使用 WebCatalog Desktop 上“TheyDo”的 Mac、Windows 版桌面应用增强您的体验。
在提供多种增强功能的无干扰窗口中运行应用。
无需切换浏览器即可轻松管理和切换多个帐户和应用。
他们是一种服务设计工具，专门从事实时客户旅程跟踪和可视化。它提供了一个用户友好的界面，该界面简化了绘制和分析各种接触点客户互动的过程。这使团队可以更深入地了解客户的行为和偏好，从而使他们能够做出数据驱动的决策以增强服务体验。
他们的关键特征包括高级分析功能，可利用AI和机器学习来发现复杂的行为模式。该应用程序还支持无缝协作，允许多个团队成员同时查看和编辑地图。此外，它与分析工具集成在一起，以提供实时数据见解，从而促进了更明智的服务设计过程。他们提供可自定义的仪表板和模板来简化映射过程，以确保服务设计符合行业标准的框架。其移动兼容性可确保用户可以从任何地方访问和更新服务设计，从而提高灵活性和对客户反馈的响应。
通过专注于协作，数据集成和客户旅程映射，他们可以帮助团队创建标准化和创新的服务体验，与客户需求紧密相符。它的功能旨在支持协作环境，在该环境中可以实时共享和实施想法，从而成为寻求提高客户满意度和忠诚度的服务设计团队的宝贵工具。
