Norby AI
norby.io
Norby AI 是一种领先的解决方案，为企业的网站提供人工智能驱动的聊天机器人。该聊天机器人由先进的自然语言处理技术提供支持，可以理解客户的查询并提供快速、准确的响应。 Norby AI 的聊天机器人设置过程仅涉及四个简单步骤： * 在Norby AI平台上创建账户 * 将 Norby AI 提供的一段代码添加到您的网站 * 输入您希望聊天机器人回复的现有常见问题解答、产品描述、文档等 * 您的 AI 聊天机器人在您的网站上上线，准备好 24/7 与客户互动
Automation Anywhere
automationanywhere.com
Automation Anywhere 是人工智能驱动的流程自动化领域的领导者，致力于让人工智能在整个组织中发挥作用。该公司的自动化成功平台由专业人工智能、生成式人工智能提供支持，并提供流程发现、RPA、端到端流程编排、文档处理和分析，并采用安全和治理优先的方法。 Automation Anywhere 使世界各地的组织能够释放生产力、推动创新、改善客户服务并加速业务增长。该公司的愿景是通过人工智能驱动的自动化释放人类潜力，推动未来的工作。
Twist
twist.com
电子邮件和群聊等团队合作工具杂乱无章、功能失调且分散注意力。 Twist 是一款团队沟通应用程序，可促进用心沟通，为现代团队提供一个中心场所，以扩展他们的知识库，并组织每个人都可以参与的主题对话。 Twist 为团队提供了从头到尾充分讨论复杂想法和项目的空间，而不会让人们觉得如果不立即回应就错过了机会。
NICE inContact
incontact.com
NICE（纳斯达克股票代码：NICE）是全球领先的云和本地企业软件解决方案提供商，使组织能够根据结构化和非结构化数据的高级分析做出更明智的决策。 NICE 帮助各种规模的组织提供更好的客户服务、确保合规性、打击欺诈并保护公民。 150 多个国家/地区的 25,000 多个组织（包括超过 85 家财富 100 强公司）正在使用 NICE 解决方案。
AITable
aitable.ai
Ables是一个革命性的无代码AI开发平台，它使您可以用1键式桌子构建自己的AI Chatgpt。通过利用您的唯一数据，可以允许您训练自己的Advanced Chatgpt系统版本，并用作24/7 AI客户服务聊天机器人或Enterprise ChatGpt助手。 它消除了编码的复杂性，提供了无缝而轻松的设置。有了AIDATE，您不仅要获得AI助手 - 您还为您的业务需求创建了一个聪明，响应式和量身定制的解决方案。
KrispCall
krispcall.com
KrispCall 是一款面向现代企业的云电话系统，为高增长的初创公司和现代企业提供高级功能。通过 KrispCall，您可以立即获取 100 多个国家/地区的免费电话、本地电话、移动电话和国内电话号码。您可以立即拨打电话或发短信、跟踪和收听通话录音、与您喜爱的 CRM 系统集成、在云中建立多地点销售和支持呼叫中心等等。使用 KrispCall，企业可以快速轻松地进入新市场并为客户提供更好的体验，而无需投资昂贵的物理基础设施。这是一种经济实惠且高效的解决方案，使公司能够扩大业务并提高客户参与度。 KrispCall 在一个可供任何组织访问的平台上提供企业级功能。无论您是一家试图获得更多客户的初创公司，还是一家试图连接多个系统的分布式组织，这都是您的完美解决方案。
Sociality.io
sociality.io
Sociality.io 是一款自 2015 年以来深受全球企业、数字机构和企业信赖的一体化社交媒体管理平台。我们的主要目标是通过实现更高效的团队合作，在社交媒体上建立有意义的联系，从而促进社交媒体管理工作流程经验。我们的总部位于伦敦，我们所有的员工在世界各地完全远程工作。 Sociality.io 提供什么？ * 立即在您的所有帐户中发布和安排内容。 * 在一个地方监控所有网络和社交媒体数据。 * 调节您的参与度并在同一屏幕上回复所有对话。 * 获取详细的粉丝、覆盖范围和参与度分析。 * 将所有账户的报告即时导出为 PPT 或 Excel 文件。 * 快速获取竞争对手的数据，并通过详细的竞争对手分析制定策略。
Workiz
workiz.com
Workiz是现场服务行业顶级的业务管理平台。超过 110,000 名专业人士相信可以增加收入、赢得更多工作并管理他们的运营。 无论您身在何处，都可以使用我们易于使用的移动应用程序在现场管理工作并跟踪您的业务 * 在路上控制您的业务 无论您身在何处，您都可以管理技术人员和客户之间的通信、查看日常工作以及处理行政事务。 * 与您的团队完全一致 借助完全同步的应用程序和平台，您的技术人员和调度员都可以实时了解新工作和日程安排的变化。 * 移动工作管理 简化您的流程并保持团队井然有序，以便他们更快地完成工作并让您的客户满意。
Meltwater
meltwater.com
Meltwater 是媒体情报领域的先驱，为公关、传播和营销专业人士提供保持领先地位所需的信息优势以及高效的单一集成解决方案。作为唯一的公关和社交媒体一体化解决方案，超过 30,000 家公司使用 Meltwater 的媒体和社交智能来掌握数十亿的在线对话，并提取相关见解来战略性地管理其品牌。 Meltwater 拥有近 20 年的数据分析经验，致力于基于六大洲 60 个办事处的本地专业知识提供个性化的全球服务。我们的客户可以监控新闻和社交媒体的媒体报道。我们跟踪超过 300,000 个在线新闻来源，建立印刷和广播监控合作伙伴关系，并通过 Twitter、Facebook、Instagram、YouTube、评论、评论网站、论坛、留言板以及超过 3 亿个实时监听社交对话博客。我们帮助客户通过定性和定量指标轻松分析媒体和社交媒体报道。我们不断扩展的小部件库允许客户无缝创建仪表板，以帮助可视化媒体报道并报告其公关和营销工作的投资回报率。一切都是交互式和可导出的，以提供数字背后的背景。公关媒体情报 拥有超过 300,0000 个来源和最大的优质内容库，实时监控和分析来自在线出版物、印刷品、社交媒体、电视和广播电台的每一条相关媒体报道。与有影响力的人和记者联系并跟踪您的外展活动。营销人员的社交解决方案 社交部门的前身是 Sysomos（于 2018 年 4 月收购），提供全面且集成的数据解决方案来推动您的社交策略。通过无限查询和无数据上限来研究和监控 200+ 十亿次社交对话，从一个平台参与和发布，轻松找到社交影响者，深入挖掘消费者洞察，并发现推动社交对话的社区。为企业定制的解决方案企业解决方案团队确保我们的行业专家和分析师团队能够快速有效地满足即使是最复杂的交付成果。 Meltwater 为世界领先品牌提供专业服务和优质产品。
Zello
zello.com
Zello 是面向全球团队和企业的领先的一键通语音消息应用程序，可将 iOS、Android 和 Windows 设备转变为对讲机，还可以记录消息、跟踪位置和发送紧急警报。帐户管理员通过基于 Web 的集中管理控制台添加、删除团队并将其分组。渠道灵活，可以满足每个客户的需求，特别是酒店、制造、建筑、运输和零售行业的客户。 Zello 非常适合拥有无办公桌员工、现场员工、远程员工和独身员工的企业。此类别的用例包括拥有各种员工的酒店、嘈杂工地的建筑人员以及销售楼层的零售销售人员。加入数百万 Zello 用户的行列，通过任何无线或数据网络进行实时通信，共享更新、在紧急情况下进行联系并解决问题。 Zello 为数千家企业提供服务，在全球拥有超过 1.3 亿用户。目前的客户包括本田、Restoration Hardware、喜达屋/万豪酒店、优衣库、Waste Management (WM) 和 YRC Freight。 Zello 被《华尔街日报》、《纽约时报》、CBS、CNBC、《今日美国》和 TechCrunch 等知名媒体认可为可靠的通信解决方案。
CallTools.com
calltools.com
Call Tools 开发了一种基于云的联络中心解决方案，旨在提高联系率并加速销售收入。我们的软件功能包括多种与客户和潜在客户联系的方式，同时让您可以通过互联网连接从任何地方轻松监控您的团队。 呼叫工具提供了一整套具有实时分析功能的呼叫软件，包括出站预测拨号器和入站呼叫中心解决方案。无需电话、无需硬件、无需编码、无需下载。我们的解决方案使我们能够满足世界各地的小型企业和企业级客户的需求。呼叫工具可与许多现有的 CRM 集成，包括 Salesforce.com、ZOHO 和 Microsoft Dynamics。 我们的使命是为公司提供经济实惠且全面的解决方案，满足其所有电话营销需求。通过我们可靠的基于云的平台提高生产力并提供企业级服务。
Chatway
chatway.app
Chatway 通过其网站实时聊天产品改变了在线客户互动。它提供实时通信、可定制的小部件和智能聊天机器人，增强了用户体验。 Chatway 具有跨设备响应能力，使企业能够有效地参与、解决问题和转化潜在客户。通过 Chatway 提升您的在线形象并建立持久的客户关系。
Groove
groovehq.com
Groove – 他们致力于重塑客户服务，使其变得更好。他们相信优秀软件的变革力量，旨在应对低效支持运营的挑战。 Groove 旨在成为不良客户服务的解药，为小型企业提供直观的工作流程、简化的沟通以及旨在提供卓越体验的一套功能。 告别笨重的界面和低效的流程——使用 Groove，用户将发现一个优先考虑简单性和有效性的平台。他们的使命很明确：为企业提供在以客户为中心的世界中蓬勃发展所需的工具。
Sendible
sendible.com
Sendible 是领先的社交媒体管理平台，适合希望为客户更有效地管理社交媒体的机构。 Sendible 平台将您所有的社交网络汇集到一个集中中心，是为多个品牌大规模执行致胜社交媒体策略的最简单方法。 定位为代理机构的生产力工具，您可以确信您的团队将节省数小时的时间！凭借强大的社交媒体参与、监控、发布和报告功能，Sendible 为您提供所有工具，让您的客户在每一步都感到满意。 Sendible 的社交媒体自动化功能有助于简化在社交媒体上推动互动、增加关注者和开始对话的过程。统一的优先收件箱受到超过 30,000 个品牌和机构的喜爱，他们通过将多个渠道中最重要的对话收集到一个流中，每天节省了时间。通过旨在给人留下深刻印象的社交媒体报告，您可以提供有意义且令人印象深刻的见解，展示您在社交媒体上的进展。 Sendible 的撰写框可帮助您批量安排社交媒体帖子、在每个平台上预览帖子以及在全天的最佳参与时间发布。通过与 Canva 和 Pexels 集成，您可以在一个窗口中简化从内容创建到发布的整个社交策略。
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service 是一个由 AI 提供支持的云原生统一客户服务平台，可在 30 多个数字、社交和语音渠道中实现无缝的客户和代理体验，并提供实时的可操作和可扩展的见解，从而无需任何其他单点解决方案。 * 使客户能够在他们喜欢的渠道上与您的品牌互动，获得一致的品牌体验，从而让客户满意。 * 为客服人员提供统一/360 度客户视图，并利用人工智能的力量推荐最相关的响应，以提高客服人员的工作效率和体验。 * 为主管提供有意义且可行的见解，以推动增长和卓越运营 * 通过可在整个企业范围内扩展的实时联络中心洞察，帮助领导者发现增长、转型和创新的机会。
Ringover
ringover.com
Ringover 是易于使用的多渠道云通信解决方案（通话、短信、视频通话、电子邮件...），旨在增强客户体验并最大限度地提高销售额。借助直观且易于管理的界面，为您的客户和潜在客户提供个性化体验，并提高销售和客户服务团队的工作效率。我们先进的监督和辅导功能使您能够密切监控运营并快速培训您的团队成员。 Ringover 与 80 多种业务工具（CRM、帮助台...）集成，简化任务以提高效率。
YourGPT
yourgpt.ai
YourGPT 聊天机器人简化了构建定制的、行业特定的聊天机器人的过程，无需编码。我们的下一代 AI 和基于 GPT 的聊天机器人构建器允许用户在短短几分钟内使用自己的数据快速创建和训练机器人。使用 YourGPT 聊天机器人充分利用人工智能并节省时间和金钱。 YourGPT 提供尖端的 AI 和 GPT 产品，旨在满足您的独特需求。 * 通过我们强大的人工智能聊天机器人增强客户支持 * 使用 LLM Spark 创建生产就绪的 LLM 应用程序。
SalesRabbit
salesrabbit.com
SalesRabbit 的软件可帮助现场销售团队更快、更智能地运作。他们的解决方案利用数字工具解决了销售组织的所有主要痛点。潜在客户和区域管理、代表绩效跟踪、数字合同、潜在客户生成等功能。他们还提供多种附加服务，例如培训图书馆、地理围栏营销平台和房主信息，以帮助您更智能地销售。最重要的是，他们亲自与您和您的公司合作，以确保您获得想要的结果。请访问 salesrabbit.com 了解更多信息。
Voiso
voiso.com
Voiso 是一种先进的基于云的联络中心解决方案，允许轻松启动、扩展和运行您的联络中心，同时改善业务指标和客户体验。一整套联络中心功能包括本地呼叫体验、智能自动拨号器、人工智能语音识别、座席管理功能、全渠道支持、答录机检测等等。通过将其与主要 CRM 和帮助台系统的即用型集成相结合，Voiso 可以帮助您扩展通信范围，甚至在监管最严格的国家/地区也能接触到您的客户，并在全球范围内发展您的业务。 Voiso 为所有客户提供 24/7 支持。
Iconosquare
iconosquare.com
Iconosquare 是一款面向社交媒体营销人员的强大分析和管理平台。企业和机构可以在社交媒体帐户上轻松管理和报告其绩效。无论是 Instagram、Facebook、Twitter、LinkedIn 还是 TikTok。 Iconosquare 可以为您提供以下帮助： * 深入的社交媒体分析：获取有关您的社交媒体帐户和内容的详细分析。通过深入、可行的见解来衡量、基准化和提高您的付费/有机社交媒体绩效。 * 快速、简单的报告：作为社交媒体管理者，共享关键指标至关重要。 Iconosquare 允许您只需点击几下即可创建和自动化报告。下载清晰的 PDF 或 CSV 报告以向您的团队、经理或客户展示。 * 竞争对手和行业跟踪：密切关注选定的竞争对手，了解您的业绩与行业其他公司相比如何。 * 强大而直观的调度程序：通过起草、调度和自动发布内容来节省时间。 Iconosquares 的日程安排程序还可以让您了解发布帖子的最佳时间，以实现最大程度的参与。 * 多档案管理：在同一仪表板中管理不同客户的多个社交档案。创建自定义仪表板，以便轻松概览最有价值的指标。添加团队成员并为他们分配不同的角色和权限。 Iconosquare 还为社交媒体管理者提供免费工具：Instagram Audit、Facebook Audit、Omnilink、Random Comment Picker。
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk 是一款基于云的联络中心软件，用于大批量销售和客户服务。客户范围从中小型企业到大型企业客户。其他主要客户行业包括：媒体、安全服务、能源、电信、金融服务、市场研究和筹款。我们的智能工具可帮助您最大限度地提高通话效率并帮助您销售更多产品。 LeadDesk 可以独立使用，也可以与 CRM 系统集成。我们的客户通过高效的呼叫处理、无缝的 VoIP/GSM/PBX 连接、集成的联系人列表、联系人数据管理以及高级监控和报告来提高座席工作效率。 LeadDesk 基于云且高度可扩展。销售组织选择 LeadDesk 是因为它们关闭次数更多、没有停机时间、没有启动成本并且运营成本更低。
Pumble
pumble.com
Pumble 是一款免费的团队聊天应用程序，允许各种规模的团队进行协作。与其他团队聊天应用程序不同，Pumble 可供无限数量的免费用户使用。 Pumble 是一款在浏览器中运行的在线网络应用程序，但为了方便起见，您都可以将其安装在计算机或手机上。
Talkwalker
talkwalker.com
Talkwalker 是消费者智能加速平台，帮助品牌推动业务影响和收入。 Talkwalker 的平台被公认为消费者情报和社交聆听领域的领导者，将大量内部和外部数据源与由 Blue Silk™ 技术支持的人工智能相结合，为消费者提供最广泛的视野。 Talkwalker 的 Activate 专业服务团队可以增强、加速或全面服务品牌的洞察需求，以提高 Talkwalker 平台的投资回报率。 Talkwalker 在全球设有办事处，通过可操作的消费者情报帮助 2,500 多个品牌实现利润最大化。
Gallabox
gallabox.com
Gallabox 是一款全面的通信解决方案，旨在通过使用 WhatsApp Business API 增强客户参与度并简化销售流程。该平台使企业能够利用先进的 WhatsApp 聊天机器人促进无缝沟通，将客户互动转化为可行的见解。通过利用这些工具，组织可以有效地管理客户询问、产生潜在客户并最终推动销售增长。 Gallabox 主要针对寻求优化客户沟通策略的企业，可满足不同行业的需求。其用户友好的界面和多代理共享收件箱使团队能够有效协作，确保客户的查询得到解答。该平台对于严重依赖客户交互的企业特别有利，例如电子商务、服务提供商和客户支持团队。借助 Gallabox，公司可以实施 WhatsApp 点滴营销活动并广播针对特定受众群体的消息，从而增强营销力度并提高客户保留率。 Gallabox 的突出特点之一是它的集成能力。该平台提供简单的即插即用选项，允许企业连接现有系统和客户关系管理 (CRM) 工具。这包括 Zoho、Shopify、WooCommerce、Wix、WebEngage、Razorpay 和 Shiprocket 等流行平台。通过将 WhatsApp 集成到当前的工作流程中，企业可以简化运营并确保在所有接触点上提供一致的客户体验。 此外，Gallabox 的 WhatsApp 聊天机器人在自动化客户交互方面发挥着至关重要的作用。这些智能机器人可以处理各种任务，从回答常见问题到指导客户完成购买流程。这不仅减少了人工座席的工作量，还确保客户得到及时响应，从而提高整体满意度。将对话转化为智能行动的能力进一步使企业能够做出数据驱动的决策并定制其产品以满足客户需求。 总体而言，Gallabox 为希望利用 WhatsApp 的力量来吸引客户的企业提供了强大的解决方案。 Gallabox 注重易用性、集成灵活性和自动化功能，对于旨在改进沟通策略和推动销售增长的组织来说，它是一个有价值的工具。
Stackfield
stackfield.com
Stackfield 是一款来自德国的一体化协作工具，具有团队协作所需的所有功能：任务和项目管理、视频会议、团队聊天、文档协作工作等等。 Stackfield 不仅符合 DSGVO 标准，而且满足最高的隐私和数据安全标准。所有数据都存储在德国，无法在欧盟境外访问。此外，Stackfield 是唯一一家通过端到端加密保护所有项目管理和整个工作流程的提供商。因此，任何人都无法看到聊天消息、任务或文件的内容，甚至 Stackfield 的员工也无法看到。超过 10,000 家公司使用一体化协作工具来管理他们的项目、更好地进行团队沟通并实现他们的目标。
Happeo
happeo.com
Happeo 是由 AI 驱动的内联网，在 Google Workspace 组织中排名第一。我们创建数字家庭，让组织保持联系并通过消除信息混乱、提供结构化知识管理和团结一致来提高效率。我们为每个客户打造独特的数字家庭，并为他们提供克服内部运营挑战的空间。然后，我们将其与我们的人工智能功能分层，这些功能可以直观地学习并与公司和每个用户一起成长，自动化手动、耗时的流程，并通过快速、智能的信息发现来创建组织一致性。
Brandwatch Social Media Management
brandwatch.com
Brandwatch 社交媒体管理（以前称为 Falcon.io）是社交媒体监控、广告、发布、受众和绩效分析以及客户数据管理的领先解决方案。 Brandwatch 社交媒体管理使品牌能够通过在一个平台上管理多个客户接触点来探索数字营销和广告的全部潜力。它使营销人员能够根据丰富的客户资料提供更加个性化的品牌体验。该平台具有高度直观和协作的用户界面，并辅以全面的支持和咨询服务。 * 通过统一的内容日历节省时间并避免孤岛。 * 轻松与观众互动。 * 通过行业领先的社交聆听来掌握趋势。 * 全面了解您在网络上的表现。
Zappr.AI
zappr.ai
创建一个使用您的数据进行训练的人工智能聊天机器人。 只需上传 PDF 或提供网站链接，您就可以获得类似于 ChatGPT 的聊天机器人，它能够回答与您的文档相关的任何问题。
Vtiger
vtiger.com
Vtiger 的使命是构建软件，使中小型企业中面向客户的团队能够与客户建立富有成效且持久的关系。 Vtiger CRM 为您提供所有客户信息的 360 度视图，并通过实时操作和对话式见解帮助您优化销售、支持和营销接触点。 Vtiger CRM 帮助团队在整个客户生命周期中打造令人愉悦的体验 - AI 支持的 CRM 和强大的自动化工具可帮助销售团队专注于正确的交易并实现增长。借助 Vtiger，获得统一的 CRM，打破孤岛，并通过单一事实来源在同一页面上获得营销、销售和支持。通过跨多种渠道与客户互动，提供卓越的客户体验和支持。使用我们的 Android 和 iOS 移动应用程序随时随地管理您的工作。
Zulip
zulip.com
Zulip 是一款功能强大的开源群聊应用程序，它将实时聊天的即时性与线程对话的生产力优势结合在一起。 Zulip 被开源项目、财富 500 强公司、大型标准机构以及其他需要允许用户每天轻松处理数百或数千条消息的实时聊天系统的人使用。
