ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero 是您实现客户成功的平台和合作伙伴。我们为您提供提高效率、增加收入和提供最佳客户体验所需的一切，帮助您的订阅业务取得大规模成功。 ChurnZero 可帮助您的客户成功团队及早发现潜在的客户流失风险，并更快地发现更新和扩展机会。一流的自动化和个性化、应用内通信和 Customer Success AI™ 让您可以轻松地与客户互动并引导他们实现价值。我们的平台提供旅程、健康评分、调查工具、细分、播放、报告、实时警报、演练、协作中心等，并可轻松与您的 CRM 和技术堆栈集成。除了软件之外，我们还为成为您团队值得信赖的合作伙伴、顾问和教练而感到自豪，致力于帮助您和您的团队专注于最重要的工作。
PreSkale
preskale.com
PreSkale 帮助 PreSales 与 CRM 和产品生态系统集成，以简化评估体验并跟踪产品市场洞察，从而实现有影响力的技术胜利。 1/ 与产品、销售和客户同步工作，确定致胜实践 2/ 跟踪努力、致胜解决方案和关键产品差距，以推动可重复的技术胜利 3/ 采用最合适的分配，最大限度地提高资源分配并提高售前绩效 4 / 分析不同群体的产品采用情况，将收入与产品路线图对应起来 5/ 通过售前影响力深入了解交易速度，以推动销售转化 6/ 监控交易关键信息并以跨管道阶段的单寻呼机方式管理评估
Kapta
kapta.com
Kapta 是大客户管理软件，可减少客户流失并推动有机增长。 Kapta 的软件和我们的 KAM 流程使客户管理和客户成功领导者能够回答有关其客户的 3 个关键问题：1) 哪些客户是健康的，哪些客户有风险？ 2) 我们是否为每个战略客户制定了可操作且负责任的计划（增长计划、节约计划、关闭计划）？ 3）我们如何衡量并向客户传达价值？
Enablix
enablix.com
收入团队行动迅速，支持不应让他们放慢脚步。 Enablix 使您的团队保持同步，以便您的营销人员可以无缝地为您的代表提供推动成果所需的内容、培训和支持资源。 Enablix 是一款支持解决方案，旨在帮助团队更好地利用其销售和营销内容。通过无缝连接和链接来自任何来源的内容，代表和营销人员可以激活现有内容并就创建内容做出数据驱动的决策。无论您是与潜在客户、现有客户还是合作伙伴共享信息，Enablix 都可以帮助您简化沟通并提高绩效。
ClientSuccess
clientsuccess.com
ClientSuccess 正在彻底改变 SaaS 公司管理、保留和发展现有客户群的方式。我们提供全面、个性化的方法来管理整个客户生命周期的成功。我们真正的客户成功管理平台™提供可操作的见解、丰富的客户分析和最佳实践，以减少客户流失、增加收入并最大限度地提高客户的终身价值。我们相信 SaaS 不仅仅是软件和服务。这是关于人际关系的。超越获取和支持的思考。您想要一个终身客户。而不是因为他们被锁定在一份合同中而存在的。您希望客户选择与您合作，因为您通过人际关系和愉快的体验帮助他们实现目标并取得成功。 ClientSuccess 不仅仅是用户每周参考一两次的报告工具。我们是一个真正的客户管理平台，为一线客户成功经理提供强大的解决方案，并为高管提供可行的见解。
Nektar
nektar.io
Nektar 是一个直观的移动数据收集和管理平台，旨在让我们的客户利用他们的数据并简化工作流程。
Gainsight CS
gainsight.com
大规模留住并发展您的客户。 Gainsight CS使客户成为您最好的增长引擎。全面了解您的客户，了解趋势和风险，并帮助您的团队通过行之有效的行动进行扩展并取得成果。
CustomerGauge
customergauge.com
帐户体验软件会自动捕获帐户反馈（包括非调查数据）并将其实时分发给一线经理，以帮助他们减少客户流失、推动追加销售并通过基于推荐人的推荐来完成新业务。 CustomerGauge 是一个 B2B 客户体验管理平台，使客户能够： - 收集帐户中多个利益相关者的客户反馈 - 创建自定义仪表板以显示实时结果 - 设定与客户建立闭环的目标和目标 - 按地区、产品、设施等细分客户洞察。 - 并协调员工与客户体验相关的业务计划 CustomerGauge 也是第一个也是唯一一个自动将客户洞察与收入数据结合起来的客户体验管理解决方案。这使得 CX 经理能够： - 确定最有影响力的客户体验改进并确定优先级 - 预测未来 CX 改进对整个客户旅程的影响 - 并报告有价值的客户体验计划的投资回报率
Akita
akitaapp.com
Akita 是一个创新的客户成功管理平台，可帮助企业培养、保留和扩大客户群。我们连接基于云的软件即服务应用程序的业务使用并实时聚合数据。这使我们能够为客户成功经理提供其组织内每个部门的客户关系的全面历史记录。基于这些数据的可定制的智能警报将帮助企业优化其帐户保留和扩展流程。
Cust
cust.co
精英客户成功团队通过 Cust AI 代理变得更好。 AI 代理使 CSM 能够了解最小的客户。将这些见解转化为个性化的成功计划。推荐整个客户旅程中的下一个最佳行动。 Cust 是一个自主的客户成功平台，可为小客户提供高接触体验。该平台为公司提供人工智能代理，可以主动了解其长尾客户。将这些见解转化为个性化的成功计划。影响他们在整个客户旅程中的决策 - 从入职到续订。
EverAfter
everafter.ai
一次一次数字化接触，扩大客户成功。借助 EverAfter，您可以设计可扩展的、面向客户的界面，引导、吸引和授权您的客户自主工作并实现其目标。与旨在优化内部管理的客户成功平台不同，EverAfter 为企业提供了优化其服务的工具为客户提高生产力和效率，通过产品化入职、持续沟通、学院、QBR、成功计划等计划，确保每次互动都是战略性的、以目标为导向的。通过使用 EverAfter 将您的客户计划产品化，您的客户将能够实现他们期望的结果，从而使您的业务指标得到显着改善。体验加速实现价值、更高的参与率、卓越的设置质量、更高的保留率、增强的客户体验、更高的客户采用率和减少的客户流失。当您从客户开始时，所有这一切都会发生。
Certinia
certinia.com
Certinia（以前称为 FinancialForce）提供了一个服务即业务平台，该平台支持并连接服务运营的各个方面，从服务评估和交付到客户成功管理以及财务规划和会计。该公司的专业服务自动化 (PSA)、客户成功和 ERP 解决方案在 Salesforce 领先的云平台上交付，提供了运行互联服务业务、智能交付和实现业务敏捷性的能力。 Certinia 总部位于加利福尼亚州圣何塞，在世界各地设有办事处，并得到了 Haveli Investments、General Atlantic 和 Salesforce Ventures 的支持。欲了解更多信息，请访问 www.certinia.com。
Enthu.ai
enthu.ai
Enthu.AI 通过人工智能驱动的见解帮助联络中心提高收入和客户保留率。 Enthu.AI 可实现 100% 的客户对话监控、自动显示重要的交互，并通过个性化和针对性的辅导和培训帮助质量团队提高座席绩效。 Enthu.AI 适用于收入和支持功能，有助于优化座席绩效，从而在呼叫 QA 效率、客户满意度评分、新座席入职以及座席培训和辅导时间方面取得可衡量的收益，最终影响收入。欲了解更多信息，请访问 https://enthu.ai
Brainbase
brainbase.com
Brainbase 是一个现代技术平台，可帮助许可团队优化从合同到收入的合作伙伴关系。从交易管理到版税报告和产品审批，Brainbase 充当统一您的许可操作的平台。放弃手动流程和电子表格，通过 Brainbase 拓展您的许可业务。
Boxxstep
boxxstep.com
Boxxstep 是一个买家参与和支持平台，适用于复杂和企业销售中的销售团队。我们通过帮助您关注参与购买决策的买家来补充您的 CRM。我们通过三个核心能力来做到这一点： 了解 - 关系映射和高级机会管理 启用 - 结果支持计划 学习 - 赢利销售绩效反馈
Startdeliver
startdeliver.com
一个实际上易于使用的客户成功平台。 客户成功使用的大多数工具要么是为销售而设计的，要么过于复杂。 Startdeliver 可让客户服务团队轻松监控客户健康状况，并了解哪些操作最能帮助客户取得更大成功并减少客户流失。 Startdeliver 之于客户成功就像 CRM 之于销售。一个帮助客户服务团队监控客户健康状况、管理项目和自动化工作流程的平台 - 易于使用、易于集成和易于维护。
Flowla
flowla.com
Flowla 是一种让您的潜在客户参与数字个性化旅程的新方式，您的内容以一种有趣且引人入胜的方式消费，对话自然开始……无论您是否参与； - 销售和完成交易， - 成功并吸引新客户， - 招聘和吸引候选人， - 或任何其他您正在建立动力和兴趣的角色，尝试使用 Flowla 从人群中脱颖而出并加快行动
Successeve
successeve.com
Successeve 是一个基于云的客户智能平台。我们的系列产品在客户旅程的每个阶段提供可操作的评分和分析，以促进销售、营销和客户成功团队的工作。我们的目标是通过转化、留住和扩大更多客户来帮助公司实现增长。 Successeve 产品由三个核心引擎推动：数据集中、分数和自动化操作。
Beatchurn
beatchurn.com
对于任何软件即服务 (SaaS) 公司来说，流失即使不是最难管理的部分，也是其中之一。访问正确的客户数据对于应对客户流失至关重要。 Beathurn 为您和您的客户成功团队提供应对收入流失的正确工具。在一个地方使用所有分散的客户数据创建完整的 360 度客户视图。在单个应用程序中跟踪会议、联系人、更新数据等。
Raaft
raaft.io
Raaft 帮助 SaaS 公司减少客户流失并收集更好的客户反馈。 当您的订阅者点击“取消”时，Raaft 将采用无代码保留流程介入。您可以询问订阅者离开的原因，并提供自定义回复以让他们停留更长时间。您还可以收集更好的反馈并获得更高质量的分析来构建更好的产品。
Customerscore.io
customerscore.io
Customerscore.io 帮助 SaaS 企业防止客户流失并发现追加销售机会，使他们能够增加收入并提高客户保留率。通过提供可行的见解，我们帮助公司做出数据驱动的决策，以提高面向客户的团队的效率。 主要优点： * 快速实施：现成的数据集成简化了部署 * 流失洞察：机器学习模型揭示了流失驱动因素和可行的见解 * 主动通知：智能警报突出显示客户流失风险或追加销售机会 * 自动外展：手册可实现高效、个性化的客户沟通 Customerscore.io 分析您的用户群，以确定追加销售潜力所在并突出客户流失风险，从而实现推动增长的数据驱动决策。
SmartKarrot
smartkarrot.com
SmartKarrot 允许客户成功和客户管理团队有效地处理您的客户增长（扩展和保留）和扩展增长运营（通过智能和自动化）。 1. SmartKarrot 以增强智能为基础，主动处理扩展和保留方面的复杂用例。跨越多个产品、服务线和地域。 2. SmartKarrot 对自动化和 Playbook 的高度关注使其客户能够高效扩展。 3. SmartKarrot 的新时代设计和 PLG 思维为用户带来了良好的体验。 4. SmartKarrot 的无限用户套餐使其客户能够真正以客户为中心，并实现团队内部的良好协调。
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure 将强大的客户体验软件与我们强大的方法和无与伦比的支持相结合。自 2010 年以来，我们一直在帮助客户收集、理解他们的客户通过反馈调查向他们提供的宝贵见解并采取行动。 凭借强大、直观的软件以及专家咨询和支持的支持，CustomerSure 可以帮助您设计和执行客户反馈流程，从而改变您的业务绩效。 我们受到 Barchester Healthcare、Philips、Covéa Insurance、KK Wind、Magrabi 和 GBG Group 等企业的信赖，帮助他们更多地了解客户，然后留住客户并取悦客户。 当您开始使用 CustomerSure 时，您获得的不仅仅是少数仪表板。我们所有的套餐包括： - 我们功能齐全、易于使用的客户反馈软件 - 一种经过验证的调查方法来推动可衡量的结果 - CSAT 和客户反馈专家提供无与伦比的支持 如果您想了解 CustomerSure 屡获殊荣的方法的实际应用，请联系我们获取免费试点项目。我们将帮助您设计并运行简短的实时测试，向您准确展示一切如何运作，并证明我们的方法对您的客户和您的业务产生的真正影响。
Revver
revverdocs.com
Revver（以前称为 eFileCabinet）是帮助公司数字化和自动化文档相关工作的解决方案的先驱。该公司屡获殊荣的类别重新定义平台（也称为 Revver）将依赖于文档的工作从一项繁重的任务转变为强大的增长源泉，并为各种规模和跨广泛行业的组织带来积极影响。 凭借在组织、可查找性、自动化、协作以及安全性和合规性方面的优势，Revver 使团队能够高效、有效地处理文档工作的各个方面。 Revver 是一种文档管理解决方案，结合了先进的 OCR、安全文件共享和强大的工作流程自动化工具，可改变企业处理文书工作的方式。 Revver 可以识别任何文档类型，因此当它们被扫描或上传时，系统知道如何命名以及将其归档到何处。 凭借在组织、可查找性、自动化、协作以及安全性和合规性方面的优势，Revver 使您的团队能够处理文档工作的各个方面。 Revver 是一款文档管理解决方案，它结合了先进的 OCR、安全文件共享和强大的工作流程自动化工具，可改变您的企业处理文书工作的方式。 Revver可以识别任何文档类型，因此当您扫描或上传它时，系统知道该命名什么以及将其归档到哪里，并且可以立即检索它，因此您不必处理丢失或丢失的麻烦。文件放错地方。通过加密支持的文件共享与同事和客户等共享文档，并使用 Revver 的本机电子签名和一键批准完成文档任务。再加上直观的自动化和合规性工具，Revver 成为市场上最全面的一体化业务应用程序之一。 此外，Revver 屡获殊荣的支持可帮助您完成软件实施的每一步，以便您可以充分利用文档管理解决方案。
Arrows
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面向客户的入职计划附加到 HubSpot 内的优惠和门票。您是否正在等待客户完成入职？别再等了。 Arrows 是入职、销售和成功团队更快地实现收入并创造满意客户的工具。缩短价值实现时间、提高采用率并释放增长潜力。客户始终知道从注册到成功的过程中接下来会发生什么，并且您的团队可以通过工作流程自动化、电子邮件提醒和深入报告专注于最有价值的工作。
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contentsnare.com
Content Snare 是吸引客户、收集文档并获得答案的简单方法，无需无休止的来回。它直观且易于使用，是您从客户收集信息时唯一的事实来源。不再迷失在电子邮件、混乱的客户门户和令人困惑的电子表格中。受到全球 1200 多家公司的喜爱，包括会计师事务所、营销机构和专业服务机构。如果您需要客户向您发送信息，Content Snare 可以提供帮助。
Velaris
velaris.io
Velaris 是一款一体化客户平台，可帮助您定位客户以取得成功并确定您的运营节奏。了解您的客户从未如此简单，或者，我们敢说，很有趣。
Upollo
upollo.ai
知识就是一切——360°全方位了解您的前景。 Upollo 分析您的用户过去所做的一切，以便为您提供可行的见解。 Upollo 通过预测谁将流失、转化、扩张以及原因来加速订阅业务的增长。他们分析了超过 5 亿美元的订阅收入、数千万用户的数十亿事件，并向全球订阅企业提供这些互联网规模的学习内容。客户成功团队使用 Upollo 在客户流失发生之前发现并采取行动，并识别扩张机会，销售和营销团队使用它来寻找合适的机会以及如何将其转化为额外收入。
ChurnKey
churnkey.co
您专注于产品和增长。 Churnkey将为他们处理保留率。您可以使用Churnkey增强客户保留率的每个部分并优化公司的增长：个性化的取消流量，以保持订阅者，恢复失败的付款以及通知客户驱动的产品开发。 Churnkey是一个保留自动化平台，可减少流失，促进付款，并为基于经常收入的公司带来更多收入。他们的平台使量化保留机会并实施保留率流动变得容易，以进行自愿搅动/取消，付款失败，重新激活等。 他们的产品包括个性化取消流，付款恢复失败，重新激活活动以赢得客户，保留分析等等。 他们专门帮助帮助自助订阅产品，例如SaaS公司，消费者会员资格，非营利组织，新闻/媒体出版物和流媒体公司。
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