ClientSuccess
clientsuccess.com
ClientSuccess 正在彻底改变 SaaS 公司管理、保留和发展现有客户群的方式。我们提供全面、个性化的方法来管理整个客户生命周期的成功。我们真正的客户成功管理平台™提供可操作的见解、丰富的客户分析和最佳实践,以减少客户流失、增加收入并最大限度地提高客户的终身价值。我们相信 SaaS 不仅仅是软件和服务。这是关于人际关系的。超越获取和支持的思考。您想要一个终身客户。而不是因为他们被锁定在一份合同中而存在的。您希望客户选择与您合作,因为您通过人际关系和愉快的体验帮助他们实现目标并取得成功。 ClientSuccess 不仅仅是用户每周参考一两次的报告工具。我们是一个真正的客户管理平台,为一线客户成功经理提供强大的解决方案,并为高管提供可行的见解。
Squeezely
squeezely.tech
我们以每个人都可以做到的方式,通过将客户互动转化为个性化体验来帮助企业提高转化率。 Squeezely CDP 通过三个简单步骤帮助企业大规模推动个性化: 收集 - 将所有来源的数据收集到一处。转换 - 将数据转换为段和动作,例如我们内置的智能受众和产品推荐。资本化 - 将在您的网站、电子邮件营销和广告活动中提供个性化体验。优势 快速集成 - 您将立即启动并运行 实时数据可用性 - 无滞后 大规模个性化 - 与每个客户高度相关和自动化的方法 先进的机器学习技术 - 确保最佳性能 出色的支持 - 我们我们随时帮助您实现目标 观看我们的视频:https://www.youtube.com/channel/UCZlqrT5UzEtU96Q2XlEaJnA
Gainsight CS
gainsight.com
大规模留住并发展您的客户。 Gainsight CS使客户成为您最好的增长引擎。全面了解您的客户,了解趋势和风险,并帮助您的团队通过行之有效的行动进行扩展并取得成果。
Leadspace
leadspace.com
Leadspace 是一家软件即服务 (SaaS) 数据科学公司,提供 B2B 客户数据平台。该公司的产品统一了多个数据源、来自社交媒体、联系人数据库、客户关系管理系统和营销自动化平台的第一方和第三方来源。
Listrak
listrak.com
Listrak 是零售行业领先的客户参与平台。 Listrak 通过无缝跨渠道编排提供一流的电子邮件、短信营销、身份解析营销和推送通知,为 1,000 多家零售商带来成果。 Listrak 的数据优先方法可大规模提供 1:1 个性化服务,因此您可以在正确的时间通过正确的渠道和设备组合发送消息,从而最大限度地提高客户参与度、收入和终身价值。
Blueshift
blueshift.com
Blueshift 帮助品牌在每次客户互动中提供相关、互联的体验。其用于智能客户互动的 Smart Hub 平台为品牌提供了完整的工具包,可在整个全渠道旅程中无缝地实时提供 1:1 体验,包括实时数据统一、受众细分、预测智能、1:1 个性化、全渠道编排和无与伦比的规模。这个灵活、易于使用的平台可以统一来自任何来源的客户数据,通过可定制的人工智能解锁智能,并使用智能决策实时激活跨接触点的数据。提供以客户为中心的体验、增加收入和推动成果的道路从未如此快捷。 Blueshift 的智能客户参与平台通过统一、通知和激活数据,在整个全渠道旅程中提供相关的互联体验。
LeadBoxer
leadboxer.com
LeadBoxer 是一个面向小型到大型 B2B 销售团队的潜在客户生成和潜在客户评分平台。 LeadBoxer 为任何规模的销售团队提供了宝贵的见解,让他们在潜在客户接触之前就感兴趣什么。该软件自动为网站访问者创建访问者档案,捕获他们的在线行为和互动数据,然后根据指定的客户经理设置的参数为他们分配领先分数。借助 LeadBoxer,销售团队能够跟踪网站访问者、页面和视频视图、文档下载以及衡量流量来源。指定销售人员可以设置各种潜在客户属性(行业、页面浏览量等)的重要性,以影响 LeadBoxer 分配的潜在客户分数。当潜在客户准备好获得资格时,LeadBoxer 会报告并通知负责的销售人员。相关销售人员可以通过 LeadBoxer 应用程序直接与潜在客户互动,可以随时查看、分配或删除潜在客户。 LeadBoxer 通过高级 API 与 CRM 和其他销售工具集成。
RudderStack
rudderstack.com
RudderStack 是领先的仓库原生 CDP。借助 RudderStack 的端到端平台和灵活、强大的工具,数据团队可以轻松收集、统一和激活客户数据,以推动整个业务的增长。超过 30,000 个网站和应用程序运行 RudderStack,包括 Crate & Barrel、Foot Locker、Glassdoor、Stripe、Allbirds 等。 RudderStack 于 2020 年收购 Blendo
Ortto
ortto.com
Ortto 是一款人工智能驱动的营销自动化软件,旨在简化营销流程并优化结果。它包含旨在增强营销不同方面的功能,包括电子邮件和短信营销、推送通知、实时聊天、潜在客户评分等。 Ortto 拥有自己的跨平台人工智能系统,从而确保无缝的工作流程。其人工智能功能包括电子邮件主题行建议、电子邮件打开率预测以及创建推送通知和短信期间的内容推荐。 Ortto 还提供自动实时聊天内容,其中软件根据网站内容、过去的票证和现有帮助文档生成响应。 对于更高级的操作,用户还可以根据自己的数据训练自定义人工智能模型。通过这样做,他们可以提高生成建议的准确性和相关性。 Ortto 背后的目的是通过将人工智能功能集成到现有工作流程中来帮助营销人员扩大影响力。这些工具旨在提高生产力并快速准确地实现活动目标。 该系统用途广泛,旨在为各种规模的企业有效工作。
Akita
akitaapp.com
Akita 是一个创新的客户成功管理平台,可帮助企业培养、保留和扩大客户群。我们连接基于云的软件即服务应用程序的业务使用并实时聚合数据。这使我们能够为客户成功经理提供其组织内每个部门的客户关系的全面历史记录。基于这些数据的可定制的智能警报将帮助企业优化其帐户保留和扩展流程。
Cust
cust.co
精英客户成功团队通过 Cust AI 代理变得更好。 AI 代理使 CSM 能够了解最小的客户。将这些见解转化为个性化的成功计划。推荐整个客户旅程中的下一个最佳行动。 Cust 是一个自主的客户成功平台,可为小客户提供高接触体验。该平台为公司提供人工智能代理,可以主动了解其长尾客户。将这些见解转化为个性化的成功计划。影响他们在整个客户旅程中的决策 - 从入职到续订。
EverAfter
everafter.ai
一次一次数字化接触,扩大客户成功。借助 EverAfter,您可以设计可扩展的、面向客户的界面,引导、吸引和授权您的客户自主工作并实现其目标。与旨在优化内部管理的客户成功平台不同,EverAfter 为企业提供了优化其服务的工具为客户提高生产力和效率,通过产品化入职、持续沟通、学院、QBR、成功计划等计划,确保每次互动都是战略性的、以目标为导向的。通过使用 EverAfter 将您的客户计划产品化,您的客户将能够实现他们期望的结果,从而使您的业务指标得到显着改善。体验加速实现价值、更高的参与率、卓越的设置质量、更高的保留率、增强的客户体验、更高的客户采用率和减少的客户流失。当您从客户开始时,所有这一切都会发生。
Certinia
certinia.com
Certinia(以前称为 FinancialForce)提供了一个服务即业务平台,该平台支持并连接服务运营的各个方面,从服务评估和交付到客户成功管理以及财务规划和会计。该公司的专业服务自动化 (PSA)、客户成功和 ERP 解决方案在 Salesforce 领先的云平台上交付,提供了运行互联服务业务、智能交付和实现业务敏捷性的能力。 Certinia 总部位于加利福尼亚州圣何塞,在世界各地设有办事处,并得到了 Haveli Investments、General Atlantic 和 Salesforce Ventures 的支持。欲了解更多信息,请访问 www.certinia.com。
Outfunnel
outfunnel.com
外漏斗整合您的销售和营销数据,并优先考虑您的潜在客户。所有营销活动(电子邮件打开、网络访问、表格填写等)都会记录在您的 CRM 中。销售人员可以识别最热门的销售线索并更明智地进行销售。保持销售和营销联系人 24/7 同步。通过潜在客户评分和网络访客跟踪找到最佳机会。可与 Pipedrive、Copper、HubSpot、Salesforce 以及 Mailchimp、ActiveCampaign、Facebook Lead Ads、Wix、Calendly 等流行营销工具配合使用。
Transitiv
transitiv.io
我们打造了全球第一个全自动、优化、真正开放的多渠道营销平台。
Squirro
squirro.com
Squirro 是一款多功能生成式 AI 工具,专为企业搜索、洞察和自动化而设计。它采用先进的人工智能框架检索增强生成 (RAG) 构建,可提高大型语言模型 (LLM) 生成的响应的准确性。 通过合并外部知识源来支持模型的内部理解,可以实现这种增强。该工具的 SquirroGPT 组件使用语义搜索来查询 LLM,从而促进更高效、更明智的数据检索过程。 当用户输入提示时,SquirroGPT 会搜索知识库,包括提取的数据和文档。然后相关信息被发送到法学硕士,响应在转发给用户之前根据知识库进行验证。 这确保了每个答案都有证据支持,并且精炼过程减少了不准确的答案。该工具还专门提供对复杂组织数据的访问,能够定义数据源和权限以适应各个业务部门。 它使用户无需打开文档即可与数据交互,通过分析相关段落而不是整个文档来提供更精确的结果。 该工具提供企业级安全性,并且可以嵌入以供广大受众使用。
Scal-e
scal-e.com
Scale-e 帮助品牌在正确的时间通过正确的渠道向正确的人传递正确的信息。通过实施 100% 定制的数据集市,可以捕获所有数据并围绕统一的配置文件组织它们,以便个性化全渠道交互,并实时提供相关、可靠和可操作的信息。
NetWise
netwisedata.com
NetWise 是向品牌、机构、平台、销售和营销专业人士以及数据科学团队提供 B2B 受众数据的领先提供商。我们独特的 B2B 数据产品可实现真正的多渠道营销,让您能够在您想要使用的每个平台的所有营销渠道中瞄准相同的受众。我们专有的 B2B-to-Consumer ID Graph 意味着您每次都能接触到同一个人。而且,我们提供行业内最大的受众范围。我们的客户定期与我们合作来生成和激活自定义细分和受众。我们是提取情报并使其对您的特定业务和受众需求有用的专家。没有其他公司拥有比这更容易获得的独特业务数据。 NetWise 使用世界一流的技术和非传统数据集为其客户和合作伙伴提供独特的 B2B 数据产品,我们是销售、营销和广告行业中最有经验、最值得信赖和最可靠的数据公司之一。
Journify
journify.io
Journify - 可组合的客户数据平台,可帮助营销人员收集和统一客户资料、定义动态受众并实时激活他们。
Castled.io
castled.io
使用安全锁定在服务器中的客户数据创建复杂的客户旅程和个性化参与活动。
Session AI
sessionai.com
Session AI 是会话营销的先驱,这是领先的在线零售商在隐私至上的世界中转化网站访问者所需的关键功能。使用获得专利的机器学习,Session AI 只需五次点击即可预测购买意图,使在线零售商能够实时为每位访问者提供正确的报价,而无需个人身份信息或第三方 cookie。了解有关电子商务营销未来的更多信息,请访问 www.sessionai.com。
Salespanel
salespanel.io
Salespanel 是一款第一方意图数据分析和客户旅程跟踪软件。在当前的客户跟踪格局中,随着Universal Analytics的退出以及Google Analytics在多个欧洲国家被禁止,Salespanel对于想要跟踪第一方客户旅程数据并将其连接到其销售和营销系统的B2B企业来说是完美的解决方案。使用 Salespanel 识别、跟踪、鉴定和分析您的销售线索。
Lytics
lytics.com
Lytics 是面向 Google Cloud 客户的首要客户数据平台,并且 100% Google Cloud 原生 CDP。 Lytics CDP 提供可组合的现代架构,适合并加速您的云数据策略。 Lytics 与现有云数据仓库集成,帮助企业构建统一的第一方数据基础,解析身份以构建和维护合规、可扩展和可访问的全面配置文件。 Lytics 使用反向 ETL、生成式 AI 以及业界最全面的 DSP 和操作系统实时连接集,连接到强大的第三方丰富和激活生态系统。 Lytics 独特的方法使品牌能够在没有孤岛的情况下从可靠的事实来源开展工作,重新构想如何利用自己的客户数据来提高客户参与度并提高投资回报率,为业务用户提供推动行动所需的见解和工具,同时实现全球合规性消费者数据驻留和隐私法规。
Zeotap
zeotap.com
Zeotap CDP 是欧洲为欧洲打造的简单、安全且有影响力的客户数据平台。 Zeotap CDP 使品牌能够在现在以及无 Cookie 的未来整合、统一、细分和编排客户数据,同时将消费者隐私和合规性放在首位。它提供了一个专为营销人员构建的简单 UI,可为消费者提供个性化体验,从而在短短 8 周内改善营销、销售和服务方面的业务成果。
mParticle Customer
mparticle.com
mParticle 是最大的独立客户数据平台。我们可以轻松地在整个产品和客户生命周期中全面管理客户数据。我们支持通过 SDK、批量导入和合作伙伴源进行无限输入,以及对 300 多个预构建集成的无限输出。我们提供一套数据质量和治理功能,用于管理数据完整性并提供精细的隐私控制以遵守同意状态。我们使用受众构建器、无代码计算等工具来激活客户数据以获取见解,以及 API 来以编程方式返回用户配置文件数据。 Airbnb、Jack in the Box、JetBlue、NBCUniversal、Overstock 和 Venmo 等公司的团队使用 mParticle 来提供卓越的客户体验,并通过解决阻碍大规模成功的基本挑战来加速增长。
BambooBox
bamboobox.ai
BambooBox 帮助增长营销团队通过 GTM 动议提高收入。收购、交叉销售和追加销售。该平台有 4 个构建模块: 1. 强大的 CDP 引擎摄取、清理、组织、可视化和分析跨客户接触点的数据。 2. AI 驱动的 6-D 评分 确定旅程阶段并确定关键客户的优先级。 3. 下一步最佳行动洞察 在整个买家旅程中接收可行的建议,以提高漏斗速度。 4. 强大的细分和编排 用于多渠道营销活动执行的智能细分。 Airtel Business、Algonomy、Capillary、DarwinBox、Exotel、Rootstock、Qwickcilver、Mobisy、SupportLogic 和 Arrowstream 等快速发展的 B2B 公司选择了 BambooBox 来更快地增加收入。想亲自体验其中的不同吗?联系我们并找出答案。 www.bamboobox.ai
Toplyne
toplyne.io
Toplyne 是一个专为销售和营销团队设计的预测人工智能平台。该平台利用客户数据构建预测模型,帮助企业识别新客户前景、扩大销售、交叉销售以及发现面临风险的客户。 主要功能包括 AI 潜在客户评分、实时 MQL 评分、身份图过滤器和实时丰富。它还提供自动缝合客户数据和流失预防机制等功能。 Toplyne Sync 和 CRM Copilot 集成可实现与 CRM 系统的无缝数据同步,确保将关键经济决策者纳入 CRM 数据库中。 Toplyne 的预测模型旨在在短时间内建立,与内部预测模型相比,可以更快地对业务产生影响。 该平台允许用户个性化交互、自动化销售和营销工作流程。除了预测潜在客户和销售之外,Toplyne 还提供对使用模式和驱动客户意图的信号的洞察,这些可以在销售和营销活动中有效利用。 该平台已在多个行业和团队中得到使用,包括 B2B SaaS、银行和金融服务、消费者互联网、保险、销售、收入运营、营销、账户管理和客户成功。
6sense
6sense.com
重塑您的公司创建、管理渠道并将其转化为收入的方式。我们的 ABM 软件揭示收入洞察,从而形成高质量的渠道,消除猜测并为您的收入团队提供所需的数据和可见性。
Startdeliver
startdeliver.com
一个实际上易于使用的客户成功平台。 客户成功使用的大多数工具要么是为销售而设计的,要么过于复杂。 Startdeliver 可让客户服务团队轻松监控客户健康状况,并了解哪些操作最能帮助客户取得更大成功并减少客户流失。 Startdeliver 之于客户成功就像 CRM 之于销售。一个帮助客户服务团队监控客户健康状况、管理项目和自动化工作流程的平台 - 易于使用、易于集成和易于维护。
MSIGHTS
msights.com
MSIGHTS 为营销团队提供支持已超过 17 年,帮助他们的数据更适合报告和分析。我们的平台荣获 2019 年 MarTech 突破奖“最佳整体营销活动管理解决方案”奖