Yelp Guest Manager是一种综合工具，旨在帮助餐厅有效地管理其客人流程并增强用餐体验。该平台允许客人直接通过各种渠道加入候补名单，包括Yelp应用程序，Google搜索或社交媒体平台。通过在Google我的业务资料上集成“加入候补名单”按钮，餐厅可以简化来宾管理并提供准确的等待时间估算，从而帮助食客更有效地计划访问。
Yelp Guest Manager的主要功能包括候补名单上客人的SMS通知，在加入时提供更新以及准备就绪时提供更新。该系统还支持信用卡持有的信用卡，以减少未分布，并提供与客人无缝沟通的双向短信。此外，它可以容纳座位政策和喜好，以确保食客的个性化体验。通过利用这些功能，餐厅可以优化餐桌利用，提高运营效率并培养更具吸引力的客人体验。
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