Revisior
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Revisior 是用于处理反馈和 NPS 的最佳 CFM(客户反馈管理)系统,为客户保留和退货构建完整的业务流程。
Revisior 是一个综合反馈和 NPS(净推荐值)系统。它通过数字、图表和仪表板提供服务的详细分析,以便全面了解情况及其及时解决方案。
Revisior 通过提高服务质量形成了积极的品牌声誉。它帮助企业快速识别和解决客户问题,快速响应来自不同沟通渠道(QR、Viber、短信、电子邮件、API、GMB 呼叫中心)的评论。
Revisior 为超过 1000 家中小企业和企业客户提供了反馈收集和 NPS 集成的成功案例。在 Revisior 的帮助下,“Union group”(“Zolotyi Vik”、“Sribniy Vik”、“Zolota Kraina”)、“Epicenter”、“Intertop”、“TAS Life”、“IPay”、“New”等市场领导者产品”、“Global Spirits”、“Luxoptika”、“屈臣氏”、“Ukrposhta”、“Puzata Khata”、La Famiglia 集团、 “汉堡王”等人都受益匪浅。
Revisior拥有从头开始开发的综合服务评估系统,整合了与客户的各种沟通渠道(QR、Viber、SMS、电子邮件、呼叫中心、GMB)。它还提供用于与各种 CRM 和服务台系统集成的 API。
独特性:
* Revisior 知道如何将其系统集成到现有的业务流程中。它提供 API 集成以及与现有通信渠道的连接。
* 简化反馈的处理和分析,以清晰的图表呈现服务情况。它显示了客户喜欢什么和不喜欢什么,从而确定公司的痛点和增长因素。
* Revisior 不仅仅是一个服务提供商,而且还是一个服务合作伙伴,不仅在收集过程中提供帮助,而且在处理反馈和发展公司的过程中提供帮助。
网站: revisior.com
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