Symbl.ai

Symbl.ai 是一个对话智能平台，使用先进的深度学习模型为开发人员提供非结构化对话数据的实时转录和见解。 该工具为各个行业提供解决方案，例如收入情报、活动和网络研讨会、远程协作、联络中心和招聘情报。 Symbl.ai 的功能支持自定义跟踪器、摘要、主题建模、转录、对话分析以及用于语音、音频和文本数据的预构建 UI 和组件。 凭借其 API 技术，Symbl.ai 可以对非结构化人类对话进行实时异步语音识别，使该工具能够通过单个 API 调用来添加智能。 此外，该平台还通过批处理/异步请求在不到 400 毫秒的时间内提供实时关键字、短语和意图检测。 Symbl.ai 包含语音到文本集成，允许为人类对话构建最准确的异步语音识别 API。 该工具的对话分析会生成各种指标来增强用户或座席对话分析，例如说听比、每分钟字数、通话时间和基于主题的情绪。 Symbl.ai 还支持跨各种对话渠道（例如视频或音频文件、电话和流媒体）处理对话并提取见解。 此外，Symbl.ai 优先考虑客户支持，提供无需使用承诺的灵活计划和可扩展的增长选项。