Glanceable
glanceable.io
Glanceable 是一家领先的 SaaS 提供商，专门使用先进的自然语言处理 (NLP) 技术来聚合和分析大量评论和评论。它将公共来源（Yelp、Tripadvisor、Facebook 等）和私人/内部数据集整合到一个统一的平台上。利用最先进的技术和独特的功能，它使用户能够在混乱中筛选，识别关键的客户见解和痛点。该平台提供量身定制的分析，无论是检查全球、区域还是本地观点。每个客户的体验都是定制的，他们的反馈推动持续改进，确保目标始终触手可及。
Chatter Research
chatterresearch.com
Chatter 在正确的时刻为正确的团队提供正确的见解，帮助他们在最重要的时候采取行动。其对话形式的参与度比传统调查高出 8 倍，为品牌提供了有意识地改善客户和员工体验所需的工具。
Asklayer
asklayer.io
Asklayer 提供零摩擦微型调查和 NPS 反馈小部件，其性能明显优于传统的长格式调查。 Asklayer 调查可以显示在网站上、通过电子邮件发送以及通过链接或二维码访问。 它的微型调查很有趣，而且不像长篇调查那样令人生畏，鼓励用户互动。每次交互都会被捕获，用户无需在最后提交表单，从而确保在不破坏浏览体验的情况下最大限度地捕获数据。 可以实时生成优惠券以激励用户完成调查，并且可以根据用户的答案捕获和预先细分电子邮件，以产生高效的潜在客户。 Asklayer 可以连接到许多服务，并可以根据用户的答案来标记用户，以便随后轻松进行外展、营销和管理。 Asklayer 坚信数据应该属于其用户。所有原始调查数据均可用于导出和自我分析。 其一些高级功能包括： - 15+ 问题类型 - 分支逻辑 - 根据回复标记用户 - NPS和CSAT分数计算 - 使用移动平均线绘制图表 - 结果交叉制表 - 购买后电子邮件 - 还有更多！ 常见用例包括： - 调查 - 民意调查 - 问卷调查 - 通过自动细分产生潜在客户 - 市场研究 - NPS 和 CSAT 跟踪 - 购买后跟进电子邮件调查 - 页面反馈和改进调查 - 归因调查
Segmanta
segmanta.com
通过其创新的“声明性数据中心”，Segmanta 使品牌能够收集一致且合规的自我报告客户数据，并大规模提供高效的个性化体验。 Segmanta 的隐私优先数据收集平台使其财富 500 强客户能够颠覆数十年来基于第一方和第三方数据的营销和广告实践，证明隐私和个性化不仅可以共存，而且实际上可以提高投资回报率和客户忠诚。
piHappiness
pihappiness.com
piHappiness - 客户反馈系统和调查应用程序。 实时反馈报告，惊人的调查分析。 piHappiness 是一款可在 iPad 和 Android 平板电脑上使用的客户反馈管理系统。创建精美的反馈表并将其设为您的——自定义任何内容。亲自或通过设置的调查亭获取反馈。查看富有洞察力的报告，使用响应收件箱分析客户反馈并采取行动。 借助 piHappiness 实时报告和警报，您可以监控每个客户的反馈和评论。根据客户反馈采取行动，快速解决问题并改善客户体验。
Quality Driven Software
qualitydrivensoftware.com
质量驱动软件通过简化、数据丰富的客户调查帮助劳务企业主扩大业务规模。
Merren
merren.io
Merren 是一个多渠道调查和 CX 平台，可帮助用户通过 WhatsApp、Facebook Messenger、动态电子邮件、聊天机器人等多种渠道收集客户反馈。具有多渠道调查部署、内置奖励平台、全球 3500 万+客户小组、实时数据分析和人工智能驱动的洞察，Merren 是极快的客户数据洞察平台
TheySaid
theysaid.io
传统调查存在不足——创建速度慢，难以分析，并且缺乏明智决策所需的背景。 TheySaid 的对话式人工智能调查提供了一种更好的方法： * 通过上下文丰富的响应获得 10 倍更深入的见解。 * 在几分钟内轻松启动调查。 * 通过互动式 1:1 对话提高参与度。 * 通过摘要和自然语言查询简化分析。 * 自动跟进，将见解大规模转化为行动。
YourCX
yourcx.io
在 YourCX，他们专注于客户体验 (CX) 研究和分析。他们总部位于波兰，提供各种工具和方法来帮助企业了解和改善跨不同渠道的客户互动。他们的服务包括进行调查、分析客户反馈以及通过详细报告和仪表板提供见解。 对于电子商务网站和移动应用程序等在线渠道，他们通过自己的网络分析系统、用户调查和客户行为跟踪来收集数据。这使企业能够了解用户旅程、识别痛点、优化微转化并提高整体客户满意度。 对于线下渠道，他们采用二维码、地图评论、忠诚度计划购物者、推送通知等方式收集数据。他们分析这些数据来衡量客户体验的各个方面，包括服务质量、产品可用性和总体满意度。 他们的平台还与现有系统集成，提供实时警报、详细细分和全面的数据管理，使企业更容易及时有效地响应客户反馈。他们的客户包括电信、电子商务和零售领域的大型实体，例如 TUI、Multikino (Vue)、Orange 和 Leroy Merlin。 通过使用高级分析和文本处理，它们不仅可以帮助企业跟踪客户满意度，还可以了解客户体验对业务绩效的更广泛影响，例如客户终身价值和口碑推荐
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
私人2向通信/参与平台实时改变客户体验。通过提供一种简单的非对抗性方式，通过专门的QR码，NFC标签，自定义URL和更多，实时反馈可以使您插入并允许客户成为您的眼睛和耳朵。实时反馈在此过程中优化了运营和雕刻品牌忠诚度。 您的客户在经验期间会给您实时反馈；然后，经理会收到推送通知，对问题进行了实时响应和解决。实时反馈不是调查。调查告诉你发生了什么。实时反馈告诉您发生了什么。
Customer Radar
customerradar.com
通过客户雷达释放您企业的真正潜力！ 在当今的竞争格局中，您的声誉可能是您最大的资产，也可能是您最大的挑战。客户雷达使企业能够控制其在线声誉，并通过实时反馈和可行的见解来推动增长。 其创新的声誉管理技术可以帮助您： - 获取直接反馈：了解客户的体验并在问题升级之前解决问题。 - 增强在线声誉：利用 Google 评论和推荐来建立可信度并吸引新客户。 - 吸引您的团队：培养以客户为中心的文化，推动卓越的服务和满意度。
Optibase
optibase.io
Optibase 是 Webflow 的终极 A/B 测试应用程序。它允许您通过精确的 A/B 测试来优化 Webflow 网站的转化率。您可以测试网站的不同版本，从副本到设计再到整个页面，并找到性能最佳的版本。 它提供拆分测试功能来促进业务增长，允许您通过拆分流量和分析性能来测试更大的设计更改。 Optibase 提供多变量测试，以找到您网站上元素的完美组合。您可以创建无限的组合并跟踪它们的表现。该应用程序与 Webflow 无缝集成，允许您为网站上的任何元素（从点击到表单提交）设置转化跟踪。 Optibase 设计为无代码友好且符合 GDPR。它不会导致任何闪烁或影响网站性能。该网站提供各种资源，例如指南、A/B 测试想法库和计算器，以帮助您掌握 Webflow 站点的 A/B 测试。
Embrace
embrace.io
Embrace 使工程师能够管理移动的复杂性，从而打造更好、更大胆的体验。在移动技术比以往任何时候都更加重要的时代，团队经常面临解决方案支离破碎、数据丢失以及无法发现问题的情况。借助 Embrace，工程师可以通过详细的技术背景来识别任何问题的影响并确定其影响的优先级，并立即解决它们。通过消除猜测，Embrace 揭示了完善绩效和打造最佳体验的机会。
Aqurate
aqurate.ai
Aqurate Personalize 是一款人工智能驱动的工具，可帮助电子商务商店充分利用每位网站访问者，通过个性化产品推荐提高转化率、AOV 和客户保留率。 Aqurate 根据每位网站访问者之前与商店的互动，向他们提供高度针对性的产品推荐。 Aqurate 提供多种类型的产品推荐，可在电子商务商店集成后访问：交叉销售、追加销售、类似、替代品、为您推荐、商店新产品、现在流行等等。客户可以选择在哪些特定页面上显示它们，以提高他们的营销 KPI。 Aqurate 的个性化产品推荐可以显示在网站、应用程序的各个页面上，也可以通过电子邮件和 WhatsApp 发送。即使是新添加的产品项目，它也会自动显示推荐。 Aqurate 与各种电子商务平台和工具集成，例如 Shopify、Magento、Shopware、Mailchimp、Klaviyo 等。
Hello Retail
helloretail.com
Hello Retail 电子商务个性化软件将增加平均购物篮大小、转化更多客户并提高客户忠诚度。 Hello Retail 通过在正确的时间向正确的客户展示正确的产品来个性化您的电子商务商店。 Hello Retail 通过基于人工智能的行为识别创造个性化体验，从而产生可靠的产品推荐、搜索和电子邮件，从而为您的电子商务带来更多的交叉和提升销售。我们对客户的态度是您的成功就是我们的成功，因此您将有专家与您一起入职和管理您的帐户
Fresh Relevance
freshrelevance.com
Fresh Relevance 是一个多功能个性化平台，可帮助商业驱动型企业跨网站、应用程序、电子邮件、短信和广告提供增加收入的体验 - 无需技术专业知识。该平台可以节省您的时间，提高转化率并与您的技术堆栈集成。平均而言，客户发现 30% 的在线销售受到 Fresh Relevance 的影响。
WhatSales
whatsales.io
WhatSales 是一个简单、易于使用且友好的网络仪表板和应用程序，可帮助您回答卖家问题！ WhatSales 的目标是帮助您做出更明智的销售决策。
TrackBee
trackbee.io
TrackBee 是一款一体化跟踪解决方案，用于优化营销活动并增强业务规模。我们专注于准确且可操作的数据，使用户能够在更高级别上跟踪、衡量和增强活动。在 TrackBee，我们通过确保 100% 跟踪广告数据并将这些信息发送回 Facebook、Pinterest 和 Google 等广告平台来提供流畅的体验。这不仅提供了销售来源的完全透明度，而且还允许广告平台根据这些有价值的数据完善其算法。广告商可以利用这些有价值的见解来完善和优化他们的策略。该平台还使用户能够实时监控营销工作的绩效。通过实时广告仪表板，广告、电子邮件和其他促销活动的效果变得一目了然。这使得可以立即进行调整和优化以获得更好的结果。无论您是经验丰富还是刚开始从事广告工作，TrackBee 都能提供您提高营销绩效所需的工具和见解。凭借准确的数据、广泛的分析和有效的优化能力，TrackBee 是实现营销成功的完美合作伙伴。体验完全透明的销售情况、优化广告活动以实现最大效果，并使用强大的跟踪和分析功能。通过 TrackBee 告别猜测，迎接数据驱动决策的未来！
Epsilo
epsilo.ai
Epsilo 是每个电子商务团队的执行中心。我们的使命是让在市场上销售的所有类别的企业家和品牌能够通过自动化、研究和协作来增加收入。一个或多个市场上的小型、中型或大型各种规模的卖家都可以利用 Epsilo 来扩大收入。
Peel Insights
peelinsights.com
Peel 对 Shopify 上的电子商务商店进行自动化数据分析，帮助品牌从客户那里获得更多关键的第二次和第三次购买。该平台提供了一整套以保留为重点的指标和报告，您组织中的每个利益相关者（从营销运营商一直到领导层）都可以轻松地以可视化格式获取这些指标和报告。 Peel Analytics 提供一系列收入和保留指标，包括群组分析、产品分析、订单分析、订阅分析、广告效果等。只需点击几下，这些分析中的任何一个都可以保存为报告，并添加到自定义分析仪表板中，该仪表板易于阅读并一目了然。用户可以在 Peel 中通过数十个易于使用的过滤器对这些分析进行细分，这些过滤器的维度直接从 Shopify 中提取，例如客户标签、产品类型、折扣代码、城市、UTM 参数等，以深入了解最能揭示客户行为的信息模式。通过对 Shopify 的无限定制获得更深入的分析，构建详细的客户受众，并找到保留更多客户和发展所需的见解，所有这些都在一个平台上完成。
Sellerise
sellerise.com
卖方是专为亚马逊卖家设计的全面的亚马逊卖家软件解决方案。我们的目标是通过为他们提供一系列强大的工具，包括： *财务分析， *关键字优化， *有关产品清单变化， *审核和评级管理， *库存管理， * FBA重新额， * FBA的即时通知，帮助FBA和FBM销售商提高其效率和有效性。卖方是官方的亚马逊软件合作伙伴，可帮助卖家： *更好地理解和优化其业务绩效， *提高他们在亚马逊上的排名， *管理客户的反馈和评级， *避免过度销售， *恢复费用和费用， *管理其在平台上的列表和订单。要在亚马逊上管理和扩展您的业务，请随时了解更多信息：https：//sellerise.com/。
Salesfire
salesfire.co.uk
Salesfire 为零售商提供以数据为主导的智能客户旅程优化解决方案，引导在线购物者完成购买渠道并将其保留在生态系统中。利用客户洞察，Salesfire 使企业能够提高现场参与度、个性化用户体验并推动收入增长。从第一方数据收集到高级分析，Salesfire 利用人工智能的力量来识别更多购物者、增强重定向并将访客数据转化为销售。
Prefixbox
prefixbox.com
Prefixbox 的 AI 搜索、AI 导航、AI 推荐以及洞察与实验解决方案可改善购物体验，从而提高转化率和收入。 Prefixbox 𝗔𝗜 𝗦𝗲𝗮𝗿𝗰𝗵 使用最新的搜索技术来理解含义。通过结合向量、大语言模型 (LLM) 和 GPT 技术，它可以提取一般句子背后的意图，以返回相关的产品结果。 Prefixbox 𝗔𝗜 𝗡𝗮𝘃𝗶𝗴𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻的相关产品、相关关键词和相关类别模块提高了参与度，并帮助购物者只需一键点击即可完善他们的搜索意图。 Prefixbox 𝗔𝗜 𝗥𝗲𝗰𝗼𝗺𝗺𝗲𝗻𝗱 通过相关推荐来激发购物者探索您的目录，从而提高平均订单价值。 Prefixbox 𝗜𝗻𝘀𝗶𝗴𝗵𝘁𝘀 可以通过富有洞察力的指标、频繁的 A/B 测试和个性化搜索专家支持来优化您的解决方案。
Okkular.io
okkular.io
Okkular 的 Tag-Gen 通过创建无缝的销售流程、实现高效的产品发现和在线产品引导来帮助时尚和家具零售商。 Okkular Tag-Gen 解决方案使用最先进的深度学习技术帮助自动化产品标记过程。我们的解决方案根据您品牌的产品图片建议相关标签。
1WorldSync
1worldsync.com
1WorldSync® 是产品内容编排领域的领导者，使 60 多个国家/地区的 14,000 多家公司能够简化有影响力的内容的创建和分发，这些内容在商业发生的任何地方都准确、一致且相关。通过其技术平台和专家服务，1WorldSync 解决了消费品/零售、DIY、消费电子、医疗保健和餐饮服务行业的领先品牌和零售商所面临的影响收入的产品内容挑战。 1WorldSync 是唯一获得 ISO 27001 认证的产品内容提供商和 GDSN 数据库之一。欲了解更多信息，请访问 www.1worldsync.com。
Black Crow AI
blackcrow.ai
Black Crow AI 借助机器学习预测的力量帮助各种规模的公司提高盈利能力。我们通过释放您已拥有的客户数据中的隐藏价值来促进电子商务品牌的发展。
Thematic
getthematic.com
借助 Thematic 的 AI 支持平台，您可以在几秒钟内从客户反馈中获得有针对性的准确见解。轻松将非结构化反馈转化为清晰、具体且可操作的主题，无需设置成本。通过主题化，您可以快速、轻松地获得见解，从而帮助您改善客户体验、产品和服务。 主题将任何渠道中嘈杂的文本反馈转化为见解，以改善服务、产品和客户体验。它们使每个人都能更轻松地获得客户见解和分析，从而更快地做出更好的决策！ Thematic 的人工智能可对大规模反馈数据进行主题分析：这就是它们被称为 Thematic 的原因！其AI分析透明且灵活，您可以轻松引导AI直接回答您的业务问题。 使用其平台来确定对客户来说重要的因素、驱动指标的因素以及原因。深入研究问题并量化对指标的影响很容易。现在，借助 Thematic Answers，您可以依靠 Thematic 的信任层，同时利用生成式 AI 的力量，更快地为每个人提供高质量的见解。
Playvox
playvox.com
Playvox 是领先的客户服务代理性能优化软件。 Playvox 与大多数主要联络中心平台集成，允许团队在一个便捷的平台上查看、分析和管理整个质量保证流程。 简化您的 QA 流程，激励、指导和培训您的代理，并通过透明、实时的指标为您的整个团队提供支持。监控服务、衡量 KPI，最后放弃电子表格。
AX Semantics
ax-semantics.com
AX Semantics 提供可扩展的电子商务文本自动化软件，可解决电子商务公司内容团队当今面临的挑战。由于该软件基于数据到文本，因此该技术可帮助电子商务公司在机器学习 (ML) 内容创建工具的世界中以多达 110 种语言大规模创建一致且准确的产品描述。 这是怎么来的： AX Semantics 曾经聘请作家以 150 欧元的价格制作一页内容。众包降低了成本，同时对内容的需求却猛增。公司还意识到他们必须在全球经济中竞争，而不仅仅是在地区经济中竞争。经过近十年的历程，我们清楚地认识到，我们需要一种方法来使内容生成更快、更好、更具成本效益。 因此，我们构建了一款可以轻松处理大量内容生成的产品。我们的软件生成的内容几乎与人类作家没有区别。我们认为自己是一家以数据和科学为动力的作家公司。 我们的订阅服务（每月 899 欧元起）让用户能够使用 NLG 技术，从而实现内容创建的自动化。我们的软件不是自动创建内容的“黑匣子”。相反，它允许以多达 110 种语言生成内容。借助 AX Semantics，企业可以为内容团队和翻译人员等设置内容工作流程，并利用机器学习 (ML) 的优势。该软件在所有市场的电子商务中得到了非常有效的利用，用于生成产品描述、打印目录、价格标签等。然而，随着市场以及对内容和基于人工智能的工作流程的需求不断发展，该软件的实际应用是无限的。
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