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DialLink
diallink.com
DialLink 使中小型企业和初创企业能够通过功能强大且易于使用的基于云的电话系统来控制其通信。集中您的通话和消息以实现无缝沟通并提高客户满意度 - 所有这些都不需要大量资源或 IT 专业知识。 AI 驱动的功能可深入洞察您的沟通,通过识别关键要点和行动项目来简化后续行动,根据您的文本生成听起来人性化的问候语和 IVR 菜单录音,并自动执行各种日常任务 - 这样您就可以专注于成长您的业务而不是管理通信。 Web、桌面和移动应用程序使团队能够从任何地方管理他们的业务交互,从而保持连接和响应。 DialLink 提供即插即用设置,使入门变得轻而易举,并且可以与您的其他业务工具无缝集成,并可以随着业务的增长而灵活地扩展。借助 DialLink,中小型企业和初创公司可以获得传统上为大客户保留的功能和支持,帮助他们提供专业、高效的通信,从而在无需企业级成本的情况下推动长期成功。
Callision
callision.com
Callision 是世界上第一个免费的云商务电话系统,也是第一个独立于运营商的企业级联络中心即服务 (CCaaS)。 Callision 允许客户使用他们首选的 VoIP 运营商,同时为运营商提供新的线索和先进的联络中心功能来补充他们的产品。 Callision 提供一切服务,从 60 多个国家/地区的电话号码到实时员工监控和通话录音,再到会议、呼叫队列和 IVR、网络电话和聊天、文件存储以及全面的分析套件 - 所有这些都可以通过网络浏览器实现。
IVR GURU
ivrguru.com
IVR GURU 托管 IVR 服务,您可以确保客户快速无忧地被引导到正确的地方,无论他们需要代理还是可以使用自助服务功能完成交易。 IVR Guru 是发展最快的云电话公司,在诺伊达、德里 NCR 和印度各地提供 IVR 服务。 IVR Guru 是一种简单的交互式语音应答 (IVR),每小时可处理超过一百万个呼叫,可用、语音驱动、语音 XML IVR 平台、云托管服务和开发人员解决方案。他们是德里顶级的虚拟号码公司之一。他们提供熟练的员工服务,他们可以在您的网站上高效、熟练地工作,从而增加您脱颖而出的机会。他们不仅为您的企业创建一个平台,还引导您完成在商业世界中生存的旅程。借助 IVRGURU,您的业务将蓬勃发展并在网络上赢得声誉。 您甚至可以为呼叫者提供 24/7/365 服务,这样当客服人员不在时,IVR 仍然可以管理他们的呼叫。 IVR GURU 允许您轻松构建先进的自动化呼叫流程,这将节省时间并提高客户满意度,并且您将在几分钟内启动并运行。
Klearcom
klearcom.com
Klearcom 是世界领先的客户呼叫路径测试平台,协助全球组织进行实时联络中心测试。 Klearcom 为依赖客户沟通的组织提供全球语音和 IVR 测试功能。 其基于人工智能的平台将使用一次测试,自动分析完整的客户呼叫路径、基准性能,并通过 IVR 和网络向座席发送每个问题的警报。 通过 Klearcom 降低基于语音和 DTMF 的 IVR 的成本和停机风险。测试包括 IVR 呼叫路径、回归、负载和实时监控。
Maqsam
maqsam.com
Maqsam 是中东和北非地区领先的阿拉伯人工智能联络中心解决方案,旨在彻底改变客户体验。利用人工智能技术的突破性进步,Maqsam 率先推出了准确的阿拉伯语通话转录、高级分析和见解,以及利用其内部设计的法学硕士的独特人工智能建模。 借助 Maqsam,支持和销售团队可以自动执行重复性任务、提高效率并推动多个通信渠道(包括语音通话、WhatsApp 等)的收入增长。我们帮助公司扩大市场覆盖范围,并通过 200 多个城市的本地号码建立本地业务。公司可以将 Maqsam 与其首选的 CRM 系统集成,以优化数据管理并提供超出预期的客户服务。
CallTower
calltower.com
通过 CallTower 的统一互联解决方案体验先进云通信的强大功能。保持联系、高效且快乐。 自 2002 年成立以来,CallTower 已发展成为一家全球基于云的企业级统一通信、联络中心和协作解决方案提供商,为全球成长型组织提供服务。 CallTower 提供、集成和支持行业领先的解决方案,包括 Operator Connect for Microsoft® Teams、Teams Direct Routing、GCC High Teams Direct Routing、Office 365、Cisco® Webex Calling / UCM、Cisco® CCPP、Zoom (BYOC)、Zoom Phone 、CT Cloud UCaaS 和四个联络中心选项,包括面向企业客户的 Five9。
Yeastar
yeastar.com
朗视通让通信解决方案从拥有和采用到日常使用和管理都变得轻松便捷,帮助企业实现数字价值。朗视已成为领先的统一通信解决方案提供商,拥有全球合作伙伴网络和全球超过 450,000 名客户。朗视致力于为以价值为导向的企业提供合适的技术,为 UC&C 提供产品和服务,帮助他们在现代数字世界中获胜。
LimeChat
limechat.ai
Limechat帮助电子商务品牌在WhatsApp上出售,支持和市场。 他们一直是WhatsApp Commerce的先驱,与HUL,ITC,Mamaearth,Wow Skin Science,Inemans Shoes和Snitch等300多个领先品牌合作。 它们有助于减少CAC,提高保留率并通过WhatsApp提供惊人的体验,使其超过10%的在线收入。 他们的重点是帮助企业在WhatsApp上创造出色的体验! 是什么让他们成为WhatsApp体验中的开拓者? 👉为人类水平的体验供电的聊天机器人 👉不垃圾邮件的2倍ROI的2-Way WhatsApp广告系列 👉为电子商务而构建的AI支持CRM 👉表现最好的单击WhatsApp广告 他们希望为企业提供量身定制的咨询,以帮助提供WhatsApp上的最佳体验。
Glia
glia.com
Glia 是统一交互管理的领导者和先驱,重新定义了公司与客户的交互方式。 Glia 的 ChannelLess™ 平台架构支持跨呼叫中心、数字、网络和人工智能自动化的无缝客户交互。 Glia 正在重塑企业在数字世界中支持客户的方式。 Glia 的解决方案通过数字通信选择、屏幕协作和人工智能辅助来丰富网络和移动体验。 Glia 与全球 300 多家银行、信用合作社、保险公司和其他金融机构合作,通过数字客户服务提高营收和利润。该公司因其创新而受到分析师的认可,包括被 Gartner 评为“酷供应商”,并已从顶级投资者那里筹集了超过 1.5 亿美元的资金。
Aquant
aquant.ai
Aquant 的 Service Co-Pilot 平台可帮助企业组织降低服务成本、改善客户体验并确定任何服务相关问题的最佳解决方案。 Aquant 的最佳实践引擎使用特定于服务领域的自然语言处理模型来挖掘服务数据,包括工单、日志、手册和注释。然后,它通过将专业知识转化为合成数据、训练服务副驾驶根据反馈而不是硬编码的工作流程进行调整来提高人工智能性能。 Aquant 使每个利益相关者(例如最终客户、联络中心代理或现场技术人员)能够像专家一样诊断和解决问题。该平台使企业领导者能够分析服务绩效趋势并根据数据做出战略决策。
Thena
thena.ai
Thena 是具有 AI 超能力的现代 B2B 客户支持平台。 Vercel、Amplitude、LaunchDarkly、RudderStack 和 Incident.io 等领先的 B2B 品牌使用 Thena 通过 AI 和实时消息传递来增强客户体验。
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector 是您最喜欢的新客户支持平台,它完美融合了 ChatBot 工作流程、人工智能和人工支持,以提供卓越的客户体验。使用 ClickConnector 简化您的客户服务运营、削减成本并提升您品牌的客户体验。
Cyara
cyara.com
屡获殊荣的 Cyara CX 保证平台可帮助公司加速客户体验开发,提高所有数字和语音渠道的质量,并确保端到端的客户旅程。 Cyara 平台支持客户体验的整个软件开发生命周期,从设计到功能和回归测试、用户验收测试、负载测试和生产监控。我们从客户的角度进行测试,确保您从用于提供体验的复杂技术中找出影响客户体验的问题。 www.cyara.com CX 保证平台的优势 单一平台 处理从设计到监控的全方位 CX 开发和保证需求。执行 CX 设计、CX 发现、功能回归测试、性能测试、监控和故障排除。在捕获设计和测试的协作环境中工作,使所有团队成员能够跨职能共享和重用脚本和数据。最高生产力 通过全自动化最大限度地提高生产力。自动发现现有的 CX,自动构建和维护测试脚本,执行易于使用的测试脚本编写,跨测试类型重用测试脚本,以及跨测试用例和活动重用测试数据。 Cyara 使用机器人流程自动化 (RPA) 作为机器人,自动生成数千次客户交互,以模拟现实世界的客户联系。最全面 通过确保完整的全渠道客户旅程(从自助服务到座席辅助服务以及座席桌面),支持最广泛的 CX 保证需求。测试最广泛的数字和语音渠道,包括 IVR、聊天、短信、电子邮件等。支持敏捷和 DevOps 通过支持敏捷和 DevOps 实践来加速开发并提高质量。通过从设计阶段生成测试用例来左移。通过为不同团队设计的可视化和支持功能促进协作。
MSG91
msg91.com
MSG91 是领先的云通信平台,为美国企业提供一套安全、强大的通信 API,用于短信、电子邮件、语音和身份验证服务。有关 MSG91 及其产品的一些关键细节: * 沟通渠道:MSG91 提供功能齐全的 API,使企业能够通过各种沟通渠道(包括短信、电子邮件、WhatsApp 和语音)与全球客户联系和互动。 * 通信解决方案:该平台提供一系列通信解决方案,例如联络中心平台、基于事件的自动化、客户细分以及通过一次性密码(OTP)进行即时安全验证。 * 可靠性和安全性:MSG91 以其提供安全可靠的云通信平台而自豪,该平台具有双因素身份验证和行业标准加密协议等功能,可保护敏感数据。 * 集成和可扩展性:该平台旨在轻松地与现有业务系统和应用程序集成,从而允许无缝合并MSG91的通信功能。它还提供可扩展的解决方案,以满足从初创企业到大型企业的各种规模的企业需求。 * 客户成功:MSG91 在为企业提供成功的客户参与和沟通策略方面拥有良好的记录,Milkbasket、Unacademy 和 Ixigo 等客户的案例研究证明了这一点。
Cytracom
cytracom.com
Cytracom 为全国范围内的企业提供企业级托管 VoIP 和统一通信。Cytracom 的 VoIP 解决方案通过基于世界上最先进的基于云的 VoIP 技术构建的平台提供成本节约、移动性、可扩展性和可靠性。
Clearfly
clearfly.net
Clearfly 使企业语音和消息应用程序变得移动化,并通过移动桌面电话提供覆盖范围和可视语音邮件功能。
Telzio
telzio.com
从初创公司到大型企业,世界各地的公司都依赖 Telzio 提供关键任务电话服务。易于部署、管理和扩展。
Ytel
ytel.com
Ytel 的网络电话和品牌呼叫提高了销售团队的联系率。通过与 CRM 集成的销售拨号器将更多潜在客户转化为销售。 Ytel 的通信平台使企业和开发人员能够在任何软件应用程序中轻松构建短信和语音功能。通过与实践企业运营商合作,增强整个软件应用程序的参与度。 Ytel 成立于 2012 年,企业相信 Ytel 每月能够可靠地传送超过 10 亿条消息。专长:短信和语音 API、联络中心软件、呼叫跟踪、VOIP、WebRTC、短代码和长代码
TeleSign
telesign.com
Telesign 通过连接、保护和捍卫全球领先企业的数字身份,为他们提供 Continuous Trust™。 Telesign 每月验证超过 50 亿个唯一电话号码,代表全球移动用户的一半,并提供对剩余数十亿电话号码的重要洞察。该公司强大的人工智能和广泛的数据科学以速度、准确性和全球影响力的独特组合提供身份。 Telesign 解决方案可防止欺诈、确保通信安全,并通过让公司和客户充满信心地参与来实现数字经济。
Playvox
playvox.com
Playvox 是领先的客户服务代理性能优化软件。 Playvox 与大多数主要联络中心平台集成,允许团队在一个便捷的平台上查看、分析和管理整个质量保证流程。 简化您的 QA 流程,激励、指导和培训您的代理,并通过透明、实时的指标为您的整个团队提供支持。监控服务、衡量 KPI,最后放弃电子表格。
VoiceSage
voicesage.com
富媒体消息传递 (RMM) 是一种消息传递服务,与 SMS 通信相比,它通过个性化移动旅程提供富媒体内容,并支持客户自助服务,从而增加了更丰富的体验。
uSpeedo
uspeedo.com
您的一体化营销动力源 uSpeedo 是您获得全球营销成功的通行证。这款综合软件无缝集成短信、电子邮件和 WhatsApp 营销,提供无与伦比的功能来增强您的外展工作。借助短信营销,通过可靠的消息传递(无论是身份验证、通知还是促销)与全球受众建立联系。通过 uSpeedo 的集成电子邮件营销提升您的品牌,满足各种规模的企业需求,确保您的营销活动高效且个性化。利用 WhatsApp Business API 通过个性化的实时互动与客户互动并促进销售。 uSpeedo 帮助您超越界限,让您的营销工作在全球舞台上脱颖而出。
Sendchamp
sendchamp.com
Sendchamp 是一个适用于短信、语音、电子邮件、Whatsapp、USSD 和其他消息传递渠道的消息传递平台。我们使企业能够使用我们的 API 和简单的仪表板通过短信、语音、电子邮件或 Whatsapp 发送和接收来自客户的消息。您可以在此处 (https://calendly.com/sc-sales-team/) 与我们的销售团队安排演示,或在此处访问我们的网站 (https://sendchamp.com?utm_campaign=listing_post&utm_medium=referral&utm_source=listing_platform)
Saabu.io
saabu.io
适用于不断壮大的销售团队的一体化 CRM。通过高性能营销自动化平台将更多潜在客户转化为金钱 - 专为能够应对大规模增长的团队而构建
Reach Interactive
reach-interactive.com
Reach Interactive 是一家总部位于英国的短信营销提供商。 Reach 提供的服务允许企业向其客户和其他主要利益相关者发送短信。您可以通过连接到 Reach API 或使用可通过智能手机、台式机和平板电脑访问的在线仪表板来发送消息。使用 Reach 时可用的一些功能包括入站长号码、短代码、缩短链接、附加文档、登陆页面调查和电子邮件到 SMS。
Optings
optings.com
Optings 是一个综合性数字营销平台,使企业能够与客户无缝连接。它提供双向文本和电子邮件、声誉管理、呼叫跟踪、营销渠道和高级 CRM 功能等功能。借助 Optings,您可以转变客户互动、简化营销流程并轻松发展您的业务。
Notify Customers
notifycustomers.net
借助 Notify,您可以随时出于任何原因轻松地向客户发送短信。我们与 Square 和其他系统集成,以便您可以同步您的客户目录。小企业主使用 Notify 来宣传新产品和促销活动、宣传活动以及发送业务更新。您还可以查看对短信营销活动的回复,并参与一对一的客户对话。
MySMSmantra
mysmsmantra.com
批量 SMS XL 需要有效的互联网连接才能发送/接收 SMS 消息。互联网速度可以是任意的,但建议使用 256kb 的 DSL。
Engage by Cell
engagebycell.com
Engage by Cell 是智能手机技术的领导者,各行业的组织都在使用它,通过我们的 SMS 仪表板和移动 Web 开发工具来提供内容。
Dexatel
dexatel.com
Dexatel 成立于 2015 年,是领先的全渠道商业通信提供商。我们为阿里巴巴、Shopee、腾讯、TikTok 等巨头和小型企业提供服务,优先考虑客户服务和业务成果。我们通过短信实现安全、经济高效的客户互动并促进业务增长。我们的变革性方法增强了公司与客户的互动。作为一家员工持股的实体,Dexatel 致力于定制企业与客户的互动。