哈勃是一个统一的用户研究软件,帮助产品团队收集用户反馈,支持上下文调查、可用性测试和用户定位等功能。

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哈勃是一个综合平台,旨在通过各种可用性测试工具和功能来增强用户研究和产品开发。它提供了远程未修饰的可用性测试,使用户可以收集有关设计原型和实时网站的反馈。该平台与无花果集成在一起,直接从用户启用无缝的测试和反馈收集。 哈勃的关键功能包括上下文调查,以收集用户反馈,NPS/CSAT分析以衡量客户满意度以及用户定位功能以细分和跟踪用户。此外,哈勃支持卡分类和树木测试以评估信息体系结构和导航。它还促进了排序订单问题以收集用户偏好,并提供来自大量用户的参与者招聘选项。 通过利用这些工具,开发人员和研究人员可以提高产品可用性,收集对用户行为的宝贵见解,并根据现实世界的反馈来完善其设计。 Hubble的功能旨在简化用户研究过程,从而更容易理解和增强各种数字产品的用户体验。

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