Zoom
zoom.us
Zoom是由Zoom Video Communications开发的录像带软件程序。免费版本提供了一项视频聊天服务，可一次允许多达100个设备，其中40分钟的时间限制了三名或更多参与者会议的免费帐户。用户可以选择通过订阅其计划之一来升级，其中最高可同时允许1,000人同时限制。远程工作，远程教育和在线社会关系。
Podium
podium.com
Podium 是一款由 AI 提供支持的一体化潜在客户转换和沟通平台，可与您已使用的工具集成。超过 100,000 家企业使用 Podium 在竞争中脱颖而出。 * Podium 是一种通信工具，可帮助企业进行网站转换和客户互动。 * 评论者经常提到从任何设备访问应用程序的便利性、易用性以及对客户沟通和网站转化的积极影响。 * 用户提到了客户服务响应时间的问题、某些功能的困难以及对定价和合同条款的不满。
OpenPhone
openphone.com
OpenPhone是适合企业的简单协作手机。它旨在直观有效，是一种可靠，强大的基于云的通话和消息传递解决方案，可改变团队管理客户和联系关系的方式。凭借深厚的集成和可配置性，OpenPhone可帮助企业利用生产力并提高客户满意度以推动增长。在Mac，Windows，Web，iOS和Android上可用。 - 让每个人都与共享电话号码保持一致，这使队友共同努力以无缝支持客户。 - 使用AI转录和总结电话，提供下一步等。 - 通过自动化和集成更有效地工作。 - 随着您的团队的发展，轻松添加新的数字并自定义，以确保呼叫者被路由到正确的位置。 - 并与迷你CRM建立更牢固的关系，以供团队的联系人，并提供自定义属性和注释。
Twilio
twilio.com
Twilio 为商业通信的未来提供动力，使电话、VoIP 和消息传递能够嵌入到 Web、桌面和移动软件中。我们负责处理杂乱的电信硬件，并公开全球可用的云 API，开发人员可以与之交互以构建智能且复杂的通信系统。当您的应用程序的使用量增加或减少时，Twilio 会自动随您扩展。您只需为使用的内容付费——没有合同，没有恶作剧。
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center是一种具有语音和30多个数字频道的全渠道客户参与解决方案，用于自机器人的自助服务的高级AI选项，例如机器人，主动的外展工具以及了解客户意图的智能虚拟代理。它提供了300多个预建立（包括领先的CRM）以及完全集成的，AI驱动的劳动力参与管理和分析解决方案。 RingCentral接触中心与RingCentral MVP解决方案紧密集成，为客户提供了企业级语音基础架构的好处，并综合的统一通信能够实现无缝的跨职能协作。
JustCall
justcall.io
JustCall：一体化业务通信平台通过语音、短信、电子邮件和 WhatsApp 与潜在客户和现有客户联系。通过 100 多个集成和 AI 魔法实现工作流程自动化，并观察您的业务在自动驾驶仪上成长。 JustCall 受到全球 6,000 多家企业的信赖，使面向客户的团队能够在实时和呼叫后人工智能见解的推动下提供完美的客户交互。 JustCall 需要注意的主要功能： * 呼入和呼出 * 发送和接收短信和彩信 * 销售拨号器（自动、预测和强力拨号器） * 短信工作流程 * 短信机器人 * 多级IVR * 实时代理协助 * 人工智能短信副驾驶 * 人工智能辅导 * 情感分析 * AI通话评分 * 实时通话监控 * 共享 WhatsApp 收件箱 * 自动呼叫分配（ACD） * 100+ CRM 集成 * 70 多个国家/地区的商务电话号码
MightyCall
mightycall.com
MightyCall 的呼叫中心由在虚拟电话领域拥有 20 多年专业知识的团队创建，可轻松适应您的业务工作流程。我们的可定制设置可确保解决方案满足您的独特需求，从而简化沟通并提高收入。突出属性：实时反馈工具、专用主管工作区和详细的座席绩效报告可提供高效的管理和深入的绩效分析。有效的呼叫处理：高效的呼叫管理功能和多级 IVR 系统可确保顺利、及时地响应客户的询问。简化的记录保存：语音邮件记录有助于轻松参考和高效跟进。直观的界面：用户友好的界面包含这些强大的功能，简化了导航和操作。坚定不移的支持：我们忠诚的支持团队随时准备协助解决实时入职或任何其他问题，强调我们致力于让您满意。选择 MightyCall 建立合作伙伴关系，将您的业务沟通提升到虚拟电话领域的新高度。
GoTo
goto.com
Goto会议是在全球范围内为全球公司举行的在线视频会议的行业领导者，现在是为SMB构建的多合一通信软件Goto Connect的一部分。可用于独立购买的会议解决方案每天都有数百万人来实时虚拟沟通和协作信任。获取快速，简单和可靠的专业在线会议解决方案，使客户能够面对面见面，通过会议聊天或电话会议与同事联系，并屏蔽他们的演示文稿，所有这些都可以单击按钮。当屡获殊荣的合作解决方案所推动的团队或业务的势头，Goto Connect Pausperitive的会议解决方案具有灵活性，可以使员工随时随地在任何设备上的任何地方有效地工作，都无法匹配您的团队或业务的势头。
Webex
webex.com
Webex Webinars（以前称为 Webex Events）是一个可扩展的网络研讨会平台，可以为每个人（从小型会议到大量全球观众）创造引人入胜且有影响力的体验。使网络研讨会具有包容性、吸引力和互动性： • 通过主持的问答、实时投票、聊天、表情符号反应和手势识别来鼓励积极参与 • 让与会者以自己喜欢的语言聆听，并在会议中提供现场口译员 • 更深入地探讨主题或鼓励建立联系举办分组会议 大规模举办专业和定制的网络研讨会 • 管理观众在活动之前、期间和之后看到的舞台和内容 • 通过定制品牌选项和主题策划与会者注册体验 • 排练整个演示在直播前与共同小组成员进行交流 • 可容纳多达 100,000 名与会者 • 通过 100 多种语言的实时翻译覆盖全球受众
Aircall
aircall.io
Aircall 是客户沟通和参与平台，专为销售和支持团队设计。它是一个完全基于云的语音解决方案，易于使用、可靠，并与所有 CRM 以及关键业务和对话工具（如 Salesforce、HubSpot、Intercom、Slack、Gong 等）集成。通过强大的软件和敬业的员工的结合，Aircall 帮助中小型企业提高生产力，并将客户和员工满意度转变为关键的增长动力。 Aircall 已扩大其国际影响力，目前拥有来自 40 个国家/地区的 700 多名员工，分布在 6 个办事处，并被评为“Built In 最佳工作场所”之一。作为德勤高成长 500 强名单的一部分，Aircall 在 2022 年初实现了超过 1 亿美元的年度经常性收入后，获得了半人马地位。
Nextiva
nextiva.com
Nextiva 是一家统一 CXM 公司，提供人工智能驱动的客户体验解决方案。 Nextiva 凭借其一体化客户体验平台，每年为 100,000 多家企业和数十亿次对话提供支持。 Nextiva 通过一个人工智能驱动的通信中心改变了企业与客户互动的方式。 15 年来，公司对 Amazing Service® 的承诺和以客户为中心的方法一直是其基石。 Nextiva 成立于 2008 年，总部位于亚利桑那州斯科茨代尔，在首轮融资中从高盛资产管理公司获得了 2 亿美元资金，2021 年末该公司估值为 2.7B 美元。欲了解更多信息，请访问 www.nextiva.com。
Vonage
vonage.com
Vonage（法定名称 Vonage Holdings Corp.）是一家美国上市商业云通信提供商。该公司成立于 2001 年，总部位于新泽西州霍姆德尔镇，是一家基于互联网协议语音 (VoIP) 的住宅电信服务提供商。 截至 2020 年，Vonage 的综合收入为 12.5 亿美元。通过 2013 年开始的一系列收购，Vonage 以前是一家以消费者为中心的服务提供商，扩大了其在企业对企业市场的影响力。 Vonage 的产品包括统一通信、联络中心应用程序和通信 API。
CallHippo
callhippo.com
CallHippo 是下一代商务电话系统，可帮助您与客户联系。CallHippo 易于使用，同时提供强大的功能以及 Power Dailer 和自动呼叫分配等高级功能。我们广泛的报告和无缝集成使销售和服务团队能够与客户进行有效的对话。 CallHippo 提供世界一流的 24*7 支持，并可通过桌面和移动应用程序访问，受到全球 5000 多家公司的信赖。
Ring4
ring4.com
经济实惠且简单的在线商务电话系统。 30 秒内设置您的商务电话号码，并在云端进行通话、短信和视频会议。告别昂贵的额外 SIM 卡、数据套餐和固定电话。
Net2Phone
net2phone.com
Net2Phone 是一家基于云的商务电话服务提供商，通过强大的 uCaaS 工具帮助企业提高绩效。 net2phone 深受全球客户和合作伙伴的信赖，通过提供最高质量的电话解决方案、各种先进功能、本地技术支持以及超越商务电话连接的创新，颠覆了电信市场。请求 net2phone 产品演示，了解我们领先的商业通信工具如何为您的组织提供支持。
Grasshopper
grasshopper.com
使用 Grasshopper（专为企业家和小型企业设计的虚拟电话系统）让声音听起来更专业并保持联系。 Grasshopper 的工作方式与传统电话系统类似，但不需要任何硬件，我们的移动和桌面应用程序使您可以在任何有业务开展的地方进行通信 - 在手机上、在办公室还是在家里。从我们的本地、免费和个性电话号码库存中找到完美的号码来建立您的企业形象。凭借一组强大的功能，您将能够为团队中的每个部门或员工提供分机、转录语音邮件并发送他们通过电子邮件。 - 本地、免费电话或个性号码 - 转入您现有的电话号码 - 无限制的商务电话和短信 - 将呼叫转接到任何设备 - 无限制的分机和自定义问候语 - 语音邮件和转录发送到您的电子邮件 - 适用于 Android 和 iOS 的移动应用程序 - 桌面适用于 Mac 或 Windows 计算机的应用程序 Grasshopper 每月只需 26 美元起，是任何小型企业的明显选择。免费试用 Grasshopper 7 天。
8x8 Work
8x8.com
8x8 Work 是一个用于电话、视频和消息传递的一体化协作中心。它为每位员工带来强大、安全的统一通信和协作体验，并可以方便地在任何设备上随时随地执行更多操作。 8x8 Work 提升您的业务通信系统的质量和可靠性： - 通过基于云的现代电话系统为您的企业提供竞争优势。业界领先的全球覆盖范围，覆盖超过 55 个国家/地区，并提供 99.999% 的正常运行时间 SLA 保证。 - 在办公室或旅途中获得屡获殊荣的语音质量、强大的分析功能以及用于管理所有位置的单一管理平台。 - 使用一款应用程序即可满足您的所有业务通信需求。整合供应商以简化 IT 管理并提高员工效率和生产力，无论工作方式、地点或设备如何。 - 准备就绪后，无缝扩展到 8x8 XCaaS 平台，让 8x8 成为您的语音、视频、聊天、联络中心和 API 的一站式商店。 - 8x8 拥有各种行业领先的安全性和第三方合规性认证，我们的安全计划旨在保护客户数据的机密性、完整性和可用性。 - 8x8 多年来一直是云通信领域的领导者，创新深深植根于我们公司 30 年的历史中。我们已获得 300 多项专利，涵盖服务、基础设施以及用户体验设计和功能的各个方面。 8x8 工作能力包括： - 通过桌面和移动设备进行语音、视频和即时消息的一体化协作。 - 企业级 PBX 功能包括语音邮件、转录、商业短信/彩信、传真、紧急服务等。 - 多级自动总机和灵活的呼叫路由规则和流程。 - 部门级呼叫队列和有效的队列管理功能。 - 通过网络浏览器、桌面或移动设备安排、主持和管理最多 500 名参与者的大型视频会议 - 直接在 YouTube 上直播甚至更大型的会议，例如公司范围的会议和市政厅。 - 会议中聊天、虚拟背景、录音、投票、分组讨论、实时翻译和隐藏式字幕，以及人工智能生成的重要亮点和关键时刻的会后摘要。 - 1-1 或小组私人和公共聊天室。设置您的状态、共享链接和文件以及快速访问以前共享的文档。 - 辅导和语音分析功能以及可操作的业务见解，使用内置分析捕获所有交互中的历史和实时数据。 - 与 40 多个企业应用程序（包括 Salesforce、ServiceNow 和 Microsoft Teams）进行开箱即用的集成。适合在 Microsoft 生态系统上实现标准化的公司的电话集成选项。 - 为 IT 管理员和接待员等关键组织角色提供组合的个性化体验，以提高用户工作效率。
iPlum
iplum.com
Iplum是商业专业人员的移动优先解决方案。它可以在用户现有的智能手机上工作，而无需更换运营商。他们通过呼叫，发短信和电话系统功能获得了单独的线路。它易于使用并与企业安全控件进行备份。 该平台为财务和法律部门员工的医疗保健专业人员和移动沟通合规提供了HIPAA合规性。 用户可以访问高级功能，例如自动参与者，扩展，呼叫记录，转录，自动文本回复等，以获取其移动线路。 差异化者： *语音网络模式的双重通话可靠性：iPlum可以使用用户的语音网络将Carrier-Class可靠性呼叫在不依赖VoIP Internet数据的情况下路由呼叫，同时仍将iPlum编号显示为Caller-ID。另外，用户可以使用Wi-Fi/3G/4G/LTE切换到默认数据网络。在任何情况下，他们使用最可靠的业务解决方案之一，他们获得了最佳的通话质量。 *团队帐户：组织一个集中门户网站的团队。用户可以通过在线帐户添加和管理具有不同配置文件和权限的iPlum用户。 *安全发短信渠道：可用的常规和安全发短信选项。用户可以使用其iPlum编号发送常规文本，也可以为合规性设置安全的短信通道。另一方只需下载iPlum应用程序，并设置一个免费帐户以进行安全发短信。这是医生使用安全渠道发短信给患者的理想选择。 *营业时间：在工作时间内迅速响应电话和短信，并在非企业时间直接将其发送到语音邮件。 *自动文本回复：发送智能业务文本，以进行未通话或文本。用户可以告诉他们的客户他们关心。 *带有自动服务员和虚拟扩展名的电话树：设置客户打电话给iPlum号码时播放的自动服务员问候。创建扩展程序将这些调用路由到相同或多个用户。 *文本归档，备份：iPlum帐户内置了增强的隐私和数据加密保护。为了备份用于安全性和将来使用的文本，用户可以激活备份计划。 *发送电子邮件至电子邮件：可以设置选项以在增强备份计划处于活动状态时通过电子邮件接收文本。 *文本模板：对于经常向客户端发送类似的文本，用户可以在具有增强备份计划的iPlum应用程序中设置文本模板。 *语音邮件转录：将语音邮件作为易于阅读的文本，直接在收件箱中使用音频文件。用户可以在方便的情况下收听语音邮件，并脱机节省音频文件。他们可以在线更新增强的语音邮件功能。 *致电记录：出于业务目的，记录传入和/或发出的iPlum呼叫。在录制之前，可以为呼叫者播放免费的同意消息。 *块垃圾邮件数字：iPlum是一项具有完全隐私的商业服务。 iPlum中有一个免费的功能，可以阻止数字通话和发短信给用户。 * HIPAA和HITECH合规：对于合规行业的专业人员，使用HIPAA和HITECH合规保护客户信息。 *高级密码策略：帐户管理员可以设置适用于主要和所有子帐户的高级密码策略：两因素身份验证，密码复杂性，密码到期，APP密码等。 *传真线：获得企业的安全基于云的传真线。用户可以获取新的线路或将其现有传真号码移植到iPlum中。
Textr Team
textrapp.com
Textr Team 是一款商务短信和通话应用程序，可让您的团队在一个平台上跨任何设备进行通信。非常适合独资经营者、初创企业和小型企业。获取来自美国、加拿大、英国的多个本地号码，包括您企业的免费电话号码，并让您的团队成员参与通话、发短信等操作。
Ooma Office
ooma.com
Ooma Office 是一款屡获殊荣、易于采用且价格实惠的企业 VoIP 解决方案，适合任何规模的企业。无论您有 2 名、20 名还是 200 名员工，Ooma 都能提供灵活且可扩展的高级语音和协作功能。平均而言，与其他提供商的每条线路每月价格相比，Ooma Office 的客户可节省 50%。 Ooma Office 结合了为您的业务提供无限线路的能力和轻松的自助设置，无需合同或长期承诺。这使得小型企业可以随着业务的增长轻松地通过 Ooma 扩展其办公电话系统。客户可以选择硬件 - 传统模拟电话、IP 电话、通过移动和桌面应用程序提供的虚拟服务或三者的任意组合。 Ooma 提供全套商务电话功能，旨在提供完美的通信体验。虚拟接待员、响铃组、呼叫驻留和多站点访问等高级功能相结合，使小型企业听起来规模很大。
Cloudtalk
cloudtalk.com
借助 CloudTalk 的商务呼叫软件，让 CX 成为您的最大优势。直接使用 CloudTalk 呼叫、访问所有客户数据并自动执行任务。使用 CloudTalk 体验商务通话的未来。访问 160 多个国际号码，将呼叫效率提高高达 87%，并节省团队时间来处理真正重要的事情 - 提高客户满意度。使用 CloudTalk 的点击通话功能直接拨打和接听电话。消除重复性任务并自动化您的工作流程。通过轻松的双向同步，在两个系统之间同步联系人详细信息、过去的交互、通话录音和短信。通过超过 35 种集成自定义您的设置和客户体验。选择如何使用高级呼叫记录功能记录呼入、呼出和未接来电。每次通话结束时，使用语音转文本转录功能将重要信息直接记录到 CRM 中。通过将从 CloudTalk 发送的 SMS 消息同步到您的 CRM 帐户，获得交互的全面概述，确保在达成交易时不会错过任何重要信息。了解 CloudTalk 如何为您提供对客户体验无与伦比的控制，并立即开始满足他们的期望。立即与我们的一位专家安排演示！
smrtPhone
smrtphone.io
最智能的云电话系统和电源拨号器。 smrtPhone 是一款面向销售驱动型企业的一体化通信平台。 语音、文本、电源拨号、潜在客户管理 - 全部轻松同步到您的 CRM 系统。
Sonetel
sonetel.com
在您选择的任何城市和国家/地区拥有自己的本地电话号码。随时随地接听电话。每月 1.79 美元起。
KrispCall
krispcall.com
KrispCall 是一款面向现代企业的云电话系统，为高增长的初创公司和现代企业提供高级功能。通过 KrispCall，您可以立即获取 100 多个国家/地区的免费电话、本地电话、移动电话和国内电话号码。您可以立即拨打电话或发短信、跟踪和收听通话录音、与您喜爱的 CRM 系统集成、在云中建立多地点销售和支持呼叫中心等等。使用 KrispCall，企业可以快速轻松地进入新市场并为客户提供更好的体验，而无需投资昂贵的物理基础设施。这是一种经济实惠且高效的解决方案，使公司能够扩大业务并提高客户参与度。 KrispCall 在一个可供任何组织访问的平台上提供企业级功能。无论您是一家试图获得更多客户的初创公司，还是一家试图连接多个系统的分布式组织，这都是您的完美解决方案。
Cisco
cisco.com
Cisco Spaces 是一个云平台，可将人、物与空间连接起来，将建筑物转变为智能空间。该平台利用思科设备作为传感器（Catalyst、Meraki、Webex）和 Spaces 生态系统的强大功能，旨在使建筑物安全、智能、可持续和无缝。 Cisco Spaces 利用思科硬件和传感器（Catalyst、Meraki、Webex）的强大功能，使建筑物安全、智能、可持续，并提供无缝的人员体验。
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk 是一款基于云的联络中心软件，用于大批量销售和客户服务。客户范围从中小型企业到大型企业客户。其他主要客户行业包括：媒体、安全服务、能源、电信、金融服务、市场研究和筹款。我们的智能工具可帮助您最大限度地提高通话效率并帮助您销售更多产品。 LeadDesk 可以独立使用，也可以与 CRM 系统集成。我们的客户通过高效的呼叫处理、无缝的 VoIP/GSM/PBX 连接、集成的联系人列表、联系人数据管理以及高级监控和报告来提高座席工作效率。 LeadDesk 基于云且高度可扩展。销售组织选择 LeadDesk 是因为它们关闭次数更多、没有停机时间、没有启动成本并且运营成本更低。
Ringover
ringover.com
Ringover 是易于使用的多渠道云通信解决方案（通话、短信、视频通话、电子邮件...），旨在增强客户体验并最大限度地提高销售额。借助直观且易于管理的界面，为您的客户和潜在客户提供个性化体验，并提高销售和客户服务团队的工作效率。我们先进的监督和辅导功能使您能够密切监控运营并快速培训您的团队成员。 Ringover 与 80 多种业务工具（CRM、帮助台...）集成，简化任务以提高效率。
Zadarma
zadarma.com
Zadarma 为各种规模的公司提供全面的语音电信解决方案。从 100 多个国家/地区的虚拟号码和免费的云 PBX，到免费的 CRM、呼叫跟踪和各种网站小部件 - 您可以在几分钟内以极具吸引力的价格完全建立您的商务电话系统。
Telnyx
telnyx.com
Telnyx 是下一代通信和连接平台，可在私有全球 IP 网络上提供运营商级服务。我们简单的任务控制门户和 API 意味着您可以轻松地将语音、消息传递、传真、无线、存储、推理等集成到您的应用程序中。每个 Telnyx 客户都可以获得 24/7 内部工程支持，以及配置管理、企业级安全和欺诈检测等免费服务。
Ringblaze
ringblaze.com
Ringblaze 是一种现代电话解决方案，其功能使其成为小型企业的一站式通信环境。它允许创建新的电话号码或移植现有电话号码、拨打和接听电话以及消息，并将私人成员评论添加到客户时间表中。全部集中在一个共享收件箱中。额外的选择是网站的点击通话按钮（又名通话小部件），以便客户可以从任何地方免费拨打电话。适用于 Mac、Windows、Web、iOS 和 Android。
