Botpress
botpress.com
Botpress 是一個用於建立 ChatGPT 聊天機器人的生成式 AI 平台,使用戶能夠創建具有直覺構建體驗的聊天機器人,由 OpenAI 最新的 LLM 和 GPT 提供支援。 該平台提供廣泛的功能,包括 GPT-Native Engine 和 Conversation Studio,後者提供了下一代聊天機器人編輯器。 此外,該平台還包括 Hub,這是用戶可以用來將聊天機器人與其他工具和服務整合的最大整合集合。 它還提供各種資源,包括文件、影片教學、SDK 和 Discord 社群論壇。 Botpress Cloud 是該平台的新功能,用戶可以嘗試更快地建立和部署聊天機器人,而其視覺化流程編輯器提供了直覺的視覺化流程編輯器,讓用戶將用戶的對話變為現實。 該平台還提供由最大的聊天機器人開源社群提供支援的各種預建整合和技能,使用戶能夠加快建置過程。聊天機器人。 此外,Botpress 還提供跨所有管道的一鍵部署,以滿足使用者所在的位置。 Botpress 受到數千家組織的信賴,並建立了各種模板,包括購物伴侶、健康機器人模板、銀行支援、IT 助理、電信計費顧問、健身朋友、人力資源助理和語言導師聊天機器人。 總體而言,Botpress 提供了各種工具和功能,使建置和部署聊天機器人變得更快、更輕鬆。
Deputy
deputy.com
Vice 是終極勞動力經理,為您提供基於網路和行動應用程式的解決方案中的最佳技術。簡化您的日程安排、時間表、任務分配、員工溝通和管理任務。憑藉出色的應用程式和一鍵式薪資集成,我們讓您的生活更輕鬆。讓 Vice 為您提供對業務和勞動力管理的可見度和控制力。
Forefront
forefront.ai
認識你的新人工智慧助理。從強大的模型中進行選擇、與文件聊天、瀏覽互聯網、帶上您的團隊、定制助手、共享聊天等等。
Five9
five9.com
Five9 智慧CX 平台提供了一套全面的解決方案,可透過客戶選擇的管道與客戶互動,為經理提供關聯絡中心績效的見解和情報,並提升您的業務以提供更好的業務成果並為CX ™ 帶來歡樂。我們的雲端原生、可擴展且安全的平台包括聯絡中心;全通路參與;員工敬業度管理;透過 1,400 多個合作夥伴實現可擴展性;以及作為平台一部分嵌入的創新、實用的人工智慧、自動化和旅程分析。 Five9 為全球 2,500 多個組織帶來了人員、技術和合作夥伴的力量。
Vonage
vonage.com
Vonage(法定名稱 Vonage Holdings Corp.)是一家美國上市商業雲端通訊供應商。該公司成立於 2001 年,總部位於新澤西州霍姆德爾鎮,是一家基於互聯網協議語音 (VoIP) 的住宅電信服務提供商。 截至 2020 年,Vonage 的綜合收入為 12.5 億美元。 Vonage 的產品包括統一通訊、聯絡中心應用程式和通訊 API。
HotSchedules
hotschedules.com
HotSchedules 是餐廳和酒店業領先的員工排班解決方案,因為它是管理日程安排和與團隊溝通的最快、最簡單的方法。團隊成員喜歡它,因為他們可以一鍵在行動應用程式中交換、接班或釋放班次。當您需要更多工作時間時,可以透過自動輪班輕鬆管理工作與生活的平衡,當您不需要時,可以要求休假。日曆同步、通知和訊息傳遞使團隊保持聯繫並了解最新的日程安排變更。經理們非常欣賞制定時間表和一鍵批准輪班變更時節省的時間。勞動力預測和合規管理功能可協助管理人員控製成本並最大程度地降低合規風險。最重要的是,透過廣播和一對一訊息傳遞保持聯繫可以創造快樂且富有成效的團隊文化。 HotSchedules 是由第四智慧平台提供支援的完整勞動力管理解決方案的一部分。其他模組包括: 時間和出勤 - 使用我們的整合應用程式快速準確地處理工資單,產生匯總的打卡數據,同時標記缺少休息時間、加班等的例外情況。保持薪資符合膳食、休息和預測性日程安排的特殊薪資計算。在添加用於地理圍欄以及加班和錯過打卡提醒的 WebClock 選項後,可以實現額外的節省。日誌 - 基於黃金標準的經理紅皮書,我們的數位日誌透過合併的輪班記錄、任務清單、訊息等消除了無休止的來回通訊。在輪班之間交流關鍵資訊並直接透過手機分配任務,從而提高員工績效和責任感。勞動力預測 - 透過更聰明的調度,同時節省金錢並改善體驗。借助我們的高級預測解決方案,管理人員可以在預測、計劃、預算和實際工時之間保持更高的準確性。工資存取/按需支付 – Fuego 是一款專門為 HotSchedule 用戶提供的按需支付應用程式。作為 2023 年最受歡迎的福利之一,採用 EWA 的雇主不僅有助於緩解低收入和無小費員工的財務壓力,而且保留率會提高 20-40%,減少輪班,並可以消除使用紙質支票——所有這些都無需額外費用。報告和分析 - 我們完整的報告和分析解決方案透過將日程安排、時間和出勤、勞動力預測和 POS 數據整合到一處來揭示營運見解。開箱即用的儀表板可顯示用於區域或公司分析的匯總勞動力數據,而商店層級報告可協助經理追蹤每個班次的 KPI。
7shifts
7shifts.com
7shifts 是一款一體化餐廳團隊管理平台,可協助經營者: 1) 做出更有利可圖的決策。您每天都會獲得做出最佳團隊和營運決策所需的見解。透過規劃執行、最佳勞動力追蹤和即時報告來實現您的勞動力目標。 2)提高運作效率。我們將幫助您井然有序地運作並減少容易避免的錯誤。主動管理合規性,輕鬆運行薪資單,並使用數位清單追蹤任務。 3)爭取時間。隨著效率的提高,您將有更多的空閒時間來創造出色的賓客體驗。更輕鬆的調度、集中通訊和自動小費計算觸手可及。 4)提高團隊保留率。您將獲得幫助建立強大團隊所需的工具。密切注意團隊敬業度、情緒和滿意度,將人員流動率降低 13%。以下是您的餐廳如何從7 班制中受益: - 每週最多可節省4 個小時創建和管理員工日程安排- 減少80% 的日程安排時間- 每月節省最多250 美元的經理時間- 減少人工成本,最多可節省每年3,000 美元- 減少員工的電話和短信70% - 創建人工準確率達95% 的計劃- 以95% 的準確率預測未來銷售額- 通過更高效的計劃,每月節省1,000 美元的人力成本- 每月節省1,000 美元提前打卡和人工超額管理您團隊的工作日程、打卡時間、團隊溝通、勞工合規性、工資單、小費等,一切都從一個地方變得更加容易。從夫妻店到 Bareburger、Highway 55 和 Five Guys 等全國連鎖店,各種規模的餐廳都可以找到 7 班制餐廳。加入超過 1,500,000 名餐廳專業人士的行列,他們已經使用 7shifts 來簡化團隊管理。
8x8 Work
8x8.com
8x8 Work 是一個用於電話、視訊和訊息傳遞的一體化協作中心。它為每位員工帶來強大、安全的統一通訊和協作體驗,並可以輕鬆地在任何裝置上隨時隨地執行更多操作。 8x8 Work 提升您的業務通訊系統的品質與可靠性: - 透過基於雲端的現代化電話系統為您的企業提供競爭優勢。業界領先的全球覆蓋範圍,涵蓋超過 55 個國家/地區,並提供 99.999% 的正常運作時間 SLA 保證。 - 在辦公室或旅途中獲得屢獲殊榮的語音品質、強大的分析功能以及用於管理所有位置的單一管理平台。 - 使用一款應用程式即可滿足您的所有業務通訊需求。整合供應商以簡化 IT 管理並提高員工效率和生產力,無論工作方式、地點或設備如何。 - 準備好後,無縫擴展到 8x8 XCaaS 平台,讓 8x8 成為您的語音、視訊、聊天、聯絡中心和 API 的一站式商店。 - 8x8 擁有各種領先業界的安全性和第三方合規性認證,我們的安全計畫旨在保護客戶資料的機密性、完整性和可用性。 - 8x8 多年來一直是雲端通訊領域的領導者,創新深深植根於我們公司 30 年的歷史中。我們已獲得 300 多項專利,涵蓋服務、基礎設施以及使用者體驗設計和功能的各個方面。 8x8 工作能力包括: - 透過桌面和行動裝置進行語音、視訊和即時訊息的一體化協作。 - 企業級 PBX 功能包括語音信箱、轉錄、商業簡訊/彩信、傳真、緊急服務等。 - 多層自動總機和靈活的呼叫路由規則和流程。 - 部門級呼叫佇列和有效的佇列管理功能。 - 透過網頁瀏覽器、桌面或行動裝置安排、主持和管理最多 500 名參與者的大型視訊會議 - 直接在 YouTube 上直播甚至更大型的會議,例如公司範圍的會議和市政廳。 - 會議中聊天、虛擬背景、錄音、投票、分組討論、即時翻譯和隱藏式字幕,以及人工智慧生成的重要亮點和關鍵時刻的會後摘要。 - 1-1 或小組私人和公共聊天室。設定您的狀態、共享連結和文件以及快速存取先前共享的文件。 - 輔導和語音分析功能以及可操作的業務見解,使用內建分析來捕獲所有互動中的歷史和即時數據。 - 與 40 多個企業應用程式(包括 Salesforce、ServiceNow 和 Microsoft Teams)進行開箱即用的整合。適合在 Microsoft 生態系統上實現標準化的公司的電話整合選項。 - 為 IT 管理員和接待員等關鍵組織角色提供組合的個人化體驗,以提高使用者工作效率。
Legion
legion.co
Legion Technologies提供了該行業最具創新性的勞動力管理平台。它使企業能夠同時提高勞動效率和員工敬業度。 Legion WFM平台是智能,自動化和以員工為中心的。事實證明,它可以通過計劃優化,減少損耗,提高生產率和提高運營效率來提供13倍的投資回報率。 Legion在員工喜歡的易於使用的平台和移動應用程序中提供了尖端技術。根據2022年Inc. 5000和The,在Norwest Venture合作夥伴,條紋,第一輪資本,XYZ Ventures,Webb Investment Network,Workday Ventures和NTT DOCOMO Ventures的支持下,Legion被公認為美國成長最快的私營公司之一。德勤500排名。 <>改進的計劃: - 戰略見解 - 勞動預算 - 按需預測 <>優化執行: -Labor優化 - 安排 - 時間和出勤率 <>員工授權: -Frontline通信 - 律師事務 - 僱員的績效和獎勵
Jibble
jibble.io
團隊的簡單時間和出勤管理。員工可以使用iPad或Android平板電腦中的網絡瀏覽器,手機或專用時間時鐘來計時(或我們說的,搖擺),並從其網絡瀏覽器,手機或專用時間時鐘。 Slack和Microsoft團隊中甚至還有一個智能機器人。工作時間被準確捕獲,包括活動,筆記,照片(用於面部識別),而GPS位置(如果啟用了)經理可以直接訪問所有在線或從其手機上訪問所有數據。因此,它們總是最新的。您可以查看,管理和下載用於薪資和項目計算的自動時間表。不再有好友打!通過使用移動設備,您可以強制使用用戶共享其GPS位置和照片以進行面部識別驗證。您將永遠知道,如果您的工作人員在旅途中(野外),則應從哪個位置進行地理申請,您想確保他們在應有的位置時鐘。您可以設置特定的地理(位置參數),以確保您的員工僅在應有的位置時鐘。當您的團隊成員開始跟踪時間時,自動計算時間表進行計算,您將可以隨時登錄,看看誰在工作,每天花費多少小時(以及每個任務)以及他們開始/停止工作。包括加班計算和扣除在內的自動計時表使您可以將薪資計算簡化為按鈕的一個按鈕!客戶賬單和發票的詳細報告還可以直接洞悉可計費時間的薪資計算。為您的發票運行詳細報告,或者簡單地查看團隊的行為的強大警報和統計信息,以接收團隊行為的每日或每週更新。他們昨天做了什麼?或上週在加班時間花費了幾個小時?您將全部在收件箱中得到。運行詳細的個人統計數據,以進行生產力和績效評論。節省吉布式機器人的時間!如果您使用的是Slack或Microsoft團隊,那麼您的生活變得更加輕鬆! Jibble Bot允許您的團隊簡單地使用1個簡單命令進入/輸出。他們的工作流程不再乾擾
Hubstaff
hubstaff.com
Hubstaff 是一款尖端的勞動力分析軟體解決方案,旨在提高遠端、混合和內部團隊的生產力,同時確保積極的員工體驗。 Hubstaff 與 30 多個應用程式集成,使您的企業可以更有效率地運作。您可以透過時間追蹤、螢幕截圖、活動追蹤、URL 和應用程式追蹤、勞動力分析指標、自動薪資單和發票、日程安排、GPS 和位置監控以及時間表等功能來了解工作情況。適用於 Mac、Windows、Linux、Chrome、iOS 和 Android。我們的使命是幫助每個人在工作中度過最有成效的一天。這項承諾意味著在不損害每個人令人滿意的工作環境的情況下優先考慮最佳績效。體驗 Hubstaff 對我們組織的效率和成功的變革性影響。以下是 Hubstaff 如何成為我們客戶業務的寶貴資產: - 提高生產力:透過無縫自動化 PTO 流程,生產力顯著提高 5%。 - 策略資源配置:Hubstaff 的實施節省了相當於 10 名人員的人數,提高了營運效率。 - 贏得業務並提高利潤:有助於贏得新的商機並顯著提高財務利潤。 - 零停機時間:享有零停機時間不間斷的操作,確保工作流程持續順暢。 - 高效率的薪資和人力資源流程:簡化所有薪資和人力資源流程,減少管理開銷並確保準確性。 - 專案成本節省:各種專案實現了 10% 至 25% 的大幅節省,提高了整體獲利能力。 - 提升客戶價值:為客戶提供的價值顯著增加了30%,並提升了服務標準。 - 任務最佳化:透過消除浪費的任務並提高整體資源利用率,節省 25% 的成本。 - 降低招募成本:將招募成本降低 25%,降低與不良招募相關的風險並優化招募流程。 - 員工留任:為表現最佳的員工提供更快晉升所需的數據,從而提高員工留任率。事實證明,Hubstaff 是我們客戶追求卓越的關鍵工具,可在各種業務營運中推動實際成果。與 Hubstaff 一起擁抱工作的未來!
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® 是全球雲端聯絡中心的領導者,面向以客戶為中心的公司。他們相信更好的客戶體驗始於人工智慧。他們的自動化優先客戶體驗解決方案優化了客戶最關鍵的客戶服務流程。他們的創新速度、深厚的垂直專業知識和全球足跡反映了他們致力於確保世界各地的企業能夠在任何行業、透過任何管道提供更好的客戶體驗,從而提高客戶滿意度並加速業務成果。全球超過 1,300 家創新公司(包括 Acxiom、Fujitsu、Hunter Douglas、IBM、Trivago、Tuft & Needle、YMCA 和 2U)與 Talkdesk 合作,提供更好的方式來實現卓越的客戶體驗。 Talkdesk 在一個平台上提供 Talkdesk CX 雲端、Talkdesk 產業體驗雲端和 Talkdesk 電話,以實現統一、無縫的整合整體客戶體驗之旅。 Talkdesk CX Cloud™ 將企業規模與消費者簡單性結合,提供前所未有的速度、敏捷性、可靠性和安全性優勢。除了旗艦產品 CX Cloud 之外,他們還提供 Talkdesk 行業 Experience CloudsTM,這些雲專為滿足垂直行業的需求而構建,以改善 CX 並產生特定於行業的業務成果。他們提供第一個也是唯一一個基於領先的雲端聯絡中心平臺本地構建的商務電話系統,該系統降低了成本,並為混合員工提供了更好的方式來提供出色的客戶體驗。
Paycor
paycor.com
薪資使領導者能夠現代化人們管理人員的各個方面,以便他們可以專注於真正重要的事情:建立獲勝的團隊。統一的HCM解決方案確保員工數據位於一個地方,因此您無需切換平台,訪問多個系統或重新關鍵信息。自動化乏味的工作,減輕合規風險,提高效率,使員工能夠控制自己的財務狀況,並通過強大的分析和見解深入了解您的業務。
Planday
planday.com
Planday 是一個勞動力管理平台,使幾乎任何規模和垂直行業的輪班企業都可以在一個基於網路的系統中管理其勞動力。在一處管理員工日程、工作時間、輪班、休假請求和薪資。 Planday還擁有完全整合的員工溝通功能,因此經理可以快速給員工發送簡訊或發送電子郵件。
Cloudtalk
cloudtalk.com
透過 CloudTalk 的商務通話軟體,讓 CX 成為您的最大優勢。直接使用 CloudTalk 通話、存取所有客戶資料並自動執行任務。使用 CloudTalk 體驗商務通話的未來。存取 160 多個國際號碼,將呼叫效率提高高達 87%,並節省團隊時間來處理真正重要的事情 - 提高客戶滿意度。使用 CloudTalk 的點擊通話功能直接撥打和接聽電話。消除重複性任務並自動化您的工作流程。透過輕鬆的雙向同步,在兩個系統之間同步聯絡人詳細資訊、過去的互動、通話錄音和簡訊。透過超過 35 種整合自訂您的設定和客戶體驗。選擇如何使用進階呼叫記錄功能記錄呼入、呼出和未接來電。每次通話結束時,使用語音轉文字轉錄功能將重要資訊直接記錄到 CRM 中。透過將從 CloudTalk 發送的 SMS 訊息同步到您的 CRM 帳戶,以獲得互動的全面概述,確保在達成交易時不會錯過任何重要資訊。了解 CloudTalk 如何為您提供對客戶體驗無與倫比的控制,並立即開始滿足他們的期望。立即與我們的專家安排示範!
ClockShark
clockshark.com
更快地完成工作。經營現場服務或建築業務需要協調和優秀的團隊。借助 ClockShark 的一體化工具包,您可以獲得業界排名第一的時間表應用程序,以及快速準確地完成工作同時更快獲得報酬所需的一切。
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service 是一個由AI 提供支援的雲端原生統一客戶服務平台,可在30 多個數位、社交和語音管道中實現無縫的客戶和代理體驗,並提供即時的可操作和可擴展的見解,從而無需任何其他單點解決方案。 * 使客戶能夠在他們喜歡的管道上與您的品牌互動,獲得一致的品牌體驗,從而讓客戶滿意。 * 為客服人員提供統一/360 度客戶視圖,並利用人工智慧的力量推薦最相關的回應,以提高客服人員的工作效率和體驗。 * 為主管提供有意義且可行的見解,以推動成長和卓越營運 * 透過可在整個企業範圍內擴展的即時聯絡中心洞察,幫助領導者發現成長、轉型和創新的機會。
Factorial
factorialhr.com
階乘是一個多合一的軟件,可幫助您在一個集中式系統中管理時間,人才和文檔,以節省您的時間,消除錯誤並帶領您取得成功。基於云云的人力資源軟件是為中小型企業(SMB)設計的,您將通過使用簡單而直觀的界面解決問題來忘記電子表格,該界面使您可以優化和數字化所有手動流程。一個完整的人力資源解決方案,通過提供信息和見解來幫助公司改善管理和降低成本,從而自動化,簡化和簡化行政流程。 - 時鐘在:只需幾次水龍頭即可無縫跟踪您的出勤率,並輕鬆地為各種項目和工作地點分配時間表。 - 缺席管理:毫不費力地要求假期,醫療和個人葉子,在經理批准後及時接收通知。此外,團隊經理可以批准或拒絕移動應用程序中的請求。 - 班次:通過審查您即將到來的工作轉變或團隊的工作方式來維護組織。 - 社交:訪問有價值的公司信息,包括新聞,活動,新木匠,生日等。 - 文檔:通過應用程序安全地查看,上傳和簽署重要文檔。 - 費用:通過捕獲收據照片並直接監視應用程序中的批准過程來快速提交您的費用。 - 任務:通過有效審查和管理待處理任務來掌握責任。 - 日曆:以方便的日曆格式查看隊友的可用性,以有效地計劃。 - 員工目錄和個人資料:在更新您自己的相關信息的同時探索您的同事的角色和聯繫方式。確保詳細信息的準確性,例如您的地址或銀行帳戶更改可能會影響您的工資單。
Langdock
langdock.com
認識蘭多克。為您的員工提供法學碩士學位,同時完全控制您的資料。與您的內部知識交流、自動化工作流程並建立自訂助理。
greytHR
greythr.com
greytHR 平台是一套針對中小型企業 (SME) 的雲端人力資源解決方案。它提供生產力工具,以實現更好的人員管理、更簡單的人力資源流程以及專業的人力資源服務交付。經理和員工自助服務的員工入口網站可以提高員工敬業度並節省全面的時間。 greytHR 軟體由印度以及阿聯酋、沙烏地阿拉伯、卡達、阿曼、科威特和巴林等 20 多個國家/地區的 20,000 多個組織和 200 萬用戶使用。顯著功能: ● 核心人力資源● 入職軟體● 員工生命週期管理● 休假與出勤管理● 薪資管理(針對印度和中東) ● 100% 人力資源合規性(針對印度和中東) ● 文件管理● 人力資源報告和分析● 員工入口網站和行動應用程式 ● 整合和REST API。 greytHR 不僅是出色的軟體。我們為我們熱情的服務、充滿活力的人力資源社區和有用的學習資源感到自豪。
Calamari
calamari.io
Calamari是在線人力資源(HR)軟件服務,旨在滿足所有公司的需求。 Calamari以最簡單的方式設計,可幫助用戶使用以下內容: *離開管理(休息時間) *出勤跟踪(時鐘輸入/時鐘) *核心人力資源 該應用程序已經被106多個國家 /地區的數百家企業使用和批准,它們主要讚賞它,因為它是: *多語言:Calamari界面有英語,德語,波蘭語,法語和西班牙語。 *勞動法的合規性:它支持100多個國家的勞工立法。 *基於雲的人力資源:用戶不需要服務器基礎架構和IT部門將其調整給他們的公司。 *安全:所有連接均已加密,備份數據,並由IT專家24/7監視系統。 *不斷改進:魷魚會聽取客戶反饋並根據他們的需求得到改善。
Haptik
haptik.ai
Haptik 透過跨 20 個管道和 100 多種語言的人工智慧驅動的個人化對話體驗,幫助品牌獲取、轉換、吸引和取悅用戶。懷著創造 21 世紀最引人注目的對話式商務平台的願景,Haptik 的對話式商務平台使品牌能夠設計令人愉悅的體驗,從而提高客戶旅程每個階段的轉換率。 Haptik 的主要客戶和合作夥伴包括肯德基、惠而浦、Starhub、惠普、Reliance Jio、CEAT、Disney Hotstar、OLA 和 Zurich Insurance 等。
TCN
tcn.com
全通路覆蓋範圍無與倫比的生產力。 TCN Operator 是所有最好的呼叫中心工具的無縫整合的集合。由於 TCN 的無合約承諾,基於雲端的平台可進行定制,以滿足您的所有呼叫中心需求。 TCN 的呼叫中心軟體每年支援數十億次消費者和座席互動。 TCN 成立於 1999 年,將對呼叫中心用戶需求的深入了解與價格低廉的交付模式相結合,確保立即獲得強大的呼叫中心解決方案。 TCN 讓使用者可以透過最容易使用的呼叫中心軟體隨時隨地聯繫客戶。
Time Doctor
timedoctor.com
Time Doctor是一個勞動力分析平台,旨在幫助管理人員獲得可行的見解,從而提高團隊生產力和績效。通過利用數據驅動決策的力量,時代醫生為組織提供了為團隊帶來信任和透明度所需的知名度。通過時間跟踪,員工監控和生產力分析,該平台為尋求提高遠程,混合和辦公室內部團隊的盈利能力和問責制的各種組織提供支持。 Time Doctor提供了三層不同的見解,可滿足不同的管理需求。團隊洞察力提供了集成的時間跟踪功能,使管理人員可以實時監視其團隊的有效性。該功能確保經理可以放心他們的團隊參與並有效地工作,最終導致生產力提高。通過清楚地了解時間的分配方式,時間醫生可以幫助團隊確定改進的領域,並鼓勵責任文化。 高效團隊提高了35%,團隊生產率提高了30%,節省了6位成本。 - 了解團隊如何花費時間。 - 通過實時管理器報告發現不尋常的活動。 - 單擊鼠標時測量生產率。 - 查看您可計費時間的準確圖片。 - 找出使用軟件工具的頻率。 - 執行儀表板的衡量生產率。 - 緊密的績效和利潤差距。 - 消除假設和猜測。 經理洞察力為領導者提供了勞動力管理工具,旨在有效地支持和指導其團隊。這些工具使管理人員能夠分析性能指標,確定技能差距並提供目標反饋。通過促進支持環境,管理人員可以增強團隊動態並推動整體績效。這種見解層對於希望發展自己的才能並確保員工與公司目標保持一致的組織特別有益。 公司洞察力提供可行的勞動力分析,以提高可見性,簡化流程並提高所有團隊的盈利能力。這一綜合概述使組織能夠根據實時數據做出明智的決策,最終導致更有效的操作。通過了解勞動力趨勢和模式,公司可以調整其策略以滿足不斷變化的需求並提高其競爭優勢。 Time Doctor已經與245,000多名活躍用戶有關,他們報告的平均生產率增長了22%。 Time Doctor在勞動力分析類別中脫穎而出,通過為績效管理提供整體方法,將團隊,經理和公司洞察力結合到一個凝聚力的解決方案中。通過利用時間醫生,組織可以通過明智的決策和提高生產力來解鎖團隊的全部潛力,並推動可持續增長。
Squaretalk
squaretalk.com
透過全球互動式業務通訊平台 Squaretalk 增強您的業務能力並為優化通訊鋪平道路。 為我們的客戶創建一個智慧、統一的平台是我們團隊中每個人的目標,雖然 Squaretalk 為商業通訊提供了一個互連的生態系統,但我們也可以提供個人化的解決方案。 Axiom 是我們全功能的雲端 PBX。 Axiom 與一些世界領先的 CRM 集成,為通訊中心提供了向全球客戶提供個人化服務所需的工具。只需單擊即可撥打電話,直接從 CRM 管理呼叫流量。在每次通話期間查看來電者詳細資訊和購買歷史記錄,記錄所有通話並將其連結到您的 CRM。 Axiom 還為管理員提供了廣泛的功能,可以即時監控呼叫和座席、向座席提供耳語建議或在需要時接管通話。 Matrix 預測撥號器支援無限座席,每位使用者費用低至 25 美元。 Matrix 具有自訂管理器和代理程式介面以及即時儀表板,可同時處理多達 1000 個通道。 Squaretalk 的 Matrix 與您所有的潛在客戶開發工具集成,包括登陸頁面、CRM、聯盟網站和清單。 Matrix 會消化您的潛在客戶和聯絡人,並透過偵測活動電話號碼並針對時區進行最佳化來為聯繫做好準備。使用高度可設定的行銷活動,以最適合行銷工作需求的方式撥打潛在客戶。粉碎您的行銷活動並將通話時間縮短高達 400%!您從未見過這樣的撥號器。 Express 是一種多通路訊息解決方案,提供更多與客戶聯繫的方式,並確保我們的客戶永遠不會錯過繼續對話、解決問題或提供及時支援的機會。 Express 讓企業和聯絡中心隨時隨地透過任何裝置在他們的首選平台上與客戶聯繫。從簡訊開始,平台很快就會包括 WhatsApp、Messenger、Viber、Telegram 和微信。 山貓。無程式碼、即時整合層,使組織能夠將所有業務通訊平台和工具無縫地結合在一起。 Lynx 不需要專業知識或開發時間,透過讓複雜通訊系統的整合和自動化變得像使用應用程式一樣簡單,為聯絡中心和 BPO 提供支援。透過 Lynx,我們的客戶將可以靈活地投標幾乎任何他們想要的合同,因為 Lynx 提供對 100 多個業務應用程式的安全存取、透明的資料傳輸和勞動力優化。這對 BPO 來說是一個巨大的勝利。
Sage HR
sage.hr
一家屢獲殊榮的人力資源技術公司,為全球客戶提供出席,績效和招聘管理。免費的14天試用!簡單設置!隨時取消! 多合一的人力資源軟件可以改變中小型企業的管理和吸引員工的方式。無論是簡單的休假管理還是端到端的人力資源管理,Sage HR都可以通過在整個就業旅程中自動化和簡化其人力資源任務來幫助您更有效地工作。與其他涉及多個系統和不同系統的解決方案不同,Sage HR允許企業從單個數字平台中訪問和管理所需的一切,從而為每個人提供了驚人的工作生活體驗。 Sage HR的關鍵特徵包括: •核心人力資源和離開管理 •移動計劃和時間表 •績效管理 •入職和卸貨 •員工記錄和數據庫 •資產管理 •支出管理 •報告和分析 • 招聘
RotaCloud
rotacloud.com
易於使用的線上輪班軟體。為您的員工提供免費應用程序,規劃輪班、管理休假請求、監控時間和出勤情況。今天免費試用!
Qualified
qualified.com
資格是使用Salesforce的收入團隊的管道生成平台。領先的B2B品牌,例如Adobe,LaunchDarkly,SurveyMonKey,Theboutspot和VMware Trust,有資格通過利用其最大的銷售和營銷資產(公司網站)來發展其管道,以識別最有價值的買家,可識別購買者的意圖,以及立即購買者的意圖,以及立即識別的信號開始銷售對話。使用合格的客戶報告的銷售會議增加了10倍,潛在客戶轉換增加了4倍,管道增加了6倍。 合格的,建立在Salesforce的基礎上,將網站與Salesforce數據聯繫起來,以識別基於帳戶的買家意圖並促進實時銷售對話。合格的AppExchange在Salesforce AppExchange中排名第一,在G2上的20個類別中排名第一。合格的總部位於舊金山,由前Salesforce CMO Kraig Swensrud和前Salesforce Product SVP Sean Whiteley領導,並由Norwest Venture Partners,Redpoint Ventures和Salesforce Ventures資助。要了解更多信息,請訪問合格網站。
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai 讓企業能夠透過我們由人工智慧驅動的生成式客戶服務自動化平台創造令人難忘的客戶對話。我們的願景是推動完全自主的客戶支援的未來,釋放無與倫比的效率並顯著降低營運成本。 Yellow.ai 總部位於聖馬特奧,為1000 多家企業提供服務,包括索尼、Domino's、現代、Ferrellgas、Waste Connections、Randstad、Tiket.com、Lulu Group International、Arabic Radio Network、Papa Johns、現代、大眾、ITC Ltd、OYO 、斯柯達汽車,遍佈超過 85 個國家。 我們的平台建立在多法學碩士架構之上,每年持續接受 16B+ 對話培訓,使企業能夠提供卓越的體驗並建立持久的客戶關係。 Yellow.ai 成立於 2016 年,在六個國家設有辦事處,已從藍籌投資者籌集了超過 1.02 億美元。
Atom
atomchat.io
Atom 提供基於人工智慧的 WhatsApp 聊天機器人解決方案,幫助企業產生更多合格的銷售線索、創建更聰明的聊天機器人、衡量結果以及與 CRM 整合。 主要特點包括: * 24/7智慧虛擬助理回答客戶疑問 * 能夠透過 WhatsApp 廣播活動覆蓋高達 98% 的客戶 * 自動化工作流程,過濾有興趣的潛在客戶並讓銷售團隊專注於完成交易 * WhatsApp 多代理集成,提供客戶對話的全面可見性 該解決方案與 HubSpot 集成,允許企業將 WhatsApp 聯絡人同步到其 CRM 中,並使用 AI 聊天機器人創建自動化工作流程。 Atom 提供個人化顧問和 WhatsApp 人工智慧專家團隊,引導企業完成整合流程,將自己定位為市場上的「交鑰匙」解決方案。 案例研究強調了客戶如何看到顯著的改進,例如每月銷售額從 200 筆增加到 3,000 筆以上,數位銷售轉換率增加兩倍,以及在 2.5 個月內預訂超過 5,000 筆確認預約。 該公司曾出現在《CIO Peru》、《富比士》和《Estrategia & Negocios》等出版物上,突顯了其在市場中的成長和認可。 企業受邀與 Atom 顧問交談,以了解更多資訊並親自嘗試該平台。