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BICOM Systems提供了一種全面的企業通信解決方案,旨在通過集成的語音,消息傳遞,會議和文件共享功能來簡化業務運營。該平台使用SIP,IAX,MGCP和ZAPTEL等協議來支持各種用戶代理設備,包括IP電話,軟電話和模擬電話適配器,以實現無縫連接。
該應用程序使組織能夠有效地管理擴展和設備,並具有DHCP和靜態IP配置的選項。自動提供功能簡化了設置和持續的管理,允許多個設備與單個擴展程序關聯。這樣可以確保與從局部網絡(LAN)和遠程位置(WAN)連接的用戶進行平穩操作。
除了基本電話外,BICOM系統還提供統一的通信功能,例如持續的組聊天,高級聊天歷史記錄搜索和跨設備共享文件共享。團隊可以利用音頻和視頻會議,屏幕共享以及集成的會議模塊進行生產協作。其他功能包括每個呼叫者ID的可自定義傳真消息,呼叫停車和轉移到會議,以及為複雜工作流程的靈活撥號規則。
企業可以從具有自定義應用程序圖標,名稱和公司徽標的全品牌解決方案中受益,從而確保專業,一致的用戶體驗。該平台還為呼叫中心操作提供了強有力的支持,包括出站撥號,混合呼叫中心功能,主管控件以及詳細的代理和廣告系列統計信息,以供績效見解。
BICOM Systems專注於可靠性,安全性和適應性,是現代商業通信的多功能樞紐,為各種規模的組織提供了針對各種操作需求量身定制的可擴展功能的組織。
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網站: bicomsystems.com
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