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Quilt

quilt.app

Quilt 正在為 GTM 團隊建立知識助手。 Quilt 的知識平台提供組織資料的全面視圖，使內容保持最新狀態，無需手動維護。 Quilt 的知識助理隨處可用，從 RFP 到 Slack，再到即時客戶對話。 Rubrik、Webflow、Watershed、Ashby、CaptivateIQ、Handle、Decagon、Kumo.ai 等公司的解決方案和 GTM 團隊相信 Quilt 能夠增強他們的工作能力。 - Quilt 透過自動化問答和回應生成，每年為解決方案團隊節省數千個小時 - Quilt 與您的工具（Google Suite、Confluence、Notion、Zoom）無縫集成，讓您的知識保持最新，無需手動維護 - Quilt 允許在同一天完成 RFP 和安全調查問卷，並實現完全自動化的首次通過 - 強大的資料安全性（符合 SOC 2 Type II 標準、TLS 1.2/1.3、AES-256 靜態和傳輸中加密、每個客戶的資料隔離） Quilt 總部位於舊金山，並獲得紅杉資本的支持。

Knowmax

km.knowmax.ai

Knowmax 是一款由人工智慧驅動的全套知識管理解決方案，由 CX 專家構建，可協助您跨接觸點提供一流的客戶體驗。我們一直與財富 500 強公司合作，使他們能夠透過策略知識管理為客戶提供滿意的服務。 我們的知識管理模組，即知識庫文章和常見問題解答、視覺化操作指南和認知決策樹，旨在讓您的支援支持者和客戶以最少的努力輕鬆獲得上下文和可操作的知識。 透過我們的無程式碼 DIY 內容創建功能，您不需要任何技術專業知識即可創建內容。我們與 CRM 和聯絡中心技術的原生整合使用戶能夠隨時隨地存取相關信息，而無需切換多個螢幕。 我們誕生於聯絡中心，了解以客戶為中心的公司面臨的無數障礙，並相信在正確的時間提供正確的知識會對塑造客戶體驗產生影響。我們的下一代知識管理平台就是基於這種理解而建構的，透過讓您的知識為您服務，使您能夠超越客戶不斷變化的期望。

DeveloperHub

developerhub.io

文件平台，以現代方式協作編寫、發布、審查、分析和收集面向客戶的個人化文件的回饋。 DeveloperHub 成立於 2018 年，讓團隊中的每個人都可以就文件進行協作、立即發布並了解其文件的執行情況，從而幫助企業減少支援請求數量。

Unleash

unleash.so

Unleash 使用 AI 來利用 SaaS 工具中的所有信息，無論員工何時需要，無論他們喜歡在哪里工作，都可以在公司部門內輕鬆簡化知識。 Unleash 透過與 Slack、Notion、Jira、Zendesk 等公司的資料來源無縫整合來實現這一目標，使每位員工只需詢問 Unleash 即可找到他們正在尋找的信息

HelpJuice

helpjuice.com

Helpjuice 透過其強大的知識庫工具幫助公司節省數百萬美元的客戶支援費用。 Indeed.com 和 Coastal.com 等公司能夠利用 Helpjuice 的知識庫為其客戶提供即時支援。 透過 Helpjuice 的知識庫，客戶無需致電或發送電子郵件即可獲得問題的即時答案。

Wannadocs

wannadocs.com

為您的客戶建立公共產品文件或為您的團隊建立內部知識庫，所有這些都在同一個出色的 UI 中進行。立即開始 14 天免費試用！ 知識庫管理系統 使用我們出色的介面為您的客戶建立公共文件或為您的團隊建立內部知識庫。 立即使用 Wannadocs 提高用戶滿意度並最大化商業利益！

Gyde

gyde.ai

Gyde 是一個數位採用平台 (DAP)，使企業和 SaaS 公司能夠透過逐步語音幫助、位元組大小的培訓影片和豐富的幫助文章來指導其應用程式（網路和行動）用戶。 這些指南是個人化的、多語言的，並且可以在應用程式中最需要的地方使用。

Baklib

baklib.com

Baklib是一款專業的知識庫和說明文件創建軟體。 * 知識庫：知識庫龐大、多來源文件、內容複雜。 * 指南：指南、手冊、文檔，中等大小，結構清晰，易於導航，易於搜尋。

Turf

useturf.io

Turf 是 SaaS 公司的社群平台。該平台提供易於使用的論壇，支援用戶之間進行深入討論。讓您的用戶透過回答彼此的問題來執行自助服務。 使用Turf 建立的社群透過社群論壇、客戶回饋板、知識庫和幫助中心、路線圖顯示、變更日誌、功能請求、錯誤報告、學院功能、技術文件中心和線上社群活動為您的用戶提供單一交匯點。 Turf 平台將支援成本降低了 54%，將客戶流失率降低了 32%，並將客戶參與度提高了 3 倍。

BOTWISE

botwise.io

BOTWISE 是客戶服務的終極知識庫 - 讓您的團隊成員和客戶能夠更快地找到更多內容！ 它可以讓您在公司內無縫地建立、管理和找到正確的資訊。他們每天為我們的客戶每個代理商節省 1 小時！ 感謝 BOTWISE，您可以： - 透過最先進的上下文搜尋減少客戶查詢的平均處理時間 - 不再有無休止的點擊！ - 透過整合不同的資訊來源加快回應時間 - 借助經理的專業見解，減少投訴和憤怒的客戶數量 - 透過智慧更新和知識庫管理減少培訓和入職時間

Catapult

catapulthq.com

Catapult 是一款一體化的徵求建議書解決方案，使採購部門能夠透過自動化簡化其流程。透過 Catapult，您可以建立和回應新機會、評估和評分回應，以及仔細考慮合約條款。此外，您可以在建立和管理內容庫時與團隊成員就問題結構或回應進行協作，以加快 RFP 回應。借助 Catapult 的工作流程自動化，客戶將回應時間縮短了 90% 以上，同時在人員數量相同的情況下將產量提高了 66%。您也可以體驗到這些相同的結果，同時增強您對問題有效性或回答品質的信心。

Guides.co

guides.co

Guides AI 助理以您值得信賴的內容和無與倫比的隱私為基礎，幫助您在家庭和工作中實現目標。 * 在實現目標的同時學習新技能 * 使用最新的AI技術 * 對您的助手進行高品質、精選內容的培訓 * 一個代幣化的生態系統，貢獻得到獎勵 * 您的隱私受到充分保護 指南幫助人們、組織和產業重新構想如何發布和分享實用訊息，為每個人創造更美好的未來。

Beedoo

beedoo.com.br

Beedoo 是一個專為營運和第一線團隊設計的知識管理和溝通平台。其目標是透過各種功能（包括溝通、培訓、遊戲化、績效管理和知識庫）來提高效率和生產力。

dScribe

dscribedata.com

dScribe 於 2021 年在比利時成立，致力於引導組織走向數據驅動的輝煌。我們熱衷於讓員工更輕鬆地存取有影響力的數據。我們相信您的用戶值得擁有設計精美且有效的數據知識解決方案。 利用經過驗證且不斷完善的元資料管理框架以及開箱即用的集成，我們承諾從第一天起就提高您的資料採用率。

Calls9

calls9.com

Calls9 是一家數位創新和轉型機構。 Calls9 相信每個企業都應該能夠獲得實現願景和充分潛力所需的技術和專業知識 - 沒有障礙、沒有限制、沒有例外 - 一場向所有人開放的革命。

PaceKB

pacekb.com

PaceKB 是一項託管知識庫服務，可讓您大幅減少平均支援時間。將常見問題的答案託管在集中式網站上，您可以減輕支援人員重複常見問題答案帶來的額外壓力。 PaceKB 為您託管您的知識庫，並為企業免費提供基本方案。

Near-Life

near-life.tech

Near-Life 是一個易於使用的平台，可讓教育工作者和學習專業人士快速輕鬆地製作互動式影片、VR 和遊戲化內容，以便他們能夠分享更具吸引力、更令人難忘和更具影響力的沉浸式體驗。

HelpCenter.io

helpcenter.io

告別重複的客戶支援請求，迎接由人工智慧增強但由您的團隊提供支援的更聰明、更有效率的支援。透過 HelpCenter.io，您只需點擊幾下即可建立設計精美的知識庫，而無需從頭開始建立高成本和複雜的知識庫。不再有第三方知識庫範本。不再需要開發和維護成本。 HelpCenter.io 的平台讓您的客戶在需要時找到他們需要的答案。透過利用我們的人工智慧驅動的智慧小部件，您可以自動化高達 50% 的支援請求，讓您的團隊騰出時間專注於更具挑戰性的問題。這意味著重複問題更少，支援成本更低，客戶滿意度更高。 HelpCenter.io 可以輕鬆提供卓越的客戶支持，而無需花費大量資金。讓我們一起改變您的客戶體驗。

Guidejar

guidejar.com

Guidejar 是一個多功能 SaaS 平台，旨在簡化建立互動式產品演示、指南和教學的過程。借助其用戶友好的瀏覽器擴展，您可以按照自己的節奏逐步捕獲工作流程，而無需進行複雜的影片編輯。使用您自己的品牌自訂您的指南，輕鬆管理步驟，並從各種指南視圖中進行選擇以有效地吸引受眾。 Guidejar 還提供可自訂的號召性用語按鈕、直覺的組織和 SEO 優化等功能，幫助企業提供資訊豐富的內容並提高其線上形象。此外，它還使企業能夠在幾秒鐘內建立無程式碼幫助中心，使客戶能夠獨立找到答案並減少支援團隊的工作量。

ClickHelp

clickhelp.com

ClickHelp 是一種線上文件工具，世界各地的軟體公司都使用它來建立使用者手冊、知識庫、常見問題、教學等，並立即在其入口網站中發布它們。 以下是 ClickHelp 如何簡化技術寫作： * 在一個線上入口網站中管理您的所有文件。 * 使用多種支援的格式輕鬆快速地移轉現有內容 * 邀請中小企業、開發人員、QA 工程師、行銷人員參與單一文件工作流程。 * 內建分析功能可追蹤團隊績效、評估內容可讀性並分析讀者行為。 * 根據您的公司品牌手冊設計您的入口網站。 * 使用翻譯模組建立和管理多語言文件網站。

Dawiso

dawiso.com

Dawiso 是一個獨特的資料治理平台。 Dawiso 的使命是為每個人實現數據民主化。 Dawiso 的使命是打破資料孤島並為組織內的每個人（而不僅僅是技術專家）提供支援。 Dawiso 的使用者友善平台消除了知識管理、資料治理和企業元資料管理的複雜性。這使得每個人都能夠存取、理解和利用數據的力量來做出更好的決策。 實施 Dawiso 可以幫助公司有效率地處理資料 - 找到它們、理解它們的含義和上下文，並在一個地方管理有關它們的所有資訊。 Dawiso 的人工智慧工具簡化了資料的尋找和處理，讓所有人都更容易取得資料。

ScreenSteps

screensteps.com

ScreenSteps 是一種知識營運解決方案，可協助公司解決根本問題（無法有效地將知識傳授給員工），從而克服培訓和績效挑戰。 知識運營解決方案透過為您提供以下功能來解決您的知識轉移問題： 1. 軟體：用於創建和管理數位指南和培訓課程的知識運營平台 2.系統：Find＆Follow框架使知識轉移更有效 ScreenSteps 也提供輔導和諮詢服務，幫助企業成功實施 Find & Follow 框架、建立知識營運團隊，並改善其知識營運、知識轉移和員工培訓。

Shelf

shelf.io

Shelf 是一個現代知識平台，可協助按需企業改善服務並提高生產力，快速、有用地回答客戶和員工的問題。 Shelf 的 MerlinAI 會傾聽問題，並立即在搜尋、自助服務入口網站、網頁表單、聊天、CRM、支援應用程式和聯絡中心平台中建議最佳答案。透過貨架分析確定問題和答案之間的差距，並自動將內容發佈到每個管道。

1up

1up.ai

世界上最好的銷售和 IT 團隊使用 1up 回答 RFP 和安全問卷的速度提高了 10 倍。 1up 受到 Gladly、Optimove、AgoraPulse、FusionAuth 等行業領導者的信賴，可以帶來更快的銷售體驗。 1up 由網路安全工程師創建，總部位於紐約市，已從 RRE、8-Bit Capital、LightBank、AVG 和 Aviso Ventures 籌集了超過 300 萬美元。

Amploo

amploo.io

Amploo是專為中小企業設計的全面協作解決方案，涵蓋團隊合作、管理、企業學習、人力資源職能等。它將所有這些功能整合到一個方便的平台中，消除了同時使用多個工具的麻煩。

Together Software

togetherplatform.com

建立員工喜愛的輔導計劃。 Together Software 是一個指導平台，讓您的組織能夠透過關係來提高績效。 Together 針對擁有 500 多名員工的公司，協助學習和發展團隊為員工實施最佳實踐指導計畫。它捕捉每個人的發展領域和目標，將他們與公司內最相關的導師相匹配，並指導和追蹤關係。它與 Outlook、Gsuite 和其他企業工具集成，專為專業用戶設計。

Ariglad

ariglad.com

第一個與支援管道和發行說明整合的人工智慧平台，可自動維護您的知識庫。 Ariglad 建議新文章、更新現有文章、偵測重複並合併它們。基本上，它使您的知識庫維護處於自動駕駛狀態。

Stack Overflow for Teams

stackoverflow.co

Stack Overflow for Teams 是一個知識共享和協作平台，可協助團隊解決開發生命週期每個階段的技術挑戰。由於 Stack Overflow 的公共平台已經成為技術人員工作方式不可或缺的一部分，因此 Stack Overflow for Teams 可以實現更自然、無摩擦的機構知識交流。現在，您將可以持續獲得所需的知識和跨職能專家的協助，以便在工作內外做出更明智的決策。

Collato

collato.com

Collat​​o 是一款由人工智慧驅動的搜尋引擎工具，旨在連接和組織產品團隊使用的各種來源的分散資訊。借助 Collat​​​​o，用戶可以零費力地即時找到產品相關問題的答案。 該工具提供了一個視覺化地圖，用戶可以在其中連接 Confluence、Jira、Figma 或 Google Drive 等工具，以消除資訊孤島並在一個地方找到所有內容。 Collat​​o 的智慧演算法使得透過簡單的問題搜尋輸入來搜尋特定於上下文的連結、檔案和設計成為可能。該工具不是瀏覽無休止的文檔，而是從不同來源產生即時、簡短且自動產生的相關資訊摘要，使用者可以有效率地瀏覽。 Collat​​o 的設計具有無縫設置和擴展過程。使用者可以連接單一文件或整個工具，並透過簡單的連結邀請團隊成員加入。 Collat​​o 還提供一個安全平台，將資料儲存在德國託管的經過認證的資料伺服器上，並且符合 GDPR 標準。該工具可以免費使用，並且可以讓利害關係人存取其專案所需的視覺化和客製化內容。