語言支持和即時輔助，提升客戶互動和業務效率。

Alokai

Alokai是一個前端服務平台，幫助企業優化電子商務體驗，實現與各種後端系統的集成，增強全渠道客戶互動。

Andonix

Andonix 是一款透過智能監控、AI 驅動和自動化工作流程，幫助企業識別運營問題、提升生產力和合規性的應用程式。

Thematic

主題應用利用AI技術分析客戶反饋，提煉可行見解，幫助企業提升客戶體驗並做出數據驅動的決策。

Revuze

Revuze是一個分析在線評論的應用，利用生成式AI技術收集和解釋客戶反饋，幫助企業理解消費者需求和市場趨勢。

WalkMe EU

WalkMe EU是一個數字收養平台，幫助用戶有效導航複雜軟件，提供上下文指導和分析，提升用戶體驗和生產力。