第 22 页 - 替代项 - Verint
Conversica
conversica.com
Conversica 正在使用对话式人工智能打造世界上最大的增强型劳动力。我们使每一次联系都变得个性化。 Conversica 是对话式 AI 的领先提供商，帮助公司在整个客户生命周期中吸引、获取和增加收入。我们的全渠道人工智能助手可以实时或在买家的时间进行类人的双向对话，以提高生产力、提高绩效并最终增加收入机会。凭借经过十多年经验和 10 亿次交互考验的内置最佳实践，Conversica AI 助手可帮助营销、销售和客户成功团队更智能地工作，以满足客户期望。为您的收入团队提供由自然语言处理 (NLP)、深度学习功能和业务流程自动化支持的真正、复杂的 AI。我们的人工智能助手的准确率高达 98%，比人类更准确。收入领先者不能满足于现状。人工智能助手可以在不增加员工人数的情况下大规模接触每一个潜在客户、加速机会并提高团队绩效，从而将不可能变成可能。通过满足客户对大规模及时、持续和个性化通信的期望，达到新的增长水平。
Glassix
glassix.com
Glassix 的使命是扩大对话式人工智能和全渠道客户沟通的范围，使企业能够释放其未开发的潜力并实现无与伦比的可扩展性。 凭借其 AI 全渠道功能，Glassix 重塑了客户旅程。我们超越时间界限，在每个接触点满足客户需求，甚至在休眠时间也是如此。 Glassix 受到 Nike、Avis、Nintendo、Domino's 和 Dyson 的信赖，利用其变革性技术推动任务向前发展。 借助 Glassix，管理客户互动从未如此简单。我们的统一收件箱消除了对多种工具的需求，简化了工作流程管理并减少了开支。从人工智能驱动的聊天机器人到个性化问候，让您的客户在一处保持参与。 Glassix 是人工智能驱动的统一消息平台，可让您的客户对话在任何数字渠道上保持连接 - 即时消息应用程序和短信、电子邮件对话、网站或应用程序上的实时聊天以及社交媒体消息。 该安全平台提供了作为订阅服务提供的强大功能集，并配有可视化无/低代码聊天机器人工具，无需任何技术知识即可开始使用。客户可以利用 GPT-4 提供的对话式 AI 功能立即投入使用，或者利用 Glassix API 构建高度定制的体验。 Glassix 与全球集成合作伙伴网络合作，为不断增长的知名品牌、高增长企业和小型企业等客户群提供服务。 体验 Glassix 改进交互的强大功能，让您能够提供卓越的客户体验。告别手动任务，节省您的宝贵时间。借助我们的自动化功能，对话可以轻松进行，让您的客户惊叹不已。
acreom
acreom.com
Jira 集成已推出！开发人员完成工作的方式。 acceom 是带有任务的集成 Markdown 知识库。您的开发工作流程的个人日常驱动程序。
Fuelfinance
fuelfinance.me
Fuelfinance 开发用于初创公司财务管理和规划的软件。 FF 以其一套工具取代了初创公司创始人和财务团队最平凡的工作，这些工具可以简化财务管理，从簿记到生成可靠的损益表，然后是财务规划场景、经济学和仪表板。这使得管理团队能够根据可靠的数据做出决策，并不再浪费时间在手动电子表格争夺上。 Fuel 的服务起步价低至每月 1199 美元，仅需 1-2 个月即可启动并运行。
Siedisk
siedesk.com
提高客户满意度和您的效率。 为您的客户和合作者构建知识库、常见问题解答页面和帮助中心的快速简便的方法。 用于创建和管理内部和外部知识库的一体化解决方案。功能包括人工智能辅助文章写作、SSL 安全、SEO 优化和可定制品牌。监控文章表现并改善客户体验。
BrandBastion
brandbastion.com
使用 BrandBastion Lite 轻松监控和管理您的所有社交媒体对话。我们的人工智能平台通过分析情绪、检测垃圾邮件和仇恨言论以及识别需要您的品牌回应的消息来简化评论管理。 BrandBastion Lite 涵盖 Facebook、Instagram、Twitter、Youtube 和 TikTok 上的广告和有机帖子。顶级平台功能包括： * 109 种语言的情感分析。 * 突出显示并自动隐藏不需要的和有害的评论（垃圾邮件、攻击性评论、不当评论和反对品牌的评论）。 * 利用意图识别功能查找哪些评论需要您回复。 * 用户数量不受限制，因此您可以让整个团队都在平台上。
Fullview
fullview.io
体验专为现代客户支持团队打造的无缝、零下载协同浏览。 Fullview 通过简单的网络屏幕控制和共享增强了电话支持并缩短了解决时间。 Fullview 的主要优点： * 通过顶级协同浏览直接在屏幕上引导客户，从而缩短解决时间 * 通过记录和分析用户会话来快速识别错误和问题 * 使用控制台日志、错误数据和设备详细信息轻松排除故障 * 利用人工智能获得情感分析和通话摘要等见解 Fullview 与 Intercom、Zendesk 和 Salesforce 等工具集成，可通过支持票证直接共同浏览。 深受快速发展的公司和财富 500 强企业的信赖。 其他特点： * 无需下载即可与聊天、屏幕共享和注释工具共同浏览 * 安排稍后的共同浏览通话 * 入站协同浏览功能（用户可以请求您与他们开始会话） * 自动检测用户沮丧信号（例如愤怒的点击声） * 人工智能生成的文字记录和摘要 * 可定制的隐私控制
Desku
desku.io
Desku 处于人工智能驱动的客户支持领域的前沿，专注于为电子商务和 SaaS 行业设计的解决方案。该公司的目标是通过专注于提高效率、增强用户体验和企业级可靠性来转变客户服务行业。 Desku 提供的产品 * 人工智能驱动的自动化：Desku 的人工智能驱动的聊天机器人和自动化实用程序可显着减少支持工作量。 * 共享收件箱：Desku 提供闪电般快速、用户友好、人工智能增强型收件箱，针对现代支持团队进行了优化。 * 知识库：Desku 提供易于创建的知识库，为客户提供自助服务选项。 * 实时聊天：Desku 的实时聊天功能允许与客户进行实时、无缝的沟通。 为什么企业信任 Desku * 该平台受到 1000 多个支持代理和 350 家企业的信任。 * Desku 有助于减少高达 50% 的支持查询。 * 公司帮助降低了 40% 的支持成本。 集成功能 - Desku 允许无缝集成现有工具，以提高团队生产力。该平台支持 30 多个集成应用程序，并提供由实时客户数据支持的自定义操作。
Call Criteria
callcriteria.com
Call Criteria 为您的联络中心提供经济实惠、高效且可扩展的质量保证解决方案。我们的 QA 解决方案包括复杂的真实 AI（大型语言模型）、语音分析和传统的人工评估。我们的定制记分卡提供精确的反馈，以提高合规性、客户满意度和销售业绩。通过我们的咨询方法，我们可以帮助您应对所有选项的复杂性，为您的业务部署最佳解决方案，并利用结果获得最佳的改进结果。
Trinet Expense
app.trinetexpense.com
TriNet（纽约证券交易所股票代码：TNET）是一家专业雇主组织 (PEO)，为中小型企业 (SMB) 提供按行业量身定制的全方位人力资源解决方案服务。为了使中小型企业摆脱耗时的人力资源复杂性，TriNet 提供人力资本专业知识、福利、风险缓解和合规性、薪资和实时技术。从大街到华尔街，TriNet 使中小型企业能够专注于最重要的事情——发展业务。 TriNet – 以人为本。欲了解更多信息，请访问 TriNet.com 或在 Twitter 上关注我们 (@TriNet)
Upvoty
upvoty.com
开始研究正确的用户反馈。通过 Upvoty，您可以收集反馈并做出正确的产品决策。 使用 Upvoty，您可以为您的用户制作反馈板。您的用户可以提交新功能请求，并可以对其他用户的请求进行投票。这样，作为产品所有者的您始终能够了解下一步要构建的功能。
Sleekplan
sleekplan.com
释放用户反馈的力量。 Sleekplan 是一款一体化客户反馈解决方案，使各种规模的企业能够覆盖从端到端的整个反馈循环。因此，它的使命是改进现有的客户反馈工具。 Sleekplan 用于跟踪反馈和建议，确定新功能的优先级，并通知客户最近的更新和公告（无论是应用内还是独立）。 Sleekplan 帮助各种规模的公司覆盖整个反馈循环，从收集反馈和讨论想法到确定新功能的优先级以及通知客户最近的更新和公告。
Sprig
sprig.com
Sprig 是一个用户洞察平台，使产品团队能够利用丰富而快速的用户洞察来构建卓越的产品。 Dropbox、Notion 和 Loom 等下一代产品团队利用 Sprig 的洞察工具套件改善了他们的产品体验： 1. 调查：倾听产品中目标用户的声音并向其学习。 2. 重播：捕获用户会话的剪辑以及他们的产品内反馈。 3. AI 分析：利用 GPT 支持的 AI 将用户反馈转化为产品机会。 Sprig 总部位于加利福尼亚州旧金山，并得到 Andreessen Horowitz、Accel、First Round Capital 和 Figma Ventures 的支持。
Macorva
macorva.com
Macorva 的人工智能平台正在彻底改变企业处理绩效管理、反馈和客户满意度的方式。其解决方案将无摩擦反馈、高级分析和人工智能结合在一起，将洞察转化为有针对性的资源和响应计划，帮助组织充分利用其经验数据。 它没有陷入数据的泥潭，而是使用 Radiant AI 来腾出时间，并更多地关注能够带来影响力变革的行动。从将每一位员工和经理与经过验证的后续步骤联系起来，到关闭反馈循环和改善结果，Radiant AI 是推动更好的员工和客户体验的私人教练。 Macorva EX 是一个先进的、由 AI 驱动的员工体验平台，具有调查、脉搏检查、敬业度评分、基准测试、驾驶员分析、eNPS、360° 反馈等功能。它毫不费力地构建动态、移动友好、引人入胜的反馈体验，并通过自动化、直观的报告解锁关键见解。通过 Radiant AI，将每位员工和经理与经过验证的后续步骤联系起来，以关闭反馈循环并改善结果，从而减少分析时间，花更多时间采取行动。凭借短信调查通知等功能以及识别杰出员工的能力，Macorva EX 使其能够更好地管理团队、识别沉默的超级明星并降低飞行风险。 Macorva CX 提供引人入胜的全渠道客户体验 (CSAT/CES)、品牌体验（净推荐值）、产品体验和数字体验调查，以捕获整个客户旅程中可行的见解。它可以在几秒钟内制作详细的自定义仪表板，并生成人工智能报告来发现趋势并识别异常值。其先进的人工智能甚至可以创建个性化的沟通脚本来回应每一项单独的调查。它通过移动优先的调查获得了更高的响应率，并通过人工智能生成的社交评论轻松提高了在线声誉。 Macorva CX 可以更深入地了解客户的旅程，帮助改善他们的体验和业务。 Macorva MX 旨在通过人工智能生成的资源和所有员工绩效数据的集中存储来简化管理流程并提高团队绩效。其平台倾听数据并从中学习，结合公司目标和文化价值观，自动生成绩效评估、发展计划、OKR、SMART 目标等。这些 AI 生成的功能每年为经理节省 100 多个小时，帮助他们做出明智的决策并提高绩效，从而实现公司的目标。 Macorva 与 80 多个 HRIS 和 CX 平台无缝集成，通过自动同步员工和客户信息来简化工作流程并简化数据管理。它的整个界面支持多种语言和完全本地化。
CustomerGauge
customergauge.com
帐户体验软件会自动捕获帐户反馈（包括非调查数据）并将其实时分发给一线经理，以帮助他们减少客户流失、推动追加销售并通过基于推荐人的推荐来完成新业务。 CustomerGauge 是一个 B2B 客户体验管理平台，使客户能够： - 收集帐户中多个利益相关者的客户反馈 - 创建自定义仪表板以显示实时结果 - 设定与客户建立闭环的目标和目标 - 按地区、产品、设施等细分客户洞察。 - 并协调员工与客户体验相关的业务计划 CustomerGauge 也是第一个也是唯一一个自动将客户洞察与收入数据结合起来的客户体验管理解决方案。这使得 CX 经理能够： - 确定最有影响力的客户体验改进并确定优先级 - 预测未来 CX 改进对整个客户旅程的影响 - 并报告有价值的客户体验计划的投资回报率
Pypestream
pypestream.com
Pypestream 是一个自助服务自动化平台，它改变了企业与客户互动并为其提供支持的方式。我们的数字平台成立于 2015 年，坚信客户应该得到更好的服务，可随时通过任何渠道提供卓越的客户服务。我们为多个行业的客户提供服务，主要是财富 500 强企业，他们致力于提供积极的客户体验。 Pypestream 为保险、医疗保健、旅游、电信、流媒体、金融服务和电子商务等各个行业的中型到大型公司提供服务，这些公司致力于提供卓越的客户体验。
Juphy
juphy.com
在一处管理所有客户通知和支持请求。通过 Juphy 与您的队友交谈，在所有通信平台上为您的客户提供最快的解决方案。 Juphy 是专为电子商务企业设计的人工智能驱动的销售和客户支持助理，使公司能够将其网站和社交媒体转化率显着提高 20%。 Juphy 提供 24/7 全天候服务，通过网站聊天和社交媒体渠道提供智能自动化支持、个性化产品推荐以及轻松的销售互动，确保无缝的客户体验。
RateMyService
ratemyservice.io
通过 RateMyService 获得更多 5 星级评论！ RateMyService 是一种客户满意度 (CSAT) 解决方案，可将调查无缝集成到您团队的电子邮件签名中。积极的反馈会将客户引导至您的评论网站（Google、Facebook、Trustpilot、Yelp 或 TripAdvisor），从而提高您的在线声誉。 负面反馈在内部处理，将客户与经理联系起来以迅速解决问题。借助 RateMyService，您不仅可以提高 5 星级评价，还可以评估团队绩效、识别表现不佳的人员，并突出显示需要改进和培训的员工领域。
Decagon
decagon.ai
Decagon 是最先进的客户支持人工智能平台。 Decagon 的 AI 代理受到 Eventbrite、Bilt、Webflow、Substack、Vanta、Rippling 和 Curology 等公司的信赖，其功能不仅仅是响应客户 - 他们可以分析对话、创建自定义工作流程、连接到您现有的知识库，并与您的现有知识库集成。首选 CX 工具，为您的客户提供最佳体验。
Rasa
rasa.com
Rasa 平台是领先的开放式生成对话式人工智能平台，用于构建和提供下一代人工智能助手。借助 Rasa，品牌可以利用生成式人工智能的力量，为客户打造自适应品牌体验。通过自动化流程、提高客户满意度和收集有价值的见解，Rasa 使品牌能够创造卓越的客户互动，同时降低成本。 Rasa 深受初创公司和财富 500 强公司的信赖，可确保各种规模企业的数据隐私、安全性和可扩展性。 Rasa 是一家私人控股公司，资金来自 Accel、Andreessen Horowitz、Basis Set Ventures 等。该公司成立于 2016 年，以远程为主，在旧金山、柏林、伦敦、巴黎和贝尔格莱德设有办事处。
NewOaks AI
newoaks.ai
借助由 ChatGPT 提供支持的尖端聊天机器人，释放中小型企业 (SMB) 的潜力。 通过 24/7 短信对话将客户查询无缝转换为预约。提高您的客户参与度并轻松简化您的预订流程。 无论是安排预约、回答查询还是提供帮助，其人工智能驱动的解决方案都能确保为您和您的客户提供个性化且高效的体验。 通过我们创新的对话平台体验预约预订的未来。
Chat Board
chatboardapp.com
Chat Board 是一款 Web 应用程序，可帮助您自动与人工智能驱动的聊天机器人以及与最常用平台集成的聊天系统进行业务客户的通信。无缝连接 OpenAI (ChatGPT) 和 Google，解锁强大的 AI 功能。
Netcall
netcall.com
我们的使命是提供多功能、强大的解决方案，利用人工智能实现流程自动化并吸引客户。作为充满活力的合作伙伴，我们随时帮助您应对明天的挑战。 我们的快速应用程序开发、智能自动化和用户友好的工具深受商业领袖和一线团队的欢迎。无缝连接系统，打破数据障碍，并使流程更好更快地运行 - 一切都在您自己的时间表上。 金融服务、保险、地方政府和医疗保健领域的 600 多个组织使用 Netcall Liberty 平台，让他们所服务的人们的生活变得更轻松。
GreenAds Global
greenadsglobal.com
GreenAds Global 是一流的企业消息传递平台提供商，很高兴地宣布我们自豪地荣获 2024 年著名的 MEFFYS 奖。自 2011 年以来，我们一直在消息传递解决方案领域处于领先地位，提供广泛的批量短信、WhatsApp Business API、RCS 消息、云电话、语音通话和 WhatsApp Business Cloud API 等服务。我们很自豪能够为亚太、非洲和中东地区的五千多家客户提供服务，简化消费者沟通的复杂性，并将其转变为业务增长的有效工具。 我们最初是一个批量短信聚合器，但后来发展成为一个集成了 Google RCS、WhatsApp Business API 和 Facebook/Instagram API 的综合平台。借助我们的 AI 聊天机器人和用户友好的全渠道 CPaaS UI，我们已经帮助 3000 多名用户增强了客户互动。我们的使命是提供有影响力的商业沟通解决方案，这些解决方案由创新、决心和对卓越的承诺推动。 Google RCS 消息传递合作伙伴 l WhatsApp Business API 提供商 I 全渠道消息传递公司 |对话式消息/解决方案 |适用于流行消息传递渠道的聊天机器人 l Cpaas 提供商
Voximplant Kit
voximplant.com
Voximplant 套件使企业能够改善客户体验。 Kit 提供易于使用的拖放界面和行业领先的人工智能自动化，使创建智能全渠道云联络中心变得简单。 拖放式客户体验自动化。最好的呼叫中心运营软件，用于使用图形块对通信进行编程，以构建复杂的全渠道场景。 * 智能IVR：利用现代语音交互技术改善服务 *自动呼叫活动：处理数百个并发呼出和呼入呼叫 * 触发外拨电话：通过事件触发器发起来电提醒和警报 * 利用人工智能的力量：将现代语音合成、自然语言处理与 Dialogflow 以及智能语音邮件检测无缝集成
VoiceSpin
voicespin.com
VoiceSpin 是一家基于云的全球 VoIP 电话提供商，提供呼叫中心解决方案，使企业能够通过语音和 SMS 短信有效管理与潜在客户和现有客户的入站和出站通信。 获取来自 160 多个国家/地区的国际本地号码，扩大您的全球覆盖范围，同时利用本地来电显示提高您的呼叫应答率。 让您的销售团队能够使用 AI 自动拨号器拨打数千个外拨电话，该拨号器会根据成功销售的可能性将潜在客户连接到最适合的代理。 利用 IVR、呼叫路由、呼入呼叫队列和队列回叫等功能简化呼入呼叫管理，以提供快速高效的支持并改善客户体验。 利用实时仪表板和高级分析来跟踪最关键的呼叫中心指标和 KPI，并做出基于数据的决策。 查看通话录音以发现流程中的低效率、评估座席绩效并确定座席知识差距和培训机会。 通过 AI 语音分析自动监控通话质量。通过关键字识别、实时警告和通话窃听来防止合规性问题。 安排和运行针对特定受众定制的批量短信活动，扩大您的外展工作，并提高客户参与度。 将您的呼叫中心与 50 多个领先的 CRM 系统和业务应用程序集成，以实现座席工作流程自动化，并为座席提供更多背景信息，以提供更加个性化的体验。
VirtualPBX
virtualpbx.com
VirtualPBX 开创了基于云的商务电话系统，并且仍然具有最多的功能、最高的可靠性和最佳的价值。无论您的公司规模如何，您都可以拥有企业级商务电话系统，而无需购买和维护自己的电话交换机的费用或麻烦。借助 VirtualPBX，您可以使用自己的电话，或者通过我们的企业 VoIP 服务节省更多。 只需点击几下鼠标和几分钟，您就可以拥有一个全自动、先进的 VirtualPBX 商务电话系统，该系统为您提供出色的功能、99.999% 的正常运行时间、先进的呼叫路由、简单的管理以及美国的专业支持。计划起价为 9.99 美元/月。
WIZ.AI
wiz.ai
WIZ.AI提供企业级对话式人工智能解决方案，以增强客户体验并提高运营效率。 WIZ.AI 的解决方案套件包括智能自动化、人工智能人类副驾驶、人工智能驱动的生成应用程序和法学硕士驱动的平台。 WIZ.AI 的人工智能代理（称为 Talkbots）提供类似人类的参与，以促进大规模客户互动，为我们的企业客户提供卓越的客户服务和强大的业务投资回报率。 WIZ.AI Talkbot 特点 * 超本地化：Talkbots 可以处理本地和特定领域的词汇 * 超个性化：Talkbots可以模仿母语者的语气和口音，并支持多种英语变体和全球语言 * 全渠道：Talkbots 可以通过电话、电子邮件、短信和各种消息应用程序集成
Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI 是一个人工智能驱动的对话参与平台，可帮助企业提高转化率。 功能齐全的人工智能驱动的参与和对话系统以及适用于您网站的人工智能 SDR，可处理访客对话并将其转化为客户。您将可以访问一个平台，您可以在其中为您的企业创建和设置聊天机器人。我们将帮助您根据您的业务需求集成和定制聊天机器人。
Parallel
getparallel.com
Parallel 是一个易于使用的财务建模平台，专为早期公司构建，帮助他们了解自己的发展轨迹、收入、资金消耗和决策的影响，而无需构建复杂的财务模型。