现场服务管理 (FSM) 软件是一种软件解决方案,旨在帮助组织高效管理其现场服务运营。它简化并自动化了与在公司场所之外提供服务相关的各种流程,例如维修、维护和安装。 现场服务管理软件通常与各种解决方案集成,包括用于位置跟踪的 GIS 软件、用于访问客户信息的客户关系管理 (CRM) 软件以及用于技术规范和维护说明的产品生命周期管理 (PLM) 或设计软件。 FSM 软件的主要特点: * 安排和调度:根据可用性、位置和技能组合,促进将任务分配给现场技术人员。优化路线以最大限度地减少旅行时间和成本。 * 工作订单管理:创建、分配和跟踪工作订单从启动到完成的整个过程。提供对正在进行的作业状态的可见性。 * 移动访问:允许现场技术人员通过移动设备访问工作详细信息、客户信息和库存。实现实时更新以及与办公室的通信。 * 库存管理:跟踪库存水平以及零件和设备的可用性。帮助管理多个地点的库存。 * 客户关系管理(CRM):整合客户数据以增强服务交付并提高客户满意度。促进与客户的沟通和跟进。 * 报告和分析:提供对绩效指标的深入了解,例如技术人员生产力、工作完成率和客户反馈。帮助确定需要改进的领域并优化运营。
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Zoho FSM
zoho.com
Zoho FSM 是一款现场服务管理应用,帮助现场技术人员和服务团队高效调度和执行服务,提供客户支持并记录服务进展。
ServiceM8
servicem8.com
ServiceM8是一个为电工、管道工和清洁工等服务行业设计的管理应用,简化了客户沟通、调度、报价和支付流程。
D-Tools
d-tools.com
D-Tools Cloud是一个基于网络的解决方案,为小型住宅AV集成商提供销售管理、报价和项目管理功能。
ServiceMinder
serviceminder.io
ServiceMinder是一款用于管理家庭服务品牌的综合平台,提供调度、发票、营销等功能,支持销售和服务团队的运营。
Formitize
formitize.com
Formitize是一款多功能软件,帮助各类企业简化和自动化表单、工作流程和运营,提高效率,减少行政负担。
CloudCC
cloudcc.com
CloudCC是一个完整的CRM平台,提供市场营销自动化、销售和服务管理等业务应用,支持SaaS和PaaS解决方案。
Joblogic
joblogic.com
Joblogic是一款云基础的现场服务管理软件,帮助企业简化运营、优化人力资源配置,提高工作效率和客户满意度。
LogiNext
loginextsolutions.com
LogiNext是一款AI驱动的自动化物流平台,简化企业交付和运输过程,支持实时跟踪和动态路由优化。
GoSpotCheck
gospotcheck.com
GoSpotCheck是一款移动应用,帮助现场团队通过图像识别和数据分析优化零售执行和操作,提高决策效率。
Praxedo
praxedo.com
Praxedo是一款基于云的现场服务管理软件,优化调度、数字化工作订单并跟踪技术人员活动,提高生产力和客户满意度。
IronSight
ironsight.app
IronSight 是一款云端应用,提供油田及工业操作的实时监控,提升现场可见性及工作协调,减少运营成本,非常易用且快速实施。
Payzer
payzer.com
Payzer为暖通空调和管道承包商提供易用软件,包括调度、派遣、客户管理、开票、销售提案和维护计划等功能。
Unolo
unolo.com
Unolo是一款现场管理软件,提供实时定位的考勤和任务管理,帮助各行业数字化运营流程,已有超过1万名员工信任。
MobiWork
mobiwork.com
MobiWork 是一款适用于现场服务、物流和设备管理的移动工作管理软件,提供工具以提高运营效率和客户满意度。
Azuga
azuga.com
Azuga是一款车队管理应用,提供实时车辆跟踪、驾驶行为监测和安全管理,旨在提高车队的安全性、效率和降低运营成本。
Remote Eye
wideum.com
Remote Eye是一款在线技术远程支持软件,提供实时视频和音频服务,支持智能眼镜和智能手机,提升技术支持沟通效率。
Eworks
eworksmanager.co.uk
Eworks是一款综合的工作管理应用,帮助企业管理现场作业、员工和行政文书,适用于服务行业和大型团队。
Apptivo
apptivo.com
Apptivo是一个云平台,提供综合业务应用,帮助企业管理销售、营销、账单和支持等任务,适合各种规模的公司。
Orderry
orderry.com
Orderry是一款自动化管理软件,支持修理处理、销售、客户关系、库存、财务和员工跟踪等功能,适用于店内和现场工作。
Synchroteam
synchroteam.com
Synchroteam是一款基于云的软件平台,帮助企业管理移动工作人员,简化流程,优化成本,提供工单管理、调度和跟踪功能。
WorkMax
workmax.com
WorkMax是建筑行业移动项目成本管理的云解决方案,提供时间跟踪、资产管理和实时报告功能,提高效率和准确性。
Timefold
timefold.ai
Timefold是一款用于复杂计划与调度优化的AI应用,支持多种行业,提供灵活的资源管理解决方案。
ServSuite
fieldroutes.com
ServSuite是一款专为害虫防治和草坪护理行业设计的软件,旨在简化调度、服务交付和订单管理,提高业务效率。
GPS Insight
gpsinsight.com
GPS Insight是一款车队管理应用程序,提供实时GPS跟踪、维护管理和通讯工具,以提高运营效率和安全性。
FieldMotion
fieldmotion.com
FieldMotion是一款移动工作管理应用,通过实时沟通和任务管理,帮助现场团队提高效率和决策能力。
FieldCircle
fieldcircle.com
FieldCircle是一款现场服务管理应用,支持管理销售和服务团队的活动,包括工作订单、调度、报告等功能。
Badger Maps
badgermapping.com
Badger Maps是一款为现场销售和服务团队设计的地图和路线优化应用,帮助用户规划销售路径,实时访问客户信息,并记录会议数据。
Forms On Fire
formsonfire.com
Forms On Fire是一款移动应用,帮助用户创建和分发检查、审计、安全报告等表单,支持在线和离线使用。
Powered Now
powerednow.com
Powered Now 是一款面向小型企业、工匠和自雇专业人士的现场管理软件,支持发票、报价和日程安排,数据云端备份。
Salesflo Engage
salesflo.com
Salesflo Engage是一款智能零售平台,优化商品展示和员工销售效率,集成零售数据,简化订单处理和信息管理。
Nrby
nrby.com
Nrby是一款移动团队沟通的应用,提供位置智能功能,帮助现场人员和管理者实时了解项目状态与任务。
Trak
trak.co
Trak是一款基于网络的应用程序,旨在简化日常工匠的工作,帮助管理工作、报价、开票、支付记录等,提高效率。
allGeo
allgeo.com
allGeo是一款现场服务管理应用,提供任务调度、资源跟踪和实时沟通工具,帮助企业优化移动员工的运营效率。
CRM Runner
crmrunner.com
CRM RUNNER是一款功能齐全的云端服务管理软件,适用于各类企业。支持任务分配、进度跟踪和沟通,可在多种设备上使用。
Evolve
evolveone.com
Evolve是一款云端软件,帮助企业提高效率,提供客户关系管理、销售工具、智能调度等功能,适用于多个服务行业。
FieldBuddy
fieldbuddy.com
FieldBuddy是一款现场服务管理应用,提供任务分配、实时跟踪和导航功能,帮助优化现场操作和提高客户满意度。
HyperTrack
hypertrack.com
HyperTrack 提供自动化按需工作的工具,允许规划、分配、追踪和验证工作,提升工作人员的生产力和可靠性。
JobTasker
jobtasker.au
JobTasker是一个连接用户与本地专家的在线平台,用户可以完成其他人发布的任务并获得收入。提供灵活的工作机会与任务管理。
Mainteny
mainteny.com
Mainteny是一款综合管理软件,帮助服务公司优化报价、发票、客户关系等流程,提高效率,减少行政工作。
Comworker
comworker.com
Comworker是一款网页和移动应用程序,可跟踪和管理工时和项目,支持员工填写工时表、上传文件及处理费用报销。
eLogii
elogii.com
eLogii 是一款云端路线优化和执行解决方案,帮助各类企业管理交付,支持实时跟踪、通知和与外部系统集成。
Matidor
matidor.com
Matidor是一款基于实时地图的项目管理软件,提供直观的仪表盘,支持多方共享项目信息和关键数据,简化协作与可见性。
FieldEase
fieldeas.com
Fieldease是一款软件,旨在数字化现场业务流程,提供安全的实时数据管理和可视化,支持多种业务解决方案。
MileApp
mile.app
MileApp是一个现场服务管理解决方案,支持路线优化、可定制的工作者应用和数据分析,帮助企业高效管理现场业务。
WorkWave
workwave.com
WorkWave是一款现场服务管理平台,帮助企业提高运营效率,优化调度和客户沟通,支持移动访问和数据分析。
Uleadz
uleadz.com
Uleadz 是为家庭服务行业设计的现场服务管理软件,提供工作调度、现场支付及提高技术人员生产力的工具。
Upvise
upvise.com
Upvise是一款移动云平台应用,提供CRM、现场服务和管理工具,帮助企业管理客户关系、工作任务和数据收集。
Actimo
actimo.com
Actimo是一款云端软件,帮助管理者与移动优先的员工沟通,提供新闻、学习材料和同事社交网络。
AroFlo
aroflo.com
AroFlo是一款工作管理软件,帮助贸易企业进行任务调度、报价、发票处理等,支持合规性和沟通优化。
Hellotracks
hellotracks.com
Hellotracks是一款帮助企业跟踪员工活动和优化路线的应用,提供实时位置更新和调度管理功能,适用于各类企业。
Vortex
vortexsuite.com
Vortex是一款集成商业软件应用的生态系统,提升协作与生产力,支持数字化转型,涵盖多个管理模块。
Fieldproxy
fieldproxy.com
Fieldproxy是一款无代码平台,帮助现场服务公司数字化其流程,管理现场技术人员,提高运营效率和客户满意度。
FieldEZ
fieldez.com
FieldEZ是一款现场服务管理应用,提供维护计划、工作订单管理和实时跟踪,旨在提高现场操作效率及团队协调性。
FieldEdge
fieldedge.com
FieldEdge是一款综合现场服务管理软件,帮助家庭服务行业企业高效管理客户、工作和财务。提供调度、派遣和工作订单管理功能。
BigChange
bigchange.com
BigChange是一款全面的作业管理平台,帮助现场服务企业优化操作、管理任务、跟踪进度,提高客户满意度和业务效率。
SendWork
sendwork.com
SendWork是一个现场服务管理平台,帮助服务型企业简化操作、自动化流程、改善沟通,并管理任务和客户。
Uptick
uptickhq.com
Uptick 是一款软件,帮助消防、安全和暖通空调维护公司管理员工,进行常规资产维护,确保建筑安全和合规。
Re-flow
re-flow.co.uk
Re-flow是一款现场管理软件,提供实时工作、文档和工作流程管理,帮助企业提高运营效率,简化沟通与监督。
FieldHub
fieldhub.com
FieldHub是一款云会计和ERP系统,专为现场服务和安保行业设计,用于管理项目、库存和收入自动化。